岗位职责： 1.全面负责酒店公寓的日常运营管理，确保服务品质和客户满意度达到高标准 2.制定并执行运营计划，优化工作流程，提升团队工作效率与服务质量 3.负责员工培训、绩效考核及团队建设，打造专业高效的运营团队 4.处理客户投诉与突发事件，维护酒店良好声誉，提升客户忠诚度 5.分析经营数据，定期汇报运营情况，提出改进方案并推动落地实施 任职要求： 1.大专学历，会英语，具备良好的沟通能力和职业素养 2.有8年-10年以上酒店或公寓管理相关经验者优先，熟悉行业运营模式 3.具备较强的组织协调能力、应急处理能力和团队管理能力 4.热爱服务行业，责任心强，能承受一定工作压力，致力于长期发展

一、前厅主管 -负责前台日常运营（入住/退房、客户咨询、投诉处理）。 -督导前台员工服务标准，确保OTA（如携程、美团）订单高效处理。 -协调客房部、销售部，优化房态管理和收益策略。 二、任职要求 经验：2-3年同岗位经验，连锁酒店背景优先（如华住、锦江体系）。 技能：熟悉酒店PMS系统（如Opera）、OTA平台管理；销售岗需具备客户资源。 软实力：抗压能力、团队协作意识，擅长处理突发事件。 学历：酒店管理、旅游管理相关专业大专以上更佳，但非硬性条件。

岗位职责: 1.前厅日常工作事项管理及统筹; 2.新人带教以及团队培训; 3.对客服务及客诉处理提升酒店服务分值; 4.完成酒店关键数据指标 5.领导的其他工作安排 6.有酒店前厅管理经验，上进，勤快，保持学习状态，自我要求高。 7.具有2-3年以上的相关管理工作经验; 8.熟悉前厅PMS系统操作流程; 9.指导带教员工培训; 10.良好的口头语言表达.沟通能力强，工作认真负责，责任心强; 11.督导前厅员工按照酒店规定的相关工作程序与标准为客人提供优质服务; 12.主要负责每天的日常检查和客房状态的准确了解,确保客人入住的登记单详细.准确.清晰，符合相关部门的规定。 13.详细记录客人提出的各种要求及对客人服务过程中出现的投诉; 14.积极配合酒店内其他部门的工作沟通与协作，准确而及时地完成总经理分派的其他工作。 任职要求:有酒店前台工作经验，熟悉酒店前台工作操作流程.能独立处理工作中遇到的问题。

岗位职责：全面负责酒店日常运营管理，确保服务标准与流程得到严格执行；负责团队建设与管理，包括员工培训、排班与绩效考核；制定并实施酒店营销策略，提升酒店知名度和入住率，完成营收目标；管理酒店预算，控制运营成本，确保盈利目标达成；处理客户投诉和突发事件，维护良好客户关系。 任职要求：大专及以上学历，酒店管理等相关专业优先；具有3-5年酒店行业工作经验，至少2-3年酒店管理经验；精通酒店运营流程，熟悉酒店管理系统系统；具备较强的市场分析、营销策划和成本控制能力；出色的领导力、沟通协调能力和抗压能力。 福利待遇：提成，提供住宿

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3. 具备较强的数据分析与成本管控意识 4. 服务意识强，注重细节，抗压能力强 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

