岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强

岗位职责: 1.负责酒店前厅的日常管理工作，确保服务质量和客户满意度 2.协调各部门工作，保证前厅运营的顺畅 3.处理客人咨询和投诉，提供优质的服务解决方案 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和团队合作精神 2.能够有效管理前厅运营，确保服务流程的顺畅执行 3.对工作有高度的责任心，能够在快节奏环境中保持良好的工作状态

我们的前厅团队有一群踏实肯干的伙伴，人都不错，但需要一个真正懂管理、能打仗的领头人来带一带。如果你擅长带团队、能把OTA点评分搞上去、能搞定各种客诉和突发状况——欢迎来聊。 一、 带团队、抓培训——把现有团队培养起来 •负责前厅团队的日常管理、排班、绩效考核 •制定并执行培训计划，提升团队的服务意识、业务技能和职业素养 •营造积极的工作氛围，降低人员流失率 •我们的人底子不错，缺的是一个能激发他们潜力的带头人 二、 OTA点评——把评分提上来 •全面负责携程、美团等OTA平台的点评管理与口碑维护 •制定好评引导策略，优化差评响应机制，提升各平台好评转化率 •分析点评数据，倒推前厅服务流程的优化与改进 三、搞定客诉 & 突发事件 •高效处理宾客投诉与突发事件，及时响应、妥善解决 •维护酒店服务形象与声誉，把投诉转化为客户忠诚度 •具备较强的现场管理与应急处置能力 四、（加分项）新媒体运营——玩转抖音/视频号/小红书 •有抖音、视频号、小红书等新媒体运营经验者优先 •能策划短视频内容、设计团购套餐、引导线上流量到店核销 【我们希望你具备】 •2年以上酒店前厅管理经验，熟悉前厅全流程与团队管理 •具备较强的团队领导力、沟通协调能力和服务意识 •抗压能力强，能从容应对旺季高峰和突发状况 •熟练使用酒店PMS系统及常用办公软件 【以下条件优先考虑】 •有锦江体系前厅管理经验者优先 • 有抖音，视频号，小红书等新媒体运营经验优先 •没有锦江体系经验？没关系！只要您综合能力达标、学习意愿强，公司提供系统的体系化培训，帮助您快速上手 【我们能给你】 •有竞争力的薪资：底薪 + 绩效奖金 + 提成 •包食宿 充分的授权与发展空间——你来做主，我们给支持

岗位职责： 1. 负责酒店全平台OTA渠道（携程、美团、飞猪、去哪儿等）日常运营、价格体系搭建、房态库存管理。 2. 制定渠道营销策略，优化Listing、图片、点评、标签，提升曝光、转化率与排名。 3. 监控经营数据，分析流量、订单、复购、差评等指标，提出优化方案并落地执行。 4. 对接平台运营经理，参与平台活动、促销、流量扶持，提升渠道营收与入住率。 5. 负责口碑管理，及时处理客诉与差评，维护酒店品牌形象。 6. 配合酒店销售、前厅、收益管理，完成月度/年度经营目标。 任职要求： 1. 2年以上酒店OTA运营实操经验，熟悉主流平台规则与运营逻辑。 2. 具备数据敏感度，能独立做数据分析、活动策划与复盘。 3. 沟通协调能力强，执行力强，抗压能力好。 4. 有中端/高端酒店、连锁酒店运营经验者优先。

黄店长 紫薇店 前厅部长1名薪资4500元+全勤100元+绩效200元+目标奖金 地址：深圳市龙岗区龙城街道紫薇社区碧湖大酒店商铺吉祥路562-568号 电话：

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府相关部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并推动经营决策 4.服务意识强，注重细节，具备跨部门协作与资源整合能力 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

大堂经理｜甲方写字楼团餐・大型企业】 薪资：6200‑7000 元 优先有粤菜酒楼大堂接待、楼面管理实战经验人员，熟悉厅堂服务、客诉处理、现场接待统筹，服务意识强。 我们为大型甲方写字楼团餐项目，平台稳定，双休、购买社保，包吃住。 主要负责写字楼员工餐、来访接待、现场服务统筹、前厅人员管理、客户沟通对接、现场秩序与服务品质管控。 期待有酒楼前厅管理经验，愿意转型团餐板块的人才加入！ 面试地址：13号线高新中D口出 上班地址：福田区平安大厦

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 做事负责，具备高度责任心。接受应届生或者转行人员，但需要具备管理岗的工作或实践经验 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.具备餐饮店长管理经验优先。

