
电商售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制线上客服企业内部客服
岗位名称:电商售后客服专员
所属部门:电商客服部
汇报对象:客服组长/客服主管
岗位职级:专员级
工作地点:民熙物流园
招聘人数:1人
一、岗位职责
1.售后问题处理
及时响应商家的售后咨询,处理退换货、退款、改地址、查物流、商品破损/漏发/错发等问题,确保在平台规定时效内完成处理。
2.客诉对接与安抚
承接用户投诉,耐心倾听用户诉求,安抚客户情绪,根据公司售后政策给出合理解决方案,降低差评率和投诉率;对无法直接解决的复杂客诉,及时上报主管并跟进处理进度。
3.订单与物流协同
协同仓储物流部门核实发货信息、物流异常情况,跟进退换货商品的入库、质检及退款流程,确保用户售后体验闭环。
4.数据记录与反馈
每日登记售后工单,统计退换货原因、客诉类型等数据,定期整理售后问题反馈给运营、仓储、产品等部门,助力优化商品和服务。
5.客户关系维护
处理售后问题的同时,主动解答客户的疑问,引导客户好评,提升客户复购意愿。
二、任职要求
1.学历与经验
高中及以上学历,有1年及以上电商售后客服经验者优先;熟悉主流物流平台(极兔、申通、圆通)的售后规则。
2.技能要求
会操作Excel进行基础数据统计;具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力。
3.素质要求
有责任心、耐心细致,能承受大促期间的工作压力;具备较强的问题解决能力,能灵活应对各类突发售后场景。
三、薪资福利
1.薪资结构:底薪+绩效提成(售后问题解决率+差评挽回率+用户满意度)+全勤奖
2.福利保障:五险一金、节日福利、带薪年假、定期团建
3.职业发展:售后客服专员→售后客服组长→客服主管→客服运营
四、工作时间
9:00~18:30
月休4天,大促期间按需加班,可调休
售后服务
5000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专全职
工作内容:客户关系维护,以服务为前提,给客户提供贴心的售后支持
1,保单资料变更,信息完善,投保人,受益人更换等
2,帮助客户处理理赔,资料提交,整理,确保客户理赔到账
3,分红金,年金,满期金领取
4,新单录入,加保,附加险,续保等业务
5,指导客户使用APP/官网自助办理保单业务,推动电子保单普及与线上服务转化率
薪资构成:底薪+提成+津贴+奖励+补助+其他,月入5000+,上不封顶
公司福利:,医疗,重疾,养老)
免费培训+带薪旅游+团队帮扶+内勤指导+津贴补助+礼品回馈
咸阳秦都区因工作需要,找坐班信息员一名,长白班,年龄40以内,会电脑基本操作,主要处理售后
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
因工作需要,找坐班信息员一名,长白班,年龄40以内,会电脑基本操作,主要处理售后工单,本部为家电售后服务部,有意向的电联,工资面议。
国内传统电商售后
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
岗位职责:
拼多多,抖音,淘宝等电商平台。
1.负责及时响应客户售后咨询,解答客户在产品使用过程中遇到的问题,提供专业、耐心的服务支持
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求,跟进问题解决全过程,确保客户满意度
3.记录并分类客户反馈的问题,定期汇总上报,协助优化产品和服务流程
4.协同仓储、物流及技术部门,推动跨部门协作,提升售后服务效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格耐心细致,有较强的责任心和抗压能力
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成工单录入与客户信息管理
3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.普通话标准,具备基本的书面表达能力,能够准确理解并传达信息
售后服务专员双休
4000-9000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职
双休。节假日正常休息
公司提供免费培训,带薪旅游,一对一帮扶
工作氛围超好,晋升空间大,升职机会多
待遇/五险一金/福利优厚/双休续费专员
6000-8000元/月
