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售后客服
岗位职责: 1、负责常规售后的技术答疑以及跟进处理工作。 2、新功能的技术对接工作。 3、协助开通服务号/小程序/微信支付的工作。 4、配合部门其他岗位完成相应的工作。 任职资格:; 1、具有客服工作经验优先考虑; 2、有计算机基础,计算机专业优先; 3、对待客户热情、耐心,有良好的服务意识和较强的沟通技巧,性格开朗,勤奋好学,刻苦耐劳;
售后客服免费培训有提成本科及以上
. 注:本岗位针对2025届毕业生,没经验没关系,有师傅一对一带教。前期从客服工作入手,逐步了解产品、平台规则,后期有能力独立带店的话可转运营岗,可独立运营店铺! 【我是福利君!嗷嗷~】: ●工作制:周末双休,(上班时间:周一至周五9:00--12:30,14:00--18:30); ●带薪假期:法定节假日、法定年假 ●五险一金:入职当月购买 ●发薪日:每月15日(准时发薪) ●奖金:全勤奖(200元/月)、年终奖、优秀员工奖、创新奖等; ●调薪晋升:每年2次调薪/晋升机会(4月、10月); ●节日福利:三八节/端午节/中秋节/春节,发放购物卡、节日礼品、红包; ●办公室零食:全年365天不间断供应; ●公司活动:下午茶、员工聚餐、生日会、年会、开工利是、节日/主题Party活动(王者荣耀赛事、篮球趴、cos趴、剧本杀、密室逃脱等); ●年度旅游:公司每年一次集体国内游,一次优秀员工/团队境外游。 【岗位职责】: 1、负责在美客多平台店铺的售前、售中、售后的客服工作,通过邮件方式回复客户的问题咨询; 2、妥善处理客户的投诉与纠纷,提高账户的好评率,对客户的退换货及退款进行妥善处理,统计退货和差评原因; 3、跟进处理差评Feedback,及时联系客户删除或修改; 4、积累买家邮箱进行测评及邀评,完成Mercado的listing的测评需求,并保证测评的质量。 【任职要求】: 1、2025应届毕业生,统招本科或以上学历,英语4级或以上,西班牙语专业优先; 2、热爱跨境电商行业; 3、具备良好的学习能力、沟通表达能力、良好的客户服务意识、敏锐洞察力、耐心细心; 4、具备良好的逻辑思维能力、团队沟通协作能力、自主能动性。 【岗位试用期】:3个月(试用期有提成) 【晋升发展通道】: 晋升:助理——专员——组长——主管——经理——总监 发展:公司有完善的培训机制,新员工入职有一对一培训,老员工有定期业务培训。 【公司地址】:深圳宝安区稻兴环球科创中心A座1401-1405室(地铁5号线,兴东站A出口) 公司团队均98、00后,氛围轻松愉快,充满活力、朝气! 办公室有零食,有音乐!5A双甲级写字楼环境明亮宽敞、舒适! 公司奉行扁平化管理并一以贯之,人际关系清爽融洽,氛围超棒!老板亲和又nice,尊重且会采纳员工的新创意、新点子~ 公司现正处于如日中天的高速发展期,期盼同样有目标有朝气的你,加入我们的队伍哟~ .
