作为店长的核心助手，统筹协调酒店前厅、客房、餐饮等各部门日常运营，协助落实经营策略、管控服务质量与运营成本，高效处理客户需求及突发事件，保障酒店运营顺畅，助力达成客户满意度与经营目标。 主要工作内容 1. 协助店长制定并执行酒店运营计划，分解经营指标，监督各部门工作落地，确保入住率、营收、服务达标率等核心指标达成。 2. 协调前厅接待、客房清洁、餐饮服务等跨部门协作，跟进工作衔接进度，及时解决流程堵点，提升运营效率。 3. 负责服务质量管控，定期巡查客房、公共区域及服务环节，核对清洁标准、设施状态，收集客户反馈并推动服务优化。 4. 直面客户需求，接待VIP客户及处理特殊预订，快速响应并妥善解决客诉与突发问题（如设备故障、行程变更等），维护酒店口碑。 5. 协助开展团队管理，包括员工排班、考勤统计、入职培训及绩效评估配合，组织内部沟通会议，传达店长指令并跟踪执行结果。 6. 参与运营成本控制，管理客房耗材、办公用品等物资库存，监控采购与损耗情况，协助店长完成预算编制与成本分析。 7. 负责经营数据整理，统计每日入住率、营收、客户满意度等数据，生成报表并提供分析建议，为经营决策提供支持。 8. 落实安全与合规管理，检查消防、安保、卫生防疫等设施与流程执行情况，协助处理紧急事件（如火灾、医疗协助），降低运营风险。 9. 配合酒店营销推广，维护OTA平台信息与客户评价，协助执行节假日促销、协议客户拓展等活动，提升酒店曝光与入住率。 10. 完成店长交办的其他临时性行政与运营事务。 任职要求 1. 学历要求：中专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验：2年以上酒店行业工作经验，有连锁酒店或中高端酒店运营、前厅/客房管理相关经验者优先。 3. 专业能力：熟悉酒店各部门运作流程与服务标准，熟练使用办公软件（Word、Excel）及酒店管理系统（如Opera），具备基础数据分析能力。 4. 综合能力：具备优秀的沟通协调与问题解决能力，能快速响应突发情况；服务意识强、耐心细致，有良好的团队协作与执行力；能适应弹性工作时间及节假日值守，抗压能力突出。 5. 其他要求：了解酒店行业相关法律法规与安全规范，形象气质良好。

招聘 值班经理 客房服务员 前台服务员 待遇优厚 工作环境温馨、法定节假日三薪， 免费提供工作餐[饭] 住宿 有经验者可优先，名额有限，工作地点:北京市朝阳区 联系电话☎ （同步）（欢迎推荐）

前台招聘 任职要求： 1、没有明显纹身，身体健康，无前科， 2、身高1.6及以上 3、听从上级安排工作内容，有团队合作精神。 4、性格开朗乐观，有良好的心态，健康的心里及良好的服务态度。 5、懂得服务行业服务理念 工作内容： 负责接待客人办理入住等相关问题，办理客人退房、开票等相关问题，负责来往的客人的登记记录，接听客人的来电及咨询问题， 登记当天客人的反馈问题及诉求。配合前台经理完成当天任务，负责前台工作区的卫生等相关问题，

前台服务员主要负责接班客人，办理入住，开发票，退房，住中的客户问题解决，工作轻松。

岗位职责： 负责酒店前台的日常接待工作，为客人提供热情、专业的服务。 处理客人入住和退房手续，确保信息准确无误。 管理前台区域的清洁与秩序，保持良好的工作环境。 解答客人咨询，处理简单的投诉和建议，提升客户满意度。 协助其他部门完成相关工作，确保酒店运营顺畅。 任职要求： 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够应对各种客人需求。 熟练操作前台相关系统，如预订、登记等软件。 具有较强的组织能力和应变能力，能够在快节奏环境中保持冷静。 有团队合作精神，能够与同事协作，共同完成团队目标。 形象良好，气质佳，具备良好的职业操守和保密意识。 工作时间详解： 长白班，两班倒，早8点到下午16点和下午16点到次日0点。每天8小时工作时间，一星期一更换，月休四天，如果对班休息，上班时间调整为早8点到晚20点。 吃住问题： 包住，住集体宿舍 吃饭方面，不包吃，公司额外补助500元/人，公司提供基本物资米面油等，酒店对面就是菜市场。

岗位职责: 1.负责酒店前台接待工作，包括但不限于入住、退房、收银及结账。 2.提供客户咨询服务，解答客户关于酒店设施、服务及周边环境等问题。 3.处理客户投诉，确保客户满意度，并及时解决客户遇到的问题。 4.维护前台区域的整洁和专业形象。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户需求。 2.具有较强的责任心和团队合作精神，能够在快节奏环境中保持工作效率。 3.具备基本的计算机操作能力和现金处理能力。 4.形象良好，具备一定的英语沟通能力，能够为客户提供基本的沟通服务。