售后客服经验不限高中网络客服电话客服全白班
任职资格:
1. 20-40周岁(以身份证年龄为准)
2. 中专及以上学历,专业不限,接受零经验人员
3. 具备销售从业经历者优先考虑
福利待遇:
1、无责任底薪+奖金+提成,综合收入2600-7900元,职级补贴400-6400元,提成比例3.4%-30%,签订劳动合同后可申请五险
2、享有国家法定节假日、带薪休假,另享年终奖金、节日福利、集体旅游等员工关怀项目
3、培训期结束后即办理五项社会保险,未取得毕业证期间由公司先行投保85万元雇主意外险
4、入职满3至6个月可参与内部竞聘:涵盖储备经理、行政、培训、人事、IT等岗位,配备舒适办公环境(冬暖夏凉),提供系统化专业培训及清晰职业发展通道
5、提供8天新人岗前带薪培训
职位福利:带薪年假、多重晋升机会
职位亮点:无试用期、带薪培训
工作内容:
1. 面向已投保或车险即将到期的高端汽车客户,通过电话及网络方式沟通,协助客户完成年度续保手续;
2. 及时记录续保客户反馈信息,定期总结汇报工作心得,为客户提供来自500强企业的专业化咨询服务;
3. 客户资源均由公司提供,均为车险到期用户,转化率高,工作上手快;
工作时间:
上午8:30-12:00,下午1:40-6:30左右,节假日正常休息
客服专员免费培训学历不限
每天在办公室工作,无需外出拓展业务,内容轻松,上手快,无KPI考核,无职场压榨,加班情况极少,团队氛围和谐融洽!
(不适应集体氛围者可能难以长期留任)
【工作内容】主要负责回应客户咨询,解答相关疑问,任务清晰,操作简单,易于掌握
【福利待遇】岗位入门简单,配备专人指导培训,零基础也可快速上手!机会难得,只看行动不看资历!!享受定期团建、丰富下午茶、带薪年假,团队聚餐频繁,办公环境舒适,氛围轻松,特别适合90后、00后加入!
【人员要求】1、******,不限经验,不限学历。2、性格开朗自信,具备亲和力,积极向上;亲友公认的好工作,收入可观,晋升通道顺畅,福利齐全,感兴趣的朋友请尽快联系了解详情,先到先得,招满即止,欢迎来聊聊生活与未来!
加入我们,一起迈向理想生活!
目前招聘名额有限,有意向可直接预约面试,当天反馈面试结果!
待遇/五险一金/福利优厚/双休客服岗位
6000-8000元/月
客服专员月结经验不限高中电话客服网络客服全白班
任职资格:
1. 20-40周岁(以身份证年龄为准)
2. 中专及以上学历,专业不限,可接受零经验人员
3. 具备销售从业经历者优先考虑
福利待遇:
1、无责任底薪+奖金+提成,综合收入2600-7900元,职级补贴400-6400元,提成比例3.4%-30%,签订劳动合同后可申请五险
2、享受国家法定节假日,带薪休假,享有年终奖、带薪年假、节日福利及团队集体旅游活动
3、培训期结束后即可缴纳五项社会保险;未取得毕业证期间,公司立即提供85万元雇主意外险保障
4、工作满3至6个月可参与内部竞聘:储备经理、行政、培训、人事、IT等岗位,配备舒适办公环境(冬暖夏凉),持续开展专业培训,晋升通道完善
5、提供8天新人岗前带薪培训
职位福利:带薪年假、多重晋升机会
职位亮点:无试用期、带薪培训
工作内容:
1. 针对公司提供的车险到期或即将到期的高端汽车用户,通过电话及网络方式与客户联系,协助客户完成当年续保手续;
2. 及时记录续保客户的反馈信息,定期总结汇报工作心得,为客户提供来自500强企业的专业化咨询服务;
3. 客户资源由公司统一提供,均为车险到期用户,成交率高,工作门槛低;
工作时间:上午8:30-12:00,下午1:40-6:30左右,节假日完整休息
售后客服 月休8天
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专无销售性质月休8天五险一金电话客服
工作内容:
1、通过电话或在线文字方式回复客户咨询问题
2、专职客服岗位,不涉及销售任务
工作要求:
1、具备大专或以上学历
2、工作细致认真,具备耐心解决问题的能力
薪资福利:
1、缴纳五险一金
2、提供定期体检、不定期团队建设活动及节日员工福利
工作时间:
实行8小时工作制,每月安排休息8天
晋升空间:
1、纵向发展路径:客服组长-客服主管-客服经理
2、横向发展路径:质检-质检组长-质检主管-质检经理
地址:西安市雁塔区锦业一路软件园
【零食贴标签320/天】保底月8500+奖金5千/包吃住
9000-10000元/月
普工贴标签免费培训包吃夜班补贴保险餐补社保加班补贴五险一金包住11-20人月结
郑重承诺:真实招工,入职无任何费用,工资真实可靠,请放心求职!
