我们的前厅团队有一群踏实肯干的伙伴，人都不错，但需要一个真正懂管理、能打仗的领头人来带一带。如果你擅长带团队、能把OTA点评分搞上去、能搞定各种客诉和突发状况——欢迎来聊。 一、 带团队、抓培训——把现有团队培养起来 •负责前厅团队的日常管理、排班、绩效考核 •制定并执行培训计划，提升团队的服务意识、业务技能和职业素养 •营造积极的工作氛围，降低人员流失率 •我们的人底子不错，缺的是一个能激发他们潜力的带头人 二、 OTA点评——把评分提上来 •全面负责携程、美团等OTA平台的点评管理与口碑维护 •制定好评引导策略，优化差评响应机制，提升各平台好评转化率 •分析点评数据，倒推前厅服务流程的优化与改进 三、搞定客诉 & 突发事件 •高效处理宾客投诉与突发事件，及时响应、妥善解决 •维护酒店服务形象与声誉，把投诉转化为客户忠诚度 •具备较强的现场管理与应急处置能力 四、（加分项）新媒体运营——玩转抖音/视频号/小红书 •有抖音、视频号、小红书等新媒体运营经验者优先 •能策划短视频内容、设计团购套餐、引导线上流量到店核销 【我们希望你具备】 •2年以上酒店前厅管理经验，熟悉前厅全流程与团队管理 •具备较强的团队领导力、沟通协调能力和服务意识 •抗压能力强，能从容应对旺季高峰和突发状况 •熟练使用酒店PMS系统及常用办公软件 【以下条件优先考虑】 •有锦江体系前厅管理经验者优先 • 有抖音，视频号，小红书等新媒体运营经验优先 •没有锦江体系经验？没关系！只要您综合能力达标、学习意愿强，公司提供系统的体系化培训，帮助您快速上手 【我们能给你】 •有竞争力的薪资：底薪 + 绩效奖金 + 提成 •包食宿 充分的授权与发展空间——你来做主，我们给支持

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

1.有一年以上的工作经验 2.工作细心认真，创新能力强 3.服务工作安排，高度的责任心 4.抗压能力强

1. 多门店全盘统筹管理 负责旗下多家青旅门店整体运营、日常管控、排班调度、服务标准统一，把控所有门店卫生、安全、入住体验、客诉处理，做到门店标准化、规范化运营。 2. 线上运营 & 营收提升 精通美团、携程、去哪儿、小红书等平台运营，会优化房源排名、主图、标题、评价管理、动态调价、活动报量；擅长拉新、复购、口碑维护，能稳定提升门店整体入住率与月营收。 3. 团队管理与人员培训 负责店员招聘、带教、考核、排班、情绪管理，搭建稳定服务团队，降低人员流失，统一服务话术与接待流程，打造高素质服务团队。 4. 成本与物资管控 负责门店耗材采购、库存管理、水电能耗把控、设备日常巡检与报修，合理控制运营成本，最大化门店净利润。 5. 日常风控与安全管理 落实入住登记、消防安全、设施排查、租客管理、突发事件处理，保障门店零重大安全问题、零差评舆情。 6. 数据复盘与优化 每日 / 每周统计入住数据、营收数据、客流数据，复盘问题、优化策略，主动给出提升方案，对整体业绩结果负责。 任职要求 1. 有青旅 / 民宿 / 酒店店长 1 年以上经验，多门店管理经验优先，熟行业玩法，上手快； 2. 精通线上 OTA 运营，会做排名、会做评价、会控房价、懂节假日营销； 3. 执行力强、条理清晰、抗压能力强，能统筹、能落地、能带队； 4. 性格稳重、服务意识好、情商高，会处理各类客诉与突发问题； 5. 熟悉门店卫生、安保、设备、物料全套管理流程； 6. 无不良嗜好，做事踏实稳定，想长期做管理岗位优先。 薪资待遇 - 底薪 + 全店业绩提成 + 绩效奖金 + 年终奖 - 能力优秀者薪资可谈，多店营收分红，上不封顶 - 稳定长期岗位，老板爽快、事少、好沟通，团队氛围轻松 - 成熟门店客源稳定，无需从零做起，上手即可盈利 我们希望的你 不是只会看店的普通店员， 是能管店、会运营、能带团队、能赚业绩的真正店长。 如果你懂青旅运营、想稳定、想靠能力拿高薪，欢迎自荐！

