岗位名称：电商售后客服专员 所属部门：电商客服部 汇报对象：客服组长/客服主管 岗位职级：专员级 工作地点：民熙物流园 招聘人数：1人 一、岗位职责 1.售后问题处理 及时响应商家的售后咨询，处理退换货、退款、改地址、查物流、商品破损/漏发/错发等问题，确保在平台规定时效内完成处理。 2.客诉对接与安抚 承接用户投诉，耐心倾听用户诉求，安抚客户情绪，根据公司售后政策给出合理解决方案，降低差评率和投诉率；对无法直接解决的复杂客诉，及时上报主管并跟进处理进度。 3.订单与物流协同 协同仓储物流部门核实发货信息、物流异常情况，跟进退换货商品的入库、质检及退款流程，确保用户售后体验闭环。 4.数据记录与反馈 每日登记售后工单，统计退换货原因、客诉类型等数据，定期整理售后问题反馈给运营、仓储、产品等部门，助力优化商品和服务。 5.客户关系维护 处理售后问题的同时，主动解答客户的疑问，引导客户好评，提升客户复购意愿。 二、任职要求 1.学历与经验 高中及以上学历，有1年及以上电商售后客服经验者优先；熟悉主流物流平台（极兔、申通、圆通）的售后规则。 2.技能要求 会操作Excel进行基础数据统计；具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力。 3.素质要求 有责任心、耐心细致，能承受大促期间的工作压力；具备较强的问题解决能力，能灵活应对各类突发售后场景。 三、薪资福利 1.薪资结构：底薪+绩效提成（售后问题解决率+差评挽回率+用户满意度）+全勤奖 2.福利保障：五险一金、节日福利、带薪年假、定期团建 3.职业发展：售后客服专员→售后客服组长→客服主管→客服运营 四、工作时间 9:00～18:30 月休4天，大促期间按需加班，可调休

岗位职责： 拼多多，抖音，淘宝等电商平台。 1.负责及时响应客户售后咨询，解答客户在产品使用过程中遇到的问题，提供专业、耐心的服务支持 2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求，跟进问题解决全过程，确保客户满意度 3.记录并分类客户反馈的问题，定期汇总上报，协助优化产品和服务流程 4.协同仓储、物流及技术部门，推动跨部门协作，提升售后服务效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格耐心细致，有较强的责任心和抗压能力 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成工单录入与客户信息管理 3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.普通话标准，具备基本的书面表达能力，能够准确理解并传达信息

因公司发展要求，现招聘以下岗位 现招聘：电话客服，售后专员数名。 岗位职责：主要负责解答老客户的疑虑，回访维护VIP客户，工作简单轻松好上手。 上班时间：8.30～11.002.30～4.30周末双休，法定节假日休息。 薪资待遇：底薪提成电话补助。 联系电话：（微信同号） 公司地址：礼泉县城区内

中国人寿保险公司售后客服，根据客户单联系客户。邀约客户来公司，更改信息，补充信息等

工作内容： 在线打字客服，负责客户的售前、售后问题，及时解决相关问题，反馈客户需求。工作轻松。接受小白。 职位要求： 年满18-34周岁，中专及以上学历，熟练操作电脑，中文输入40／分钟； 能够适应倒班及轮班轮休工作制度 薪资福利： 1、综合薪资：4000元﹣5500／月；绩效越高，绩效奖 金越高（根据服务打分）专业带薪培训 2，平均一周工作40小时，8小时／天，做五休二3、非常好的晋升空间，办公环境优越

招聘啦招聘啦售后客服10名 年龄：22岁～50岁 要求：口齿伶俐，善于沟通 工资待遇：底薪提成（2200～5000上不封顶） 工作时间：8.30～10.302.30～4.00周末双休及法定节假日休息 工作地址：礼泉县城区内 联系电话：

岗位职责： 1. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 2. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 3. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限

因工作需要，找坐班信息员一名，长白班，年龄40以内，会电脑基本操作，主要处理售后工单，本部为家电售后服务部，有意向的电联，工资面议。

招聘啦招聘啦售后客服10名 年龄：22岁～50岁 要求：口齿伶俐，善于沟通 工资待遇：底薪提成（2200～5000上不封顶） 工作时间：8.30～10.302.30～4.00周末双休及法定节假日休息 工作地址：礼泉县城区内 联系电话：

[玫瑰]家门口的好工作：[红包]工作：售后服务！时间：周一到周六，两个小时收入：基本工资、绩效工资、年终奖！[玫瑰]福利：养老补贴、职工医疗、带薪年假[转圈]45岁以下，大专以上，优秀可放宽！[拥抱]电话：（）

