
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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大竹县艾情海酒店招聘前台
2-3千/月
酒店前台月结全职
工作地点
大竹大竹城区大竹艾情海时尚酒店煌歌广场A 3-28号门
职位描述
【岗位职责】
负责酒店前台接待、入住登记及退房结算.熟练操作办公软件,完成日常收银与数据录
.提供客户咨询与基础客服支持,维护客户关系
【职位要求】
.具备3-5年酒店前台工作经验,有收银经验优先
熟悉经济型酒店运营流程,持有普通健康证.能熟练使用办公软件,具备良好的沟通能力【工作时间】
.做一休一,具体班次面议
【薪资福利】
.薪资面议,按实际工作表现结算
.提供岗位所需的基础培训支持
联系电话:,
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.热情迎接宾客,提供登记入住、退房及问询等全流程接待服务
2.准确录入客人信息,熟练操作酒店管理系统(PMS)
3.协调客房、餐饮、礼宾等部门,及时响应并处理客人需求与投诉
4.保持前台区域整洁有序,维护酒店专业形象与服务标准
5.完成每日交接班记录及报表汇总,确保信息准确无误
任职要求:
1. 形象气质佳,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或接待相关经验者优先,经验不限
3. 学历不限,具备基本计算机操作能力
4.普通话标准,具备基础英语会话能力者更佳
5.责任心强,服务意识突出,能适应轮班工作制
酒店前台
3-5千/月
酒店前台月结全职
一、岗位名称
酒店前台接待员
二、岗位职责
1、负责酒店宾客入住、退房登记办理工作,核对客人信息、录入系统、,准确完成账务登记,保障收银流程规范无误。
2、热情接待到店及咨询客人,耐心解答客房价格、房型、设施、周边配套等相关问题,主动推介酒店房型及增值服务,提升客房入住率。
3、负责前台电话接听、线上订单核对确认,处理客人预订、改单、退单需求,及时更新房态信息,确保前台、客房信息同步无误。
4、妥善处理客诉及客人日常需求,协助解决入住期间的各类问题,做好宾客服务跟进,维护酒店口碑及客户满意度。
5、做好前台区域卫生清洁、办公用品及前台物资整理摆放,保持工作区域整洁规范;做好交接班记录,清晰对接当日工作、未完成事项及特殊客人情况。
6、配合酒店日常运营管理,完成上级安排的其他前厅辅助工作。
三、任职要求
1、年龄18-40周岁,形象气质良好,仪容整洁,待人热情有礼貌。
2、会基本电脑操作,打字熟练,有无酒店前台经验均可,新手可带薪培训。
3、沟通表达流畅,有良好的服务意识、责任心和应变能力,工作认真细致,服从门店管理。
4、无不良从业记录,品行端正,能适应岗位排班制度。
四、上班排班制度(固定循环班次)
本岗位为固定四天一轮循环排班,班次规律清晰、作息稳定,具体安排如下:
第一天:早08:00 上岗,在岗24小时
第二天:晚20:00 — 凌晨02:00 在岗
第三天:全天休假
第四天:全天休假
循环轮换,班次固定不临时调动,休息时间充足,劳逸结合。
五、薪资福利
1、包吃包住:免费提供员工宿舍、一日三餐,无需承担食宿开销,宿舍环境整洁,生活便利。
2、固定底薪3200元,薪资结构透明,底薪稳定,额外叠加多项提成奖励,多劳多得!具体提成包含:满房提成、客人好评提成、扫码推广提成、线下售房提成,综合薪资可观,每月工资准时发放,绝不拖欠。
3、新人带薪培训,上手简单,团队氛围轻松,工作压力小。
4、表现优异者可享受岗位补贴、绩效奖励、节日福利,有清晰的晋升空间。
六、其他说明
岗位工作内容简单易上手,适合长期稳定发展,欢迎踏实稳重、想稳定就业的求职者应聘!
