岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮等各部门工作，确保服务流程标准化与客户体验最优化； 2. 监督公共区域及客房卫生质量，定期巡检并落实整改，保障酒店环境安全、整洁、舒适； 3. 制定并实施员工培训计划，提升团队服务意识、专业技能与应急处理能力； 4.管理人力排班、物资采购、成本控制及供应商协调，实现运营效率与经营效益双提升； 5.高效响应并妥善处理客户投诉与突发事件，维护酒店品牌形象与客户忠诚度。 任职要求： 1. 具备优秀的组织协调能力、抗压能力及跨部门沟通协作意识； 2. 拥有较强的领导力与团队管理经验，能激发员工积极性与归属感； 3.逻辑清晰、责任心强，善于分析问题并推动闭环解决； 4.有酒店运营管理相关工作经验者优先； 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念。

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负责客房前台收银

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酒店前厅接待普通话标准会基本的电脑操作，办理入住退房，对客服务。底薪3500，绩效200，夜班补贴会员卡，好评和小商品售卖提成另算，月休四天，三班倒。

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三班倒，月休4天 有电竞馆，酒店工作经验的优先考虑。 接待宾客。按要求办理入住登记手续，合理安排好房间，准确无误为客人办理入住押金、结账的各种手续，做好交接班时的钱物交接，并与财务做好每日结账工作。 开房时主动向客人介绍酒店情况、客房情况、房价等。 掌握准确的客房房态，努力销售客房。 做好投诉处理、叫醒服务、行李寄存等综合服务工作。 热情、周到地接听电话，包括房间预定、宾客问询等。 做好前台卫生工作。 完成本职工作的同时做好领导交办的其他工作。

1、按照酒店服务标准做好当班时的宾客接待工作保证岗位服务质量 2、保持良好规范的岗位形象时刻保持工作环境的整洁维护酒店环境的美观 3、执行前厅经理和服务经理下达的各项任务服从上级工作安排 4、负责做好当班账户管理做好班结账工作确保当班营收无误收银准确 5、做好夜审工作处理好夜审房费不足的在住客房间并及时上报给前台经理 6、负责做好当班房态控制确保预定安排准确无误排房合理 7、做好当班会员、小商品等销售工作，为酒店创造利润 8、月休六天，三班倒 9、试用期底薪3000，转正后3500，有500餐补。

收银 岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，包括客户入住登记、退房办理及咨询服务，确保服务流程高效顺畅 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的问询，提供热情周到的服务体验 3.处理电话预订、网络订单确认及房间调配，协助完成客房销售任务 4.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新宾客信息，保障数据安全与完整性 5.协调与其他部门的沟通协作，及时处理客人投诉或特殊需求，提升客户满意度 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，形象端正，普通话标准，有亲和力 2.熟练使用计算机办公软件及常用酒店管理操作系统 3.工作认真负责，能适应轮班制和节假日在岗安排 4.有酒店前台工作经验者优先考虑。

三班倒，8小时工作制，免费提供住宿，免费岗前培训直到正式入职，综合月薪5000～7000元，要求能吃苦耐劳、责任心强、服务意识强、有良好的沟通能力，高中以上学历，有类似工作经验者优先。

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岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5. 处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2. 具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5. 持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

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岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班，及服务质量监督 2.制定并执行销售目标与营销活动，提升门店业绩与客户满意度 3. 组织员工培训与团队建设，持续提升团队专业能力与服务意识 4.处理顾客投诉与突发事件，维护品牌形象与门店运营秩序 5.定期分析经营数据，优化运营策略并向总部反馈市场信息 任职要求： 1. 具备门店管理相关工作经验，有沐足等行业背景者优先 2. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力 3.熟悉门店运营流程，能独立统筹人、货、场各项管理工作 4.责任心强，具备较强的数据分析意识与问题解决能力 5.学历不限，有成功带店经验者可适当放宽学历要求

沟通能力强，能清晰传达经理指令，服务意识敏锐，注重细节，能主动发现服务漏洞并及时调整。

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岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合酒店卫生及服务标准 2.及时补充客房内洗漱用品、布草及客用物资，保障物资齐全、摆放规范 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修并做好记录 4. 协助处理客人合理需求与简单投诉，提供礼貌、细致的客房服务支持 5.配合完成楼层巡查、安全检查及交接班工作，确保服务连续性与信息准确传递 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪容整洁，具备良好的服务意识与沟通能力 2.无经验要求，有酒店/物业行业客房服务经验者优先 3. 工作认真负责，吃苦耐劳，能适应轮班及节假日工作安排 4.遵守职业操守，服从管理，具备团队协作精神