1、负责酒店前台的接待等工作：负责酒店前台的接待、收银管理工作及对客服务工作，确保高效办理客人的入住及退房； 2、制定相关规章制度并监督员工严格执行：制定部门相关规章制度、操作流程，传递给员工并监督其严格执行； 3、建立部门文化：建立部门文化，每天班前会及每周周例会严格执行； 4、制定岗前培训等计划：制定新员工岗前培训计划和员工业务技能提升培训计划； 5、确保设备正常运行并保障物品供应：确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行，所需物品正常供应； 6、安排员工工作时间及内容：合理安排员工工作时间及工作内容，保证员工的工作状态及精神达到状态； 7、快速并准确传递信息：严格执行上传下达，确保信息的传递快速、准确； 8、建立前厅部知识库：建立前厅部知识库包括培训资料、酒店文件、行业知识、其他知识、部门动态信息、部门的会议已录等； 9、指导预定工作并做好房控工作：督促、指导前台的预定工作，配合店长做好房控工作； 10、整理并装订单据：定期整理前台单据，并归档装订； 11、高效服务并做好登记：在保证高效标准的服务下，将客房的出租率、平均房价达到最大化，保证每一个入住客人都做好了登记，严格按照酒店业的治安管理条例执行； 12、做好相关准备与接待工作：做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排，做好VIP入住的接待； 13、控制投诉并收集意见：控制客人投诉，主动发现及收集客人意见，提前预防并及时处理客的不满情绪，确保客人满意离店； 14、优化操作服务流程：根据前台工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程； 15、做好沟通协调工作：做好与销售部、客房部等平行部门的沟通协调工作，确保工作的正常开展； 16、做好安全工作：负责所属区域的安全工作，并承担安全责任； 17、完成其他工作：完成上级交办的其他工作。

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 统筹前厅、客房、餐饮等部门协调配合，优化服务流程与运营效率 3. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，打造专业高效服务团队 5. 处理宾客投诉与突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营秩序 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调能力、客户服务意识与抗压能力 3. 具备良好的沟通表达能力与团队领导力 4. 熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件 5. 有高端酒店前厅经理或同等岗位经验者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、抗压能力好 4. 具备基础财务分析与成本管控意识 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、及后勤等各部门工作，确保服务品质与运营效率持续达标 2.制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，提升酒店整体盈利水平 3.带领团队开展客户关系维护与服务质量提升，处理重大客诉及突发事件，保障宾客满意度与品牌声誉 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与梯队建设，营造积极高效、富有凝聚力的团队文化 5. 对接集团总部及监管部门，落实合规管理、安全消防、卫生防疫等各项标准要求 任职要求：年龄23-38岁，具备2年及以上酒店部门主管或经理经验，有全盘管理经验者优先2.熟悉酒店运营全流程及PMS系统操作，具备较强的财务意识与数据分析能力3. 具备优秀的沟通协调、团队领导与应急处置能力，抗压性强，服务意识突出 4.学历不限，持有酒店管理相关证书或接受过专业管理培训者更佳 5.形象端正，普通话流利，具备基础英语沟通能力

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招聘岗位前台经理1名有酒店前台管理经验，熟悉前台整体运作、排班对账、客诉处理，执行力强，形象端正。前台接待2名负责入住退房、接待服务、简单账务，有无经验均可，带薪培训。客房服务员4名负责客房卫生、布草整理、房间质检，工作简单稳定、长期干优先。员工福利法定节假日三薪享有带薪年假团队年轻化、氛围轻松，无复杂内卷正规连锁酒店，长期稳定、不拖欠工资想找稳定工作、长期干的小伙伴欢迎咨询！接受自荐、推荐朋友入职！地址:海淀区苏州街秋果酒店应聘电话：

惠州招聘／名正经理员工，做过宴会酒店的，年龄30～38左右，10000～12000元，有意思者请联系刘生

岗位职责： 1. 全面负责携程旗下连锁酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并推动业务策略 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5. 3年以上酒店店长经验，有连锁酒店经验，有携程旗下连锁酒店经验优先