负责客人入住办理，日常宾馆服务！

罗湖酒店需要1个西餐厅服务员，包吃住，可周结 男女不限，年龄17-30以内 工价：18/小时，法定节假日双倍工资 工资周结，财务转个人银行卡 想挣钱的优先，8个小时每天，具体排班以酒店为准，月休4天 工作内容：西餐厅都比较简单，收台，摆台，做好开档以及收档工作，需要有包房的服务经验，因为有时候老板吃饭需要轮流安排1位服务员负责包房上菜服务工作，要醒目 工期：至少做2个月，可以长期做，因为个人原因 包吃住，水电费平摊，宿舍有班车接送，提供床上用品 离职提前一个星期跟我说，办好离职手续后，从第二天开始算，，因为要跟酒店核对考勤和水电，没有那么快

深圳南山科技园酒店需要加1个保安 要求持有保安证，亦或者退伍证 工价：白班190/天，晚班200/天，两班倒，每个班次12小时，8点到晚8点，晚8点到早8点 工作内容：岗亭站岗，巡逻，坐班以及来访登记，车辆指引，2个小时坐班2个小时站班 工资发放：每周四结上周工资，工资会由财务发放到银行卡，银行卡可以入职的时候我们提供工作证明去办理，比较缺钱可以先日结几天 工期：最少做2个月，可以长期做， 包吃包住，宿舍提供床上用品，水电费平摊，离职提前7天申请，到期办离职手续，办好离职手续搬离宿舍后，在办好手续第二天开始算 无理取闹勿扰，公子哥勿扰，有案底勿扰

公明地区招聘焊工一名，负责焊接不锈钢护栏。要求技术熟练，经验不足者请勿联系。同时要求应聘者诚信守约，临时爽约者请勿联系。

深圳南山招聘2名长期的爬架提升人员，要求技术全面且持有相关证书。 无责任心、摸鱼、不能立即到岗或不能长期工作的人员请勿打扰。 有意者可报名。

会做北方馒头包子饺子自己调馅，馅饼，简单蛋糕岗位职责： 1.负责北方传统面点（馒头、包子、饺子、馅饼等）的制作与品质把控 2.独立完成馅料调配、面团发酵及成型工艺，确保口味与口感稳定 3.完成简单蛋糕类甜点制作，满足多样化餐品需求 4. 严格遵守食品卫生安全规范，保持操作区域整洁有序 5.配合厨房团队完成日常备餐及临时加单任务 任职要求： 1. 具备面点制作实操经验，熟悉北方面食工艺流程 2.能独立调制常见馅料，掌握面团醒发与成型技巧 3.工作认真负责，注重食品安全与出品质量 4.具备良好沟通能力与团队协作意识 5.学历不限，有相关工作经验者优先

维也纳国际酒店（乐山高铁站店）一、招聘岗位：前厅经理人数:1人（年龄要求：18-35周岁）岗位职责：1、负责前厅管理人员管理及培训2、衔接前厅与销售工作3、负责网上价格梳理等任职资格：1、男女不限，品行端正，会讲普通话，要求需要会简单的电脑操作。薪资待遇：面议工作时间：8小时，月休4天以上岗位均购买社保、提供食宿，工作满一年后有带薪年假。工作地点：乐山市市中区柏杨西路66号(维也纳国际酒店)经理电话:王先生

★【河西铺安漫酒店分公司】诚聘：1、酒店——店长薪资：底薪3000+工龄工资绩效800工作：新店筹备运营，人员管理，OTA维护，对接消防、市监迎检，处理客诉要求：有酒店管理经验，责任心强，25‑45岁2、前厅部——前台接待3名早班：08:00-20:00！晚班：20:00-08:00三班两倒应聘条件:年龄20-36岁，男女不限，形象好气质佳，普通话标准，主观能动性强，会基础计算机，薪资：底薪+全勤+提成+工龄（综合：3000左右）+过节福利3、客房部——招聘保洁员5名，年龄55岁以下白班：08:00—12:0014:00—18:30应聘条件：踏实勤劳、有主动性、团队意识强，薪资：底薪+全勤+提成+工龄（综合：3000左右）+过节福利员一经录用，带薪公休，;轻松的工作环境，生日福利，佳节福利，佳节红包没有比这里更加适合您了！我在这里期待您的加入咨询电话:

