岗位职责： 1、负责常规售后的技术答疑以及跟进处理工作。 2、新功能的技术对接工作。 3、协助开通服务号/小程序/微信支付的工作。 4、配合部门其他岗位完成相应的工作。 任职资格：； 1、具有客服工作经验优先考虑； 2、有计算机基础，计算机专业优先； 3、对待客户热情、耐心，有良好的服务意识和较强的沟通技巧，性格开朗，勤奋好学，刻苦耐劳；

. 注：本岗位针对2025届毕业生，没经验没关系，有师傅一对一带教。前期从客服工作入手，逐步了解产品、平台规则，后期有能力独立带店的话可转运营岗，可独立运营店铺！ 【我是福利君！嗷嗷~】: ●工作制：周末双休，(上班时间:周一至周五9:00--12:30,14:00--18:30)； ●带薪假期：法定节假日、法定年假 ●五险一金：入职当月购买 ●发薪日：每月15日（准时发薪） ●奖金：全勤奖(200元/月）、年终奖、优秀员工奖、创新奖等； ●调薪晋升：每年2次调薪/晋升机会(4月、10月)； ●节日福利：三八节/端午节/中秋节/春节，发放购物卡、节日礼品、红包； ●办公室零食：全年365天不间断供应； ●公司活动：下午茶、员工聚餐、生日会、年会、开工利是、节日/主题Party活动(王者荣耀赛事、篮球趴、cos趴、剧本杀、密室逃脱等）； ●年度旅游：公司每年一次集体国内游，一次优秀员工/团队境外游。 【岗位职责】： 1、负责在美客多平台店铺的售前、售中、售后的客服工作，通过邮件方式回复客户的问题咨询； 2、妥善处理客户的投诉与纠纷，提高账户的好评率，对客户的退换货及退款进行妥善处理，统计退货和差评原因； 3、跟进处理差评Feedback，及时联系客户删除或修改； 4、积累买家邮箱进行测评及邀评，完成Mercado的listing的测评需求，并保证测评的质量。 【任职要求】： 1、2025应届毕业生，统招本科或以上学历，英语4级或以上，西班牙语专业优先； 2、热爱跨境电商行业； 3、具备良好的学习能力、沟通表达能力、良好的客户服务意识、敏锐洞察力、耐心细心； 4、具备良好的逻辑思维能力、团队沟通协作能力、自主能动性。 【岗位试用期】：3个月(试用期有提成) 【晋升发展通道】： 晋升：助理——专员——组长——主管——经理——总监 发展：公司有完善的培训机制，新员工入职有一对一培训，老员工有定期业务培训。 【公司地址】：深圳宝安区稻兴环球科创中心A座1401-1405室(地铁5号线，兴东站A出口） 公司团队均98、00后，氛围轻松愉快，充满活力、朝气！ 办公室有零食，有音乐！5A双甲级写字楼环境明亮宽敞、舒适！ 公司奉行扁平化管理并一以贯之，人际关系清爽融洽，氛围超棒！老板亲和又nice，尊重且会采纳员工的新创意、新点子~ 公司现正处于如日中天的高速发展期，期盼同样有目标有朝气的你，加入我们的队伍哟~ .

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PS：此岗位要求英语口语流利，面试采用全英交流。 5天8小时工作制，旺季采用轮休制（即每周休2天，但不一定是在周六日休） 工作时间：9：00-18：30 午休：12：30-14：00 【工作职责】： 1-跟踪用户提出的产品问题，协助用户提交售后工单，建立用户售后服务标准流程 2-汇总整理所有用户提交的问题，跟踪问题在研发部门分析解决的进度 3-协调售后服务中心及时处理用户的售后维修服务需求 4-向用户反馈产品问题的进度，协助用户完成不同售后解决方式的流程 【任职要求】： 1-本科以上学历，具有良好的英语听、说、读写能力 2-沟通表达能力强，有责任心及良好的服务意识

