岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 做事负责，具备高度责任心。接受应届生或者转行人员，但需要具备管理岗的工作或实践经验 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.具备餐饮店长管理经验优先。

罗湖君悦酒店招聘管事部白班小时工。

深圳深铁铂尔曼酒店招聘管事部帮工。提供工作餐。

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1. 多门店全盘统筹管理 负责旗下多家青旅门店整体运营、日常管控、排班调度、服务标准统一，把控所有门店卫生、安全、入住体验、客诉处理，做到门店标准化、规范化运营。 2. 线上运营 & 营收提升 精通美团、携程、去哪儿、小红书等平台运营，会优化房源排名、主图、标题、评价管理、动态调价、活动报量；擅长拉新、复购、口碑维护，能稳定提升门店整体入住率与月营收。 3. 团队管理与人员培训 负责店员招聘、带教、考核、排班、情绪管理，搭建稳定服务团队，降低人员流失，统一服务话术与接待流程，打造高素质服务团队。 4. 成本与物资管控 负责门店耗材采购、库存管理、水电能耗把控、设备日常巡检与报修，合理控制运营成本，最大化门店净利润。 5. 日常风控与安全管理 落实入住登记、消防安全、设施排查、租客管理、突发事件处理，保障门店零重大安全问题、零差评舆情。 6. 数据复盘与优化 每日 / 每周统计入住数据、营收数据、客流数据，复盘问题、优化策略，主动给出提升方案，对整体业绩结果负责。 任职要求 1. 有青旅 / 民宿 / 酒店店长 1 年以上经验，多门店管理经验优先，熟行业玩法，上手快； 2. 精通线上 OTA 运营，会做排名、会做评价、会控房价、懂节假日营销； 3. 执行力强、条理清晰、抗压能力强，能统筹、能落地、能带队； 4. 性格稳重、服务意识好、情商高，会处理各类客诉与突发问题； 5. 熟悉门店卫生、安保、设备、物料全套管理流程； 6. 无不良嗜好，做事踏实稳定，想长期做管理岗位优先。 薪资待遇 - 底薪 + 全店业绩提成 + 绩效奖金 + 年终奖 - 能力优秀者薪资可谈，多店营收分红，上不封顶 - 稳定长期岗位，老板爽快、事少、好沟通，团队氛围轻松 - 成熟门店客源稳定，无需从零做起，上手即可盈利 我们希望的你 不是只会看店的普通店员， 是能管店、会运营、能带团队、能赚业绩的真正店长。 如果你懂青旅运营、想稳定、想靠能力拿高薪，欢迎自荐！

招聘前台主管一名。要求具备酒店行业相关经验，熟悉前厅专业知识。熟悉XMS系统操作。熟悉前厅日常管理工作，可协助处理客诉问题。工作地址为深圳市大鹏新区南澳街道东山社区新东路88号浪骑酒店。联系方式为廖女士、刘女士、麻先生及邮箱。

招聘前厅经理，薪资为5000元以上/月。岗位职责包括确保前厅部高效运转，为客人提供优质服务，并为酒店创造收益。具体负责部门运营管理，统筹前厅部的全面工作，确保接待、问询、预订、结账等各项服务流程顺畅。负责团队建设与培训，包括前厅团队的组建，并对员工进行服务标准、操作流程等方面的培训和督导，以提升团队整体服务水平。独立、有效地处理各类宾客投诉和意见，并按照酒店应急预案，及时处理突发事件。通过管理房态、督导销售，努力提高客房入住率和酒店收入，并与销售部门协作推广酒店产品。与客房部、餐饮部等其他部门保持密切沟通与合作，确保酒店整体服务连贯性。任职要求包括具备2-3年及以上同岗位酒店前厅管理工作经验。学历要求为高中或大专及以上，酒店管理相关专业更受青睐。需具备出色的沟通协调、团队管理能力，能熟练操作酒店前台管理系统，并拥有独立处理投诉和突发问题的能力。

招聘前台主管1名。岗位职责包括：负责前台日常运营管理，统筹接待服务工作；监督并优化宾客入住、离店及问询服务流程；协调与其他部门的工作衔接，确保服务质量与客户满意度；指导和培训前台员工，提升团队专业能力与服务标准。薪资为5500-6500元/月。工作地址为深圳市福田区莲花街道景田路70号雅枫国际酒店。

招聘前台主管1名。要求有酒店行业相关经验，熟悉前厅专业知识。熟悉XMS系统操作。熟悉前厅日常管理工作，可协助处理客诉问题。工作地址为深圳市大鹏新区南澳街道东山社区新东路88号浪骑酒店。联系方式为廖女士、刘女士、麻先生及邮箱。

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招聘酒店旅游相关岗位。岗位一：行政前台。岗位职责：负责公司前台来访接待，主动引导访客、登记来访信息、对接内部受访人员，维持大厅秩序。接听、转接前台总机电话，记录来电需求、留言、预约信息，准确同步至对应部门。收发快递、报刊、文件，做好登记分拣，管理前台办公用品、饮用水、绿植等物资补给。负责会议室预约、会前布置、茶水准备，会后整理清洁。协助行政完成基础事务，包括考勤统计、门禁管理、访客门禁卡办理、名片打印、文件复印扫描。维护前台区域整洁美观，树立公司对外良好形象，处理简单咨询与基础突发情况，无法解决及时上报行政主管。配合行政完成活动接待、签到、物料筹备等临时工作。任职要求：形象气质良好，举止得体，普通话标准，沟通表达流畅，服务意识强。熟练使用办公软件、打印机、复印机，会基础电脑操作。耐心细心，应变能力强，具备基础礼仪知识，无不良沟通习惯。责任心强，遵守考勤制度，有前台、行政、客服相关经验优先。薪资范围为3500至4499。岗位二：酒店前台接待。岗位职责：负责宾客到店接待，办理入住、退房手续，核对证件、、开具发票，操作酒店PMS系统。解答宾客房型、价格、早餐、停车、周边景点、设施使用等咨询，推荐会员、增值服务。处理客房换房、续住、延迟退房、行李寄存、叫车、叫醒等宾客需求，及时对接客房、工程、安保。管控前台现金、收银对账，每日清点营收、上交单据，做好台账记录，保证账实相符。接听酒店进线电话、线上平台咨询，处理线上订单核对、差评客诉安抚。维护大堂环境，管理前台物资、房卡、发票、易耗品，做好交接班记录。处理简单客诉，协调解决住宿问题，重大问题及时上报店长。任职要求：五官端正，熟悉服务礼仪，亲和力强，能适应倒班、夜班。会电脑基础操作，有酒店前台、文旅服务经验优先。细心严谨，对数字敏感，具备收银对账能力，抗压能力强。有良好应急处理能力，熟悉本地商圈、景区信息加分。

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