招聘：前台主管 薪资：5千-6千 【岗位职责】<br/>1、负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程顺畅高效；<br/>2、督导前台员工完成接待、入住登记、退房结账等工作，提升服务质量；<br/>3、处理客人投诉及突发事件，及时协调解决，确保客户满意度；<br/>4、负责前台班次排班、考勤管理及员工培训，提高团队业务能力；<br/>5、检查并核对每日账目、报表，确保数据准确无误；<br/>6、协助前厅经理完成部门目标及任务，落实酒店相关政策和制度；<br/>7、维护前台设备及物资管理，确保工作环境整洁有序。<br/>【岗位要求】<br/>1、大专及以上学历，具备良好的粤语、基础的英语交流能力，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；<br/>2、1年以上酒店前台工作经验，有主管或领班经验者优先；<br/>3、熟悉酒店前台操作系统（如石基系统），熟练使用办公软件；<br/>4、具备良好的沟通能力、服务意识及团队管理能力；<br/>5、抗压能力强，责任心强；<br/>6、形象端正，举止得体，具备较强的应变能力和问题解决能力。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账款核对与交接，确保财务合规 5.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态监控与部门间工作协同 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.准确解答客人咨询，协助处理客房预订、费用结算及突发问题，提升客户满意度 3.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，配合完成各类行政文书工作 4.协同各部门做好宾客服务衔接，记录并反馈客人意见与建议 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格亲和、耐心细致，有团队合作精神 2.能够熟练操作办公软件及酒店管理系统，学习能力强 3.有酒店或服务业相关工作经验者优先考虑，可接受优秀应届毕业生 4.形象端正，普通话标准，具备基本英语交流能力者更佳

岗位职责： 负责客人入住、退房、登记、咨询等接待工作 接听电话，处理预订、问询及简单投诉 维护前台区域卫生及工作秩序 配合完成经理安排的其他日常工作 任职要求： 形象气质佳，沟通礼貌有耐心 会基本电脑操作，有服务意识 有酒店前台经验优先，无经验可培训 能接受倒班（白夜轮班） 福利待遇： 包吃住 + 月休 + 节日福利 + 带薪培训 + 晋升空间

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日上班安排

负责客人入住登记

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、后勤等各部门工作 2.制定并执行经营计划与预算，提升入住率、RevPAR及客户满意度 3. 管理OTA平台（含海外主流平台如Booking、Expedia）上线、定价、促销及评价维护 4.带领团队开展客户服务与投诉处理，确保服务标准符合国际酒店管理规范 5. 维护与本地文旅、商务及外事机构的合作关系，拓展客源渠道 任职要求： 1. 具备10年以上酒店运营管理经验，有单体或连锁酒店店长实操经历 2.熟练使用英文开展业务沟通与平台操作，具备跨文化服务意识 3. 具备较强的团队领导力、数据分析能力及突发事件应对能力 4. 学历不限，持有酒店管理相关证书或国际品牌管理培训经历者优先 5. 适应弹性工作制，具备高度责任心与职业操守

岗位职责： 1. 接待与服务：负责宾客入住、退房全流程服务，包括证件核验、房间分配、消费结算及发票开具，确保接待热情、操作高效。 2. 预订管理：高效处理电话、线上及现场客房预订，实时更新酒店管理系统信息，准确处理预订变更与取消。 3. 对客协调：管理客房钥匙与房卡，提供物品转交、行李寄存等个性化服务；耐心解答宾客问询，积极协助处理投诉、遗失等突发事件。 4. 系统维护：熟练操作酒店管理软件，精准录入宾客档案信息，实时监控并更新房态，确保前台与客房信息同步。 5. 协作执行：积极响应并完成上级交办的其他任务，协助团队维持大堂秩序与良好氛围。任职要求： 1. 高中/中专及以上学历，具备1-3年相关工作经验。 2. 具备出色的沟通技巧与协调能力，情绪稳定，能妥善安抚并处理客诉。 3. 硬性条件： 能够适应三班倒工作制（含通宵夜班），具有较强抗压能力。 4. 熟练使用电脑办公软件，有酒店系统经验者优先；

前台收银 年龄通常在18-35岁之间，形象气质良好，沟通表达能力佳。 -具备基本的计算机操作能力，熟练使用办公软件及收银相关系统。 -有责任心、细心严谨，具备良好的服务意识和抗压能力。 专业技能与经验 -优先考虑有收银相关工作经验者，熟悉收银流程及账务处理。 -具备基础的数学计算能力，能快速准确处理收款、找零等操作。 -了解基本的财务常识，能妥善保管现金、票据等财物

1、口头表达能力强；能解决客诉等问题。 2、仪表端庄，干净整洁； 3、普通话标准，形象气质佳。（会粤语或者英语者优先） 招聘要求： 1、有2年以上工作经验（有知名餐饮工作经验者优先） 2、年龄18到35岁 4、高中以上学历（如果工作经验丰富，可放宽）

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