前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

一、招聘岗位 前厅经理 二、薪资待遇 月薪8000-10000 元，月休 4 天，包吃住，福利完善，晋升空间清晰 三、任职要求 1、年龄 40 周岁以下，形象气质佳，沟通表达能力强 2、高中及以上学历，有餐饮管理等相关专业优先 3、拥有 5年及以上同岗位前厅管理工作经验，熟悉前厅运营全流程 4、熟练掌握前台接待、预订管理、客诉处理、团队排班、网络运营工作 5、具备优秀的服务意识、现场管理能力与突发事件应急处理能力 6、熟悉餐饮前厅各类系统操作，责任心强、抗压能力好，有良好的团队管理与统筹协调能力 7、无不良从业记录，遵守公司规章制度，认同企业文化 四、岗位职责 1、全面负责前厅日常运营管理，制定并执行前厅工作流程、服务标准与管理制度 2、合理安排前厅员工排班、考勤、培训与绩效考核，提升团队服务质量与工作效率 3、处理宾客投诉与各类突发情况，及时安抚宾客情绪，维护品牌口碑 4、管控前厅收银、账务核对、票据管理，确保账目清晰、资金安全 5、维护前厅环境卫生、物品摆放与设施设备正常运行，提升宾客体验 6、对接后厨、客房、后勤等部门，保障各环节高效衔接、协同运转 7、收集宾客意见与建议，定期复盘优化服务流程，提升满意度与复购率 8、完成上级交办的其他管理与运营相关工作 五、工作地点 武汉市江岸区后湖中一路地铁口（C出口100米处）百纳家宴 六、应聘方式 联系电话：周，合则约见，非诚勿扰！

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售及后勤等各部门工作，确保服务品质与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力 3. 建立并优化服务标准与操作流程，组织员工培训与绩效考核，打造高效专业服务团队 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系 5. 对接集团管理要求，按时完成各项报表、审计及合规性工作 任职要求： 1. 具备1-2年及以上星级酒店部门主管或副经理经验，有全盘管理经验者优先 2.熟悉酒店运营全流程 3. 具备优秀的沟通协调、团队领导与抗压能力，服务意识强 4.普通话流利 5. 学历不限

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4.核对营业数据，盘点物料库存，确保成本合理可控 5.维护餐厅环境整洁与设备安全，落实各项卫生与安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉中高端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立带班作业 3.有服务意识和团队管理意识，责任心强、执行力佳 4.持有健康证，无不良从业记录 5.学历不限，有餐饮管理经验者优先

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5. 协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4. 责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定； 3、 为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 岗位要求 1、身体健康、品貌端正，待人热诚； 2、工作积极热情、细致耐心； 3、具有良好的沟通能力、协调能力；

岗位职责： 1. 负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3. 主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合店长完成日常盘点、物料整理及交接班工作 任职要求： 1. 无学历限制，身体健康，形象端正，具备良好沟通能力 2. 有餐饮服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4. 具备基本服务意识和团队协作精神 5. 遵守门店规章制度，服从工作调配

1. 负责酒店宾客入住、退房登记、房型预订、收银结算及发票开具工作 2. 热情接待到店与咨询客人，解答房型、价格、设施、周边出行等问题 3. 做好客房状态核对、入住信息录入、台账登记，保障数据准确无误 4. 处理客人投诉、需求报修、寄存物品、转接电话等日常客诉服务 5. 维护前台环境卫生、物资盘点、交接班记录，配合客房、安保等部门协作 6. 严格遵守酒店规章制度，妥善保管前台钱款、证件及办公物资

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟悉酒店管理系统（PMS）及基础财务分析工具者优先 5.

