
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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前厅领班
4000-6000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2.监督服务流程执行,确保顾客用餐体验优质高效
3. 协助店长完成员工培训、考核与绩效反馈
4.处理现场客诉及突发状况,及时上报并跟进解决
5.核对交接班记录、物料损耗及基础运营数据
任职要求:
1.具备餐厅一线服务及管理经验,有领班或副领班经历者优先
2.熟悉餐饮服务标准与食品安全基本规范
3.具备良好的沟通协调能力与团队带教意识
4.责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.学历不限,热爱餐饮行业,认同服务价值
餐饮领班
4000-5000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2. 监督服务质量与出品标准,及时处理顾客反馈与投诉
3. 协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作
4.核对营业数据,协助盘点库存及物料管理
5.维护现场秩序与环境卫生,确保符合食品安全与消防规范
任职要求:
1.具备餐饮服务行业相关工作经验,有领班或主管经验者优先
2. 熟悉餐厅运营流程及服务标准,具备基础管理能力
3.沟通协调能力强,责任心强,能承受一定工作压力
4.服务意识突出,形象端正,具备良好的职业素养
5.学历不限,持有健康证,无不良从业记录
领班
4000-6000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2. 监督服务质量与出品标准,及时处理顾客反馈与投诉
维护现场秩序与卫生标准,确保符合食品安全规范
任职要求:
1. 具备餐厅基层服务经验,有领班或主管经历者优先
2.具备良好的沟通协调能力与团队管理意识
3. 责任心强,能适应快节奏工作环境及弹性排班
4.熟悉餐饮服务流程与基本管理知识
5.无学历限制,热爱服务行业,具备持续学习意愿
餐饮主管
职位类型:全职
薪资范围:6000-7000
发薪日期:15日
社保类型:五险
提成方式:业绩提成
奖金补贴:包吃、包住、绩效奖金、全勤奖、工龄奖
休假时间:月休四天、法定节假日及带薪年假(排班轮休)
【岗位职责】
1.负责前厅服务员的排班、考勤及工作分配,确保服务流程高效顺畅。
2.监督员工仪容仪表、服务态度,定期开展业务培训,提升团队专业水平。
3.检查餐前准备(餐具摆放、卫生清洁、设备运行),确保符合标准。
4.协调前厅与后厨工作,优化出餐效率,减少顾客等待时间。
5.处理顾客投诉及突发事件,提升顾客满意度,维护餐厅口碑。
6.主动收集顾客反馈,调整服务策略,提高复购率。
7.监督食品安全及环境卫生,确保符合餐饮行业规范。
8.检查设备维护情况,及时报修故障,保障运营安全。
9.协助店长制定营销策略,提升营业额,控制人力及物料成本。
10.管理库存,避免浪费,确保食材及用品供应充足
11.检查设备维护情况,及时报修故障,保障运营安全。
12.协助店长制定营销策略,提升营业额,控制人力及物料成本。
13.管理库存,避免浪费,确保食材及用品供应充足。
【任职要求】
1.22-40岁,身体健康,能适应倒班及高强度工作。
2.2年以上餐饮行业经验,1年以上管理经验优先。
3.热情亲和力强,善于沟通,能调动团队积极性。
4.具备较强应变能力,妥善处理突发事件及客诉。
5.熟悉餐饮服务流程及食品安全法规。
6.责任心强,执行力高,能带领团队达成业绩目标。
7.熟悉本地餐饮市场,有连锁品牌经验者优先。
8.热情开朗,亲和力强,善于与顾客、同事沟通。
9.责任心强,注重细节,能承受高峰时段工作压力。
酒店经理
5000-10000元/月
酒店经理1-2人月结全职酒店服务员员工培训
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略,达成各项业绩指标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,打造高执行力、高凝聚力的服务管理团队
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2.具备较强的统筹协调能力、客户服务意识与危机处理能力
3.具备良好的沟通表达能力与团队领导力,能有效激励一线员工
4. 熟悉OTA平台运营、收益管理及成本控制方法者优先
5.有责任心、抗压能力强,认同服务行业价值观
服务员
3000-5000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2.监督服务流程执行,确保顾客用餐体验优质高效
3. 协助店长完成员工培训、考核与绩效反馈工作
4.处理现场客诉及突发状况,及时协调解决并上报
