揭阳·榕城区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责
1、全面负责前厅部日常运营，制定并执行服务标准与操作流程，确保入住、退房、预订、问询、行李等服务高效规范；
2、掌控酒店房态、房价、预订数据，优化客房分配，配合提升酒店收益；
3、负责前厅部人员排班与考核，搭建岗前+在岗培训（服务礼仪、系统操作、应急处理等），提升团队专业度；
4、营造积极协作的团队氛围，定期组织部门例会，传达酒店政策，复盘运营问题，推动服务与效率提升。
二、任职要求
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；
2、3年及以上高星级/知名连锁酒店酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅部全流程运营；
3、专业能力：掌握收益管理、服务质量管理、应急处置、团队管理等专业知识，具备较强的数据分析与问题解决能力。
4、综合素质：形象气质佳，沟通协调、抗压能力强，服务意识与责任心突出，注重细节，具备良好的职业素养。
四、福利待遇
具有竞争力的薪资+绩效奖金；
购买社保、带薪年假、法定节假日福利、全包食宿；
完善的培训体系、晋升通道及酒店内部员工优惠；
四、应聘方式
简历投递邮箱：@qq.com
联系电话：
1、全面负责前厅部日常运营，制定并执行服务标准与操作流程，确保入住、退房、预订、问询、行李等服务高效规范；
2、掌控酒店房态、房价、预订数据，优化客房分配，配合提升酒店收益；
3、负责前厅部人员排班与考核，搭建岗前+在岗培训（服务礼仪、系统操作、应急处理等），提升团队专业度；
4、营造积极协作的团队氛围，定期组织部门例会，传达酒店政策，复盘运营问题，推动服务与效率提升。
二、任职要求
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；
2、3年及以上高星级/知名连锁酒店酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅部全流程运营；
3、专业能力：掌握收益管理、服务质量管理、应急处置、团队管理等专业知识，具备较强的数据分析与问题解决能力。
4、综合素质：形象气质佳，沟通协调、抗压能力强，服务意识与责任心突出，注重细节，具备良好的职业素养。
四、福利待遇
具有竞争力的薪资+绩效奖金；
购买社保、带薪年假、法定节假日福利、全包食宿；
完善的培训体系、晋升通道及酒店内部员工优惠；
四、应聘方式
简历投递邮箱：@qq.com
联系电话：
2026-01-27 09:43
IP属地：广东
职位福利
全职
揭阳市天鹏酒店有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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