
电商售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制线上客服企业内部客服
岗位名称:电商售后客服专员
所属部门:电商客服部
汇报对象:客服组长/客服主管
岗位职级:专员级
工作地点:民熙物流园
招聘人数:1人
一、岗位职责
1.售后问题处理
及时响应商家的售后咨询,处理退换货、退款、改地址、查物流、商品破损/漏发/错发等问题,确保在平台规定时效内完成处理。
2.客诉对接与安抚
承接用户投诉,耐心倾听用户诉求,安抚客户情绪,根据公司售后政策给出合理解决方案,降低差评率和投诉率;对无法直接解决的复杂客诉,及时上报主管并跟进处理进度。
3.订单与物流协同
协同仓储物流部门核实发货信息、物流异常情况,跟进退换货商品的入库、质检及退款流程,确保用户售后体验闭环。
4.数据记录与反馈
每日登记售后工单,统计退换货原因、客诉类型等数据,定期整理售后问题反馈给运营、仓储、产品等部门,助力优化商品和服务。
5.客户关系维护
处理售后问题的同时,主动解答客户的疑问,引导客户好评,提升客户复购意愿。
二、任职要求
1.学历与经验
高中及以上学历,有1年及以上电商售后客服经验者优先;熟悉主流物流平台(极兔、申通、圆通)的售后规则。
2.技能要求
会操作Excel进行基础数据统计;具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力。
3.素质要求
有责任心、耐心细致,能承受大促期间的工作压力;具备较强的问题解决能力,能灵活应对各类突发售后场景。
三、薪资福利
1.薪资结构:底薪+绩效提成(售后问题解决率+差评挽回率+用户满意度)+全勤奖
2.福利保障:五险一金、节日福利、带薪年假、定期团建
3.职业发展:售后客服专员→售后客服组长→客服主管→客服运营
四、工作时间
9:00~18:30
月休4天,大促期间按需加班,可调休
咸阳秦都区因工作需要,找坐班信息员一名,长白班,年龄40以内,会电脑基本操作,主要处理售后
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
因工作需要,找坐班信息员一名,长白班,年龄40以内,会电脑基本操作,主要处理售后工单,本部为家电售后服务部,有意向的电联,工资面议。
待遇/五险一金/福利优厚/双休续费专员
6000-8000元/月
售后客服经验不限高中网络客服电话客服全白班
任职资格:
1. 20-40周岁(以身份证年龄为准)
2. 中专及以上学历,专业不限,接受零经验人员
3. 具备销售从业经历者优先考虑
福利待遇:
1、无责任底薪+奖金+提成,综合收入2600-7900元,职级补贴400-6400元,提成比例3.4%-30%,签订劳动合同后可申请五险
2、享有国家法定节假日、带薪休假,另享年终奖金、节日福利、集体旅游等员工关怀项目
3、培训期结束后即办理五项社会保险,未取得毕业证期间由公司先行投保85万元雇主意外险
4、入职满3至6个月可参与内部竞聘:涵盖储备经理、行政、培训、人事、IT等岗位,配备舒适办公环境(冬暖夏凉),提供系统化专业培训及清晰职业发展通道
5、提供8天新人岗前带薪培训
职位福利:带薪年假、多重晋升机会
职位亮点:无试用期、带薪培训
工作内容:
1. 面向已投保或车险即将到期的高端汽车客户,通过电话及网络方式沟通,协助客户完成年度续保手续;
2. 及时记录续保客户反馈信息,定期总结汇报工作心得,为客户提供来自500强企业的专业化咨询服务;
3. 客户资源均由公司提供,均为车险到期用户,转化率高,工作上手快;
工作时间:
上午8:30-12:00,下午1:40-6:30左右,节假日正常休息
国内传统电商售后
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
岗位职责:
拼多多,抖音,淘宝等电商平台。
1.负责及时响应客户售后咨询,解答客户在产品使用过程中遇到的问题,提供专业、耐心的服务支持
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求,跟进问题解决全过程,确保客户满意度
3.记录并分类客户反馈的问题,定期汇总上报,协助优化产品和服务流程
4.协同仓储、物流及技术部门,推动跨部门协作,提升售后服务效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格耐心细致,有较强的责任心和抗压能力
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成工单录入与客户信息管理
3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.普通话标准,具备基本的书面表达能力,能够准确理解并传达信息