武汉市武昌区武昌万象城餐饮店铺招实力班组贴砖夜班！

武汉工地需要2至4名专业安装大板的石膏线师傅，附近有意者请联系。

武汉市江夏区招电焊包工

岗位职责 1.负责学生，家长及老师三方的协调沟通，及时向家长反馈学生的学习情况； 2.负责学生学习情况的管理，跟踪并建立档案； 3.负责新签交接，老生电话回访，上门家访，退费挽单； 4.负责已报学员的续费转介绍服务工作。 任职要求： 1.从事过一年以上K12行业的教务管理经验； 2.良好的表达，沟通能力，亲和力强，有耐心责任心； 3.积极向上，具有较强的沟通能力，逻辑思维能力，热爱教育行业。 上班时间： 9:30-12:30 14:00-19:00（午休一个半小时）月休5天，固定周天休息，剩余一天周中调休 福利待遇 1.底薪（无责4000起）+绩效1K+高提成+奖金，公司办理五险； 2.职前培训及完善的在职进修的晋升渠道，培训及学习机会，氛围好，稳定平台； 3.带薪年假，年终奖，节假日礼品，补贴，年度旅游，下午茶，丰富多彩的团建活动，每年额外享有10天左右寒暑假。

武汉市洪山区招聘光伏弱电安装，做直流线到逆变器，天工400一天

招聘隆昌金华府酒店前台收银、前台主管、茶楼主管薪资：3000‑3800元（加绩效，提成，年终奖）包吃、买社保、有晋升空间要求:年龄25-38周岁，有相关工作经验，形象气质佳，服从安排，积极上进。联系电话：（）

招聘：大堂经理（工作餐）薪资：4000-5000元/月【招聘岗位】：大堂经理2名【岗位要求】：负责酒楼大堂日常运营，保障客户接待流程顺畅，协调前厅、后勤等部门协作。具备餐饮服务行业管理经验，熟悉运营管理逻辑（春节大年30至初三，三倍薪资）【薪资待遇】：4000-5000元/月【福利待遇】：春节三倍薪资+提成+工作餐【工作时间】：08:30-21:00【工作地址】：平昌县一品天下（品味咖啡K9）

设施巡查与维护： · 每日定时巡查会所各区域（大堂、餐厅、卫生间、休息区、娱乐设施等），确保环境整洁、设施完好、物品摆放整齐。 · 及时发现并上报设备故障，跟踪维修进度。 2. 库存管理： · 管理前台、吧台、休息区的物品库存，如酒水、饮料、小吃、报刊杂志、鲜花等。 · 及时申请采购，确保供应充足且符合标准。 3. 部门协调与沟通： · 作为信息中枢，与餐饮部、康乐部、保洁部、安保部等其他部门保持高效沟通，确保会员的需求被准确传达并执行。 · 例如：将会员的订餐信息准确传达给厨房；将会议室的需求告知会议服务团队。 知识储备：了解葡萄酒、雪茄、咖啡、茶艺、高尔夫、艺术品鉴赏等其中一项或多项知识。 · 活动策划能力：有协助或主导小型高端活动（如品酒会、生日宴、商务沙龙）的经验。 · 驾驶技能：持有驾照，并能熟练驾驶，有时可能需要协助会员安排车辆或临时接送。 要有一定的工作经验，情商高，指挥能力强，策划能力强 语言要求：普通话和粤语 薪资：18000～21000

酒店运营，管理经验丰富

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3. 具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

光谷300人左右招食堂项目主管，40岁左右，

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、无异味，符合酒店卫生及服务标准 2. 及时补充客房内洗漱用品、茶包、纸巾等客需物资，保障物品齐全、摆放规范 3.检查房间设施设备（如灯具、空调、电视、卫浴等）运行状况，发现故障及时报修并做好记录 4.协助办理客人入住/退房相关事务，响应客房服务需求，提供礼貌、高效、有温度的服务 5.配合楼层主管完成计划性清洁、深度保洁及临时突击任务，服从工作调配，保障运营顺畅 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪容整洁，具备良好的服务意识和沟通能力 2.无经验者可接受岗前培训，有酒店客房服务经验者优先 3.工作认真细致，责任心强，能适应倒班及节假日工作安排 4. 遵守酒店规章制度，服从管理，具备团队协作精神和基本安全防范意识 5. 能熟练使用基础清洁工具及设备，具备简单英语问候能力者更佳