应聘方式:可直接投递简历,或电话联系面试(可自行补充联系方式)
服务员包吃1-2人
招聘:甘孜县和天下茶楼招聘服务员:一名,形象气质佳沟通能力强,有团队意识,服从管理包吃长期工,短期勿扰,工资面议联系电话:地址:甘孜县河滨路和天下茶楼(西康大酒店正对面)
甘孜娱乐主播:高分成,配设备,不画饼
8千-2万/月
主播包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职
【薪资结算】
线上主播 50%/线下主播 40%,满额提成不扣点,工资随时后台自提到账,多劳多得。提供主播税务合规专业解决方案,保障长期权益。
【工作介绍】
1、娱乐主播,坚持内容为王,欢迎想要发挥自己表达欲、镜头感、才艺、幽默感的朋友。
2、活跃直播间气氛,娱乐观众,与粉丝积极互动,根据个人特点确定全周期直播方案,承诺不散养。
【工作要求】
1、年满18周岁,男女不限。
2、正式排播日每天能够稳定安排至少6小时直播,可分为两场进行。
3、有赚钱目标,职业发展,而不是偶尔尝试(兼职勿扰)。
4、美丽、帅气、表达欲、镜头感、才艺、幽默感、聊天能力或其他个人特点中的任意一项即可。
5、愿意学习,接受意见,积极进取,认真投入。
福利待遇:
线下主播免费提供住播一体 loft/平层精装修公寓免费入住,独立卫浴;
线下主播免费提供声卡、电脑、灯光、麦克风、背景搭建、专业级灯光美颜调试;
线下主播可随时申请转为线上。
室内坐岗巡逻6000包吃住
6-7千/月
保安包住包吃交通补助免费培训有提成20人以上月结
岗位职责:
1. 负责指定区域的日常巡逻、值守及安全监控,及时发现并排除安全隐患
2. 对进出人员、车辆进行登记、查验与引导,维护出入口秩序
3. 处理突发治安事件,协助报警并配合相关部门开展应急处置
4. 定期检查消防设施、安防设备运行状态,确保完好有效
5. 做好值班记录,如实填写巡逻日志,按时交接班
任职要求:
1. 身体健康,无不良记录,具备基本沟通与应变能力
2. 服从管理,责任心强,能适应轮班或夜班工作安排
3. 具备基础安全防范意识,退伍军人或持保安员证者优先
4. 学历不限,有相关工作经验者优先
5. 遵纪守法,品行端正,无违法犯罪记录
客房服务员酒店经理
宾馆招聘经理,吧员,房嫂,,要求品行端正,有沟通能力,责任心强,服务热情,待遇优厚,工资面议,有意者快快加入我们吧电话:
酒店经理1-2人月结
《名城水汇温泉酒店》现招聘以下岗位:一:带班主管2名,薪资5000元+提成+全勤奖+带薪休假2天/月1、有经验者优先,无经验可培训2、吃住全包,人性化管理3、一经录用公司将免费提供食宿。甘肃兰州
酒店前厅经理
5-7千/月
酒店经理1-2人月结全职豪生酒店
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的统筹协调能力、客户服务意识及危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力,能有效激励和管理多部门团队
4.具备基础财务分析与成本管控意识,熟练使用办公软件及酒店管理系统
5. 有责任心、抗压能力强,认同服务行业价值观,适应轮班工作制
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1. 全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 统筹前厅、客房、餐饮等部门协调运作,优化服务流程与运营效率
3. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
4. 负责团队建设与员工培训,提升团队专业素养与服务意识
5. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1. 2年以上星级酒店同岗位工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程。
2. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力
3. 熟悉OTA平台、CRM系统及酒店管理系统(PMS)操作
4. 具备客户服务意识与精细化管理思维
5. 学历不限,有国际品牌酒店管理经验者优先
服务员电工
度假区某酒店诚聘以下岗位:
前台服务员:年龄21至35周岁,形象好、气质佳,无纹身、无体味,上班需着淡妆。薪资3000-5000元/月。