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

勤快，灵活，责任心强，包吃包住，五险一金！

岗位职责： 1. 负责酒店全平台OTA渠道（携程、美团、飞猪、去哪儿等）日常运营、价格体系搭建、房态库存管理。 2. 制定渠道营销策略，优化Listing、图片、点评、标签，提升曝光、转化率与排名。 3. 监控经营数据，分析流量、订单、复购、差评等指标，提出优化方案并落地执行。 4. 对接平台运营经理，参与平台活动、促销、流量扶持，提升渠道营收与入住率。 5. 负责口碑管理，及时处理客诉与差评，维护酒店品牌形象。 6. 配合酒店销售、前厅、收益管理，完成月度/年度经营目标。 任职要求： 1. 2年以上酒店OTA运营实操经验，熟悉主流平台规则与运营逻辑。 2. 具备数据敏感度，能独立做数据分析、活动策划与复盘。 3. 沟通协调能力强，执行力强，抗压能力好。 4. 有中端/高端酒店、连锁酒店运营经验者优先。

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

大堂经理｜甲方写字楼团餐・大型企业】 薪资：6200‑7000 元 优先有粤菜酒楼大堂接待、楼面管理实战经验人员，熟悉厅堂服务、客诉处理、现场接待统筹，服务意识强。 我们为大型甲方写字楼团餐项目，平台稳定，双休、购买社保，包吃住。 主要负责写字楼员工餐、来访接待、现场服务统筹、前厅人员管理、客户沟通对接、现场秩序与服务品质管控。 期待有酒楼前厅管理经验，愿意转型团餐板块的人才加入！ 面试地址：13号线高新中D口出 上班地址：福田区平安大厦

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电子厂长白班坐班急招月薪8000+空调车间 不站岗当天安排宿舍，当天入职包吃住 一：岗位核心优势 坐班，空调车间 每做2小时有15分钟休息时间 入职当天当天安排宿舍 直接拎包入住 零经验可做岗位自由选择，上手快无需经验 二：工作内容 主要负责电子厂打包装，贴标签，外观质检 物料整理，手工组装包装等基础工序 岗位自由选择，工作轻松，无重体力活，生熟手均可 三：招聘要求 年龄18到45周岁 男女不限不体检 有纹身案底需提前报备 正式工底薪3750元+加班费（平日1.5倍/周末2倍/法定节假日三倍） 月薪综合8000+ 四：保障福利齐全 过年发礼品 ，每月7号准时发工资定期举办团建活动 食宿福利全程免费 1、吃饭全免，入职即发专属饭卡，一日三餐全包，无需自己掏钱 2、住宿免费4～6人空调宿舍，独立卫浴，空调，洗衣房，wife全覆盖，水电平摊，拎包入住

深圳市龙华区招从事消防水的电焊工，带焊工证，焊消防支架，没支架烧就帮忙上管

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蔓齐智能酒店｜诚聘英才寻找志同道合的伙伴，一起把酒店经营得更好！招聘岗位门店主管1名前台接待1名薪资待遇丰厚，具体面谈工作氛围好，发展空间广看重责任心、执行力和服务意识有无经验均可应聘前台，提供带薪培训工作地点：蔓齐智能酒店依经理：

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3. 具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先 6，工资面议。

岗位职责： 1.全面负责酒店前台日常工作 2.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备基础财务分析与数据解读能力，能独立完成经营分析报告 4.普通话流利，具备良好沟通表达与跨部门协作能力

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备基础财务知识与数据分析能力，能独立完成经营分析报告 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强，可适应轮班与节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

负责KTV包房接待，酒水服务及顾客需要响应。 保持包房整洁，及时补充饮品与用品。 配合团队完成日常运营工作。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2.解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5.遵守职业规范，认同服务行业价值观，具备团队协作意识

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

职位名称： 卫生阿姨 客房打扫 职位描述： 酒店公寓招卫生阿姨，负责8间客房+4间青旅铺床和打扫。 上班地点：龙光玖钻（龙华） 待遇：5000/月 食宿条件：包住不包吃 上班时间：早班9点到下午7点 休息2天 年龄：40-55岁（干净利索） 联系电话： 工作地点： 深圳龙华区龙光玖钻南区-4A栋732号

