运营管理：制定前厅排班表，监督接待、收银、礼宾等岗位工作流程；处理房态管理，确保客房分配、入住/退房手续高效准确，减少客人等待时间。 2. 客户服务：直接对接并解决客人的复杂需求或投诉，提升客户满意度；定期收集客人反馈，优化前厅服务标准（如入住引导、行李寄存、问询响应等）。 3. 团队管理：负责前厅员工的招聘、培训与绩效评估，提升团队专业能力；组织班前/班后会，传达酒店政策、促销活动或安全注意事项。 4. 协调与沟通：与客房部、餐饮部、销售部等部门对接，确保客人需求（如清洁需求、餐饮预订、会议安排）高效落地；处理与外部合作方（如旅行社、出租车公司）的协作事宜。 5. 财务与安全：监督前厅收银流程，确保账目清晰、资金安全；配合酒店安保部门，执行入住登记核查、应急事件（如客人遗失物品、突发安全问题）处理流程。 6. 收益辅助：协助销售团队推广酒店会员体系、增值服务（如接送机、景点门票）；根据房态数据，向上级反馈客房销售建议，辅助提升入住率。

前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

一、招聘岗位 前厅经理 二、薪资待遇 月薪8000-10000 元，月休 4 天，包吃住，福利完善，晋升空间清晰 三、任职要求 1、年龄 40 周岁以下，形象气质佳，沟通表达能力强 2、高中及以上学历，有餐饮管理等相关专业优先 3、拥有 5年及以上同岗位前厅管理工作经验，熟悉前厅运营全流程 4、熟练掌握前台接待、预订管理、客诉处理、团队排班、网络运营工作 5、具备优秀的服务意识、现场管理能力与突发事件应急处理能力 6、熟悉餐饮前厅各类系统操作，责任心强、抗压能力好，有良好的团队管理与统筹协调能力 7、无不良从业记录，遵守公司规章制度，认同企业文化 四、岗位职责 1、全面负责前厅日常运营管理，制定并执行前厅工作流程、服务标准与管理制度 2、合理安排前厅员工排班、考勤、培训与绩效考核，提升团队服务质量与工作效率 3、处理宾客投诉与各类突发情况，及时安抚宾客情绪，维护品牌口碑 4、管控前厅收银、账务核对、票据管理，确保账目清晰、资金安全 5、维护前厅环境卫生、物品摆放与设施设备正常运行，提升宾客体验 6、对接后厨、客房、后勤等部门，保障各环节高效衔接、协同运转 7、收集宾客意见与建议，定期复盘优化服务流程，提升满意度与复购率 8、完成上级交办的其他管理与运营相关工作 五、工作地点 武汉市江岸区后湖中一路地铁口（C出口100米处）百纳家宴 六、应聘方式 联系电话：周，合则约见，非诚勿扰！

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售及后勤等各部门工作，确保服务品质与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力 3. 建立并优化服务标准与操作流程，组织员工培训与绩效考核，打造高效专业服务团队 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系 5. 对接集团管理要求，按时完成各项报表、审计及合规性工作 任职要求： 1. 具备1-2年及以上星级酒店部门主管或副经理经验，有全盘管理经验者优先 2.熟悉酒店运营全流程 3. 具备优秀的沟通协调、团队领导与抗压能力，服务意识强 4.普通话流利 5. 学历不限

