1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

岗位职责: 1.协助总经理进行酒店日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理酒店员工，提升团队工作效率； 3.参与制定和执行酒店销售策略，增强市场竞争力； 4.维护客户关系，确保客户满意度； 5.处理客户需求，确保客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和商务谈判技巧； 2.能够根据市场动态调整销售策略； 3.具有良好的客户服务意识，能够处理客户需求； 4.具备优秀的组织和沟通能力，能够有效管理客户关系； 5.能够在高压环境下保持良好的工作状态。

深圳大鹏文旅格兰云天国际酒店热招岗位： 前台宾客关系主任-需有相关工作经验 前台礼宾兼司机 保洁员-女56岁以下，男60岁以下（3250左右） 楼层服务员-有相关工作经验（底薪3800-4000，+提成） 前台岗位身高男性175以上 女性165以上，形象好 联系方式 王女士

责任心强

招聘：前台主管薪资：5000元以上/月要求：1、有酒店行业相关经验，熟悉前厅专业知识；2、熟悉XMS系统操作；3、熟悉前厅日常管理工作，可协助处理客诉问题。

1.有一年以上的工作经验 2.工作细心认真，创新能力强 3.服务工作安排，高度的责任心 4.抗压能力强

招聘：DutyManager值班经理薪资：7千-9千【岗位职责】<br/>1.协调房间状况。监管前厅部各部门效率，确保每个员工按标准实行所分配到的工作。<br/>2.负责提供正确的房费收入并报告所有的差异房。<br/>3.保持在工作记录本上对所有事件详细记录（包括客人和员工）以及与之相关的条目，如有需要报告前厅部经理。<br/>4.保持记录客户反馈及采取的行动及解决方法。<br/>5.与其他部门、酒店客人、本地社会成员等保持良好的合作关系。<br/>6.确保客人信息的保密性。<br/>7.确保所有员工熟悉紧急事件程序，万一发生此类情况，首先保证生命安全，其次是保护财产。<br/>监控、报告并对客人和员工的安全保障问题提出建议。<br/>8.负责处理客人投诉，分析问题，并快速做出正确的决定，保证客人满意的同时保护酒店财产及收入。<br/>9.监管前厅部日常操作，确保每个客人在需要帮助时得到快速有效、热情周到的服务。<br/>10.与客房部和工程部协作，确保酒店公共区域整洁卫生，运作正常。<br/>【岗位要求】<br/>1.大专以上学历。<br/>2.至少五年以上酒店的工作经验。<br/>3.较强的沟通能力<br/>4.流利的英语口语及书写能力。<br/>5.热情，有对客服务意识，积极向上，有团队精神。<br/>6.熟知电脑知识<br/>7.精通前厅部及相关部门的运转。

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

岗位职责: 1.负责酒店前厅的日常管理工作，确保服务质量和客户满意度 2.协调各部门工作，保证前厅运营的顺畅 3.处理客人咨询和投诉，提供优质的服务解决方案 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和团队合作精神 2.能够有效管理前厅运营，确保服务流程的顺畅执行 3.对工作有高度的责任心，能够在快节奏环境中保持良好的工作状态

黄店长 紫薇店 前厅部长1名薪资4500元+全勤100元+绩效200元+目标奖金 地址：深圳市龙岗区龙城街道紫薇社区碧湖大酒店商铺吉祥路562-568号 电话：

明日订单 1、龙岗区坪地街道湖田路108号B栋 2挂机 到手85 时间自己约 2、龙岗区坪地街道西湖塘新村九巷11号三楼 星期一6点 两台挂机清洗 、 到手85 3、 深圳市龙岗区信义假日名城锦绣园A栋商铺 周一 两台挂机 到手85 时间自己约 7、龙岗区龙岗街道勤诚达誉府】 3挂机 jd 周一上门 到手110 时间自己约 8、龙岗区-龙岗街道-2054公寓 挂机一台 时间自己约 到手55 9、-龙岗区-南湾街道-南岭东路5号阳光雅苑(南岭村大道 挂机一台 时间自己约 到手55。

招临时中烫一名 地址：深圳市龙岗区园山街道坳二路58号1栋2楼 电话：

找专业开袋零工，招包款车位 2-4人组，品质要求高，毛货勿扰！ 地址：南油深意大厦5楼508A 程先生：

现金招包款车位 2–4人（多组） 面料好做，裤子100–300条 有质量意识 地址：丹平东四巷五号 电话：

啦砖啦沙将点工，能长期做的，工人

孙村附近一酒店招聘。领班主管各一名，工资面议。联系电话。

酒店经理 薪资福利:薪资面议，带薪培训，晋升空间五险，法定三薪，免费班车，员工餐，员工宿舍，节日福利 ， 工作地址:沈阳国家森林公园内

招 聘 都市梦酒店现招聘如下岗位: 1，酒店主管一名（要求：熟悉酒店前台以及客房工作的各项流程） 2，前台接待： 2 名 3，客房保洁员 数名 月休四天，待遇面议， 有意向者请联系 ：