【薪资待遇】
1、工资待遇:28-30/元每小时,月保底8500-9000!!
厂区全额缴纳五险一金,全勤奖500,岗位津贴500-800,工龄奖200-1000,综合薪资:8500-9500,年底13薪,年综合新资12万+
2、工作时间:上六休1,每天10小时,除外都按劳动法算加班时间(上6休1,加班自愿)加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假,带薪年假15天
3、招聘岗位:
零食厂区:普工,搬运,质检,品检,包装,贴签,看小型全自动机器等岗位
【福利待遇】
1、厂区恒温间冬暖夏凉,间可以带手机,上厕所不管控,有专门抽烟区,有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。
2、住宿:包吃包住,宿舍4-6人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。
4、伙食:厂牌刷卡就餐,有粤菜,川菜,湘菜,北方面点供员工自由选择,吃饱为止。
5、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。
6、白班,坐岗,岗位比较多,有经验者可以自由选择岗位。
7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。
8、外宿补贴每人500一个月。
【招聘要求】
1、招聘年龄:16---45周岁(男女不限)
2、无不良嗜好,可以接受厂区安排
3、经验不限、学历不限、有老员工带
4、要求本人身份证。临时身份证也可以
工作地点在苏州
光伏安装3-5人
陕西乾县招光伏安装,急需一支分布式户用光伏施工队、价位高、结算快,不拖欠,业务量大,有施工经验者优先有意向联系
小区直招保安管吃住日结120+
100-200元/天
保安包住包吃6-10人日结全职
泾阳附近小区直招白班班保安,年龄 23— 45,身高 170 以上,岗亭里有空调有饮水机
白班早八晚八
工资120人走钱全部发清,长期活《管三顿饭管住》免费提供被褥和服装,宿舍里有空调有洗澡间
兴平组装打包工月入6k包吃包住坐班
6000-8000元/月
普工包吃包住20人以上月结五险一金坐班男女不限
招聘岗位:研磨、点胶、穿纤、摆纤、裁纤、外观检验(长白)、出货检验、质检
-当天安排住宿
优势:坐岗,不穿无尘服,每月5号发薪
, 有经验放宽
岗位要求:初中及以上学历
薪资:5800元—7500元(基本底薪2250元+技能岗位(100-300元)+浮动绩效,根据岗位,绩效不等100元起)加班费(周内1.5倍、周末2倍、法定假日3倍)+特岗津贴(100元~150元)+超产奖0~1000元以上不等,多劳多得+夜班津贴15元/晚+工龄奖)
每月5号发上月薪资
住宿:公寓式宿舍4人间(入职安排),独立卫生间,空调热水器齐全。住宿费用100元每月,水电费平摊
吃饭 每天一顿补贴10块 补贴两顿饭20块
面试必须带自己本人身份证原件和一支笔
售后游戏解答客服
6000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.处理订单账号中用户的问题
2.后续账号发生问题的协助处理
岗位要求:
1.可以接受无经验
2.沟通能力较强,有服务意识
3.电脑一分钟55字以上,大专以上学历
薪资福利
综合到手6k-8k,前期培训,专人带教
晋升明确,达标即升级,晋升即涨薪
日结兼职
30-40元/时
售后客服包吃免费培训交通补助20人以上日结兼职
岛内高薪+包餐
工作地点:湾悦城
工作内容:订单核对|售后处理|简单易上手
工作时间:
白班:9:00-:21:00
晚班:21:00-9:00
薪资福利:
当天结算,不压不拖
重要提示:
欢迎你前来咨询
资料审核员
100-130元/天
售后客服1-2人月结经验不限学历不限不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服
工作内容:线上审核提交的资料是否符合理赔要求并记录在档就这样,周末和节假日的工作量不大,就是需要有人在线处理就行
薪资待遇:18元/小时+加班费+绩效,综合下来是3500-4000左右,上班时间是排班制,早班8:30-17:30,晚班17:30-23:00,周末及节假日需要排班,周末和晚班可以居家远程,一个月的出勤达到22个班次即可
客服文员可居家保底7000简单轻松
6000-7000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
居家客服文员|保底7000|简单轻松|无责底薪+福利
急招居家客服文员,全职可长期,新手可培训!