投诉工单客服-3HC 平均收入9k-11k 基本工资（5k）+绩效津贴（4-6k） 其他福利：入职缴纳一档社保，缴纳公积金，生日有生日金、过节费、礼品、每年有免费体检等 【岗位职责】 ①负责及时复盘客户会话/录音，了解客户诉求，识别客诉风险。 ②有客诉风险的及时建设工单，转办工单，督导投诉专员及时回访客户。 ③负责风险客户线上跟进回复，督导投诉案件快速处理。 ④具有效识别投诉处理过程中的重大风险，及时预警并升级处理。 ⑤有效识别投诉案件反映出的产品，流程，规则，系统功能问题并提出优化建议。 【任职要求】 ①学信网可查学历，具有3年以上保险客服经验优先考虑。 ②具有良好的服务意识及心理素质，思维敏捷。 ③具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力、抗压能力。 ④具有团队意识，服从管理，能积极配合团队项目工作。

岗位职责： 1、全流程投诉管理工作（包括但不限于接收、回复、处理、闭环），并能快速做出反应； 2、直接与用户对接，对客诉情况进行客观鉴定，并依据实际情况，提出修、补、换、退、赔等可行性建议； 3、基于现场修复或调整的技术问题提出相应的解决方案，并与用户进行沟通协调； 4、统计、分析售后问题，并撰写文件性报告； 5、协同销售、深化等部门完善预警书册、产品注意事项等； 6、及时发现、预判共性问题，为公司研发及产品技术等部门提供数据，促进技术革新。 任职要求： 1、高中及以上学历， 2、一年以上售后服务投诉处理经验，有一定的室内装饰管理或项目施工经验； 3、具备良好的抗压能力、语言表达能力和临场协调处理能力。

【岗位职责】 1.熟练使用千牛、咚咚等聊天工具与客户沟通，及时回复客户关于产品的需求问题 2.能够迅速学习产品知识，给顾客专业介绍解答，及时准确地处理跟进订单 3.对接待中发现的问题及时反馈，并提出改进意见和建议 4.负责售中、售后跟进处理 5.物流及售后协调与跟进 【任职要求】 1.必须做过京东，天猫平台一年以上经验，熟悉售后处理 2.打字速度快，能盲打60字/分钟或以上，面试当场测试 2.性格开朗，做事积极主动；逻辑性，语言组织能力强，有一定抗压能力； 3.有【淘系/京东/拼多多/猫宁】客服经验者优先 4.有【网络摄像头/两季品/护眼灯】相关类目接待经验者优先 5.年龄18~30周岁，男女不限，未满18周岁勿扰 6.对电商行业有兴趣，愿意从客服做起 7.暂不考虑无电商客服经验者、和实习生 【晋升空间】 1.在线客服-质培专员/后台客服-客服组长-客服主管 2.在线客服-运营助理-运营-店长-运营主管 【福利待遇】 1、入职购买社保； 2、带薪休假：享受国家法定节假日等； 3、节日福利：法定节假日为小伙伴发放礼品； 4、管理理念：团队年轻90后、00后居多，扁平化管理，人性化管理，高效沟通； 5、其他福利：定期组织聚会、团建，公司提供冰箱和微波炉； 6、不定期组织台球、羽毛球、篮球等体育活动； 7、助理期间优秀者也可独立维护链接，享有提成。 【工作地址】深圳市龙华区大浪街道枭龙路源创园捌号A栋302