工作面议

接打电话，协助客人办理入住

招聘酒店客房主管一名，工作认真负责，踏实肯干。

房山五星级酒店前台月薪4500管吃住，吃住特别好，白夜休休的班次，一个月上半月班、有保险、节日上班补休，身高160以上年龄30周岁以下，会基本的计算机知识。

短期工～最少干两个月 月休2天 央企写字楼 招聘需求： 年龄18～35周岁 白班，12小时 1.75以上月工资5000 1.80以上月工资5200 夜班1.75以上4200 管吃住，都是单人铺 最少干两个月，人走账清 2、面试地址：北京市朝阳区惠新东街4号 电话

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北京朝阳区俏巴妹烤鱼招聘 服务员若干名工资 5000-6000 元 年龄在 40 岁 以下，形象好气质佳，活好干！ 寒假工 4000 元一个月 - - - - - - - - - - - - - - 粘板 师傅一名工资 6000-7000 元（中工） 有责任心 厨房工作经验者优先 ！（最好不懂可以教，特别简单） ～～～～～～～～～～～ 收银员一名工资 5000-6500 元月 有责任心 形象好气质佳 ～～～～～～～～～～～ 以上人员提供食宿，月休三天，九个小时工作日！跑江湖勿扰，☎/同步

北京朝阳区，中铁项目急招信号1名，因宿舍原因要求，年龄不超55岁，工资6000加班20元，联系电话

招聘 贵美丽贵州火锅 尾灶炒锅2名：6000-8000 切配2名：4800-6000 烧烤学徒2名：4800/6000 凉菜学徒2名：4800/6000 服务员6名：4800/6000 洗碗2名：4800/5500要求：58岁以下 要求：有责任心，服用管理。进场 工作地址:北京朝阳区西店记忆2期 每个月4天休息， 过年放假， ☎同步

夜笙歌酒馆 招聘前厅主管 有接待培训服务员能力，营销策划能力的优先 工资4000+提成（综合6000-8000元） 上班时间：17：00-02：00 联系电话：

万斯吉国际酒店招聘: 1.前台接待 2.前厅主管 3.客房服务员 工作氛围好，待遇从优，有经验的优先 有意向可以联系咨询 电话:，

曼弄金湾麦客达温德姆酒店招聘： 厅面大堂副理 1名 薪资：4.5k-6k 客房服务员 2名 薪资：3k+提成 岗位要求：18-55岁，身体健康，有酒店相关工作经验，认真负责，服务意识强。 福利：包吃住、月休4天、保险、免费培训、节假日福利 地址：曼弄枫曼弄金湾B2栋 联系电话（）：

招聘前台经理或者高职两名，有意者可联系是

前厅经理 工作地址:许昌颂锦酒店有限公司 5000-7000元

工作认真负责 有团队精神 善于与人沟通 年龄在20-40之间

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急招客房服务员，待遇优厚，期待您的加入！ 工作内容：清扫和整理客房，确保干净整洁。补充客房用品（如毛巾、洗漱用品）。检查客房设施是否完好。完成领班安排的其他相关工作。 任职要求： 年龄18-55岁，，身体健康，能适应体力劳动，吃苦耐劳。有责任心，工作细致，爱干净。有相关经验者。服从管理，有良好的服务意识。 薪资待遇： 20元一间，平均每天12间以上，包吃包住 联系人：郭主管 微信同步，也可视频面试。

负责清扫卫生，更换床品，补充物料等

办理入住，退房，帐目核对，服务客人。

接打电话 安排客人入住 处理客诉

1. 宾客接待：热情迎接每一位客人，高效办理入住登记、退房结账、换房续住、开票等手续，准确核对身份信息并完成公安网录入，妥善保管房卡与宾客贵重物品。 ​ 2. 业务运营：熟练操作华住PMS酒店管理系统及“华掌柜”自助入住设备，实时掌握房态、房价信息，完成每日报表统计与账目结算。 ​ 3. 服务保障：主动解答宾客关于酒店服务、周边旅游、交通餐饮等咨询，提供留言、行李寄存等服务，妥善处理宾客遗留物品的登记与归还。 ​ 4. 销售推广：积极向宾客介绍并推广华住会会员卡及酒店促销活动，灵活处理散客与团队的订房需求，助力提升客房出租率与客户复购率。 ​ 5. 协作与应急：与客房、工程、销售等部门密切沟通，保障服务衔接顺畅；及时响应并妥善处理宾客投诉与突发情况，无法解决时第一时间上报上级。 ​ 6. 指标任务完成：发展会员卡、移动端、好评任务等。

要求春节值班

亚朵旗下轻居酒店：北京市朝阳区酒仙桥丽都广场店 招聘客房服务员两名过年不回家的 法定节假日三薪 工资底薪加提成宗合工资6000---7000 电话 联系人：胡长春

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