
酒店前台
岗位职责:
1. 负责酒店前台日常运营接待,包含宾客迎送、信息解答及实时关注宾客个性化需求。
2. 执行前台基础操作流程,包括办理入住与退房手续等相关事务。
3. 提供高标准服务体验,积极响应宾客意见与诉求,助力维护酒店品牌声誉。
任职要求:
1. 具备优秀的表达沟通能力与主动服务意识,能妥善应对宾客各类需求。
2. 熟悉掌握前台接待标准流程及相关业务知识。
3. 工作认真负责,具备较强的抗压能力。
4. 拥有良好团队协作态度,能与团队成员高效配合完成工作。
客房经理
北京大兴亦庄丽枫酒店亦庄东区店招聘:客房主管一名;
客房服务员一名.
底薪+提成+月休四天+工龄奖+法定节假日上岗三薪。
联系电话
北京东城区工作职责:1、及时、准确的接听电话,做好预定及留言;2、接待客人办理入住登记、离
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
工作职责:
1、及时、准确的接听电话,做好预定及留言;
2、接待客人办理入住登记、离店结账退房手续;
3、提供问询服务,为客人答疑解惑;
4、负责前台区域的环境维护,团建同事;
5、完成上级主管交办的其他工作任职资格:
1、招长期稳定,短期暑假工不要
2、男女不限,年龄18~29岁;
3、有经验者优先;
4、具备较强的服务意识,良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话流利,长相干净整洁,形象良好
6、人品端正,为人正直光明磊落。
酒店前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;
2、详细做好预订记录;
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
任职资格:
1、年龄18-28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄;
2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平;
3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。
酒店前台
3000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成日结账与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话流利,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作
5.具备基础英语会话能力者更佳
酒店前台
酒店前台是酒店运营的核心部门,是客人接触酒店的第一站和最后一站,直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。
1. 入住办理
* 热情问候抵达的客人。
* 核实客人预订信息(姓名、预订渠道、入住天数等)。
* 核对客人身份证件(身份证、护照等)并进行登记上传至公安系统。
* 介绍酒店设施和服务(如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等)。
* 安排房间、制作房卡、收取押金(如需)。
2. 退房办理
* 确认客人的离店时间。
* 收回房卡。
* 询问客人的入住体验,处理客人的简单投诉或建议。
* 热情道别,并欢迎客人再次光临。
4. 电话接听
* 接听外来电话,提供信息咨询。
* 处理客人的店内呼叫,如需要送物(额外枕头、吹风机等)。
二、 预订与客房管理
1. 预订处理
* 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。
* 管理预订系统,实时更新房态(可售房、维修房、已售房)。
* 预排房,为即将入住的客人提前分配好房间(考虑客人需求,如无烟房、高楼层、连通房等)。
* 处理预订的更改和取消。
2. 房态控制与协调
* 与客房部保持密切沟通,确保干净的空房能及时提供给前台销售。
* 了解维修房的情况,并及时在系统中更新。
3. 账务处理
* 为客人建立账单档案。
* 准确记录客人在店内的所有消费(餐饮、洗衣、电话费等)并挂账。
* 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节,通常在夜间进行,负责核对全天账目,制作各种营业报表,确保财务数据的准确性。
三、 销售与收益管理
1. 前台销售
* 向客人推销会员卡等。
2. 客人接待
* 直接向未预订的散客销售客房,根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。
四、 突发事件处理与客户关系维护
1. *处理客人投诉与特殊需求
* 耐心倾听客人投诉,安抚客人情绪。
* 根据酒店授权和自己的判断,灵活处理简单问题(如换房、赠送小礼品等)。
* 对于无法立即解决的问题,需及时上报值班经理。
* 记录客人的特殊需求(如生日、纪念日),并尽力安排
2. 紧急情况应对
* 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。
* 在遇到紧急情况时,保持冷静,按照流程引导客人,并通知相关部门和管理层。
五、 交接班工作
1. 交接班
* 认真阅读交班本,了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。
* 清点备用金、发票、房卡等物资,确保无误。
* 向下一班同事清晰交代未完成的工作。
2. 日常行政
* 保持前台区域的整洁和有序。
需要具备的技能与素质:
出色的沟通能力:善于倾听,表达清晰。强大的抗压能力,能同时处理多任务,在高峰期保持冷静。
耐心与同理心:能理解并满足客人的需求,妥善处理投诉。
细心与责任心:账务和客人信息不能出错。
解决问题的能力:面对突发状况能灵活应对。
团队合作精神:与客房、工程紧密配合。
熟练使用电脑:操作酒店管理系统(PMS)、Office办公软件等。
北京房山区招门窗安装/制作/业务员/会开车
8000-10000元/月
门窗安装长期6-10人月结技术好二把刀勿扰专业师傅自备工具
北京市房山区招门窗安装/制作/业务员/会开车
北京房山区找3系挖机师傅,和设备,工期一年,月租32000-36000,国产
8000-9000元/月
挖机司机长期1-2人月结
北京找3系挖机师傅,和设备,工期一年,月租32000-36000,国产
小工门窗安装1-2人
招工,门窗安装大小工,薪资待遇,大工330,中工270,小工240,,平时可预支生活费,要长期工,临时工勿扰。
长短期工【无人机装盒320一天】长白班/奖一万/五险一金/包食宿/岗位自选/
9000-10000元/月
长白班免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
享受三包政策:
一包:保证真实工价320一天,每月工资最高可达8700元!