5.核查餐品质量、环境卫生及设备运行状态,落实巡检记录
任职要求:
1.具备餐厅基层服务经验,有领班或值班管理经历者优先
2. 熟悉餐饮服务标准与运营流程,责任心强、执行力佳
3.具备良好沟通协调能力与团队带教意识
4. 能适应轮班制工作,具备基础应急处理能力
5.学历不限,热爱服务行业,认同企业服务文化
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐饮门店日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行销售目标与成本控制计划,确保门店盈利水平持续优化
3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设,打造高效稳定的服务团队
4.监督食品安全、卫生标准及设备维护,确保合规运营无事故
5.处理客户投诉与突发事件,及时协调解决,维护品牌形象
任职要求:
1. 具备餐饮行业店长或主管岗位经验,熟悉连锁餐饮运营模式
2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力,责任心强
3. 能适应倒班及节假日工作安排,抗压能力强
4. 具备基础财务意识与数据分析能力,能熟练使用办公软件
5. 有餐饮服务相关资格证书者优先
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,统筹前厅、后厨及服务团队工作
2. 制定并执行月度经营计划,监控营收、成本与利润指标达成情况
3.负责员工招聘、培训、排班及绩效管理,提升团队服务意识与专业水平
4. 维护客户关系,处理客诉与反馈,持续优化顾客用餐体验
5.严格执行食品安全、卫生及消防安全规范,确保合规运营
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理工作经验,熟悉连锁或单店运营模式
2. 具备良好的沟通协调能力与团队领导力,抗压能力强
3. 熟悉成本控制、库存管理及数据分析基本方法
4.有服务意识和客户导向思维,能快速响应现场问题
5.持有健康证,无食品行业从业限制记录
薪资待遇:
入职购买社保,8k-10k
年龄要求:30-35岁之间
有类似会所经验优先
光伏安装6-10人
岗位职责:
1.负责光伏组件、支架的现场安装
任职要求:
1.有光伏安装、电力施工或机电类相关工作经验者优先
2. 熟悉光伏系统构成及安装工艺。
3.具备登高作业能力,能适应甘孜高原地区户外施工环境
4.吃苦耐劳,责任心强,具备基本的安全意识和团队协作精神
5.熟手优先录用。
服务员酒店经理
紫阳花园现招聘服务人员,工资5000加提成6000左右,同时也招聘部长,主管,有需要的可以私信我,电话,,
贵州贵阳云岩区招聘大堂副理1名。要求大专及以上学历,具有1年以上同岗位工作经验。岗位职责包
6500-7500元/月
酒店经理1-2人月结
招聘大堂副理1名。要求大专及以上学历,具有1年以上同岗位工作经验。岗位职责包括:代表总经理接受并处理酒店客人对酒店内所有部门(包括个人)的一切投诉,听取客人的各类意见和建议;会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故(如伤亡、凶杀、火警、失窃和自然灾害);解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务(如报失、报警、寻人和寻物);维护宾客安全,维护酒店利益;收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映;维护大堂及附近公共区域的秩序和环境宁静整洁;督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况(包括前台、财务、保安、管家、绿化、餐饮、工程和车队等部人员);协助总经理或代表总经理接待好VIP和商务楼层客人;夜班承担酒店值班总经理的部分工作,如遇特殊紧急情况及时向上级汇报;向客人介绍并推销酒店的各项服务;发现酒店管理内部出现的问题,向酒店最高层提出解决意见;协助各部维系酒店与VIP客人、熟客、商务客人的良好关系;负责督导高级帐务的催收工作;定期探访各类重要客人,听取意见并整理好呈总经理;完成总经理及前台经理临时指派的各项工作;参与前台部的内部管理,完成领导临时交办的其他任务。薪资福利为6500-7500元/月,包吃包住。用工形式为劳务外包。工作地址位于贵阳市云岩区北京路D口贵州饭店。
服务员
长兴商务宾馆招聘前台,上12休24,工资3200+提成+奖金+补助,管食宿。要求,有责任心,积极向上,性格开朗,善于沟通,做事认真。服务员:工资3500元+提成餐厅经理:工资面议,有经验者优先新区汽车总站西邻武总:
山东威海招聘前厅经理,共3人。薪资为5-7K元/月。岗位职责包括:负责酒店前厅部的接待和管
5000-7000元/月
酒店经理3-5人月结
