全面负责公司接待所的日常运营管理，确保服务达到五星级标准 2. 策划并执行VIP接待方案，包括： - 重要宾客的住宿安排 - 私人宴会的全流程服务 - 商务活动的接待礼仪 3. 管理服务团队（含厨师、保洁、安保等人员），制定服务标准与培训计划 4. 负责接待所物资采购包括-高端餐具/酒水的保管

岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，为客人提供入住、退房等服务； 2.协助处理客人咨询、投诉及其他相关服务需求； 3.维护前台区域的整洁与秩序，确保服务流程顺畅； 4.配合完成酒店日常运营中的相关记录与报表工作。 任职要求： 1.有酒店前台工作经验优先； 2.具备一定的外在形象和气质； 3.普通话标准，有良好的沟通能力和服务意识。

1.有一年以上的工作经验 2.工作细心认真，创新能力强 3.服务工作安排，高度的责任心 4.抗压能力强

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账务，完成日结报表，确保现金与系统数据一致 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备基本英语会话能力，能应对外籍客人 5. 责任心强，抗压能力好，可适应轮班制工作

负责客房前台收银

岗位职责： 1. 接待与服务：负责宾客入住、退房全流程服务，包括证件核验、房间分配、消费结算及发票开具，确保接待热情、操作高效。 2. 预订管理：高效处理电话、线上及现场客房预订，实时更新酒店管理系统信息，准确处理预订变更与取消。 3. 对客协调：管理客房钥匙与房卡，提供物品转交、行李寄存等个性化服务；耐心解答宾客问询，积极协助处理投诉、遗失等突发事件。 4. 系统维护：熟练操作酒店管理软件，精准录入宾客档案信息，实时监控并更新房态，确保前台与客房信息同步。 5. 协作执行：积极响应并完成上级交办的其他任务，协助团队维持大堂秩序与良好氛围。任职要求： 1. 高中/中专及以上学历，具备1-3年相关工作经验。 2. 具备出色的沟通技巧与协调能力，情绪稳定，能妥善安抚并处理客诉。 3. 硬性条件： 能够适应三班倒工作制（含通宵夜班），具有较强抗压能力。 4. 熟练使用电脑办公软件，有酒店系统经验者优先；

岗位职责: 1.为客人提供高质量的接待服务，确保客户满意度； 2.处理客人的入住和退房流程，确保流程顺畅； 3.解答客人的咨询，满足客人的需求； 4.维护前台区域的整洁和专业形象。 任职要求： 接受无经验，需具备良好的服务意识。 需要抖音直播 有额外绩效、提成； 会粤语、英语者优先 薪资待遇: 底薪4k200绩效，餐补500，提供住宿，餐补500，有好评提成，基本有1000左右，购买五险社保，综合工资有5k起

五官端正，态度良好

收银 岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，包括客户入住登记、退房办理及咨询服务，确保服务流程高效顺畅 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的问询，提供热情周到的服务体验 3.处理电话预订、网络订单确认及房间调配，协助完成客房销售任务 4.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新宾客信息，保障数据安全与完整性 5.协调与其他部门的沟通协作，及时处理客人投诉或特殊需求，提升客户满意度 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，形象端正，普通话标准，有亲和力 2.熟练使用计算机办公软件及常用酒店管理操作系统 3.工作认真负责，能适应轮班制和节假日在岗安排 4.有酒店前台工作经验者优先考虑。

岗位职责： 1.热情迎接宾客，准确登记入住信息并办理相关手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务 3.协调处理客人需求与投诉，及时反馈至相关部门 4.保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行 5. 配合完成日常报表、交接班及安全巡查工作 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.普通话标准，具备基础英语会话能力者优先 3.具备亲和力与应变能力，能适应轮班制工作安排 4.有酒店前台或接待相关经验者优先 5.学历不限，热爱服务行业，愿意长期稳定发展

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确高效办理手续 2. 解答客人咨询，提供本地信息、酒店服务及设施介绍 3.处理电话预订、网络订单及到店散客接待，确保系统信息及时更新 4.管理客房状态，协调客房部与销售部，保障房态准确与资源合理调配 5.妥善处理客人投诉与特殊需求，提升服务满意度与复住率 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.胆大心细，责任心强，能独立应对突发情况并妥善处置 3.具备基础电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者优先 4. 服务意识强，亲和力好，有酒店前台实习或工作经验者优先 5. 学历不限，热爱服务行业，愿意在酒店职业路径中持续成长

客房部·客房服务员 薪资福利:月薪4000-6000+元，月休4天，法定假日加班工资，购买五险，生日福利 工作地址:广东省阳江市江城区江郎大道99号阳江绿地中心C区20栋（汉庭酒店）

客房服务员执行能力强，服从工作安排。薪资福利:5000+，客房计件，法定节假三薪，过年三薪；26天制上班，包吃三顿，有员工宿舍，有社保，工龄奖等招工人数:1名工作地址:阳江市江城区振兴路566号全季酒店（直接导航即可）

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