薪资:无责保底7000元/月,按时发薪不拖欠
地点:全程居家办公,不用坐班,在家就能干
难度:纯文职客服,无销售压力,简单易上手
福利:免费培训+节日福利+定期团建,靠谱稳定
工作内容(超简单,一看就会)
1. 负责线上客户咨询回复(文字为主,偶尔语音)
2. 处理简单售后问题,按流程记录反馈
3. 维护客户关系,无需主动开发客户,无业绩压力
4. 基础数据整理,报表提交,工作轻松不加班
工作时间(灵活自由,不内卷)
- 早9:00-晚6:00,午休1.5小时,月休4天,可调休
- 不用打卡,时间自主安排,适合宝妈、居家党、想轻松赚钱的你
任职要求(门槛低,不限经验)
- 年龄18-40岁,男女不限,学历不限,新手可带薪培训
- 会用手机/电脑打字,普通话标准,沟通有耐心
- 有责任心,能稳定长期做,短期勿扰
- 有客服、文员经验优先,无经验可教
办公室行政内勤7000
6000-7000元/月
售后客服月结经验不限大专朝九晚五双休
中国平安集团办公室售后部招聘简介:
招聘要求:25-45周岁,大专或以上学历,接受无经验,入职有老员工一对一带。
薪资待遇:底薪5000+学历补贴+绩效收入,月收入7000+
工作时间:09:00-12:00,14:00-17:00,售后部门不加班,周六周日双休,法定节假日正常放假。
工作职责:写字楼办公,主要负责保单信息整理,资料变更,理赔申请协助,积分礼品兑换,续保手续办理等后续服务工作,工作内容稳定,流程清晰,适合无经验新人快速上手。
公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,明确上升空间,带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇,入职公司全额购买医疗,养老,重疾,意外,住院险。
韵达客服主管
5000-7000元/月
客服主管月结3-5年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服企
负责整体客服运营,安排客服日常工作,把控相关数据,培训驿站业务人员,衔接前端操作流程,优化减少罚款支出,协调分拨对接事宜,需具备多年韵达客服从业经验。
客服
8000-10000元/月
客服专员包吃包住有提成月结经验不限学历不限全勤奖高级会所/俱乐部足浴/按摩/养生馆包吃住酒店普通话标准餐饮接待经验会所接待经验商务接待经验
岗位职责:
1. 为客户提供专业接待服务,包含各类咨询问题的及时回应与解答;
2. 持续优化服务流程,提升服务质量,保障客户体验满意度;
3. 妥善应对客户意见及投诉,快速响应并有效解决相关事项;
4. 展现良好的职业素养,践行企业服务标准与价值观。
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力与主动服务意识;
2. 能够应对突发状况,具备较强的临场处理能力;
3. 拥有团队协作观念,能与同事保持顺畅配合;
4. 注重个人仪容仪表,遵守职场礼仪规范,树立企业良好形象。
岗位福利:管吃住,保底工资4000加提成
销售性客服
4000-10000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
职位描述岗位职责:
1、通过拨打电话形式,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1、20-40岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
27
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有无相
关经验即可。
客户服务主管
3000-8000元/月
客服经理经验不限大专办公室坐班企业内部客服正常工作制
双休坐班客服 早八晚六 入职缴纳五险
团队活动丰富 下午茶不断 福利待遇优厚
双休客服/轻松工作8小时
3000-8000元/月
售前客服有提成月结经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制人力资源外包客服
底薪3000-10000+提成+开单红包+年底分红
【岗位职责】:
1、无需外出拓展客户,公司全程提供精准优质客户资源;
2、通过电话及微信与客户进行沟通,完成邀约任务即可
【上班时间】:
早八点半至晚六点半,中午休息1.5小时,周末双休,法定节假日正常休假,不加班!!!