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坐班，要求熟练操作售后处理流程

职位描述 1. 客户沟通与支持：通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道，及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉，提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理：协助处理订单相关问题，包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理：积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷，维护店铺绩效指标，降低负面影响。 4. 产品信息维护：协助更新和维护产品页面信息，确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析：收集并整理客户反馈信息，定期向相关部门（如运营、产品、物流）汇报，为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守：熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程，确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作：与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作，解决客户问题，优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求：全日制本科及以上学历。 2. 语言能力：英语水平达到CET-6级或以上，具备优秀的英语读写能力，能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验：有跨境电商平台（尤其是亚马逊）客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求：熟练使用电脑及常用办公软件（Word,Excel,PowerPoint等）；打字速度快，准确率高。 5. 个人素质：具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神；耐心细致，责任心强，能够承受一定的工作压力；具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他：对跨境电商行业有热情，愿意长期在此行业发展。

深圳沃尔玛百货零售有限公司绵阳临园路分店招聘 *烘培大师傅： 1、较强的烘培专业能力,动手能力强。具有品质问题诊断能力，推动品质提升 2、负责门店员工技术能力评估/提升/考核。 3、具有较强的沟通和语言表达能力。 福利待遇： 1、五险一金购买； 2、享受年假、员工折扣卡、年底13薪、季度绩效奖金、节日福利、带薪年假、员工折扣、年度体检 岗位要求：大专及以上学历，42岁以下。 福利待遇： 1、五险一金购买； 2、享受年假、员工折扣卡、年底13薪、季度绩效奖金、节日福利、带薪年假、员工折扣、年度体检 联系电话：

盈丰七街37号招手工，临工穿像筋。电话

深圳福永招电工中小工2名，30-36/H，电话面试，工期一周左右，人走帐清，一年以上经验，会对接延长线及简单接线，非诚勿扰，联系电话：周生

各位师父有那位兄弟有认识人做这样的PF电热容管的吗就开2个三通口带机器过来500元一个2个1000元现金最多2个小时就搞定工地就在深圳南山区前海。

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售后模具钳工招聘； 武汉小鹏售后学徒2名年 广州小鹏半成手2名，学徒2名（年前年后上岗均可） 上海通用售后师傅1名，半成手1名，学徒3名。（年后上岗） 长沙比亚迪，常州比亚迪，合肥比亚迪，西安比亚迪售后各12名（年前年后均可） 电话；

一：工作职责 主要负责学校，社区，医院，售后客户理赔，保单整理，续费提醒，活动告知。 薪资构成： 服务津贴2200-3400元+开发津贴2000-4000元+各种奖励方案+旅游奖励 二：工作时间： 8：40-16：00(午休两个小时，售后工作没有加班)周末双休，节假日正常休息。 年龄：25~50岁 三：福利待遇 带薪休假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，下午茶歇，商业五险一金

大东区724网点招聘快递员，往驿站送快递，取网单，投丰巢，装点货，不会有人带，会开车优先，另外招聘客服一名，会电脑就可以，处理售后问题，工作轻松不累，每月有休息，工资待遇好，有意详谈，☎

招聘售后服务岗位，负责活动通知，礼品发放，客户回访，保全理赔，新产品推荐，双休，休法定节假日，工作环境舒适，不影响接送孩子

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问，提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议，确保客户问题得到高效解决，提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系，适时推荐合适的产品或服务，助力客户转化与留存 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极，具备较强的责任心和团队协作精神

岗位职责： 1、熟练掌握业务知识、操作流程及问题处理方式，高效为客户提供咨询与查询服务，及时受理并妥善解决客户投诉与建议； 2、对无法独立处理的复杂问题，第一时间移交对应人员，在规定时间内完成客户回复，并做好相关信息登记； 3、主动反馈工作中发现的异常情况，积极配合问题处理与经验总结； 4、切实履行岗位职责，遵守公司制度，严格按照服务标准与业务规范开展工作，服从团队管理安排。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备良好的沟通与表达能力； 2、打字速度不低于每分钟60字，能熟练操作常用办公软件； 3、具备耐心与责任感，熟悉客户服务技巧，工作积极细致，能够适应压力环境； 4、有第三方支付或四方支付机构服务商客服从业经历者优先考虑； 5、办公时间灵活弹性，上班时间9:00-11:00，下班时间18:00-20:00，每周休息两天；