招聘前厅经理,共3人。薪资为5-7K元/月。岗位职责包括:负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务流程规范;负责制定、落实部门工作计划,完成工作报告;负责督导下属工作;保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;协助酒店处理突发事件。岗位要求:形象气质佳,大专及以上学历,有相关酒店岗位工作经验2年以上;熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;有较强的协调管理能力。
客房服务员
【招聘】西乡H酒店招聘客房主管1名客房服务员1名客房主管任职要求:25‑45岁,有酒店客房管理经验优先,责任心强,善于沟通管理,能轮班。薪资:3500‑4500元,底薪全勤提成客房服务员任职要求:身体健康,吃苦耐劳,服从管理。薪资:2500-3000底薪+全勤提成,多劳多得地址:西乡汉白路交警队对面电话:
服务员楼层服务员保安
【招聘】庆华酒店招聘岗位及任职要求1、前台收银:1名,熟练操作电脑,有服务意识,年龄45岁一下。2、餐饮部服务员2名:有相关服务行业工作经验,年龄45周岁以下,待人热情,沟通能力良好。3、客房部楼层服务员2名:品行端正,服务意识强,做事细心勤快,年龄50周岁以下。4、保安1名:具备良好的服务与安保意识,责任心强,年龄55周岁以下。5、工程部维修工1名:熟悉水电维修相关工作,年龄55周岁以下,有相关实操经验优先。工资待遇:底薪+提成+节日福利+工龄工资+月休4天以上岗位要求面试(面试时间8点--下午18:00)联系电话:()面试地址:庆华酒店(樱花山庄店)行政办公室。
客房服务员
【招聘】西乡H酒店招聘客房服务员1名客房主管1名客房服务员任职要求:身体健康,吃苦耐劳,服从管理,有夜班薪资:2500-3000底薪+全勤提成,多劳多得客房主管任职要求:25‑45岁,有酒店客房管理经验优先,责任心强,善于沟通管理,能轮班。薪资:3500‑4500元,底薪全勤提成地址:西乡汉白路交警队对面电话:(贺经理)
民宿管家
康定二道桥温泉民宿招聘本店位于二道桥,因经营发展需要,现面向社会诚聘工作人员,工作稳定、环境舒适,待遇优厚,具体招聘岗位要求如下:一、前台管家【年龄要求】:28岁-40岁【岗位要求】:熟练基础电脑操作,工作认真负责、踏实肯干,服从店内安排,有良好的服务意识和责任心。【岗位内容】:酒店管理系统操作、前台接待、民宿大堂管理、协助客房卫生【工作时间】:上午9:00-下午23:00【薪资待遇】:1.底薪+全勤奖+年终奖(需干满一年)2.非工作时间免费泡汤3.包吃住二、温泉私汤泡池管理员【年龄要求】:30岁-55岁【岗位要求】:为人踏实勤快、吃苦耐劳,责任心强,服从管理,有无经验均可。【工作内容】:负责温泉汤池日常管理、环境私汤区域卫生维护、设备简单巡查、现场秩序管理等基础工作,工作轻松不累。【工作时间】:上午9:00-下午23:00【薪资待遇】:1.底薪+全勤奖+年终奖(需干满一年)2.非工作时间免费泡汤3.包吃住()应聘说明岗位长期招人,工作稳定,氛围轻松,有意者可直接到店咨询面试!联系电话:
客房服务员
【招聘】西乡H酒店招聘客房服务员1名客房主管1名客房服务员任职要求:身体健康,吃苦耐劳,服从管理,有夜班薪资:2500-3000底薪+全勤提成,多劳多得客房主管任职要求:25‑45岁,有酒店客房管理经验优先,责任心强,善于沟通管理,能轮班。薪资:3500‑4500元,底薪全勤提成地址:西乡汉白路交警队对面电话:(贺经理)
客房服务员
【招聘】西乡H酒店招聘客房服务员1名客房主管1名客房服务员任职要求:身体健康,吃苦耐劳,服从管理,有夜班薪资:2500-3000底薪+全勤提成,多劳多得客房主管任职要求:25‑45岁,有酒店客房管理经验优先,责任心强,善于沟通管理,能轮班。薪资:3500‑4500元,底薪全勤提成地址:西乡汉白路交警队对面电话:(贺经理)
客房服务员
【招聘】西乡H酒店招聘客房服务员1名客房主管1名客房服务员任职要求:身体健康,吃苦耐劳,服从管理,有夜班薪资:2500-3000底薪+全勤提成,多劳多得客房主管任职要求:25‑45岁,有酒店客房管理经验优先,责任心强,善于沟通管理,能轮班。薪资:3500‑4500元,底薪全勤提成地址:西乡汉白路交警队对面电话:(贺经理)
酒店迎宾员
泸定招聘酒店接待员一名,年龄50岁以下。要求仪表端庄,有酒店工作经验优先,工作细心,具有较强的工作责任心和沟通能力。短期勿扰!联系电话:
客房服务员
【招聘】西乡H酒店招聘客房主管1名客房服务员1名客房主管任职要求:25‑45岁,有酒店客房管理经验优先,责任心强,善于沟通管理,能轮班。薪资:3500‑4500元,底薪全勤提成客房服务员任职要求:身体健康,吃苦耐劳,服从管理。薪资:2500-3000底薪+全勤提成,多劳多得地址:西乡汉白路交警队对面电话:
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘孜大堂经理招人4800一月在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。