宾馆大堂经理有经验者，形象气质，普通话标准，待人接物有优势的优先！薪资福利:待遇优厚，工资面谈工作地址:会宁县钟鼓楼小区9号楼

开封大河希尔顿逸林酒店招聘希尔顿管事员，包工作餐，工资2600月休四天

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3.优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、抗压能力好 4.具备基础财务分析与成本管控意识 5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先

岗位职责： 1. 负责餐厅日常运营管理，统筹排班、人员调度及现场服务协调，确保营业顺畅高效 2. 监督服务质量与出品标准，及时处理顾客反馈与突发状况，提升客户满意度 3. 协助店长开展员工培训与绩效辅导，营造积极团队氛围，提升服务专业度与凝聚力 4. 核查物料使用与损耗情况，配合完成盘点、成本控制及基础报表填报工作 5. 执行食品安全与卫生管理制度，确保操作规范符合监管部门要求 任职要求： 1. 具备餐饮服务行业领班或主管岗位经验，熟悉中高端餐厅运营流程者优先 2. 具有良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立应对高峰时段多线程任务 3. 形象端正，服务意识强，具备基本的英语沟通能力或本地语言表达能力 4. 学历不限，持有健康证及基础食品安全培训合格证明 5. 认同企业服务文化，责任心强，具备团队协作精神与持续学习意愿

1.运营与收益管理： *房态与定价：管理各渠道房态，实施动态定价策略，在旺季最大化收益，在淡季提高入住率。 *渠道管理：维护OTA平台（如Airbnb、美团、途家等）房源信息、回复咨询、处理订单、提升排名和好评率。 *成本控制：管控水电能耗、易耗品、布草洗涤等运营成本，建立合理的采购与库存制度。 2.宾客体验与服务质量： *全流程服务：负责从预订确认、入住指引、在店服务到离店回访的全周期宾客体验，创造超越预期的“温度感”。 *问题解决：快速、妥善处理客人投诉和突发事件（如设备故障、邻里纠纷等），将危机转化为好评。 *标准建立：建立标准作业流程，包括客房清洁标准、查房流程、接待话术等，并监督执行。 3.房屋与团队管理： *房屋维护：定期检查维护设施设备，安排清洁、消杀、布草洗涤，与物业、供应商保持良好关系。 *团队管理（如有）：招聘、培训、排班和管理清洁、维护或兼职人员，建立高效的协作流程。 4.营销与在地化： *内容营销：拍摄高质量房源图片/视频，撰写走心的房源描述和在地攻略，维护社交媒体账号。 *社群与回头客：建立客人社群，维护与熟客的关系，鼓励好评和复订。 *本地合作：与本地餐厅、咖啡馆、旅行社、活动主办方等建立合作，为客人提供增值服务。 5.行政与合规： *登记与安全：严格执行公安系统的旅客信息登记，确保消防、治安等安全合规。 *账目管理：管理日常流水，整理报销凭证，协助进行基础财务对账。

岗位职责： 1.负责客房的日常清洁与整理，确保房间卫生整洁、物品摆放规范 2.及时补充客房内各类消耗品（如洗漱用品、毛巾、纸巾等），保障客人正常使用 3.配合前台做好客房查房工作，确保退房后房间状态及时更新 4.发现客房设施损坏或异常情况时，及时上报并跟进维修进度 5.为住客提供礼貌周到的服务，协助解决住宿期间的相关需求 任职要求： 1.具有良好的服务意识和责任心，工作认真细致，能适应倒班制度 2.具备基本沟通能力，能够与同事及客人进行有效交流 3.有酒店或宾馆相关工作经验者优先，无经验可提供岗前培训 4.身体健康，吃苦耐劳，服从工作安排，具备团队合作精神 5.学历不限，年龄25-55岁之间，持有健康证者优先考虑

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4.核对营业数据，盘点物料库存，确保成本合理可控 5.维护餐厅环境整洁与设备安全，落实各项卫生与安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉中高端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立带班作业 3.有服务意识和团队管理意识，责任心强、执行力佳 4.持有健康证，无不良从业记录 5.学历不限，有餐饮管理经验者优先

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本支出，确保营收目标达成 3. 组织员工培训与考核，建设高效协作的餐饮服务团队 4. 处理客户投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象与运营秩序 5.配合总部完成食品安全检查、卫生合规及标准化落地工作 任职要求： 1.具备餐饮行业3-5年一线管理经验，有连锁餐饮品牌工作经验者优先 2.熟悉餐厅运营全流程，具备较强的现场协调与问题解决能力 3. 具备基础财务意识和数据分析能力，能独立完成经营报表分析 4. 沟通表达清晰，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，热爱餐饮服务行业，认同企业价值观