二包:保证企业自招!可来厂区验真!
三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章!
来了发现上述如有一丝不真实,直接!
入职送被褥四件套!
【工资待遇】:
320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金3000!
320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金3000!
长短期均可,。
【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。
下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。
【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。
住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。
【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假;
(请病假未上班当天享有百分之八十工资。)
【五险一金】:享有五险一金。
【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,员工加班全凭自愿,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。
全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不做流水线
【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡;入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,三天后人资部将会告知你填写离职材料,核对当月工资,,办理退宿手续,全部办完既可离职
涉及工作地点:苏州
客房服务员
国企酒店招聘招一名前台主管(要求有同等岗位经验),35周岁以下,两班倒,早班7.30-15:30;中班15:00-23:00;综合薪资4000-5000➕;
招聘招一名前台接待员,30周岁以下,三班倒,早班7.30-15:30;中班15:00-23:00;晚班23:00-7:30,月薪基本薪资3000元➕提成,综合薪资3000-5000➕
招聘酒店客房服务员若干名,吃苦耐劳,有团队协作精神,上班时间8点半到下午17点,工作地址在尚东国际附近,50周岁以下。综合工资4000~6000➕
有意者请联系电话,包吃,月休4天,节假日福利,年终福利,。工作地址在尚东国际附近。
酒店经理
岗位名称:三亚亚龙湾万豪酒店长工;
岗位要求:1. ;2. 身高要求:身高170cm以上;3. 年龄要求:18岁~38岁,随时上岗,能吃苦耐劳;
薪资待遇:1. 日薪:120元/天;2. 提供免费食宿;3. 酒店免费提供床上用品及制服;4. 每日免费班车接送;5. 月休四天;6. 法定节假日工资三倍。
酒店经理1-2人月结
前厅主管
年轻的,男女不限,上过夜班工作,适应的了上一休一,有酒店经验。早八晚五月休三天
薪资福利:5000左右
招工人数:1名
时间上午8点到下午5点,其他时间勿扰
工作地址:景德镇新村街道通站路国家电网旁曼岛酒店
黔西南兴义市大堂经理23-38周岁,高中及以上,会基本操作电脑软件,有耐心,责任心强普通话
5000-8000元/月
大堂经理1-2人月结
大堂经理
23-38周岁,高中及以上,会基本操作电脑软件,有耐心,责任心强普通话流利,善于沟通,能吃苦耐劳优先,有相关经验优先。热情接待进店顾客,维护前台秩序。
薪资福利:底薪+绩效提成+奖金,综合薪资5000-8000元/月。提供美味工作餐,节假日福利,带薪休假,定期团队活动。
招工人数:1名
清晰的晋升通道,技能培训,与餐厅共同成长。
工作地址:兴义市万峰绿苑小区4-9号
酒店经理月结
酒店经理
薪资福利:薪资面议,享节假日三倍工资、月休3天、五险,提供员工餐,福利完善
工作地址:湾沚区新芜经济开发区运动中心对面
酒店经理、主管各1名。前台数名。管吃住男女不限,22-35岁
酒店前台月结全职
1负责团队管理与培训
2服务流程监督
3跨部门协作
4客户关系维护
5VIP客户服务与拓展
酒店迎宾员月结
五星级酒店礼宾室内站坐自由12小时管吃住月休四天吃住特别好工资可以面议,岗上可以玩手机,170以上25周岁以下要求无纹身。
五星级前急招前台4500元月休八天买保险
4000-5000元/月
酒店前台月结
房山五星级酒店前台月薪4500管吃住,吃住特别好,白夜休休的班次,一个月上半月班、有保险、节日上班补休,身高160以上年龄30周岁以下,会基本的计算机知识。
招聘酒店前台接待
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
前台招聘
任职要求:
1、没有明显纹身,身体健康,无前科,
2、身高1.6及以上
3、听从上级安排工作内容,有团队合作精神。
4、性格开朗乐观,有良好的心态,健康的心里及良好的服务态度。
5、懂得服务行业服务理念
工作内容:
负责接待客人办理入住等相关问题,办理客人退房、开票等相关问题,负责来往的客人的登记记录,接听客人的来电及咨询问题,
登记当天客人的反馈问题及诉求。配合前台经理完成当天任务,负责前台工作区的卫生等相关问题,
个体酒店前台
5000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
3.管理前台现金及票据,完成日结账与交接班记录
任职要求:
1.中专以上学历,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
栏目概述
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