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岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4·协助维护大堂秩序与环境整洁,展现酒店专业形象

任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3.普通话标准,具备基础英语会话能力者更佳
4.形象端正,亲和力强,能适应轮班制工作安排
5.具备责任心与应变能力,能妥善处理突发情况
2026-01-26 22:54
IP属地:广东

职位福利

全职
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阳江市联丰酒店管理有限公司
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