负责运营管理酒店，员工培训，绩效考核

招聘：礼宾部副经理(J15607)薪资：5千-6千工作职责：<br/>1.负责礼宾部的日常运营管理，确保服务流程符合公司标准及客户满意度要求<br/>2.监督和指导团队成员工作表现，提供专业培训与绩效反馈，提升团队整体服务水平<br/>3.处理高端客户投诉及特殊需求，协调资源及时解决问题，维护企业品牌形象<br/>4.制定并优化礼宾服务操作规范，推动服务创新与效率提升<br/>5.协同前台、客房等部门开展跨部门协作，保障客户体验的连贯性与高品质<br/>6.参与部门预算管理及成本控制，合理规划人力资源与物资使用<br/>7.确保所有业务活动严格遵守国家劳动法规及行业规范<br/>任职资格：<br/>1.本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先<br/>2.具备5年以上酒店或高端服务行业工作经验，其中2年以上管理岗位实操经验<br/>3.熟悉国际礼宾服务标准及高端客户服务流程，具有优秀的沟通协调与应急处理能力<br/>4.掌握团队建设与领导方法，能有效激励成员达成服务目标<br/>5.流利的普通话及英语听说读写能力，可处理涉外服务场景<br/>6.能够适应酒店行业轮班工作安排，包括周末及节假日值班需求

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供热情专业的服务 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障客户满意度 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，及时响应突发需求，展现酒店良好形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4. 形象端正，亲和力强，能适应轮班制（含夜班）工作安排 5. 熟练操作办公软件及酒店管理系统，责任心强、细致耐心

有收银经验，熟悉酒店行业操作流程 -工作年限4-5年，责任心强，服务意识佳 【工作时间】 -月休四天，具体班次面议 【薪资福利】 -基础薪资5500元 -综合薪资5500-6000元 -加班有补助

招聘：尖山酒店招前台一名.要求20-45之间.无不良嗜好.性格活波开朗.有经验者优先.薪资面谈.联系热线.:朱总

酒店前台接待员是酒店服务的核心窗口，主要负责宾客入住/退房办理、信息咨询、客诉协调及前台日常运营，直接影响宾客的入住体验与酒店口碑。 核心工作职责 1. 入住与退房办理：为宾客登记入住（核对身份信息、分配客房、），办理退房手续（核对消费账单、、开具发票），确保流程高效准确。 2. 客房与预订管理：维护客房预订系统（确认、修改、取消预订），实时更新客房状态（空房、已预订、已入住），协助宾客升级房型或延长入住时间。 3. 信息咨询与服务协调：解答宾客关于酒店设施（餐厅、泳池、健身房）、周边交通（机场/车站接送、地铁线路）、景点游玩的咨询；协调其他部门（客房部加急打扫、餐饮部送餐、工程部维修），满足宾客需求。 4. 客诉处理与问题响应：及时处理宾客反馈的问题（如客房设施故障、服务不满），无法独立解决时上报主管，跟进处理结果，确保宾客满意度。 5. 账务与物品管理：管理前台备用金与每日营收，核对消费账单（客房、餐饮、洗衣等），避免账务误差；负责宾客寄存行李的登记、保管与归还，确保物品安全。 关键能力要求 -服务意识：保持热情、耐心的态度，主动关注宾客需求，灵活应对突发情况（如宾客深夜到店、临时变更行程）。 -沟通与外语能力：具备清晰的表达能力，能高效协调内外部事务；基本掌握英语（或酒店主要客源地语言），可应对外籍宾客沟通需求。 -细致与抗压性：准确录入宾客信息、核对账单，避免因疏忽导致失误；能适应轮班制（含夜班、节假日），在入住/退房高峰时段高效工作。 -系统操作能力：熟练使用酒店PMS系统（如Opera、西软）、收银系统及发票开具软件，掌握基础办公设备操作。 -应急处理能力：遇到紧急情况（如宾客遗失物品、突发安全事件），能按酒店流程及时上报并配合处理，保障宾客与酒店安全。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 提供咨询解答、叫车、旅游推荐等个性化服务，提升客户满意度 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5. 负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 高中，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 6. 无经验可以培训，优先考虑同行业经验。

【岗位职责】 1、前台办理入住，退房，收银等日常工作 2、会员卡，储值等促销活动的解释工作 3、做好酒店日常接待问询工作 4、完成每日营业报表及各类统计表 5、完成领导安排的各项工作