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2.解答宾客咨询，提供本地信息、旅游及交通指引等增值服务 3. 处理客房预订、房态管理及系统录入，确保信息准确及时 4.协调各部门处理客人需求与突发问题，提升客户满意度 5. 保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.服务意识强，耐心细致，能适应轮班及节假日工作安排 3. 具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者优先 4. 无学历硬性要求，中专及以上学历者更受青睐 5. 有酒店前台实习或工作经验者优先，应届毕业生亦可培养

江汉路大满足自助小火锅招聘，厨房主管一名，底薪6000-6500，要求，懂食品安全管理熟悉市场监管制度，有一定的厨房管理经验。欢迎来电咨询覃

岗位职责： 1.负责客房清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2.补充客房内日用品（如洗浴用品、毛巾、纸巾等），检查设施设备完好情况 3.协助客人办理入住/退房相关服务，及时响应并处理客诉与特殊需求 4.按规范进行布草更换、消毒及垃圾分类，保障安全与环保要求 5.配合主管完成日常巡检、交接班记录及临时交办任务 任职要求： 1.工作认真细致，具备良好的服务意识和沟通能力 2.身体健康，能适应轮班及站立作业 3. 有酒店或客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 4. 初中及以上学历，不限经验 5.遵守职业操守，服从管理，团队协作意识强

岗位职责： 1.全面负责厨房日常运营管理，统筹菜品研发、出品质量与成本控制 2.制定标准化操作流程（SOP），监督执行并持续优化后厨作业规范 3.管理厨师团队，组织培训考核，提升整体专业技能与服务意识 4. 严控食品安全与卫生标准，落实各项检查及整改要求 5. 协同前厅及采购部门，保障食材供应、库存管理与客户满意度 任职要求： 1. 具备厨师长相关工作经验，熟悉中餐/融合菜系制作与管理流程 2.具备良好的团队领导力与沟通协调能力，责任心强 3.熟悉食品安全法规及厨房6S管理标准 4.持有健康证，具备食品卫生安全培训合格证明 5.具备成本核算意识与基础财务分析能力

岗位职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 组织员工培训与考核，建设高效服务团队，落实食品安全与操作规范 4. 处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与门店良好运营秩序 5. 协调采购、仓储及后厨协作，确保食材品质与供应及时性 任职要求：（有：半天妖，米村拌饭，兰湘子，等工作经验可优先） 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉连锁或单店全流程运营 2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准，持有健康证 4. 具备基础财务意识与数据分析能力，熟练使用办公软件 5. 责任心强，服务意识突出，有团队管理经验者优先

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2.制定并执行销售目标与成本控制计划，确保营收与利润达成 3. 负责员工招聘、培训、考核及团队建设，营造积极高效的工作氛围 4. 监督食品安全、卫生标准及设备运行，确保合规经营与运营安全 5. 处理客诉及突发事件，维护品牌形象与门店口碑 任职要求： 1. 具备餐饮行业店长或主管岗位经验，熟悉连锁餐饮运营模式 2. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队管理经验 3.责任心强，注重细节，具备较强的数据分析与问题解决能力 4. 有食品安全管理知识，了解相关法律法规 5. 学历不限，持健康证，有餐饮服务资格证者优先

江汉路全职岗位&薪资（包吃保住）领班：4200-4800元主管：5000-5500元店长：8000元（2名）厨师：7000-10000时薪优厚+节日补贴.可叠加！专属福利本土老牌餐饮，工作稳定有保障，不画饼不套路春节在岗福利拉满，年夜饭、红包统统安排团队氛围超暖心，新人一对一带教，晋升通道清晰江汉路核心地段，交通便利，上下班超方便工作地址：武汉江汉路统一街，上班时间9.00-10.00应聘联系方式

任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或接待相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本计算机操作及普通话交流能力 4. 服务意识强，责任心强，能适应轮班工作制 5.具备基础英语沟通能力者更受欢迎