只招一人，要能够独立配管穿线，安装支架。两个人的不要打电话，跟在师傅后面做的不要打电话，试工两天

沣西回迁房需要砸墙铲防水，垃圾要外运拉走，今天就要干，今天能来的联系

咸阳市招电焊

每10天结账一次，能开曲臂车优先

享受三包政策: 一包:保证真实工价30元每小时，每月工资最高可达10000元！ 二包:保证企业自招！可来厂区验真！ 三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上！签字画押按手印盖章！ 来了发现上述如有一丝不真实，直接！ 入职送被褥四件套！ 【工资待遇】: 每小时30元，每天320元，月薪可达10000元，满月一次性奖金5000！ 每小时30元，每天320元，月薪可达10000元，满月一次性奖金5000！ 长短期均可，随时离职不影响工资。 【工作时间】，吃饭2小时，上六休一，月休四天。早上八点上班，上午10点钟带薪休息15分钟，中午12点吃饭时间一个小时。 下午一点上班，下午三点带薪休息15分钟，下午五点吃饭一个小时（如果不加班可以选择下午五点下班，下班后想吃饭可以在食堂吃饭。）下午六点加班到八点。 【吃饭住宿】：吃饭免费刷厂牌，吃饭全免费，南北风味均有，几十种饭菜任你挑选。 住宿免费，宿舍有空调独立卫生间热水器。 【请假休假】：员工享受法定节假日，如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假； （请病假未上班当天享有百分之八十工资。） 【五险一金】: 享有五险一金。 【计薪时间】：本公司目前订单较多，每天均有加班，但是本企业不强制员工加班，员工加班全凭自愿，加班，不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一，一个月正常工作26天。 全部都是坐班，不穿无尘衣，不看显微镜，不做流水线 【发 薪 日】：每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡；入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部，，核对当月工资，上交工牌，办理退宿手续，全部办完既可离职。可能涉及的地址常州

工作内容:负责电商平台日常客服工作，承接用户咨询、查询及问题解答 薪资待遇:保底薪资4352，综合4500~7000，入职缴纳五险一金 福利待遇:交通补贴、餐费补贴、节假日实物福利、学习成长基金、带薪年休假、手机补助、 年终项目奖励 工作时间:纯售后无压力，工作8h，准时下班 岗位要求: 1.正规院校大专及以上学历(学信网可查)，理工科专业优先

工作内容:负责电商平台日常客服工作，承接用户咨询、查询及问题解答 薪资待遇:保底薪资4352，综合4500~7000，入职缴纳五险一金 福利待遇:交通补贴、餐费补贴、节假日实物福利、学习成长基金、带薪年休假、手机补助、 年终项目奖励 工作时间:纯售后无压力，工作8h，准时下班 岗位要求: 1.正规院校大专及以上学历(学信网可查)，理工科专业优先 （不包吃住）

岗位职责： 1. 生日礼通知：每月联系过生日的公司老客户，确认地址、寄送礼品、送上生日祝福。 2. 节日礼发放：端午、中秋、春节等节点，通知客户领取或寄送节日礼品。 3. 活动邀约：电话/微信邀约老客户参加公司举办的客户答谢会、产品说明会等活动。 4. 客户信息维护：核实并更新客户联系方式、地址等基础信息，确保数据准确。 5. 反馈记录：记录客户在沟通中提出的意见、抱怨或潜在需求，同步给相关部门。 任职要求： 1. 大专及以上学历 2. 有客服、电话邀约、售后回访经验者优先；无经验但愿意打电话也可以培养 3. 普通话标准，沟通清晰，有亲和力 4. 会用Excel做基础记录 5. 有耐心、情绪稳定、服务意识强，遇到抱怨不较真 加分项： · 有金融/银行行业经验 · 普通话标准 · 性格温和，情绪稳定 福利待遇： · 工作时间：早九晚五，周末双休，法定节假日 · 综合薪资范围：5000-9000元/月 · 纯服务岗，做好客户关怀和活动邀约即可。 特别说明： 本岗位主要工作内容是打电话通知客户礼品发放和活动邀约。适合性格温和、有耐心、不排斥打电话的求职者。

岗位职责： 利用公司提供的高质量客户资源，通过电话与客户沟通，完成客户邀约到访工作即可。 每日无强制性指标，工作氛围轻松，压力小。 岗位要求： 年龄在19-38岁之间，具备良好的沟通能力，性格亲和。 有电话销售或客服相关经验者优先考虑。 公司福利： 1、上班时间：8:30-18:30，中午休息1.5小时。 2、休假制度：每月休息8天，周末双休，法定节假日正常放假。 3、每月15号准时发放薪资：无责底薪+提成+奖金+员工分红；月保底收入3000-5000元；月均收入5—8k。 4、0成本上岗：公司配备工作手机+手机卡+工作微信+精准客户资源+全额话费补贴。