岗位职责： 1.协助前厅经理对该部门日常工作进行管理，参与前台工作过程并检查和督导。 2.每天检查部门员工的着装、卫生、仪容仪表、行为举止、服务态度及服务技能是否符合标准，并予以及时的指正。 3.第一时间处理客人投诉，权限范围内的当即解决，其他投诉及时向前厅经理汇报。 4.协同各有关部门处理突发事件，将当班客人意见、突发事件等特殊事件详细记录，并向前厅经理或总经理反馈。 5.合理控制房态，掌握客户预订状况和每天常住客人的情况，亲自处理需要特殊安排的订房事宜，达到收益最大化，出现问题要及时指导下属采取对策。 6.负责为部门员工提供基础知识和业务技能的培训。 7.及时对部门员工传达或组织学习公司最新政策、活动，使员工能准确回答客人关于酒店的问题。 8.关心员工生活，多与员工沟通，了解员工思想动态，及时向前厅经理反映。 9.定期评估前台员工的工作表现及效率，向前厅经理汇报，提出对员工考评奖惩建议。 10.对于欠费房间要认真核对，联系客人，积极催收。 11.次日负责夜间账务审核，对各类发票、冲减单、换房单、悬单、挂账单等凭证进行审核。 12.按规范做好前厅员工各班次的交接班工作，并及时落实好其他交接工作。 13.负责前厅财产管理和客用物品管理，最大限度地减少物品损耗，合理控制成本。 14.协助前厅经理主持每日班前会议，帮助下属解决工作中碰到的难题。 15.及时向前厅经理汇报工作中的异常情况，反映需要经理出面解决的问题。 负责协助确保前台设施设备的安全运转以及各项物资的安全和财务准确。

【岗位职责】 · 负责前厅日常运营管理，确保服务标准执行到位 · 协调大堂各岗位工作，提升客户满意度 · 处理客人投诉及突发情况，保障服务顺畅 【职位要求】 · 2年及以上会所/星级酒店前厅管理或大堂经理经验 · 具备良好的沟通协调与应变能力 【工作时间】 具体面议，无固定班次 【薪资福利】 · 综合月薪15000-20000元 · 五险一金、包住（单人间）、包吃、年底双薪、免费工服

客房服务员： 任职要求：身体健康，吃苦耐劳，有酒店客房经验优先。 岗位职责：清洁客房卫生、物品递送、计划卫生执行等。 保洁员: 任职要求：身体健康，吃苦耐劳，有酒店客房经验优先。 岗位职责：负责酒店公区卫生等。 年龄55及以下

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度销售目标与成本控制计划，定期分析经营数据并优化运营策略 3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极向上的工作氛围 4.维护门店环境卫生、食品安全及设备设施正常运转，确保合规经营 5.处理客户投诉与突发事件，及时向上级反馈重大运营问题 任职要求： 1.具备餐饮行业3-5年一线管理经验，有连锁餐饮品牌店长经历者优先 2. 学历不限，具备良好的沟通协调能力与抗压能力 3.熟悉食品安全法规及门店标准化运营流程 4.具备基础财务意识和数据分析能力，能熟练使用办公软件 5.责任心强，服务意识佳，认同公司企业文化

40岁之内，10年大型连锁火锅店管理经验，

岗位职责： 1.全面负责厨房日常运营管理，统筹菜品研发、出品质量与成本控制 2. 制定标准化操作流程（SOP）及食品安全管理制度并监督执行 3. 组织员工培训与考核，提升团队专业能力与服务意识 4.合理安排排班与人力调配，保障高峰时段高效运转 5. 协同采购部门把控食材品质与库存管理，严控损耗率 任职要求： 1. 具备厨师长岗位相关工作经验，熟悉中餐/融合菜系者优先 2.熟悉食品安全法规及后厨6S管理标准 3.具备良好的沟通协调能力与团队管理经验 4.责任心强，能承受高强度工作压力 5.持有健康证，具备厨师职业资格证书者优先

岗位职责： 1.全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续达标 2. 制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程 3.统筹排班与人员调度，指导、培训及考核客房服务团队 4.监控客房出租率、房态信息及成本支出，定期提交运营分析报告 5.处理宾客投诉与特殊需求，提升入住体验与复购率 任职要求： 1. 具备客房管理或酒店运营相关工作经验，经验要求：不限 2. 最低学历：不限 3. 熟悉星级酒店或中高端民宿客房运营标准与服务规范 4.具备良好的沟通协调能力、应急处理能力及团队管理意识 5.工作细致负责，具备较强的服务意识与抗压能力 6.有华住汉庭品牌经验优先