帮友招聘： （内蒙古筹备店）15000平米急招管理人才加入： 宾部经理，宾部经理，休闲部经理，前厅部经理。工资待遇：基本工资6000+300满勤+绩效奖+工龄工资+每月公休3天 咨询☎周先生

点滴招聘 【工作岗位】酒店现场带队 【工作要求】有管理及沟通能力，会简单的电脑操作，（有客房经验者优先） 【工作待遇】工资面议 酒店管吃管住 必须满18-45岁之内 男女不限 联系电话：赵经理

深圳紫荆维景酒店招聘信息—客房服务员岗招聘】工作地点：大鹏新区较场尾59号（即民宿小镇内）工作时间：8：30—18：00，月休四天（包食宿）薪资待遇：计件制且每日保底10间房，19元-28元/间（法定假日1.5倍），月到手工资4800及以上（计件制多劳多得）招聘要求：男女不限，年龄20-55岁，身体健康、无纹身、有客房经验，酒店客房经验为佳。【联系电话/微信同号】：张小姐

包吃住 保洁经验 岗位职责: 1.按照标准化负责清扫整理酒店入住及退房卫生，清扫客房楼层相关区域。 2.负责每日更换床单被套。 3.负责检查客房物品，及时补充物品缺失，为客人提供服务，检查客人遗留及客房内贵重物品。 4.完成店长布置的各项工作任务，及时为宾客提供帮助等 任职要求:有经验优先 任职要求：有经验

工作内容： 1、在客房经理、主管的指导下共同建立酒店、客房部的政策和流程，维护清洁保养、井然有序的状态，包括公共区域，工作间和储藏室，电梯间和后通道； 2、对于酒店客房和卫生间的清洁，维护和保养的知识； 3、对于客房部的设备及清洁用品的使用，客用品的盘点。

只要您体力好，能吃苦耐劳，无疾病， 有无经验均可，期待您的加入！

我们正在寻找热情好客、沟通能力强的你，加入我们充满活力的团队！ 岗位职责： 负责宾客入住、退房手续办理，解答咨询； 协调客房、餐饮等部门，保障服务流畅； 维护酒店形象，提供优质的客户体验。 任职要求： 形象气质佳，亲和力强，普通话标准； 有良好的沟通协调能力和服务意识； 熟悉酒店前台工作流程者优先，优秀应届生可培养。 福利待遇： 有竞争力的薪资+绩效奖金； 免费员工餐+舒适宿舍（或住房补贴）； 完善的培训体系+晋升空间； 丰富的员工活动+节日福利。

岗位职责: 1.为客人提供高质量的接待服务，确保客户满意度； 2.处理客人的入住和退房流程，确保流程顺畅； 3.解答客人的咨询，满足客人的需求； 4.维护前台区域的整洁和专业形象。 任职要求： 接受无经验，需具备良好的服务意识。 需要抖音直播 有额外绩效、提成； 会粤语、英语者优先 薪资待遇: 底薪4k200绩效，餐补500，提供住宿，餐补500，有好评提成，基本有1000左右，购买五险社保，综合工资有5k起

①年龄18~35周岁以下。女身高要求:1米55以上，男:1米73以上 ②要求性格开朗。衣着整洁。能适应晚班，服从公司管理 ③公司为你提供公寓式住宿，不收取任何入职费和所有费用 ④上班时间晚上9点到凌晨3点。如果没有上到班，公司会补助一到两百打车费用，欢迎你加入公司团队

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

工作职责： 1、负责每日客户入住退房办理。 2、渠道订单核对及跟进。 3、客户咨询问题解答及协调客房，工程等解决客人问题。 4、发票开具，停车优惠输入车牌等常规业务操作。 岗位薪资： 月基本工资+客户追踪点评提成，会员发展提成。 岗位提供食宿（免费） 月休四天，法定假期休，部门内调休。 发展前景： 门店均价500+，出租率高，工作履历含金量高。 连锁酒店集团中高端品牌，薪资高于常规门店。 领导好，愿意带教培养新人，每周会安排沟通关注个人成长。 员工阶段综合约5000左右月薪，主管阶段月薪约6000，经理约8000，店总阶段年薪20-40万左右，晋升途径清晰。 任职要求： 1、稳定性好，能干一年以上。 2、有责任心，对自己负责，也会对同事和客户交代的事情负责。 3、无黄赌毒恶习，个人价值观好。 4、女性身高160cm以上（含），男性170以上（含）.

负责酒店前台登记，能适应夜班