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工作职责： 1、深刻理解并内化酒店的核心特色（如设计理念、文化主题、自然环境、独特活动、目标客群），制定并执行年度及长期的经营策略、预算计划、市场推广计划和收益管理策略，带领团队完成业绩营收指标，控制各项成本在预算范围内，对酒店整体入住率及绩效收益负责； 2、设计并不断优化能体现酒店特色的核心宾客体验流程与活动项目，通过打造特色运营管理实现创收; 3、建立服务文化，通过提供优质服务体验和个性化关怀，建立并维护高价值宾客的忠诚度，鼓励复购和口碑传播。 4、培养并打造一支忠诚且高效的管理服务团队，不断为宾客创造惊喜。 任职要求： 1.学历：酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历优先。 2.经验：3年以上高星级酒店或特色精品酒店高级管理（如驻店经理、副总经理）经验，有成功运营特色度假酒店经验者及有新媒体运营经验者优先。 3.个人素养：具有商业头脑，有较强的预算管理、收益管理和商业决策能力，有优秀的团队领导力和危机处理能力。。 4.其他：对特定特色领域有深刻理解和热情，如对生态环保、特定文化艺术、健康养生、户外探险等有浓厚兴趣和知识储备。

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4.核对营业数据、物料损耗及交接记录，确保账实相符 5.维护餐厅环境整洁与设备正常运转，落实食品安全与卫生规范 任职要求： 1. 具备餐厅服务或管理相关工作经验，经验要求不限 2. 最低学历不限，具备良好沟通表达与应变能力 3. 熟悉餐饮服务流程及客户心理，责任心强、服务意识佳 4.具备基础团队协作与简单排班协调能力 5. 工作地点明确后可适应轮班制，服从门店统一安排

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 组织员工培训与考核，建设高效服务团队，落实食品安全与卫生标准 4. 处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与门店运营秩序 5.协调采购、仓储及后厨协作，确保出品稳定与供应链顺畅 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉连锁或单店全流程运营 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3.熟悉食品安全法规及HACCP等管理体系，持健康证上岗 4. 具备基础财务意识与数据分析能力，熟练使用办公软件 5.责任心强，服务意识突出，有团队培养经验者优先

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 组织员工培训与考核，打造高效、稳定、有凝聚力的服务团队 4.处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与门店运营秩序 5.配合总部落实食品安全、卫生标准及各项规章制度执行 任职要求： 1.具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理复杂事务 3. 有责任心、服务意识强，注重细节与执行力 4.具备基础财务与数据分析能力，能看懂经营报表 5. 身体健康，无传染性疾病，持有有效健康证

高薪冲刺.纯工价.无套路！ 工厂仓库搬运/装卸工 仓库直管，不坑不骗，就缺有力气的你! 工钱怎么说?(我们只讲实在的) 工资:280元/天(就是出力气，多劳多得)。 结算方式任选: 可日结/月结，干完活就拿钱，心里最踏实 ，急用钱?一句话的事! 终极保障:人走账清!离职时所有工资一次性结清! 吃住怎么安排?(给你安排明白) 免费提供一日三餐，大食堂，管饱!吃: 住:免费提供宿舍，有空调，水电费大伙儿平摊公平省心。 干啥活:主要是在后端仓库的搬运、装车、码垛都是力气活，简单直接。 要啥人: 年龄18-45岁，身体好，有力气，肯干就行 一次面试:带上身份证过来，主要看看身体和精神头。 马上安排:面试通过，当天就能安排宿舍签合同办理入职.

零费用入职，当天安排住宿!包吃包住! 公司主要做包装，质检.配货.理货.分拣.贴标等简单岗位，车间干净整洁。 招聘小时工——正式工（可自由选择） 小时工：28块一小时！短期工！ 正式工：平时加班1.5倍工资，休息日加班全天两倍工资，节假日加班全天三倍工资。 一 : 小时工待遇 1.小时工：28/小时，260-280一天，月均7000+ 2.辞工提前7天，工资走时结清 3.小时工加班自由，不限制加班 二：正式工待遇 1.底薪加加班费：平时1.5倍，周末加班2倍 ， 节假日3倍 2. 月收入：7000一8000/月 3、每月有：岗位津贴300元-600元，绩效奖250-800元、全勤奖300、优秀员工奖等等 三：招工要求 1、16-45岁 2、有本人二代身份证 四、免费食宿（包吃包住） 1、饭堂持厂牌即可刷卡就餐 2、免费提供住宿4人间，房间大，干净整洁 3、宿舍配备无线网诺、独立卫生间、洗澡间、空调、热水器等用品。（每个宿舍配有洗衣机） 干满7左右厂区可以预支工资给需要的员工。 工资高，福利待遇好，需要的可以投简历