##岗位职责： 1.**统筹前厅运营**：管理用餐动线、高峰时段人员调配，确保高效有序服务； 2.**打造极致体验**：监督服务质量，处理客诉，提升顾客满意度与复购率； 3.**团队管理与培训**：带领20+人前厅团队，制定培训计划，激发员工潜能； 4.**业绩目标达成**：协助店长制定运营策略，推动营业额及口碑双增长； 5.**标准化落地**：严格执行公司SOP，确保品牌服务品质统一性。 --- ###我们希望你： -年龄25-35岁，3年以上知名连锁餐饮前厅管理经验； -**擅长团队激励**，具备解决突发问题的应变能力； -对数据敏感，能通过运营分析优化服务流程； -**抗压能力强**，适应快节奏、高强度工作环境； -热爱餐饮行业，认同“顾客至上”的服务理念。 --- ###我们提供： -**行业竞争力薪资**：月薪**5K-12K+高额绩效奖金+季度分红**； -**广阔晋升通道**：资深部长→店长→区域经理→总部管理岗，职业路径清晰； -**完善福利**：五险一金+带薪年假+节日福利+免费员工餐+年度旅游； -**成长赋能**：专业餐饮管理培训+行业大咖带教+跨店学习机会； -**年轻化团队**：扁平化管理，拒绝官僚，工作氛围火热有活力！ **即刻加入，用热情点燃服务，用实力领跑团队！** **在这里，每一份付出都会被看见，每一次成长都有回报！** >️温馨提示：面试请携带个人简历及过往工作业绩证明。 >无经验者勿投，期待与餐饮精英相遇！

岗位职责 1、负责宾客到店入住、退房、续住、换房等全套前台接待工作，准确录入系统、核对房型及费用，规范办理证件登记。 2、负责前台收银工作，、挂账核对，做好账单、发票、台账登记，确保每班账目清晰、账实相符。 3、耐心解答宾客咨询，介绍酒店温泉、早餐、设施、营业时间及周边游玩指引，主动提供优质对客服务。 4、维护酒店房态准确，接收线上、电话、团队预订，核对订单信息，跟进到店情况，避免漏单、错单。 6、负责前台环境卫生、物资、房卡、发票、单据管理，规范交接班，清晰交接当日未完成事项、特殊客人、账务异常。

广州酒店直招客房服务员，包吃住，底薪 + 提成，工资准时 地点：广州 白云区 区 岗位：客房服务员 工作内容：客房打扫、更换布草、清洁卫生间、补充客房用品，检查房间设施，做好布草清点。 要求： 身体健康，能吃苦耐劳； 熟手优先，新手有人带； 手脚麻利，服从安排。 待遇： 综合 5000-6000 元 / 月，底薪 + 做房提成，多劳多得； 包吃包住，免费工作服； 月休 4 天，节日福利； 工资按月发放，不拖欠。 上班时间：白班为主 8:30-17:30。 有意直接电话联系，可当天面试！

岗位职责： 1. 全面统筹酒店日常运营，制定并落实经营计划，确保营收目标及服务质量双达标 2. 主导市场推广与客户增长策略，策划执行营销活动及会员体系运营，持续提升出租率与平均房价 3. 定期分析RevPAR、GOP、客户满意度等核心运营指标，推动服务流程优化与成本管控 4. 组建、培养高效管理团队，开展员工培训与绩效管理，强化服务意识与专业执行力 5. 对接集团战略落地，协调前厅、客房、餐饮等部门协同运作，保障酒店整体运营顺畅 任职要求： 1. 具备酒店运营管理经验，熟悉星级酒店或中高端连锁酒店运营模式 2. 优秀的团队领导力与跨部门沟通协作能力，能有效激励团队达成业绩目标 3. 具备较强的市场敏感度与数据分析能力，能独立策划并执行营销方案 4. 责任心强，抗压能力突出，可妥善处理突发事件与客户投诉 5. 学历不限，具备3-5年及以上酒店管理岗位经验者优先

招聘酒店前台接待人員

星级酒店招聘客房服务员 生手熟手均可 生手带薪培训 包吃包住，伙食非常好 住在酒店附近，上下班走路5分钟即可 要求:要能吃苦耐劳，服从安排 计件模式，多劳多得 月薪7000至9000 月休4天 节假日工资两倍