
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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运营经理(店长助理)
5-8千/月
酒店经理3-5人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保及后勤等各部门工作
2. 制定并落实经营计划与预算目标,提升入住率、客户满意度及单房收益(RevPAR)
3. 主导团队建设与员工培训,优化服务流程,确保服务质量符合品牌标准
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店声誉与运营安全
5.参与新店筹建工作,包括筹备计划制定、人员配置、制度搭建及开业筹备协调
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉中高端连锁或单体酒店运营模式
2. 具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及抗压能力
3.具备良好的沟通表达与团队领导力,能适应多店协同管理节奏
4.熟悉酒店信息系统(如Opera、MSD等)及基础财务知识
5.能够长期驻点成都,接受阶段性跨店支援与筹建任务
打包
3-4千/月
服务员包吃1-2人
仔细认真待遇面谈招!招!招!
招聘小伙伴啦!
我们需要可以稳定且长期的小伙伴加入
1,性格开朗大方,具有良好沟通、表达能力
强!
(可以向顾客耐心介绍并回答疑问)
2,有从事过餐饮工作经历(无经验也可)具备
有一定的工作经验。
3,服从管理,有团队合作意识,互相配合完成
工作。
4,具有强烈的学习意愿和职业发展动力
5,手脚麻利,忙的时候要有点基础抗压能力
(就正餐高峰期会比较忙)
岗位职责:
1.清洁责任区域,保持卫生标准。
2.完成餐前准备工作,保证客人顺利、准时就餐。
3.礼貌迎客,为客人拉椅让坐。
4.检查传菜员上端的菜品。
5.保证客人就餐时桌面的随时清洁。
6.礼貌对待客人咨询及投诉,礼貌送客。
7.按前厅现场管理制度摆放工作用具及用品,保持标准。
8.遵守管理模式及各项规章制度和工作程序。
岗位福利:
月休2天,带薪年休假,,包吃、员工生日等。
待遇:
一、底薪3500
(详情面议)
期待志同道合的小伙伴加入~
一起成为更棒的自己。
万晟天街华莱士招聘服务员
3-4千/月
服务员包住有提成免费培训6-10人月结兼职全职
工作时间: 早晚班轮换制 早班:9:00-18:00 晚班:16:00-24:00 (一周一换)每月休息四天, 服务员工资:时薪(按小时计算,每小时11.5元起)工资次月15-20日发放。晋升空间大,时薪也可根据个人表现 进行涨时薪。,节假日有三薪,还有内部奖励方案。工作内容:熟悉我们的做餐流程,以及日常卫生清洁。
服务员
4-5千/月
服务员免费培训6-10人月结全职
从事厨房产品制作,主要产品有:煎饼、炸鸡、凉皮
上班时间:每天8小时;时间区间:06:30-22:30
月休4天,工资合计3700元/月
加班1.5倍薪资,法定节假日3倍薪资,可缴纳社保
油漆工1-2人
道孚县招聘漆工师傅一名。
因漆工本人屋头有事需回去,现寻找有想法的漆工师傅。
工作地点位于四川甘孜。
楼面管理,管理服务员
4-7千/月
酒店经理3-5人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理梯队专业能力与服务意识
5. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力
3. 优秀的沟通表达与团队领导能力,责任心强、服务意识突出
4. 具备基础财务分析与成本管控能力
5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店前厅经理
5-9千/月
酒店经理1-2人月结全职女性
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人效管理
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的组织氛围
5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接,维护酒店品牌形象与合规运营
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作
2.具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力
3. 优秀的沟通表达与团队领导力,能有效激励跨部门协作
4. 具备基础财务分析能力与数据驱动决策意识
5.形象气质佳,服务意识强,具备良好的职业道德与责任心
酒店经理
西乌旗连锁酒店-招聘:酒店经理;负责运营及管理,有经验者优先,薪资面议前台接待有责任心,沟通能力强长期工!薪资待遇优厚,详情请咨询。联系电话:
内蒙古通辽酒店招聘领班一名工资面议早晨8.30上班,休息,6.30下班,联系电话
酒店经理1-2人月结
酒店招聘领班一名工资面议早晨8.30上班,休息,6.30下班,联系电话
服务员1-2人月结
康定老城情歌广场一米线店招聘一名服务员,会操作点单系统,有面馆、米线店从业经验者优先,工资面议。联系电话:
肯德基服务组
3-4千/月
服务员包住交通补助包吃免费培训3-5人月结全职
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2. 保持用餐区域整洁卫生,及时清理桌面与地面
3.主动关注顾客需求,提供热情、细致、有温度的服务
4.协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈异常情况
5. 配合店长完成日常运营支持及临时交办任务
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,具备良好沟通表达能力
2. 有无经验均可,接受岗前带教培训
3.吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作
4. 具备基本服务意识和团队协作精神
5. 身体健康,无传染性疾病,持有效健康证优先
酒店前台(6名)
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
负责为客人办理入住、退房手续,准确核对客人信息,妥善处理客人的预订需求。
热情解答客人关于酒店设施、周边环境等方面的咨询,提供优质的服务。
负责前台区域的卫生清洁,保持工作环境整洁有序。
做好客房钥匙的管理工作,确保客房安全。
及时处理客人的投诉和建议,无法解决的问题及时上报给上级领导。
任职要求:
年龄在18-35周岁之间,男女不限,形象气质佳。
具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责,有耐心。
熟悉电脑操作,能够熟练使用酒店前台管理系统者优先。
具备一定的英语听说能力者优先。
四川甘孜招聘一名女服务员。招聘条件:会藏汉双语,能认字。勤劳踏实能干,有意者联系
服务员1-2人
招聘一名女服务员。招聘条件:会藏汉双语,能认字。勤劳踏实能干,有意者联系
服务员
4-5千/月
服务员包住包吃1-2人月结全职时间自己轻松
责】
· 负责食堂日常服务工作,保障用餐秩序
- 负责食堂餐食的分发与服务工作
- 维护就餐区域卫生整洁
-有客餐需要摆桌上菜收拾碗筷
-切洗员工餐菜品,收回打菜盒盒清洗
四川甘孜招聘餐馆杂工,长期工,薪资3500-3800。工作地址在康定新都桥。
3.5-3.8千/月
服务员月结
四川甘孜招聘餐馆杂工,长期工,薪资3500-3800。工作地址在康定新都桥。,有工作经验优先
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
酒店餐厅服务员
4-5千/月
服务员1-2人月结五险一金,法定假,全勤奖,工龄奖
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2.保持用餐区域整洁有序,及时清理桌面与地面卫生
3.主动关注顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验
4. 协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈异常情况
5.配合领导完成日常盘点、物料整理及交接班工作
任职要求:
1. 会识字懂基础电脑操作,身体健康,形象端正,具备良好沟通能力
2.有餐饮服务经验者优先
3.吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.具备基本服务意识和团队协作精神
栏目概述
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