
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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前台
3-4千/月
酒店前台月结兼职假期工
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及单据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备基础英语会话能力者优先
酒店前台
5-6千/月
酒店前台月结
本酒店有茶府、ktv以及以下系列服务行业
招聘岗位如下:
1楼酒店前台:底薪4200+全勤提成奖金,月均4500以上(工作内容办理入住退房以及处理客诉问题)
6楼ktv前台:底薪4500加小费加提成,月均5500以上(工作内容盘点库存算账电脑下单开台)
7楼茶府收银:底薪3800+全勤奖金,月均4200以上(工作内容泡茶收杯子泡茶收钱)
台球收银:底薪4000加200全勤
(岗位包吃包住提供床上用品)
有晋升机制,公司发展潜力大,诚招努力有想法的年轻人。
酒店前台
1.负责接待客人来客登记
2.结算统计当天的营业额
3.检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作
4.保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全;
5.
酒店总经理
8千-1万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.主要负责现场日常运营管理,确保服务质量与客户满意度;
2.负责与甲方有效的沟通并建立及维护良好的关系;
3.负责员工全面绩效考核标准的执行,人员招聘,财务协调,业务精细化的提升;
任职要求:
年龄:30~45岁
2、具有丰富的管理经验,有过酒店、公寓管理经验或有过大型餐饮管理经验/大型员工餐厅管理经验优先;
3、擅长处理内外部关系,有驾照者优先;
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职坐岗上四休二
★ 工作职责:
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
3、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告接待主管/经理;
4、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;
5、完成领导安排的其他任务。
礼仪/迎宾/接待
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.热情迎接宾客,办理入住、退房及问询等前台接待服务
2.准确录入客户信息,妥善保管相关档案与资料
3. 协调客房、餐饮、安保等部门,保障客人服务体验
4. 处理客人投诉与突发情况,及时上报并跟进解决
5.保持前台区域整洁有序,维护门店良好形象
任职要求:
1. 形象气质佳,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或迎宾接待经验者优先
3.普通话标准,具备基础英语交流能力
4. 责任心强,服务意识突出,能适应轮班制工作
5.学历不限,接受优秀应届毕业生
甘孜藏族自治州炉霍县招消防水
320-380元/天
消防水1-2个月3-5人完工结算
甘孜藏族自治州炉霍县招消防水大工3人,日薪350-380 ,包吃,工期一个半月,要求能够适应高原气候,工作认真负责,会看图纸,二把刀勿扰
白案面点包子1-2人月结全职
中铁建工项目招聘岗位:食堂白案师傅工作地点:康定市三道桥(距城区约14公里)基础要求、55岁以下,持有有效健康证,服从管理、踏实肯干,有单位/工地食堂工作经验优先。薪资待遇月薪:5000–6000元月休4天,包吃包住,福利待遇稳定,工地长期稳定项目。岗位职责1、负责项目员工主食制作:馒头、花卷、面条、包子、饺子、抄手、韭菜盒子、饼类等各类白案面食;2、负责面食食材整理、加工、和面、醒发、制作、出锅全套工作;3、负责白案区域卫生清洁、工具归位、日常消杀;4、配合后厨整体工作,服从厨师长日常工作安排,配合接待、加餐面食制作。任职要求熟练各类家常面食制作,手艺稳定、出品规整;干活麻利、爱干净,有工地食堂白案经验者优先。咨询电话:夏先生
调饮师
蜜雪冰城奶茶店招店员(员工.员工.员工)需要会普通话初中以上学历吃住不包吃苦耐劳.听从安排工资+全勤(具体面议.需要有健康证)新区路口店(有的玻璃心的,需要双休的,勿扰勿扰勿扰)
酒店经理
2-2.8万/月
酒店经理1-2人月结全职
大专及以上学历,酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先。
• 3–8年以上高端会所、五星级酒店、私人俱乐部、豪宅会所全盘管理经验。
• 年龄30–50岁,形象气质佳,举止优雅,商务谈吐得体。
2. 核心能力
• 精通会所全流程运营、服务体系搭建、成本控制与盈利管理。
• 极强的团队领导力、培训力、执行力与抗压能力。
• 高端客户服务、商务接待、社交与公关能力。
• 敏锐的市场洞察、数据分析、活动策划与品牌运营能力。
• 熟悉法律法规、安全规范与应急处理流程。
酒店经理
招聘:宾客关系主任(GRO)01.维护宾客关系,及时响应并跟进宾客需求;2.处理宾客投诉与突发事件,协调相关部门解决;3.接待重要宾客及VIP,提供个性化服务与关怀;4.使用酒店管理系统记录信息,收集反馈并提升满意度具体情况以面试面谈为准具备良好的沟通能力与服务意识,能妥善处理突发事件及投诉;熟练使用酒店管理系统及办公软件;有1-2年连锁酒店工作经验,有同岗位经验者优先。
酒店经理月结
招聘:惠东富力湾畔酒店管理有限公司-前厅主管薪资:3001-5000元/月全面负责前厅部日常运营与管理,督导接待、礼宾及总机服务,确保对客服务高效优质;处理宾客投诉与突发事件,提升客户满意度;统筹房态控制、排班考勤及物资管理,优化成本控制;带领团队完成营收指标,定期开展业务培训与考核。
酒店前台
招聘信息:斯勒仓酒店招聘前台一名,上一休一。要求:会基本电脑操作,有责任心,短期勿扰。有意者请打电话:
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
酒店前台(6名)
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
负责为客人办理入住、退房手续,准确核对客人信息,妥善处理客人的预订需求。
热情解答客人关于酒店设施、周边环境等方面的咨询,提供优质的服务。
负责前台区域的卫生清洁,保持工作环境整洁有序。
做好客房钥匙的管理工作,确保客房安全。
及时处理客人的投诉和建议,无法解决的问题及时上报给上级领导。
任职要求:
年龄在18-35周岁之间,男女不限,形象气质佳。
具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责,有耐心。
熟悉电脑操作,能够熟练使用酒店前台管理系统者优先。
具备一定的英语听说能力者优先。
餐饮主管
甘孜九龙招餐饮经理/主管
【招聘】《招贤纳士》
九龙县玖稻缘餐饮管理有限公司招聘以下岗位:
餐饮部主管1名,薪资待遇实习期4300+提成+全勤奖金,转正后5000+提成+全勤奖金(要求:25–35岁, ,形象气质佳,有从事餐饮行业管理经验,熟悉餐饮企业运营模式,有强力的沟通能力和协调能力)
餐厅服务员数名,薪资待遇实习期3500+提成+全勤奖金,转正后4000+提成+全勤奖金(要求:18—35岁,,普通话标准,形象好,气质佳,性格开朗,工作主动热情,认真负责,较强的语言表达能力,从事过餐饮服务行业优先)
以上岗位长期优先,一经录用包吃住
工作地址:甘孜藏族自治州九龙县
面试地址:九龙县入城大道70号尚居悦酒店
有意向者联系:李先生:(微信同号)
栏目概述
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