工作内容： 1、售前客服,公司提供客户资源，只负责筛选意向客户记录下来就行啦，交给业务部门跟进就可以了 工作简单易上手，入职前带薪培训， 【薪酬福利】临时工：通话每小时50元，或40元一个意向周结 2、全职：薪酬4000+提成+周奖金+月奖金 没通时要求，综合工资6000元-9000元/月 工作时间； 3、上午10:00-12:00、13:30-19:00 不加班!不加班!不加班！不可能加班 下班即走 职位描述： 1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳； 2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件； 3、良好的执行力和团队合作精神； 晋升通道： 组长--主管--经理—分公司负责人

公司直招！公司直招！公司直招！欢迎零基础新人加入 薪资福利：试用期5000-7000+，转正8000-20000+，收入上不封顶 工作时间：早九晚七，无需上夜班 1、提供带薪岗前培训； 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期； 3、定期组织生日会、下午茶及团队建设活动，春节发放开年红包； 4、晋升通道畅通，平台发展空间广阔，机会丰富； 任职要求：年龄18-40岁，具备基本打字能力（速度不限，会操作即可）

岗位职责： 1.通过电话联系客户，提供专业服务，及时回应客户咨询； 2.持续跟进客户关系，保障服务流程顺畅； 3.配合处理客户疑问，提高客户体验与满意度。 任职要求： 1.熟练使用办公软件，大专及以上学历，******，性别不限； 2.具备良好的表达能力和服务意识； 3.有团队协作观念，能与同事共同推进工作进展； 4.能适应工作压力，具备较强的自我驱动力； 5.对收入有强烈目标感和进取心； 6.可接受电话沟通的工作形式。 工作时间： 9:00-12:0013:30-18:30； 单休，周日休息，法定节假日正常休假； 提供住宿； 缴纳社保五险。 公司为摄影行业企业，拥有一支年轻化、富有活力的90后队伍，内部氛围轻松融洽，人际关系简单高效，无内耗现象，业务发展势头良好，老板随性大方常组织聚餐，在这里，我们认真工作，也享受生活。

1.招聘要求：熟练操作表格（无需掌握函数），打字速度快，具备良好的沟通能力，性格温和、耐心细致，责任心强，能适应加班，注重工作稳定性 2.工作内容：跟踪物流订单状态，处理异常情况，与客户保持顺畅沟通，整理出货相关资料，统筹每日发货安排 3.福利待遇： 公司为员工购买保险 客服岗位加班享有加班补贴 公司配备专人准备午餐 定期组织员工旅游活动 4.上班时间： 法定节假日正常休息 周日固定休假 工作时段：9:30-18:30

咨询服务岗； 本科，工作时间0-2年；接受25应届毕业生 要求： 1、具备清晰的目标意识与快速学习能力， 2、表达流畅，沟通理解能力强， 3、耐心细致，执行能力突出； 负责内容： 1、为线上咨询的客户提供软件及硬件操作使用的答疑服务，助力客户高效使用产品，提升续费意愿； 2、输出行业内的优质实践方案，协助客户实施应用，并推动客户推荐新用户； 3、通过短视频和直播形式持续优化行业解决方案，深入掌握领域专业知识； 4、整理并记录客户的实际业务场景、需求反馈、使用案例及相关操作情况； 5、远程一对一指导客户完成具体功能的操作与应用；

岗位职责： 1、通过微信渠道，及时响应客户咨询并提供解决方案； 2、定期开展客户回访，并做好相应的信息登记与跟进； 3、处理客户提出的各类疑问与复杂问题； 4、跟踪客户订单的执行进度，确保流程顺畅； 5、从专业角度出发，为客户提供合理化建议与支持。 任职资格： 1、熟练操作电脑，具备良好的表达与交流能力； 2、拥有较强的学习意识及出色的沟通技巧； 福利及薪酬： 1、每月设有全勤奖励； 2、享受国家规定的带薪法定节假日； 3、节日期间发放过节补贴或节日礼品； 4、每月不定期举办团队活动及员工外出旅游。

