咸阳·秦都区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
拼多多，抖音，淘宝等电商平台。
1.负责及时响应客户售后咨询，解答客户在产品使用过程中遇到的问题，提供专业、耐心的服务支持
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求，跟进问题解决全过程，确保客户满意度
3.记录并分类客户反馈的问题，定期汇总上报，协助优化产品和服务流程
4.协同仓储、物流及技术部门，推动跨部门协作，提升售后服务效率
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格耐心细致，有较强的责任心和抗压能力
2.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成工单录入与客户信息管理
3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑
4.普通话标准，具备基本的书面表达能力，能够准确理解并传达信息
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1.负责及时响应客户售后咨询，解答客户在产品使用过程中遇到的问题，提供专业、耐心的服务支持
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求，跟进问题解决全过程，确保客户满意度
3.记录并分类客户反馈的问题，定期汇总上报，协助优化产品和服务流程
4.协同仓储、物流及技术部门，推动跨部门协作，提升售后服务效率
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格耐心细致，有较强的责任心和抗压能力
2.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成工单录入与客户信息管理
3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑
4.普通话标准，具备基本的书面表达能力，能够准确理解并传达信息
2026-01-16 08:07
IP属地：陕西
职位福利
大专1-3年有提成全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
陕西沣泾云选供应链有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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张女士 · 陕西鸿运锦昌商贸有限公司3日内活跃
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