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酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。 酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制) 一、日常运营管理 1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。 2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。 3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。 4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。 5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。 6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。 二、经营与业绩管理 1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。 2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。 3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。 4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。 5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。 三、成本与财务管理 1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。 2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。 3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。 4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。 四、团队管理与培训 1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。 2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。 3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。 4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。 五、客户服务与投诉处理 1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。 2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。 3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。 4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。 六、安全与合规管理 1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。 2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。 3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。 4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。 七、对外关系与汇报 1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。 2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。 3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。 可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈) 酒店经理工作内容: 1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客; 2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标; 3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场; 4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润; 5. 带团队,做培训、排班、考核、留人; 6. 处理客诉、VIP接待、突发事件; 7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。 你现在是要贴招聘网站用的长版,还是发朋友圈/微信群那种一句话简介?我可以再帮你压缩成3–5行的“吸睛版”。
酒店前台月结
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确高效办理手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游信息咨询,提升宾客体验 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 日常账务核对与交接班记录,确保财务与运营信息准确无误 5.维护前台区域整洁有序,展现希岸酒店专业温馨品牌形象 任职要求: 1. 学历不限,形象气质佳,具备良好的服务意识与沟通能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验可带教培养 3.普通话标准,具备基础英语对话能力者更佳 4. 工作细致耐心,能适应轮班制及节假日工作安排 5.认同锦江集团企业文化,热爱服务行业,愿在酒店业长期发展
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调,保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金,每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁,配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限,年龄18-35周岁,身体健康,无不良从业记录
酒店前台月结全职有经验者优先。
都江堰都市花园酒店古城中心店,诚招酒店前台一名,有工作经验者优先,不要临时工,暑假工,招合同工一年及以上。工资面议。电话石姐。
酒店前台
5-6千/月
酒店前台月结全职包吃包住
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、有礼 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限 3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统 5.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
前台经理
5-6千/月
酒店前台月结
