酒店前台接待，

会说普通话，善于沟通，对客礼貌， 不能擅自离岗，无经验没有关系

服务态度好

思想开放，善于沟通，乐观上进

酒店前台是酒店服务的“第一窗口”，承担着接待宾客、协调服务及基础管理等核心职责，具体工作职责如下： 一、宾客接待与入住服务 • 迎送宾客：热情迎接到店宾客，主动问候并引导；送别时致谢，提供必要协助（如叫车、搬运行李等）。 • 入住办理：核对宾客身份信息（身份证、护照等），登记入住信息，讲解酒店规则（退房时间、设施使用等），发放房卡并指引客房位置。 • 预订处理：核实宾客预订信息（线上/线下预订），确认房型、入住天数、特殊需求（如无烟房、加床等），确保预订信息准确执行。 二、账务管理与结算服务 • 费用核算：准确记录客房费用、餐饮/娱乐等消费项目，确保账单明细清晰。 • 退房结算：为离店宾客办理退房手续，核对消费金额，支持现金、银行卡、移动支付等多种结算方式，开具发票。 • 押金管理：收取入住押金，妥善保管相关凭证，退房时按规定退还押金。 三、信息咨询与服务协调 • 信息解答：为宾客提供酒店设施（如健身房、游泳池、餐厅）、营业时间、周边交通、景点、商圈等信息咨询。 • 需求响应：处理宾客即时需求，如叫醒服务、加床、换房、维修报修等，协调客房部、工程部等相关部门落实。 • 投诉处理：耐心倾听宾客投诉或建议，及时反馈给管理层，协助解决问题，提升宾客满意度。 四、基础运营与安全管理 • 资料保管：妥善保管宾客登记信息、预订单据、账务凭证等资料，确保信息安全保密。 • 设备操作：熟练操作前台系统（PMS系统）、电话交换机、POS机等设备，确保正常运行。 • 安全防范：留意可疑人员或异常情况，配合酒店安全管理规定，做好访客登记，协助维护酒店公共区域安全。 五、团队协作与报表统计 • 内部沟通：与客房、餐饮、工程等部门保持沟通，确保服务衔接顺畅，如及时同步客房状态（空房、脏房、维修房）。 • 数据统计：每日统计入住率、营收数据、预订情况等，按要求生成报表并上报管理层。 前台工作需注重细节、沟通能力和应变能力，直接影响宾客对酒店的第一印象和整体体验。

有连锁酒店，或者单体酒店工作经验优先。

要求18-35周岁 十二小时长白班，发薪日次月30号 底薪加各项补助（含餐补、饭补）月保底4.5k，提成奖励另算，月均薪资5k多 接受无经验

岗位职责: 1.负责接待来访客人，提供优质的接待服务； 2.管理前台区域的日常维护，确保环境整洁； 3.处理客人入住及退房手续，确保流程顺畅； 4.解答客人咨询，并提供必要的旅游及住宿信息； 5.处理紧急情况下的客人需求，确保客人安全。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够熟练处理客人的日常需求； 3.具有高度的责任心和良好的团队合作精神； 4.具备基本的计算机操作能力，能够处理相关预订系统； 5.能够在快节奏环境中保持工作效率。

恰好遇见美居--酒店前台招聘 职位描述： 1.负责为客人办理入住、退房等手续，提供优质服务； 2.接受客户咨询，处理客户需求及投诉； 3.接听电话，接收预订，做好信息记录。 4.维护前台区域整洁有序。 任职要求： 1.性格开朗，待人热情，有良好的服务意识和沟通能力； 2.工作细心负责，有团队合作精神； 3.熟悉电脑基本操作； 4.有相关经验者优先哦。 上班时间：9点--21点（12小时制） 薪资待遇：底薪3800+提成(好评带图8/元大美卡奖励）+全勤100+包餐+月休两天 工作地址：汕头市金平区大华路51号（即恰好遇见美居）

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2.解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5.学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

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杭州临安百顺风尚酒店 招聘： 一、前台 3000-5000 要求： 1、35岁以下，工作认真负责，有服务意识； 2、有相关工作经验者优先（无经验可学）； 福利待遇：社保补贴、培训、包午餐、加班费、节假日补贴 二、酒店经理 4000-7000 要求： 1、40岁以下，工作认真负责，有服务意识； 2、至少要3年酒店相关工作经验； 福利待遇：社保补贴、培训、包午餐、加班费、节假日补贴、大小休、8小时工作制 联系电话：

前厅经理 有1年以上酒店前厅管理经验，熟悉掌握OTA，酒店管理系统；具备良好的团队管理、沟通协调及抗压能力；服务意识强，能统筹处理前厅各类事务。统筹前厅日常运营管理，优化接待服务流程；管理前台团队，做好培训、考核与工作安排；处理宾客投诉及突发问题，提升宾客满意度；做好房态、账务等核心数据把控与上报。 薪资福利:行业竞争力薪资，带薪岗前培训，良好的内部晋升通道，工作氛围轻松和谐。 招工人数:1名 有意者可直接到店面试，或电话咨询详情 工作地址:临河区清宜林海岸S5号楼（开源路庆丰街交汇处）

要求，，18-40岁，做过饭店宾馆经验，品貌端正，聪明伶俐，会开车优先，另招服务员二名，

酒店客房招聘 东莞星级酒店招客房服务熟手4名，标间18元/间，双床：21/间保底15间春节8天双薪，酒店管吃管住，跟班有150元/天补助，要求最少做到 联系电话☎潘先生 同步鸽子勿扰

东莞市塘厦三正半山酒店春节期间需要做房熟手外包人员 工作日期/人数：2月16-月23日（除夕至初七）需求20人，优先熟手报满为止。 基本情况：当天人均11-12间房（员工22元/间、除夕至初七翻2倍计），有人铺床收脏布草，吃住全包，拎包入住即可开工，如期完成工期车补 500 元。如期完成才享受车补。 特别说明：熟手优先，生手不要王森

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招聘：前台接待员 薪资：2000-2500元/月 岗位职责: 1.负责日常酒店前台接待工作，确保流程合规。 2.处理客人入住及退房手续。 3.负责客人投诉的接收与处理，确保客人问题及时解决。 4.维护客人隐私，确保客人信息安全。 5.协助完成财务结算工作。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识。 2.能够高效处理客人需求和投诉。 3.具有良好的团队合作精神和独立工作能力。 4.能够遵守工作流程和公司制度。 5.具备基本的财务知识和操作能力 6.过年能正常上班 7.不招短期工，不招寒假工。

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五州酒店招聘（前台专职夜班一名）一天工作8小时。熟手优先考虑， 工资3800–4000一月，年龄20－35岁。工作内容简单办理退房入住手续、要求细心有耐心、服务意识强。服从管理。能接受的来。地址：迎宾大道1029号(半岛明珠花园正对面五州酒店)联系电话孙小姐

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招聘：前台接待员（专职夜班） 薪资：2000-2500元/月 岗位职责: 1.负责日常酒店前台接待工作，确保流程合规。 2.处理客人入住及退房手续。 3.负责客人投诉的接收与处理，确保客人问题及时解决。 4.维护客人隐私，确保客人信息安全。 5.协助完成财务结算工作。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识。 2.能够高效处理客人需求和投诉。 3.具有良好的团队合作精神和独立工作能力。 4.能够遵守工作流程和公司制度。 5.具备基本的财务知识和操作能力 6.过年能正常上班 7.不招短期工，不招寒假工。

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