深圳·龙岗区
月结
职位详情
岗位职责：
1. 全面管理前厅团队，督导员工做好入住、收银、问询等工作。
2. 处理客诉、突发问题，提升宾客体验。
3. 管控前台物资、台账、账务及单据核对。
4. 组织班前培训，规范服务礼仪与操作流程。
5. 落实门店各项管理制度，配合整体运营工作。
任职要求：
1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力
2. 需有酒店前台管理经验者
3. 学历要求：高中/中专以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分
5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排
1. 全面管理前厅团队，督导员工做好入住、收银、问询等工作。
2. 处理客诉、突发问题，提升宾客体验。
3. 管控前台物资、台账、账务及单据核对。
4. 组织班前培训，规范服务礼仪与操作流程。
5. 落实门店各项管理制度，配合整体运营工作。
任职要求：
1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力
2. 需有酒店前台管理经验者
3. 学历要求：高中/中专以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分
5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排
2026-08-30 12:06
IP属地：广东
职位福利
全职
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