高薪包吃住招客服主管
5000-10000元/月
客服经理包吃包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公倒班工作制企业内部客服
工作内容:
1、负责客户接待及项目讲解;
2、介绍消费内容及卡项详情;
3、开展客户反馈意见收集与回访;
4、落实日常各项服务流程。
任职要求:
1、年龄18-25岁,具备良好的沟通能力与客户维护拓展能力;
2、责任心强,具有较高的服务意识;
3、形象良好,体态协调,亲和力佳。
薪资待遇:
底薪4000+商品提成+卡类提成+项目提成。
正常干1个月6000+,加油干一个月8000+,努力干一个月10000+
包吃包住、拎包入住、无任何押金!
早班:09:00-19:00
中班:17:00-03:00
夜班:23:30-09:30 三班倒。
店面直聘、包食宿,冬天有暖气、夏天有空调,24H热水!!!
工资15号准时发放、从不拖欠工资!!
公司人性化管理、休假机动灵活,工作氛围和谐,定期组织户外拓展活动!!
5k招聘客服专员
4000-5000元/月
电话客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位
主要负责接打电话 留资 联系顾客 促单
邀约专员
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限不含销售的客服工作
欢迎投递简历,选择往往比努力更重要!金融贷款行业正处红利阶段,入职半年实现购房购车目标的案例屡见不鲜,诚邀您来公司实地了解!
销售顾问:底薪3000元+提成(10%-40%)+奖金
1. 接收客户通过线上渠道主动提交的申请信息(客户意向明确,均为潜在成交用户,无需盲目外呼)
2. 筛选符合条件者,邀请至公司完成面签流程(客户主动配合,无需强推)
3. 公司提供资金服务,双方地位对等,甚至客户更依赖你。每月分配200-300条新线索,轻松成单2笔即可月入过万(收益可观)
5. 资源精准投放,主要负责电话沟通邀约,主管协助产品匹配与谈判支持
福利待遇:
1、底薪+绩效+提成+奖金+五险一金齐全
2、每周享受下午茶,品牌多样,品类丰富,畅享不停
3、依法享有带薪法定节假日,公司定期组织户外团建活动
4、为员工提供专业技能培训及清晰的职业发展晋升路径
5、5A级办公环境,营造温馨舒适的工作氛围,团队以90后、00后为主
6、健全晋升体系:客户经理—团队主管—门店经理—城市总监
新店开业招:客服+主播+收银
5000-9000元/月
网络客服经验不限高中含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服倒班工作制企业内部客服职位可兼职
岗位职责:
1. 负责日常收银操作,确保交易过程准确高效
2. 提供优质客户服务,及时回应客户疑问,维护良好客户关系
3. 协助内部人员开展直播推广相关支持工作
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能妥善应对客户各类需求
2. 适应高强度工作节奏,保持稳定的工作效率
3. 具有团队协作意识,能与同事配合完成各项任务
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供泾阳客服招聘平台在线招聘信息,主要招聘咸阳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。