根据你住的位置就近安排门店上班，有意者可直接投递简历或电话联系。 综合薪资：6000-7000元 【工作内容】 1、按照岗位要求进行商品分拣、打包、上架等工作；简单易上手！ 2、做好仓内货品和环境6S清洁、整理等工作 3、服从店内工作安排。 【职位要求】 1、有仓库、商超便利店工作经验者优先考虑，全职兼职皆可； 2、良好的沟通表达能力，吃苦耐劳，强烈的责任心与服务意识 3、年龄：18-40周岁。 发薪时间：固定每月15号发薪，如遇周末顺延周一。 - 五险一金、五险、包住、包吃、年底双薪、周末双休

高薪冲刺.纯工价.无套路！ 工厂仓库搬运/装卸工 仓库直管，不坑不骗，就缺有力气的你! 工钱怎么说?(我们只讲实在的) 工资:280元/天(就是出力气，多劳多得)。 结算方式任选: 可日结/月结，干完活就拿钱，心里最踏实 ，急用钱?一句话的事! 终极保障:人走账清!离职时所有工资一次性结清! 吃住怎么安排?(给你安排明白) 免费提供一日三餐，大食堂，管饱!吃: 住:免费提供宿舍，有空调，水电费大伙儿平摊公平省心。 干啥活:主要是在后端仓库的搬运、装车、码垛都是力气活，简单直接。 要啥人: 年龄18-45岁，身体好，有力气，肯干就行 一次面试:带上身份证过来，主要看看身体和精神头。 马上安排:面试通过，当天就能安排宿舍签合同办理入职.

洪山区白沙洲香水湾招木工安装铝合金脚线，大概47米，附近马上能来联系

岗位名称：酒店前台经理岗位要求：1.2年以上同岗位工作经验，熟悉酒店运营和客户服务流程；2.大专以上学历；3.形象气质佳，身高1.6米以上。薪资待遇：月薪6000+，包吃包住，有社保等福利。

岗位名称：实习生（Trainee）岗位要求：1.有志在酒店行业发展；2.对担任酒店管理人员具有高度期望；3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。薪资待遇：薪资2千-3千。

岗位名称：前厅经理；客房预订协调员；客户服务专员；接待经理（多岗位，视具体情况选取）岗位要求：1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上；2.具有良好的团队领导精神和执行力，工作认真负责，作风正派；3.熟练掌握前厅部工作流程和程序，具备酒店基础管理知识。薪资待遇：薪资范围8千-1万。【岗位职责】1.有微笑服务意识，健全各种问讯资料；2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况；3.处理总台工作中的差错和宾客投诉；负责总台财产、设备的使用管理和保养工作。

岗位名称：酒店主管；岗位要求：1.具备出色的沟通能力和谈判技巧；2.熟悉酒店行业销售流程及市场动态；3.具有较强的团队领导能力和协作精神；薪资待遇：月薪5000-10000元。

江西吉安招聘前台经理，要求年龄在40岁以内，薪资福利面议，招工人数为1名。

招聘：管理岗薪资：2800-3500元/月适合:有志从事餐饮管理、想长期稳定发展、上进心强要求:18-40周岁，沟通良好能适应门店轮班亮点:晋升通道清晰，稳定长期发展

柯尊波招聘武昌洪山广场小会所三个包房招前厅主管一名，月休四天

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、茶水、纸巾等消耗品，及时更换布草及垃圾 3.检查客房设施设备（灯具、空调、电视、卫浴等）运行状况，发现故障及时报修 4. 协助办理客人入住/退房相关服务，响应客房服务需求，提升客户满意度 5.配合主管完成楼层巡查、物品盘点及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，身体健康，形象端正，具备良好服务意识 2. 有酒店或客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业礼仪与保密规范