售后服务
5000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专全职
工作内容:客户关系维护,以服务为前提,给客户提供贴心的售后支持
1,保单资料变更,信息完善,投保人,受益人更换等
2,帮助客户处理理赔,资料提交,整理,确保客户理赔到账
3,分红金,年金,满期金领取
4,新单录入,加保,附加险,续保等业务
5,指导客户使用APP/官网自助办理保单业务,推动电子保单普及与线上服务转化率
薪资构成:底薪+提成+津贴+奖励+补助+其他,月入5000+,上不封顶
公司福利:,医疗,重疾,养老)
免费培训+带薪旅游+团队帮扶+内勤指导+津贴补助+礼品回馈
4000+准点下班无加班客服
3000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限
岗位职责:
1. 为客户提供专业支持,保障服务体验与客户满意
2. 及时响应客户疑问,妥善处理各类咨询与事务
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力,能准确理解并回应客户需求
2. 具备团队合作意识,能与同事协同推进工作
3. 工作态度端正,责任心强,按时高效完成既定任务
岗位福利:上六休一,法定节假日带薪休假,定期团建,生日会
来我们这里成为摘星星的客服朝九晚六
7000-8000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3. 准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
电话客服非销售
4000-6000元/月
电话客服免费培训月结1年以下本科售后客服
一、岗位职责
通过电话、微信、官网等途径接收客户理赔报案、产品咨询、投诉及增值服务需求,进行报案调度、客户回访,协助客户处理各类问题并提供支持服务。
二、上班时间:
实行排班制度,白班约8小时,夜班约10小时,每月夜班频次约为2次,月休息时间约8天。
三、工作地点:
陕西省西安市高新技术产业开发区高新四路23号中华保险大院
四、任职条件
1、具备本科及以上学历。
2、专业类别不限。
3、普通话表达清晰,语言流畅,具备良好的沟通能力与客户服务意识,能够有效应对和解决客户的各类需求与疑问。
4、熟练操作Word、Excel等常用办公软件,电脑打字速度不低于35字/分钟。
5、遵纪守法,身体健康,无任何违法犯罪记录。
五、福利待遇:
1、薪酬待遇:收入稳定,转正后综合月薪4200元以上,绩效激励明确,多劳多得。
2、带薪培训:提供为期3至4周的带薪岗前培训,试用期享有薪资保障。
3、福利待遇:入职即缴纳六险一金;享受节日现金补贴及实物福利、取暖费、降温费、劳保用品;每年组织健康体检、拓展训练、团队建设活动;配备内部食堂、图书馆及员工活动室。
客服 助理
3000-6000元/月
客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3. 准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
要两个看机器的,不限经验320一天可日结能预支长白班管吃住+五险一金
9000-10000元/月
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入职奖金1万!饮料搬运320一天可日结能预支长白班管吃住+五险一金
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入职奖金1万!啤酒厂320一天可日结+可预支+五险一金+包吃包住/长白班
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开工奖金1万!搬运480一天可日结能预支长白班管吃住+五险一金
1.4-1.5万元/月
搬运工装卸工包住包吃五险一金高温补贴免费培训20人以上月结
招聘仓库搬运装卸工,计时30一小时,360/420天,每天计薪12小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000。
负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。
【招聘要求】
年龄18-50岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。
【吃住】
免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。
涉及工作地苏州
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励
5000.