一、岗位职责 1. 负责会所日常来客接待、引导、登记,做好客户迎送与基础服务对接 ​ 2. 负责私房菜用餐预约、棋牌包间预订、时间安排与信息登记核对 ​ 3. 对接内部接待需求,做好包间、场地、服务人员的提前统筹安排 ​ 4. 负责前台区域卫生整理、物品摆放,维持会所整洁、高端的环境形象 ​ 5. 简单收银、账单核对、消费记录登记,配合后厨与服务人员完成对接 ​ 6. 接听咨询电话、回复微信消息,解答预约、用餐、场地使用等基础问题 ​ 7. 完成老板交代的其他前台相关工作,维护会所私密、高端的服务标准 二、任职要求 1. 年龄20-40岁,形象气质佳、谈吐得体、待人热情有礼貌 ​ 2. 做事细心稳重、有责任心,擅长沟通,服务意识强 ​ 3. 有酒店、会所、私房菜、茶楼前台工作经验者优先 ​ 4. 会使用基础手机、电脑登记信息,简单表格操作即可 ​ 5. 性格温和、有耐心,适应会所安静、高端的工作氛围 ​ 6. 无不良嗜好,做事靠谱,长期稳定者优先 三、工作时间 可根据会所营业时间灵活协商,月休可谈,工作强度适中,无过度加班。 四、薪资待遇 1. 薪资:面议(高于同行业前台水平,待遇优厚) ​ 2. 福利:包工作餐、环境舒适、工作轻松、氛围简单 ​ 3. 晋升:表现优秀可长期稳定任职,享受额外福利与奖金 五、工作地点 绵阳市游仙区芙蓉溪
酒店前台月结全职
酒店前台 岗位要求:18-35岁;五官端正,有良好的语言表达能力和沟通能力,服务意识好,有责任心,有酒店工作经验者优先。 薪资面议
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结
形象气质佳,亲和力强,独立完成前台工作。
指挥工1-2个月1-2人
泸定地区招聘一名指挥人员,员工年龄不限,需持有相关证件。提供车接车送服务。工作预计可持续约两个月左右。
甘孜 泸定县
10月31日 13:27拨打电话
甘孜丹巴县藏族自治州招腻子/大白/墙漆、外墙漆/真石漆
300-400元/天
外墙漆真石漆腻子工大白工
甘孜藏族自治州丹巴县招腻子/大白/墙漆、外墙漆/真石漆
甘孜 丹巴县
10月31日 13:18拨打电话
甘孜白玉县招钢结构安装/打板,彩钢板安装
350-400元/天
钢结构彩钢安装打板长期包住包吃11-20人月结
甘孜白玉招钢结构安装/打板,彩钢板安装
甘孜 白玉县
10月31日 13:13拨打电话
四川甘孜道孚县炉康高速州招聘电工一名,负责两个洞口的工作。薪资面议。
电工1-2人
四川炉康高速甘孜州招聘电工一名,负责两个洞口的工作。薪资面议。
甘孜 道孚县
10月31日 13:13拨打电话
四川甘孜几个地方维修差不多半小时搞定,一口价300能马上做的跟我联系
腻子工
几个地方维修差不多半小时搞定,一口价300能马上做的跟我联系
甘孜
10月31日 13:09拨打电话
福建泉州东海假日酒店招聘洲际管事领班包工作餐
酒店经理
泉州东海假日酒店招聘洲际管事领班包工作餐
泉州
10月31日 12:04拨打电话
酒店前台
全季乌鲁木齐会展中心酒店招聘招聘岗位:酒店前台一名值班经理一名包吃包住,缴五险,节假福利,公司福利丰富工作地址:全季乌鲁木齐会展中心酒店水磨沟区立井街198号联系电话:工资可根据工作能力沟通调整(
乌鲁木齐 乌鲁木齐县
10月31日 11:33拨打电话
酒店经理
4-7千/月
酒店经理6-10人月结假期工全职
岗位职责: 1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求: 1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3. 具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强,注重细节,抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店经理
1.2-2.3万/月
酒店经理1-2人月结全职私人会所管家
岗位职责: 1.全面负责会所前厅部日常运营管理,确保入住、问询、投诉处理等服务流程高效规范,持续提升宾客满意度 2. 根据经营目标与客流变化,科学排班并优化人力配置,保障前厅服务品质与运营效率 3. 协助总经理制定前厅部年度工作计划、预算及KPI,并推动落地执行与过程复盘 4. 主导跨部门协作(客房、餐饮、安保等),及时协调资源解决运营问题,保障酒店整体服务连贯性 5.带队开展员工培训与绩效管理,提升团队专业素养、服务意识与应急处置能力 任职要求: 1. 具有3年以上高星级酒店前厅主管或副经理及以上岗位工作经验 2.熟悉国际品牌酒店运营标准及PMS系统操作,具备独立处理客诉与突发事件能力 3.具备良好的沟通协调能力、团队管理经验及数据分析意识 4.形象气质佳,普通话流利,具备基础英语沟通能力 5.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先
酒店经理
5-6千/月
酒店经理1-2人月结全职月休3天足浴管理
岗位职责: 1.全面负责门店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置 3. 处理重大客户投诉及突发事件,维护门店品牌形象与运营安全 4.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求: 1. 具备洗浴门店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
民宿管家
4-5千/月
民宿管家月结全职
接待入住客人,应变能力强,性格活泼开朗,有工作经验优先
四川甘孜找酒店前台代班(到5号)共5天,一天100元
100元/天
酒店前台
找酒店前台代班(到5号)共5天,一天100元
甘孜
10月28日 18:09拨打电话
客房打扫
3-4千/月
客房服务员月结全职
打扫酒店客房卫生
客房服务员
接待客人,办理入住,帮客房阿姨打扫12个客房,会做咖啡,有过客房工作经验,会铺床。有责任心,性格开朗
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS) 4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作 5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台
招聘信息:斯勒仓酒店招聘前台一名,上一休一。要求:会基本电脑操作,有责任心,短期勿扰。有意者请打电话:
甘孜
10月29日 09:29拨打电话
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验 任职要求: 1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
客房服务员
招聘客房服务员数名负责客房清扫、布草更换、房间整理。要求:踏实勤快,爱干净,做事细心、会简单的汉语交流、长期。待遇:包吃,薪资面议.地址:甘孜县酒店电话:
甘孜 甘孜县
10月31日 09:50拨打电话
酒店前台服务
4-6千/月
酒店前台月结全职
负责接待客人,办理入住退房事宜,处理协调客人反应的情况。
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
形象气质佳有无经验都可以 上班时间白白夜夜休休
希岸酒店招前厅经理
6-8千/月
酒店经理
负责前厅接待区域的品质,协助店长管理内勤工作。
酒店前台月结全职
岗位职责:​ 负责为客人办理入住、退房手续,准确核对客人信息,妥善处理客人的预订需求。 热情解答客人关于酒店设施、周边环境等方面的咨询,提供优质的服务。​ 负责前台区域的卫生清洁,保持工作环境整洁有序。​ 做好客房钥匙的管理工作,确保客房安全。​ 及时处理客人的投诉和建议,无法解决的问题及时上报给上级领导。 任职要求:​ 年龄在18-35周岁之间,男女不限,形象气质佳。​ 具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责,有耐心。​ 熟悉电脑操作,能够熟练使用酒店前台管理系统者优先。​ 具备一定的英语听说能力者优先。
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