汉堡店招聘启事 ------ 店长 岗位职责： • 全面负责门店日常运营管理，确保出品质量与服务标准 • 统筹排班、考勤及团队管理，带领团队完成门店经营目标 • 管控食材库存与损耗，执行食品安全与卫生规范 • 处理顾客投诉与突发状况，维护门店良好口碑 • 配合总部完成新品推广、促销活动落地及数据报表 任职要求： • 2年以上餐饮行业管理经验，有西式快餐/汉堡店经验者优先 • 具备较强的沟通协调能力和团队领导力 • 熟悉餐饮运营流程，了解食品安全相关法规 • 能适应倒班工作制，抗压能力强 薪资待遇： 面议（根据经验定薪） ------ 店助 岗位职责： • 协助店长完成门店日常运营管理工作 • 负责前厅服务、出餐品质把控及高峰期现场协调 • 协助排班、培训新员工、检查卫生与设备状况 • 店长不在时代行管理职责，处理日常事务 • 配合完成库存盘点、订货及损耗控制 任职要求： • 1年以上餐饮行业工作经验，有快餐/汉堡店经验者优先 • 具备基础管理能力，执行力强，责任心好 • 熟悉点单系统及基本餐饮操作流程 • 能适应倒班，有团队合作精神 薪资待遇： 面议 ------ 店员 岗位职责： • 负责点单收银、前台接待及顾客服务 • 协助汉堡制作、备料及出餐 • 保持店内环境卫生，执行清洁标准 • 配合完成食材准备、库存整理等辅助工作 • 积极完成上级安排的其他工作任务 任职要求： • 年龄16-50岁，身体健康，持有有效健康证 • 无需经验，有餐饮经验者优先（提供岗前培训） • 服务态度好，有亲和力，能吃苦耐劳 • 能适应倒班及周末节假日上班 薪资待遇： 面议 ------ 以上岗位统一福利： • 员工餐价格 • 月休4天 • 带薪培训 • 晋升空间（店员→店助→店长） ------ 工作地点： 汉口北站塔斯汀店 联系电话： 微信咨询： 有意者请携带身份证及健康证至门店面试，或直接电话联系预约面试时间。

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4.核对营业数据，盘点物料库存，确保成本合理可控 5.维护餐厅环境整洁与设备安全，落实各项卫生与安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉中高端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立带班作业 3.有服务意识和团队管理意识，责任心强、执行力佳 4.持有健康证，无不良从业记录 5.学历不限，有餐饮管理经验者优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

汉口常码头（某餐厅）招聘 领班一名： 5300 加 200 全勤 25 岁以上，有工作经验者优先 主管一名： 6300 加 200 全勤 28 岁以上，有工作经验者优先 （男女不限） 都有绩效奖金和充值酒水提成 月休四天，大型节假日补休，包吃包住，住宿环境好。 电话

岗位职责 1. 负责客房区域日常巡查，把控客房清洁卫生，保障服务质量达标。 2. 统筹安排客房清洁、设施维护工作，保证客房设备设施正常使用。 3. 管控客房物资领用、补充，做好成本管控，合理降低物资消耗。 4. 重视宾客入住感受，及时处理客人反馈、投诉，提升宾客体验。 5. 负责班组人员工作分配、现场管理，优化工作流程，提高团队服务效率。 任职要求 1. 沟通能力优秀，服务意识强，可以妥善处理各类客诉问题。 2. 工作责任心强，执行力好，可以独立开展客房日常管理工作。 3. 熟悉酒店客房全套运作流程，拥有良好的团队协作与统筹协调能力。

1.负责打扫公寓客房卫生。 2.保持工作间的干净整洁。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

1.协调店铺运营 2.负责每天店铺管理 3.上下蒸笼