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本支出，确保营收目标达成 3. 组织员工培训与考核，建设高效服务团队，提升整体执行力与凝聚力 4.处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与门店运营秩序 5. 配合总部完成食品安全、卫生合规及各项标准落地检查 任职要求： 1.具备餐饮行业3-5年一线管理经验，有连锁餐饮品牌工作经验者优先 2.学历不限，具备良好的沟通协调能力与抗压能力 3. 熟悉餐饮SOP流程、成本控制及食品安全法规 4.具备基础数据分析能力，能熟练使用办公软件 5. 热爱服务行业，责任心强，具备团队管理潜质

瑞幸咖啡储备店长岗位是为应届毕业生打造的新零售领域运营管理类岗位，瑞幸将提供咖啡连锁行业内先进的运营管理经验，通过全面的技能提升与岗位一线实践快速培养门店管理人才，我们期待更多热爱咖啡的青年加入瑞幸，共同推动行业发展，携手创造世界级的咖啡品牌。 岗位职责： 1.以身作则，带领团队执行公司各项要求、流程、制度，确保店面整体的高质量运营； 2.制作和提供品质如一的饮品和轻食，为所有顾客提供优质的服务； 3.店面管理：包括店面，咖啡机，物料等的日常管理； 4.运营管理：包括客户体验、成本控制/损耗、运营指标等的改善； 5.外部沟通：包括但不限于物业、现场客户投诉等，店面的突发事件处理。 招募对象 1.2027年大专及以上应届毕业生，不限专业、经验； 2.具有快速且持续发展的意愿，希望并适合在新零售赛道拓展职业生涯； 3.热爱或对咖啡文化感兴趣； 4.认同瑞幸咖啡的价值观及企业文化； 5.优秀的沟通协调能力，高效的执行能力，抗压能力强，具备优秀的客户服务意识。

岗位职责： 1.负责客人接待、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务 3.协调客房、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 4.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 5.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力

岗位职责 1.记录和汇报房间物品损坏情况，分析原因。 2.向服务中心报告房间实际入住差异，以减少损失。 3.监督楼层服务员的直接清洁工作。 4.检查员工仪容仪表，确保员工良好的工作状态，布置当日工作，提出要求，强调注意事项。 5.对员工工作中遇到的问题，及时给与指导和处理，无法解决的问题及时向上级汇报。 6.督导和检查客房服务员工作，及时对工作出色的人员提出表扬，纠正不规范的操作行为，严重犯错误行为及时报告上级。 7.定期对下属员工进行业务技能训练，使下属领会和掌握规程和服务标准。 8.定期对员工的服务态度、服务知识，服务技能进行提高培训。 9.检查管理区域所有客房清洁卫生及物品摆放标准等，重点检查VIP房，发现问题及时处理，并做好记录。 10.适时安排楼层房间大清洁并检查。 11.每日检查客房设备设施状况，如有损坏，及时报修，并跟踪完成。 12.做好房间检查记录，对当天不能修复的房间了解原因，并向上级汇报。 13.检查所负责区域的设备设施，各种装置及防火安全通道，及时发现和消除安全隐患，确保楼层安全。 岗位要求： 1.良好的口头表达能力，服务意识。 2.学历：高中毕业及同等及以上学历。 3.经验：两年以上酒店工作经验，其中一年为楼层清洁经历，有一定的组织能力，较好的领悟和理解能力，能处理宾客提出的问题和要求，熟悉客房服务接待规程，掌握客房布置技能知识，懂得客房设施的管理常识，了解客房操作工作的技术性能及维修保养知识，熟悉消防和安全知识，懂得酒店各种消防器材的使用方法，有专业的操作能力，能熟练使用各种清洁设备和工具。 福利待遇： 1、 免费提供住宿和用餐，环境温馨舒适； 2、 入职购买社保，享受工龄工资、带薪年假，待遇优厚； 3、 每月例休6天，享受国家法定假期； 4、 定期组织团建活动，丰富业余生活； 工作地点：深圳龙岗大芬

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并处理客人需求与投诉 4.管理前台物资及备用金，确保账目清晰、交接无误 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象与服务温度 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本计算机操作能力 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备基础英语会话能力者更佳