1、酒店前厅接待收银接待，负责给来店客人办理入住登记手续退房结账。 2、性格开朗活泼、服从上级安排，需要有工作经验。 3、招聘前厅接待，有经验优先，男女不限 ，月休四天、包吃住，工作氛围好。 4、薪资待遇：转正底薪4000+提成 综合工资4000-6500（包吃住）。 5、需要有相连锁酒店的相关工作经验。

岗位职责： 1. 热情迎接宾客，办理入住及退房手续，提供准确的酒店信息与服务指引 2. 接听电话、处理预订咨询，协调客房及前台相关事务 3. 维护前台区域整洁有序，确保单据、设备及系统正常运行 4. 及时响应客人需求与投诉，协同各部门提升客户满意度 5. 配合完成日常报表填写、交接班记录及临时交办任务 任职要求： 1. 有一年酒店前台接待经验，形象好，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 能适应轮班制工作，责任心强，抗压能力良好 3. 具备基础电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者优先

岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，热情迎接客人并高效办理入住与退房手续，确保服务流程顺畅无误。 2.解答客人关于酒店设施、周边环境及服务项目的咨询，提供个性化建议以提升客户体验。 3.熟练操作酒店管理系统，准确处理预订、房态更新及账务结算等日常事务。 4.协调客房、保洁、安保等部门，及时响应并解决客人需求与突发情况。 5.维护前台区域整洁有序，保持良好的职业形象，展现酒店优质服务标准。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、礼貌地应对各类客人需求。 2.有责任心，工作细致，能适应轮班制及节假日工作安排。 3.熟练使用办公软件和常用酒店管理信息系统，学习能力强。 4.具备团队协作精神，能与同事紧密配合，共同提升服务质量。 5.有酒店或服务业工作经验者优先，学历不限。

岗位职责： 1.负责客房的清洁整理及日常维护 2.按照服务流程为顾客提供服务，提升客户的入住体验。 3.及时补充客房所需物品 4.配合团队完成客房的相关服务保障服务质量。 任职要求： 1.有基础的服务意识 2.工作认真负责，有较强的责任心 3.有酒店相关服务经验者优先录取。

1、按照主管当日分配的客房清理打扫房间（主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 4、清理已退的房间 5、将送餐桌或托盘从房间内撤出 6、汇报房间内是否有损坏物品 7、汇报房间遗失物品、上交给楼层主管拾到物品 8、为客房做清理后的最后检查 9、整理员工车中有污损的布草 岗位要求： 1、年龄50岁以下、身体健康，而且能适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好、爱整洁。

黄店长 紫薇店 前厅部长1名薪资4500元+全勤100元+绩效200元+目标奖金 地址：深圳市龙岗区龙城街道紫薇社区碧湖大酒店商铺吉祥路562-568号 电话：

工作要求：热爱民宿行业，做事积极主动，能适应山居工作及生活（耐得住寂寞） 工作内容：1、结合公司的年度运营指标（包括但不限于客户满意度、增值销售、私域流量、会员发展等），通过良好的对客服务，达成公司的运营指标。 2、管理所在职责范围的责任房源，包括责任房源的卫生管理、物品复原管理、管理OTA平台。 3、实行门店对客服务，按照对客服务标准全流程为客户提供服务，为客户提供个性化服务（包括但不限于惊喜服务、场景打造、门店活动），对客户满意度负责。 4、根据门店轮岗工作计划，执行前厅接待工作，包括但不限于办理入住登记、录入订单、排房、制定房卡、回复客人订单咨询促成订单、公区卫生、前厅展示整理、定时开关公区能源等。 5、执行分享与传播工作，积极引导客户关注清溪公众号及管家企业微信，为自渠增加粉丝，在各类平台或渠道上分享入住体验。 6、负责完成客户全程接待服务工作。 7、实行责任房源的安全管理，包括房源门锁、监控、消防、财产、人员安全管理。 8、完成上级交办的其它事项。 9.工作态度端正，无不良嗜好。 如果你与我们志同道合，才华横溢，那你不仅仅是位管家，未来还是我们的合伙人！