岗位职责 1、使用京麦等在线沟通工具，及时响应客户咨询，准确把握客户需求并提供专业解答； 2、为客户提供售前产品咨询服务，提升下单转化率，同时妥善引导处理售后相关问题； 3、掌握电商平台购物流程及规则规范，积极维护店铺评价与服务质量，确保各项评分稳定达标； 4、跟进异常订单处理情况，做好班次交接记录，遇无法解决事项按流程上报相关人员或主管，并持续追踪直至闭环； 5、积极参与公司组织的业务学习和技能培训，快速掌握岗位所需知识，高效完成上级交办的其他任务； 6、针对商品换货、退货、退款及补发等售后需求，及时做出合理处置。 任职资格 1、具备1年以上京东、抖音平台客服岗位工作经验； 2、能够胜任店铺访客接待工作，熟练操作电脑，打字速度不低于每分钟55字； 3、了解电商客服服务流程，具有较强的服务意识； 4、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力，责任心强，能适应一定强度的工作节奏，配合团队达成目标； 5、有3C类目销售或客服经验者优先考虑。 工作时间： 早班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00 薪资构成：底薪+奖金，综合收入约5-6.5K 培训：提供入职培训与岗位专项培训，助力员工提升专业水平与综合能力； 发展空间：公司建立完善的培训体系与晋升通道，实行人性化管理，对优秀人才提供双轨发展路径： 1、运营方向：客服-运营助理-运营（全员具备晋升机会） 2、管理方向：客服-组长-客服主管（全员具备晋升机会）

不是中介，公司内部直招，接受无经验 岗位内容： 以电话、微信或短信形式跟进逾期客户，提醒其按时还款，积极配合完成上级交办的其他任务，工作内容清晰易掌握，具备一定销售属性，收入稳定，适合长期发展。 薪资待遇： 试用期综合：6000-8000+转正：8500-2W+上不封顶。 上班时间： 上午9:00-12:00，下午13:30-18:30 任职要求： 1、年龄19周岁*****，不限性别；福利待遇：完善的岗前培训支持； 2、享受国家规定的各项法定假期及带薪年休假； 3、团队聚餐+节日生日福利+年度旅游+日常下午茶等丰富活动； 4、晋升机制：所有管理岗位均从内部择优提拔，成长路径广阔。 晋升方向： 纵向：专员→中级/高级/资深专员→主管→中心经理→运营经理→项目经理； 横向：专员→行政/人事/后勤/质检/培训师/数据专员等职能岗位转型机会。 优势一：公司统一提供客户资源，无需自行拓客！ 优势二：职业发展空间广阔，团队氛围年轻活跃，成员以90后、00后为主！ 优势三：工资按时发放，绝不拖欠，每月10日准时到账！

客服主管（偏内务方向） 1、梳理业务知识体系，建立标准化客服应答流程，从0到1搭建客服与配送人员协同响应机制，涵盖电话服务、在线接待及工单处理环节； 2、联动多部门构建并完善配送异常与需求类工单的闭环执行规范，推动问题高效解决，提升整体处理效率； 3、持续优化服务响应速度，改进服务质量，提高配送端对客服支持的满意度； 4、参与产品优化及服务升级会议，基于工单流转逻辑输出建设性意见，助力产品体验提升； 5、负责客服团队日常运营管理，组织开展业务知识、服务技能等相关培训，保障团队稳定高效运作。 任职要求 1、大专及以上学历，3年以上售后领域工作经验，具备至少1年团队管理经历； 2、了解物流配送作业流程及主流客服系统工具，具有基础的数据分析能力； 3、具备较强的服务意识与责任担当，抗压能力强，同时拥有良好的团队组织与协调能力。