售后客服
3000-7000元/月
售后客服包吃有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
打电话给我们的水机客户换滤芯
售后客服本科及以上
PS:此岗位要求英语口语流利,面试采用全英交流。 5天8小时工作制,旺季采用轮休制(即每周休2天,但不一定是在周六日休) 工作时间:9:00-18:30 午休:12:30-14:00 【工作职责】: 1-跟踪用户提出的产品问题,协助用户提交售后工单,建立用户售后服务标准流程 2-汇总整理所有用户提交的问题,跟踪问题在研发部门分析解决的进度 3-协调售后服务中心及时处理用户的售后维修服务需求 4-向用户反馈产品问题的进度,协助用户完成不同售后解决方式的流程 【任职要求】: 1-本科以上学历,具有良好的英语听、说、读写能力 2-沟通表达能力强,有责任心及良好的服务意识
投诉协谈客服
8000-12000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
投诉工单客服-3HC 平均收入9k-11k 基本工资(5k)+绩效津贴(4-6k) 其他福利:入职缴纳一档社保,缴纳公积金,生日有生日金、过节费、礼品、每年有免费体检等 【岗位职责】 ①负责及时复盘客户会话/录音,了解客户诉求,识别客诉风险。 ②有客诉风险的及时建设工单,转办工单,督导投诉专员及时回访客户。 ③负责风险客户线上跟进回复,督导投诉案件快速处理。 ④具有效识别投诉处理过程中的重大风险,及时预警并升级处理。 ⑤有效识别投诉案件反映出的产品,流程,规则,系统功能问题并提出优化建议。 【任职要求】 ①学信网可查学历,具有3年以上保险客服经验优先考虑。 ②具有良好的服务意识及心理素质,思维敏捷。 ③具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力、抗压能力。 ④具有团队意识,服从管理,能积极配合团队项目工作。
售后客服包住1-2人月结3-5年高中及以上全职
岗位职责: 1、全流程投诉管理工作(包括但不限于接收、回复、处理、闭环),并能快速做出反应; 2、直接与用户对接,对客诉情况进行客观鉴定,并依据实际情况,提出修、补、换、退、赔等可行性建议; 3、基于现场修复或调整的技术问题提出相应的解决方案,并与用户进行沟通协调; 4、统计、分析售后问题,并撰写文件性报告; 5、协同销售、深化等部门完善预警书册、产品注意事项等; 6、及时发现、预判共性问题,为公司研发及产品技术等部门提供数据,促进技术革新。 任职要求: 1、高中及以上学历, 2、一年以上售后服务投诉处理经验,有一定的室内装饰管理或项目施工经验; 3、具备良好的抗压能力、语言表达能力和临场协调处理能力。
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服包住6-10人月结1-3年学历不限全职
【岗位职责】 1.熟练使用千牛、咚咚等聊天工具与客户沟通,及时回复客户关于产品的需求问题 2.能够迅速学习产品知识,给顾客专业介绍解答,及时准确地处理跟进订单 3.对接待中发现的问题及时反馈,并提出改进意见和建议 4.负责售中、售后跟进处理 5.物流及售后协调与跟进 【任职要求】 1.必须做过京东,天猫平台一年以上经验,熟悉售后处理 2.打字速度快,能盲打60字/分钟或以上,面试当场测试 2.性格开朗,做事积极主动;逻辑性,语言组织能力强,有一定抗压能力; 3.有【淘系/京东/拼多多/猫宁】客服经验者优先 4.有【网络摄像头/两季品/护眼灯】相关类目接待经验者优先 5.年龄18~30周岁,男女不限,未满18周岁勿扰 6.对电商行业有兴趣,愿意从客服做起 7.暂不考虑无电商客服经验者、和实习生 【晋升空间】 1.在线客服-质培专员/后台客服-客服组长-客服主管 2.在线客服-运营助理-运营-店长-运营主管 【福利待遇】 1、入职购买社保; 2、带薪休假:享受国家法定节假日等; 3、节日福利:法定节假日为小伙伴发放礼品; 4、管理理念:团队年轻90后、00后居多,扁平化管理,人性化管理,高效沟通; 5、其他福利:定期组织聚会、团建,公司提供冰箱和微波炉; 6、不定期组织台球、羽毛球、篮球等体育活动; 7、助理期间优秀者也可独立维护链接,享有提成。 【工作地址】深圳市龙华区大浪街道枭龙路源创园捌号A栋302
售后客服
3000-7000元/月
售后客服包吃有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
打电话给我们的水机客户换滤芯
抖音后台售后客服咨询处理
4000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
坐班,要求熟练操作售后处理流程
亚马逊客服
5000-7000元/月
售后客服1-2人经验不限本科及以上
