岗位职责: 1.负责餐厅前厅的全面管理，确保客户用餐体验顺畅； 2.监督和管理餐厅服务团队，确保服务质量达到标准； 3.优化餐厅运营流程，包括但不限于员工排班、餐具准备及前厅运作； 4.保障餐厅卫生和安全，确保食品安全标准得到严格执行； 5.与后厨团队紧密合作，确保餐点的及时流转及呈现的质量。 任职要求： 1.对餐饮行业具有高度的热情和良好的服务意识，能够理解顾客需求； 2.具备出色的组织能力和领导力，能够有效管理团队； 3.熟悉餐饮服务流程，能够迅速解决前厅运作中的问题； 4.具有良好的沟通技巧及团队协作精神，能够激励团队达成目标； 5.关注细节，有能力提升服务品质，确保客户满意度。

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有团餐学校工作经历，有商户资源，欢迎您的加入。

岗位职责： 1. 学习规划：为已报名学员制定个性化课程方案，分析用户考试成绩，解读分数情况并提出提升建议，结合学员需求安排课表，跟进上课进度，保持学员学习积极性； 2. 信息统计：负责学员基础信息整理，维护学情记录及学员档案资料； 3. 排课安排：统筹课程调配，结合主讲老师与学员实际情况给出合理排课建议，保障教学计划顺利实施； 4. 社群运营：管理所属学生群组，及时通知上课信息并解答疑问，提升学员参与度，发掘潜在需求，增强信任关系； 5. 家校沟通：提供高质量教学支持服务，定期进行学习回访，同步反馈学习进展与教学成效，倾听并处理客户意见，主动识别并解决相关问题； 6. 续费沟通：在教学服务过程中洞察学员后续需求，推进续费等后续服务工作 工作时间： 13:00-22:00，周一周二休息 薪资待遇： 底薪+绩效（消课+续费提成），月收入过万

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负责与家长进行沟通互动，配合教师完成教学相关工作。 接待家长并讲解课程内容，安排孩子参与试听体验。

郑州白求恩医学院招聘（中职院校） 1.各专业课老师，文化课老师（有教资优先） 2.辅导员（能吃苦耐劳，住校） 3.行政及中层领导（有经验优先） 4.办公室接待（性格外向，有销售经验优先） 5.招生办网络客服及新媒体主播 薪资待遇： 要求大专及以上学历，热爱教育事业，吃苦耐劳。 综合薪资4000-12000元，节假日福利丰厚，社保,团建，包住宿，免费培训进修，稳定，发展空间大 地址：郑州市荥阳市新田大道1号 联系人： 李 钱