岗位职责： 1.通过电话主动联系潜在客户，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求并促成合作意向 2.准确记录客户信息及沟通进展，及时更新CRM系统，确保数据真实完整 3.配合团队完成月度销售目标，定期复盘通话质量与转化效果，持续优化话术与策略 4.协同售前、售后部门推进订单落地，跟进客户签约及后续服务衔接 5.参与销售培训与业务学习，提升沟通技巧、产品知识及行业认知 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达能力与倾听能力 2.抗压能力强，有较强的目标感和自我驱动力，能适应快节奏销售工作 3.具备基础办公软件操作能力，能熟练使用电话系统及客户管理工具 4. 对销售工作有热情，无经验者可接受带薪培训，有电销经验者优先 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，责任心强

电话客服1.有1年以上电话销售工作经验2.服从领导工作安排。3.能吃苦耐劳，工作认真者薪资福利:无责底薪2600元+全勤奖200元＋提成，综合工资4000-6000公司福利：节假日福利+生日福利＋定期团建＋年度旅游7小时+月休4天上班时间：08:30-11:4014:00-18:00一个月4天假工作地址:兴平市体乐南巷

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业解答与解决方案 2.准确记录客户信息及问题反馈，完成工单录入与闭环跟踪 3.协同相关部门处理复杂客诉，推动问题高效解决，提升客户满意度 4. 定期整理常见问题，参与知识库更新与服务流程优化 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 有客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训 5.学历不限，热爱服务行业，具备持续学习意愿

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，提出优化建议 4.协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑 5. 配合团队完成日常服务指标及临时性专项任务 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2.责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识 3. 熟练使用办公软件 4.学历不限，有客户服务、电销或互联网行业经验者优先 5. 具备学习意愿与团队协作精神，能适应轮班制工作安排

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

售楼部客服/安全员任职要求 1．中专及以上学历 2．形象气质佳，身高162cm及以上，178cm及以上，年龄32岁以下 3．对待工作认真负责，工作细致，具有执行和沟通力 4．有服务精神，团队精神，亲和力强，以客户为先 岗位职责 1、访客接待、基本咨询和引见 2、协助突发事件，提供应急服务支持 3、简单饮品制作

岗位亮点 1. 欢迎引推合适人才，奖金不低于1500元/人！！ 2. 有1年以上银行作业经验，入职奖金不低于500元/人！！ 3. 周末双休，午休时间充裕，工作轻松易上手，无内卷不加班！！ 4. 提供住宿（实习生免费），办公室坐班，不需要外勤，不需要销售，不需要打电话！！ 岗位一： 负责银行票据资料的录入及审核； 岗位二： 负责远程指导客户如何在客户端操作想要办理的业务。 工作时间：8:30-18:00，午休2H，周末双休，国家法定节假日休息； 薪资：带薪培训，初级3.3-4K/中级4-5K/高级5-6K，具体会在面试环节面议定薪； 福利待遇：正常缴纳社保，享受餐贴，全勤奖及带薪年假，节假日福利卡、生日福利等丰富福利~ 工作地点：咸阳市秦都区八里庄路与同文路交叉口东北240米西部云谷3期6号楼

售后服务部招聘： 1.电话客服 2.售后网格服务专员 3.售后储备主管 4.人事助理 底薪：2500+ 综合收入：5000+上不封顶 工作时间：6天5小时（时间自由） 早上：08：30-11：30 下午：14：30-16：30 员工福利好，发展空间大，团队氛围好！适合宝妈宝爸的工作！ 工作地址：衡阳市蒸湘区糖果三楼 招聘热线：赵经理（微信同号） 欢迎大家推荐或自荐！

负责公司存量老客户的回访、保单售后通知、客户维护工作，提供系统化岗前培训，团队一对一带教，有无相关经验均可。时间灵活，多劳多得，欢迎愿意稳定长期发展的求职者前来沟通了解。

1、完成新客户的系统建档 2、下订单 3、跟进客户回款 4、跟进客户的订单按时发出，异常出库及时反馈客户 5、异常订单售后问题处理 任职资格： 1、中专及以上学历，不限学历 2、熟练使用OFFICE软件 3、有较强的沟通能力

跟客户进行线上沟通，引导客户完成购物，发现问题及时解决问题，及时发布问题实时信息