电工:年龄50周岁以下,持有有效电工证书,实际操作经验丰富,能适应倒班(综合8小时工作制),包食宿。薪资3500-5000元/月。
后勤领班:年龄40周岁以下,男女不限,熟练操作电脑办公软件,具备基础管理协调能力,能适应倒班工作,有酒店或服务行业经验者优先。薪资4000-5000元/月。
酒店副主管:年龄40周岁以下,形象气质佳,酒店行业从业经验丰富,实操与团队管理能力突出,能适应倒班,英语口语良好者优先考虑。薪资4500-6000元/月。
工作地点:北大湖滑雪场某酒店。以上岗位为季节性用工,工作周期为10月初至雪季结束(明年三月末左右)。
酒店前台(6名)
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
负责为客人办理入住、退房手续,准确核对客人信息,妥善处理客人的预订需求。
热情解答客人关于酒店设施、周边环境等方面的咨询,提供优质的服务。
负责前台区域的卫生清洁,保持工作环境整洁有序。
做好客房钥匙的管理工作,确保客房安全。
及时处理客人的投诉和建议,无法解决的问题及时上报给上级领导。
任职要求:
年龄在18-35周岁之间,男女不限,形象气质佳。
具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责,有耐心。
熟悉电脑操作,能够熟练使用酒店前台管理系统者优先。
具备一定的英语听说能力者优先。
服务员酒店前台
甘孜县艺川西文创酒店招聘地址:甘孜县康巴大道科目三对面招聘岗位酒店前台1名薪资:2800-5000元要求:25-35岁,形象气质佳,3年以上酒店前台经验,抗压能力强,服务意识好餐厅服务员3名薪资:2600-4500元薪资构成:底薪+绩效+全勤+生日补贴+工龄工资要求:23-35岁,有餐饮经验,吃苦耐劳、员工福利2人间宿舍、独立卫生间团队氛围好、员工餐福利晋升空间充足应聘方式添:投递简历初审合格,现场面试
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
酒店前台
天合藏文化国际酒店现面向社会招聘以下岗位岗位名称:前台接待员(1名)要求:1.具备良好的个人卫生习惯,工作认真负责,注重细节,能严格遵守卫生规定和酒店制度。2.形象气质佳,仪表端庄,性格开朗热情,有亲和力,具备责任心和耐心。3.熟练操作电脑及办公软件,掌握酒店前台系统(POS机、预订系统等),普通话清晰流利。4.沟通与团队:具备出色的沟通协调能力,有团队合作精神。5.有工作经验者优先.联系人雷总:
客房经理
4-7千/月
客房经理月结全职
岗位职责:
1.全面负责客房部日常运营管理,确保服务质量与客户满意度达标
2.制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程
3. 统筹排班、人员培训与绩效考核,提升团队专业能力与服务意识
4.处理宾客投诉及突发情况,及时协调解决,保障入住体验
5. 控制客房运营成本,定期分析能耗、物料损耗及人力配置合理性
任职要求:
1.具备客房管理或酒店运营相关工作经验,经验要求不限
2. 最低学历不限,具备良好沟通协调与抗压能力
3. 熟悉星级酒店服务标准及客房管理系统(PMS)操作
4.具备基础财务意识与数据分析能力,能独立完成运营报表
5.形象端正,责任心强,有服务行业管理潜质
民俗前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统者加分
5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
酒店楼层管家
3-7千/月
民宿管家月结全职
岗位职责:
1.负责民宿日常运营与客人接待,提供温馨、个性化的入住体验
2.管理客房清洁、布草更换及设施维护,确保环境整洁舒适
3.协助处理预订管理、入住登记、退房结算及客诉协调
4. 组织策划本地文化体验活动,提升客人满意度与复住率
5.维护民宿线上平台(如携程、小红书等)内容更新与口碑管理
任职要求:
1. 热爱服务行业,具备良好的沟通能力与亲和力
2. 有民宿、酒店或旅游相关工作经验者优先
3. 具备基础英语交流能力,能应对多元客群
4. 熟练使用办公软件及主流预订系统
5.责任心强,适应弹性工作时间,能独立处理突发状况
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘孜急聘酒店经理210一天在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。