一、 岗位概述 本岗位是公司在线课程产品交付的核心执行角色，全面承接学员报名后的线上学习服务工作。依托微信、教务系统、电话等数字化工具，为学员提供专业、高效且具人文关怀的学习支持，及时响应并解决学习过程中的各类需求，保障教学流程有序运行，持续提升客户满意度与价值。 二、 岗位职责 1. 在线学员关系维护与学习跟进 (50%) · 负责新学员的线上入学服务，包括微信添加学员/家长、班级群建立与入群引导、发放《在线学习指引》、协助完成ClassIn、腾讯课堂等平台及APP的操作指导。 · 担任学员、家长与授课教师、教研团队之间的主要线上沟通桥梁。 · 通过企业微信及微信群组，定期向家长同步学员的学习进展数据，涵盖出勤情况、课时使用、作业提交、随堂测试表现等信息。 · 在重要学习阶段（如月考、模拟考前）开展线上互动与鼓励，增强学习动力，营造良好的学习氛围。 2. 在线问题响应与技术协助 (50%) · 承担一线技术支援职责，快速处理学员在登录系统、观看直播、回看录播、作业提交等环节中遇到的技术障碍，并具备初步排查或联动技术部门解决的能力。 · 妥善应对因网络卡顿、音画异常等影响学习体验而引发的情绪问题，做好安抚与疏导。 · 对服务过程中发现的突出或高频问题，进行整理归档并及时反馈至相关部门。 三、 任职资格 1. 学历与专业 · 大专及以上学历，教育学、教育技术、计算机、新闻传播等相关专业优先考虑。 2. 经验要求 · 具备3年以上在线客服、用户运营或在线教育领域工作经验，熟悉主流在线教育平台操作及常见问题者优先。 3. 知识与技能 · 必备知识： · 掌握常用在线教学工具（如腾讯会议、学习管理系统等）的基本使用方法及常见故障应对策略。 · 熟悉中高考阶段在线学习用户的行为特征与沟通要点。 · 核心技能： · 出色的线上文字表达能力：能通过文字清晰传递信息与情感，建立良好互动关系，打字速度较快。 · 多任务并行处理与抗压能力：可同时管理多个聊天窗口，保持高效率与服务质量。 · 快速学习与问题应对能力：能迅速掌握新系统、新功能，乐于探索和解决技术难题。 · 数据理解与应用能力：能解读并利用做题量、出勤率等学习数据优化服务策略。 · 熟练操作各类在线办公工具：精通CRM系统、协作文档、微信后台等平台使用。 4. 综合素质与态度 · 强烈的服务意识与主动性：能够预判学员潜在问题，提前介入提供支持。 · 耐心细致与共情能力：能体察学员因技术或学业压力产生的困扰情绪。 · 高度责任心：关注学员学习成效，确保服务全程不断档。 · 良好的团队协作精神：能与远程教师、技术支持团队高效协同作业。

定位： 学习成长支持岗，服务性质岗位，非销售类 岗位职责 1. 负责用户日常咨询答复、学习回访、进度提醒及学习辅助等相关工作，协助优化用户学习体验； 2. 主动跟进用户学习情况，分析学习进展并给予督促，制定个性化建议助力用户能力提升； 3. 保持积极沟通，协助处理用户在产品使用过程中遇到的操作问题及相关学习疑问； 4. 对用户学习进程进行有效管理，协同团队成员配合推进任务，保障工作流程顺畅高效； 5. 遵照部门工作安排，落实上级交办的其他工作任务 任职要求： 1. 本科及以上学历； 2. 具备较强的学习能力，乐于钻研，可通过持续学习与实践不断提升自身业务水平； 3. 性格细致耐心，具备良好的沟通技巧和服务意识，擅长与人交流； 4. 工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神 加分项：数学、物理、化学、生物等理工科专业背景，或曾参与学科类竞赛经历

定位：学习成长助力官，服务岗，无销售 岗位职责 1.负责用户日常咨询响应、学习回访、进度提醒及学习过程中的支持服务，助力优化用户学习体验； 2.主动关注用户状态，跟踪学习进展，结合实际情况提供针对性建议，协助用户实现能力进阶； 3.及时与用户沟通，协助处理产品使用中遇到的操作问题及相关学习障碍，确保使用顺畅； 4.统筹管理用户学习节奏，联动团队成员协同推进任务，保障工作流程高效运转； 5.遵照部门安排，落实上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1.本科及以上学历； 2.具备较强的学习能力，乐于钻研，可通过持续学习与实践不断提升专业水平； 3.性格细致耐心，具备良好的表达能力与服务意识，擅长人际交流； 4.工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神。 加分项：具备数理化生等理科背景，或曾参与学科类竞赛者优先。

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岗位职责: 1、负责引流课程社群的日常运营，提升社群互动氛围，构建高价值、高粘性用户群体。 2、深入洞察用户需求，针对不同用户分层开展精准转化，对课程销售转化效果负责。 3、落实社群运营各项流程，并参与流程的梳理、优化及持续迭代。 任职要求: 1、大专及以上学历，具备社群运营相关工作经验。 2、擅长引导用户行为，具备较强的转化思维。 3、善于复盘分析，能够深入挖掘用户核心需求。 4、具备良好的沟通协调能力、高效的执行力，能适应高强度工作节奏。