
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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必胜客温江区门店招聘 17.5/h
2000-4000元/月
服务员免费培训3-5人月结兼职假期工全职
必胜客总部直聘,温江片区
1.必胜客门店,无试用期,无押金
2.上班员工享受企业内部专享特惠员工餐
3兼职工作时间灵活,可根据您的空闲时间和餐厅需求进行排班。
4.17.5/每小时法定节假日三倍薪资,,每周提供5天以上班次,每天8小时以上工时。
5.学生兼职可提供实习证明,体验制度成熟的管理运作模式,大专学历在毕业前可升迁为储备经理。要求每周可提供2-3天(不满足条件请勿投递简历)
6.有大量社会兼职岗位空缺(有健康证优先)
娱乐场所店员
150-200元/时
服务员包住包吃20人以上周结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2.保持用餐区域整洁有序,及时清理桌面与地面卫生
3. 主动关注顾客需求,提供热情、细致、有温度的服务体验
4.协助处理顾客咨询、建议与简单投诉,及时反馈至主管
5.配合完成日常盘点、物料整理及营业前后的准备工作
任职要求:
1. 年龄18-45周岁,身体健康,形象端正,无不良记录
2.具备良好的沟通表达能力与服务意识,亲和力强
3.吃苦耐劳,适应轮班制及节假日工作安排
4.有餐饮行业经验者优先,无经验者可带薪培训
5.学历不限,热爱服务行业,责任心强
服务员
3000-4000元/月
服务员1-2人
餐前准备
1. 打扫负责区域卫生,擦桌子、椅子、台面。
2. 摆台:摆碗筷、水杯、纸巾。
3. 备好茶水、打包盒、牙签等用品。
营业中
1. 迎客问好,安排座位,递菜单。
2. 给客人介绍菜品,记录点菜、备注(少辣、不吃葱等),传到后厨。
3. 及时上菜,报菜名,注意避开小孩。
4. 勤巡台:添茶水、收空盘,留意客人需求。
5. 回答结账、团购核销问题。
6. 简单处理小问题,处理不了通知前厅负责人。
餐后收尾
1. 客人走后快速收桌,收拾碗筷残渣。
2. 擦干净桌面,重新摆台,接待下一桌。
下班工作
1. 清扫自己片区地面卫生。
2. 清点餐具,物品摆放整齐。
3. 关闭分管区域灯光、空调。
服务员
3000-4000元/月
服务员有提成20人以上月结兼职假期工全职
【岗位职责】
- 负责KTV区域的日常服务工作
- 协助顾客点歌、上酒水及维护现场秩序
- 保持包间及公共区域整洁
【职位要求】
- 无经验要求,愿意从事娱乐场所服务工作
- 不限学历、不限年龄、不限工作经验
【工作时间】
- 夜班工作,具体班次面议
【薪资福利】
- 综合薪资3000-4500元/月
- 薪资月结,月休4天或2天(可选)
服务员4000-5000
4000-5000元/月
服务员包住有提成包吃1-2人月结全职
长期岗,长期兼职岗
工作认真负责,语言表达能力强
为人有亲和力,具有一定餐厅经验
服务员
3000-4000元/月
服务员包吃1-2人月结全职
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2.保持用餐区域整洁,及时清理桌面、补充餐具与物料
任职要求:
1.年龄20-45岁,身体健康,形象端正
2.有责任心能适应节假日工作安排,吃苦耐劳,有餐饮行业服务经验者优先,学历不限
酒店经理月结
招聘前厅经理。要求年龄32岁以下,身高168以上,形象气质佳。月薪约10000元,提供食宿,缴纳五险。
酒店经理
河南郑州某酒店招聘前厅经理及店助,性别不限,年龄要求25至35岁,需具备至少两年工作经验。薪资待遇面议。
酒店经理1-2人月结
湘菜酒店招聘经理一名,。酒店共设15个包厢。月薪一万元,提供独立住宿。年龄要求20至45岁。工作地点位于河北廊坊市。
酒店餐厅服务员
4000-5000元/月
服务员1-2人月结五险一金,法定假,全勤奖,工龄奖
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2.保持用餐区域整洁有序,及时清理桌面与地面卫生
3.主动关注顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验
4. 协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈异常情况
5.配合领导完成日常盘点、物料整理及交接班工作
任职要求:
1. 会识字懂基础电脑操作,身体健康,形象端正,具备良好沟通能力
2.有餐饮服务经验者优先
3.吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.具备基本服务意识和团队协作精神
服务员楼层服务员保安
【招聘】庆华酒店招聘岗位及任职要求1、前台收银:1名,熟练操作电脑,有服务意识,年龄45岁一下。2、餐饮部服务员2名:有相关服务行业工作经验,年龄45周岁以下,待人热情,沟通能力良好。3、客房部楼层服务员2名:品行端正,服务意识强,做事细心勤快,年龄50周岁以下。4、保安1名:具备良好的服务与安保意识,责任心强,年龄55周岁以下。5、工程部维修工1名:熟悉水电维修相关工作,年龄55周岁以下,有相关实操经验优先。工资待遇:底薪+提成+节日福利+工龄工资+月休4天以上岗位要求面试(面试时间8点--下午18:00)联系电话:()面试地址:庆华酒店(樱花山庄店)行政办公室。
24小时前台
4000-8000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
客房服务员
招聘客房服务人员2名。要求吃苦耐劳、听从安排、会汉语。薪资福利面议,包括底薪、、全勤、客房提成以及带薪休假两天。
服务员包住包吃3-5人月结
泸桥丽景酒店招聘
招聘岗位:餐饮收银员、服务员
招聘要求: ,有经验者和
薪资待遇:1、底薪3500+提成+全勤2、全提成
工作地址:泸定城区
备注:包吃包住
联系电话:
非诚勿扰
栏目概述
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