陕西咸阳大学食堂急招快餐炒锅月薪7500两到三天休假,管吃管住,宿舍空调被褥都有
7500元/月
上什包住包吃月结
大学食堂急招快餐炒锅月薪7500两到三天休假,管吃管住,宿舍空调被褥都有
北京丰台区个人店招聘导购:多名售后老师:多名新手勿扰,45岁以下发财热线:
导购
北京个人店招聘
导购:多名
售后老师:多名
新手勿扰,45岁以下
北京市丰台区
发财热线:
售后服务
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容:
1. 负责VIP客户礼品发放通知
2. 提醒客户信息完善
3. 提醒到期缴费及相关通知
4. 协助客户办理理赔相关手续
5.帮助客户办理相关业务
职位要求:
1.年龄25-45周岁(具有大专及以上学历,接受零经验人员,入职配备专人指导);
2.工作认真负责,具备较强的沟通协调能力;
工作时间:
1.周一至周五:
上午8:30--11:30下午2:30--4:30
2.周末双休,法定节假日照常休息。
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容:
1. 负责VIP客户礼品发放通知
2. 提醒客户信息完善
3. 提醒到期缴费及相关通知
4. 协助客户办理理赔相关手续
5.帮助客户办理相关业务
职位要求:
1.年龄25-45周岁(具有大专及以上学历,接受零经验人员,入职配备专人指导);
2.工作认真负责,具备较强的沟通协调能力;
工作时间:
1.周一至周五:
上午8:30--11:30
下午2:30--4:30
2.周末双休,法定节假日照常休息。
导购
北京个人店招聘
六月初开业,
导购:多名
售后老师:多名
新手勿扰,45岁以下
北京市丰台区
发财热线:
资料审核员
100-130元/天
售后客服1-2人月结经验不限学历不限不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服
工作内容:线上审核提交的资料是否符合理赔要求并记录在档就这样,周末和节假日的工作量不大,就是需要有人在线处理就行
薪资待遇:18元/小时+加班费+绩效,综合下来是3500-4000左右,上班时间是排班制,早班8:30-17:30,晚班17:30-23:00,周末及节假日需要排班,周末和晚班可以居家远程,一个月的出勤达到22个班次即可
客服主管
3000-8000元/月
客服经理经验不限大专办公室坐班企业内部客服正常工作制
双休客服,早八晚六,入职交五险,年底有分红。下午茶团建多多。
邀约专员
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限不含销售的客服工作
欢迎投递简历,选择往往比努力更重要!金融贷款行业正处红利阶段,入职半年实现购房购车目标的案例屡见不鲜,诚邀您来公司实地了解!
销售顾问:底薪3000元+提成(10%-40%)+奖金
1. 接收客户通过线上渠道主动提交的申请信息(客户意向明确,均为潜在成交用户,无需盲目外呼)
2. 筛选符合条件者,邀请至公司完成面签流程(客户主动配合,无需强推)
3. 公司提供资金服务,双方地位对等,甚至客户更依赖你。每月分配200-300条新线索,轻松成单2笔即可月入过万(收益可观)
5. 资源精准投放,主要负责电话沟通邀约,主管协助产品匹配与谈判支持
福利待遇:
1、底薪+绩效+提成+奖金+五险一金齐全
2、每周享受下午茶,品牌多样,品类丰富,畅享不停
3、依法享有带薪法定节假日,公司定期组织户外团建活动
4、为员工提供专业技能培训及清晰的职业发展晋升路径
5、5A级办公环境,营造温馨舒适的工作氛围,团队以90后、00后为主
6、健全晋升体系:客户经理—团队主管—门店经理—城市总监
高薪包吃住招客服主管
5000-10000元/月
客服经理包吃包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公倒班工作制企业内部客服
工作内容:
1、负责客户接待及项目讲解;
2、介绍消费内容及卡项详情;
3、开展客户反馈意见收集与回访;
4、落实日常各项服务流程。
任职要求:
1、年龄18-25岁,具备良好的沟通能力与客户维护拓展能力;
2、责任心强,具有较高的服务意识;
3、形象良好,体态协调,亲和力佳。
薪资待遇:
底薪4000+商品提成+卡类提成+项目提成。
正常干1个月6000+,加油干一个月8000+,努力干一个月10000+
包吃包住、拎包入住、无任何押金!
早班:09:00-19:00
中班:17:00-03:00
夜班:23:30-09:30 三班倒。
店面直聘、包食宿,冬天有暖气、夏天有空调,24H热水!!!
工资15号准时发放、从不拖欠工资!!