职位描述 1. 客户沟通与支持:通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道,及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉,提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理:协助处理订单相关问题,包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理:积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷,维护店铺绩效指标,降低负面影响。 4. 产品信息维护:协助更新和维护产品页面信息,确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析:收集并整理客户反馈信息,定期向相关部门(如运营、产品、物流)汇报,为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守:熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程,确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作:与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作,解决客户问题,优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求:全日制本科及以上学历。 2. 语言能力:英语水平达到CET-6级或以上,具备优秀的英语读写能力,能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验:有跨境电商平台(尤其是亚马逊)客服经验者优先,优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求:熟练使用电脑及常用办公软件(Word,Excel,PowerPoint等);打字速度快,准确率高。 5. 个人素质:具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;耐心细致,责任心强,能够承受一定的工作压力;具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他:对跨境电商行业有热情,愿意长期在此行业发展。
烘焙师
深圳沃尔玛百货零售有限公司绵阳临园路分店招聘 *烘培大师傅: 1、较强的烘培专业能力,动手能力强。具有品质问题诊断能力,推动品质提升 2、负责门店员工技术能力评估/提升/考核。 3、具有较强的沟通和语言表达能力。 福利待遇: 1、五险一金购买; 2、享受年假、员工折扣卡、年底13薪、季度绩效奖金、节日福利、带薪年假、员工折扣、年度体检 岗位要求:大专及以上学历,42岁以下。 福利待遇: 1、五险一金购买; 2、享受年假、员工折扣卡、年底13薪、季度绩效奖金、节日福利、带薪年假、员工折扣、年度体检 联系电话:
深圳
1月24日 06:52拨打电话
广东深圳盈丰七街37号招手工,临工穿像筋。电话
缝纫工
盈丰七街37号招手工,临工穿像筋。电话
深圳
1月24日 06:51拨打电话
电工小工
深圳福永招电工中小工2名,30-36/H,电话面试,工期一周左右,人走帐清,一年以上经验,会对接延长线及简单接线,非诚勿扰,联系电话:周生
深圳
1月24日 06:51拨打电话
熔管日结
各位师父有那位兄弟有认识人做这样的PF电热容管的吗就开2个三通口带机器过来500元一个2个1000元现金最多2个小时就搞定工地就在深圳南山区前海。
深圳 南山区
1月24日 06:50拨打电话
深圳宝安区要一个会刮尺方的
砼工1-2人
要一个会刮尺方的
深圳 宝安区 时代城
1月24日 06:49拨打电话
学徒工模具钳工
售后模具钳工招聘; 武汉小鹏售后学徒2名年 广州小鹏半成手2名,学徒2名(年前年后上岗均可) 上海通用售后师傅1名,半成手1名,学徒3名。(年后上岗) 长沙比亚迪,常州比亚迪,合肥比亚迪,西安比亚迪售后各12名(年前年后均可) 电话;
武汉
1月24日 05:49拨打电话
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制电话客服
一:工作职责 主要负责学校,社区,医院,售后客户理赔,保单整理,续费提醒,活动告知。 薪资构成: 服务津贴2200-3400元+开发津贴2000-4000元+各种奖励方案+旅游奖励 二:工作时间: 8:40-16:00(午休两个小时,售后工作没有加班)周末双休,节假日正常休息。 年龄:25~50岁 三:福利待遇 带薪休假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,下午茶歇,商业五险一金
客服快递员
大东区724网点招聘快递员,往驿站送快递,取网单,投丰巢,装点货,不会有人带,会开车优先,另外招聘客服一名,会电脑就可以,处理售后问题,工作轻松不累,每月有休息,工资待遇好,有意详谈,☎
沈阳
1月23日 23:04拨打电话
售后客服3-5人大专及以上
招聘售后服务岗位,负责活动通知,礼品发放,客户回访,保全理赔,新产品推荐,双休,休法定节假日,工作环境舒适,不影响接送孩子
售后客服
岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问,提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议,确保客户问题得到高效解决,提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系,适时推荐合适的产品或服务,助力客户转化与留存 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极,具备较强的责任心和团队协作精神
电话客服专员
4000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
岗位职责: 1、熟练掌握业务知识、操作流程及问题处理方式,高效为客户提供咨询与查询服务,及时受理并妥善解决客户投诉与建议; 2、对无法独立处理的复杂问题,第一时间移交对应人员,在规定时间内完成客户回复,并做好相关信息登记; 3、主动反馈工作中发现的异常情况,积极配合问题处理与经验总结; 4、切实履行岗位职责,遵守公司制度,严格按照服务标准与业务规范开展工作,服从团队管理安排。 岗位要求: 1、大专及以上学历,具备良好的沟通与表达能力; 2、打字速度不低于每分钟60字,能熟练操作常用办公软件; 3、具备耐心与责任感,熟悉客户服务技巧,工作积极细致,能够适应压力环境; 4、有第三方支付或四方支付机构服务商客服从业经历者优先考虑; 5、办公时间灵活弹性,上班时间9:00-11:00,下班时间18:00-20:00,每周休息两天;
电话客服11-20人周结经验不限高中及以上全职兼职正常工作制办公室坐班企业内部客服职位
工作内容: 1、售前客服,公司提供客户资源,只负责筛选意向客户记录下来就行啦,交给业务部门跟进就可以了 工作简单易上手,入职前带薪培训, 【薪酬福利】临时工:通话每小时50元,或40元一个意向周结 2、全职:薪酬4000+提成+周奖金+月奖金 没通时要求,综合工资6000元-9000元/月 工作时间; 3、上午10:00-12:00、13:30-19:00 不加班!不加班!不加班!不可能加班 下班即走 职位描述: 1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳; 2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件; 3、良好的执行力和团队合作精神; 晋升通道: 组长--主管--经理—分公司负责人
客服专员免费培训1年以下高中及以上电话客服办公室坐班正常工作制
公司直招!公司直招!公司直招!欢迎零基础新人加入 薪资福利:试用期5000-7000+,转正8000-20000+,收入上不封顶 工作时间:早九晚七,无需上夜班 1、提供带薪岗前培训; 2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期; 3、定期组织生日会、下午茶及团队建设活动,春节发放开年红包; 4、晋升通道畅通,平台发展空间广阔,机会丰富; 任职要求:年龄18-40岁,具备基本打字能力(速度不限,会操作即可)
客服专员
6000-7000元/月
客服专员包住月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公
岗位职责: 1.通过电话联系客户,提供专业服务,及时回应客户咨询; 2.持续跟进客户关系,保障服务流程顺畅; 3.配合处理客户疑问,提高客户体验与满意度。 任职要求: 1.熟练使用办公软件,大专及以上学历,******,性别不限; 2.具备良好的表达能力和服务意识; 3.有团队协作观念,能与同事共同推进工作进展; 4.能适应工作压力,具备较强的自我驱动力; 5.对收入有强烈目标感和进取心; 6.可接受电话沟通的工作形式。 工作时间: 9:00-12:0013:30-18:30; 单休,周日休息,法定节假日正常休假; 提供住宿; 缴纳社保五险。 公司为摄影行业企业,拥有一支年轻化、富有活力的90后队伍,内部氛围轻松融洽,人际关系简单高效,无内耗现象,业务发展势头良好,老板随性大方常组织聚餐,在这里,我们认真工作,也享受生活。
国际物流客服专员
5000-8000元/月
客服专员包吃1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
1.招聘要求:熟练操作表格(无需掌握函数),打字速度快,具备良好的沟通能力,性格温和、耐心细致,责任心强,能适应加班,注重工作稳定性 2.工作内容:跟踪物流订单状态,处理异常情况,与客户保持顺畅沟通,整理出货相关资料,统筹每日发货安排 3.福利待遇: 公司为员工购买保险 客服岗位加班享有加班补贴 公司配备专人准备午餐 定期组织员工旅游活动 4.上班时间: 法定节假日正常休息 周日固定休假 工作时段:9:30-18:30
客服专员1-3年本科及以上不接受居家办公
咨询服务岗; 本科,工作时间0-2年;接受25应届毕业生 要求: 1、具备清晰的目标意识与快速学习能力, 2、表达流畅,沟通理解能力强, 3、耐心细致,执行能力突出; 负责内容: 1、为线上咨询的客户提供软件及硬件操作使用的答疑服务,助力客户高效使用产品,提升续费意愿; 2、输出行业内的优质实践方案,协助客户实施应用,并推动客户推荐新用户; 3、通过短视频和直播形式持续优化行业解决方案,深入掌握领域专业知识; 4、整理并记录客户的实际业务场景、需求反馈、使用案例及相关操作情况; 5、远程一对一指导客户完成具体功能的操作与应用;