岗位职责: 1.负责接待来访客人，提供优质的接待服务； 2.处理客人入住、退房及客房更换的各项事务； 3.确保所有数据准确无误地录入酒店系统； 4.管理日常现金收款及账目核对。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够熟练操作酒店相关系统； 3.具有较强的责任心和团队合作精神； 4.细心且能够处理多任务工作。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

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岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3. 具备较强的数据分析与成本管控意识 4. 服务意识强，注重细节，抗压能力强 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象与合规运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导力，能有效激励跨部门协作 4. 具备基础财务分析能力与数据驱动决策意识 5.形象气质佳，服务意识强，具备良好的职业道德与责任心

酒店前厅部经理任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理相关专业优先，3年以上同岗位或前厅管理经验； 2. 熟悉前厅接待、预订、投诉处理等全流程，熟练使用酒店运营系统； 3. 具备优秀的沟通协调、应急处理及团队管理能力，服务意识强； 4. 形象气质佳，普通话标准，有外语交流能力者优先； 5. 责任心强，能适应倒班，抗压能力良好，注重服务品质与宾客体验。

工作内容 -负责酒店前厅的日常管理和运营工作 -提供优质的客户服务，确保客人满意度 -协调内部资源，保证前厅运作顺畅 任职要求 -具备良好的沟通能力和服务意识 -能够有效管理团队，具有较强的领导能力 -对工作认真负责，能够承受工作压力

岗位职责 1. 团队管理：全面负责前厅部的日常运营、排班及员工培训，打造高执行力、高服务意识的团队。 2. 服务质控：监督前厅服务标准与流程的执行，处理宾客投诉与特殊需求，确保服务体验。 3. 房务协同：与客房、工程部等部门高效联动，精准控制房态，保障入住与退房流程顺畅。 4. 营收优化：关注预订渠道与收益管理，协助完成酒店营收目标。

招聘客房保洁服务员要求：干活仔细，听安排，身体健康，识字，能简单操作手机薪资待遇：包吃住（中餐晚餐），普通客房9元一间，电竞客房12元一间，续住打扫6元一间，月打扫满500间退房打扫额外奖励1元1间背景介绍：地址在鄞州区宝龙广场，有111间客房，月薪计件，综合5500~6000左右联系人：易

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客房主管招聘信息岗位名称：客房主管1人工作地点：宁波市鄞州区（酒店地址：泰康路188号）薪资范围：4000-5000元/月（根据酒店星级、工作经验面议）任职要求1.学历：高中及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先。2.经验：1-3年以上星级酒店/连锁酒店客房主管或客房服务员领班工作经验，熟悉客房全流程操作规范。3.能力：具备基础的团队管理能力、沟通协调能力，能高效安排工作并解决突发问题；细节把控能力强，对客房清洁与服务标准严格。4.技能：熟练使用办公软件（Word、Excel），熟悉酒店管理系统（PMS）操作优先；掌握客房清洁、布草管理等专业技能。5.素养：服务意识突出，责任心强，抗压能力良好，工作认真细致、有耐心。三、福利待遇1.基础保障：、假期福利：法定节假日加班补贴、月休4天。早8:00~晚5:00联系电话：

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客房服务员55周岁以内，有无经验都可以薪资福利:薪资4000-6000元，包吃住，月休4天招工人数:2-3人工作地址:二里桥路866号1幢5-11楼

岗位名称：客房经理/客房部经理工作地点：宁波市鄞州区（酒店地址：泰康路188号）薪资范围：6000-7000元/月（根据星级、经验面议）福利待遇•五险、双休、法定节假日、绩效奖金双休、早8:00~晚5:00.重大接待日除外联系电话：

1.餐厅帮工，2人，60岁以下:负责食材洗、切配；餐具清洗、毒；工作区域卫生清洁、餐后收尾；底薪3000+绩效300；年底奖金，月休6天，2.厅面服务员，2人，25-50岁:自助餐与包厢服务、厅面卫生，底薪4000+绩效400，年底奖金，月休6天客房服务员，4人，30-50岁:客房清洁打扫，，底薪3000+300,年底奖金，月休6天4.前厅主管1位，男女不限，年龄45周岁以内，有餐饮管理经验优先，5000+500月休六天，法定三倍工资，职位要求:吃苦耐劳，服从安排，有服务意识地址：东浦街道杭州湾会计学苑联系人：

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