公司人性化管理、休假机动灵活,工作氛围和谐,定期组织户外拓展活动!!
电商客服
3000-4000元/月
电商客服客服免费培训1-2人经验不限高中全职倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
兼职暑期客服人员
35-40元/时
网络客服有提成日结经验不限本科时间自由工资日结实习证明荣誉证书
工作周期:长期兼职
每周工期:无要求
工作时间:不限
工作时段:不限
结算方式:日结
招聘截止时间:2026-08-20
1.负责在高校进行联络或独立组织活动联动
2.开展活动可获得平均8000元的补贴
3.可开具实习证明
4.可颁发省级证书
5.可安排媒体报道
客服主管
8000-10000元/月
客服经理包吃包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服包吃住倒班工作制企业内部客服
岗位职责:
1. 为客户提供专业接待服务,涵盖咨询回应、行程规划等相关事宜;
2. 持续优化服务质量,保障客户体验满意度;
3. 妥善应对客户意见与投诉,快速响应并解决相关问题;
4. 展现良好的职业素养,传递公司服务价值观。
任职要求:
1. 具备出色的表达能力及客户服务意识;
2. 能够应对突发状况,具备较强的应急处理能力;
3. 富有团队协作精神,可与同事顺畅沟通配合;
4. 注重个人仪容仪表,遵守职业礼仪规范,维护企业形象。
岗位福利:管吃住,保底工资4000加提成
售楼部安保/客服员
5000-6000元/月
客服包住11-20人经验不限学历不限全职正常工作制不含销售的客服工作
售楼部客服/安全员任职要求
1.中专及以上学历
2.形象气质佳,身高162cm及以上,178cm及以上,年龄32岁以下
3.对待工作认真负责,工作细致,具有执行和沟通力
4.有服务精神,团队精神,亲和力强,以客户为先
岗位职责
1、访客接待、基本咨询和引见
2、协助突发事件,提供应急服务支持
3、简单饮品制作
电话客户
4000-8000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电商客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
咸阳抖音店铺客服招聘
薪资待遇
- 正式薪资:4000-8000元/月
- 试用期薪资:前三个月 3500-4000元/月
- 福利:节假日调休1天,入职有人带教,咸阳本地可居家办公,前七天实习有薪资
工作时间
- 上班时间:9:00-19:00
- 午休时间:12:00-13:30
- 休息制度:月休4天,支持自由调休
工作地址
华瑞城市境界B座601
工作内容
负责公司自有抖音店铺,联系买家上线领取赔付,日均电话量约300通左右,工作简单易上手,有人一对一带教。
客户服务主管
3000-8000元/月
客服经理经验不限大专办公室坐班企业内部客服正常工作制
双休坐班客服 早八晚六 入职缴纳五险
团队活动丰富 下午茶不断 福利待遇优厚
电话客服专员
3000-5000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限网络客服投诉客服沟通能力问题解决能力应变能力
嘿,我们正在寻找一位热情、耐心的客服伙伴,一起融入我们的团队!
你的职责是接听客户来电或回复在线咨询,协助他们解答疑问,处理反馈,并保持良好的互动体验。
如果你符合以下要求,欢迎立即加入我们!
1.喜欢与人沟通,具备良好的倾听与表达能力;
2.对帮助客户解决问题充满热忱;
3.能从容应对各类突发状况,包括客户异议和紧急情况;
4.有客服相关经验者优先考虑,若无经验也不用担心,我们将提供全面培训!
期待你的到来,和我们一起成为客户信赖的温暖力量!
高薪医疗电话客服
3000-7000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1. 负责接听百万医疗客户电话,及时回应咨询并妥善处理相关事宜
2. 维护良好的客户沟通关系,保障服务品质与客户满意水平
3. 主动配合团队协作,与成员协同达成既定工作目标
任职要求:
1. 拥有优秀的沟通能力,能高效应对客户各类咨询需求
2. 可在规定时限内完成上级安排的工作任务
3. 具备积极的团队意识,能够快速适应团队工作节奏
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供武功客服专员招聘在线招聘信息,主要招聘咸阳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。