售前服务顾问
6000-8000元/月
售前客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、通过微信渠道,及时响应客户咨询并提供解决方案; 2、定期开展客户回访,并做好相应的信息登记与跟进; 3、处理客户提出的各类疑问与复杂问题; 4、跟踪客户订单的执行进度,确保流程顺畅; 5、从专业角度出发,为客户提供合理化建议与支持。 任职资格: 1、熟练操作电脑,具备良好的表达与交流能力; 2、拥有较强的学习意识及出色的沟通技巧; 福利及薪酬: 1、每月设有全勤奖励; 2、享受国家规定的带薪法定节假日; 3、节日期间发放过节补贴或节日礼品; 4、每月不定期举办团队活动及员工外出旅游。
网络客服免费培训月结1年以下中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制投诉客服企业内部客服职位
岗位职责 1、使用京麦等在线沟通工具,及时响应客户咨询,准确把握客户需求并提供专业解答; 2、为客户提供售前产品咨询服务,提升下单转化率,同时妥善引导处理售后相关问题; 3、掌握电商平台购物流程及规则规范,积极维护店铺评价与服务质量,确保各项评分稳定达标; 4、跟进异常订单处理情况,做好班次交接记录,遇无法解决事项按流程上报相关人员或主管,并持续追踪直至闭环; 5、积极参与公司组织的业务学习和技能培训,快速掌握岗位所需知识,高效完成上级交办的其他任务; 6、针对商品换货、退货、退款及补发等售后需求,及时做出合理处置。 任职资格 1、具备1年以上京东、抖音平台客服岗位工作经验; 2、能够胜任店铺访客接待工作,熟练操作电脑,打字速度不低于每分钟55字; 3、了解电商客服服务流程,具有较强的服务意识; 4、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力,责任心强,能适应一定强度的工作节奏,配合团队达成目标; 5、有3C类目销售或客服经验者优先考虑。 工作时间: 早班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00 薪资构成:底薪+奖金,综合收入约5-6.5K 培训:提供入职培训与岗位专项培训,助力员工提升专业水平与综合能力; 发展空间:公司建立完善的培训体系与晋升通道,实行人性化管理,对优秀人才提供双轨发展路径: 1、运营方向:客服-运营助理-运营(全员具备晋升机会) 2、管理方向:客服-组长-客服主管(全员具备晋升机会)
电话客服
7000-12000元/月
电话客服免费培训经验不限学历不限年终奖含有销售的客服工作带薪培训正常工作制
不是中介,公司内部直招,接受无经验 岗位内容: 以电话、微信或短信形式跟进逾期客户,提醒其按时还款,积极配合完成上级交办的其他任务,工作内容清晰易掌握,具备一定销售属性,收入稳定,适合长期发展。 薪资待遇: 试用期综合:6000-8000+转正:8500-2W+上不封顶。 上班时间: 上午9:00-12:00,下午13:30-18:30 任职要求: 1、年龄19周岁*****,不限性别;福利待遇:完善的岗前培训支持; 2、享受国家规定的各项法定假期及带薪年休假; 3、团队聚餐+节日生日福利+年度旅游+日常下午茶等丰富活动; 4、晋升机制:所有管理岗位均从内部择优提拔,成长路径广阔。 晋升方向: 纵向:专员→中级/高级/资深专员→主管→中心经理→运营经理→项目经理; 横向:专员→行政/人事/后勤/质检/培训师/数据专员等职能岗位转型机会。 优势一:公司统一提供客户资源,无需自行拓客! 优势二:职业发展空间广阔,团队氛围年轻活跃,成员以90后、00后为主! 优势三:工资按时发放,绝不拖欠,每月10日准时到账!
客服经理3-5年大专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
客服主管(偏内务方向) 1、梳理业务知识体系,建立标准化客服应答流程,从0到1搭建客服与配送人员协同响应机制,涵盖电话服务、在线接待及工单处理环节; 2、联动多部门构建并完善配送异常与需求类工单的闭环执行规范,推动问题高效解决,提升整体处理效率; 3、持续优化服务响应速度,改进服务质量,提高配送端对客服支持的满意度; 4、参与产品优化及服务升级会议,基于工单流转逻辑输出建设性意见,助力产品体验提升; 5、负责客服团队日常运营管理,组织开展业务知识、服务技能等相关培训,保障团队稳定高效运作。 任职要求 1、大专及以上学历,3年以上售后领域工作经验,具备至少1年团队管理经历; 2、了解物流配送作业流程及主流客服系统工具,具有基础的数据分析能力; 3、具备较强的服务意识与责任担当,抗压能力强,同时拥有良好的团队组织与协调能力。
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鱼泡直聘为工人提供龙华福田月子会所招聘客服人员在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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成高社发[2019]12号
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