国际贸易公司的售后服务

岗位职责： 1.负责跨境物流客户咨询的及时响应与处理，提供专业、耐心的售前售后支持 2.准确记录并跟进客户反馈的问题，协调内部团队推动问题高效解决 3.主动跟踪物流订单状态，及时向客户通报关键节点信息，提升服务体验 4.收集客户建议与市场反馈，定期整理上报，助力服务流程优化 5.维护客户关系，妥善处理投诉与异常情况，提升客户满意度和忠诚度 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有责任心，能承受一定的工作压力 2.熟练使用办公软件，打字速度快，具备基本的计算机操作能力 3.有客服或物流行业相关经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备基础英语读写能力，能够处理简单的英文邮件沟通 5.工作地点位于公司所在地，需适应小微团队协作模式，具备较强适应力

接待客户，售后服务

岗位职责： 1、负责净水器客户在线咨询和电话中的疑问及售后服务跟进： 2．提供准确快速的信息查询服务，收集整理用户意见； 3．及时记录、汇总、反馈工单问题； 任职要求： 1、良好的个人素质，好学、上进，积极的工作心 态； 2、良好的沟通能力、语言表达能力和服务意识； 3.服从公司安排 4、熟练运用Office办公软件； 5、普通话标准，口齿清楚，良好的沟通和理解能力6．工作时间：每天8:30-17:30，每个周天休息

重点要求：英语6级以上，具备1年以上亚马逊售后客服相关工作经验。 岗位职责： 1.技术支持：为客户提供车机系统相关的技术协助，涵盖故障诊断、问题处理及使用操作指导。 2.产品反馈：整理客户对车机产品的意见与建议，配合产品部门推动功能优化与体验提升。 3.协作沟通：联动研发、测试及销售团队，保障产品交付流程顺畅，提升客户满意度。 4.售后跟踪：跟进客户问题的处理进展，确保及时响应与闭环，维护稳定的客户关系。 5.故障记录：汇总并分析客户反馈的技术问题，识别高频故障点，提出可行性改进建议。 6.好评邀请：掌握客户对产品的真实评价，适时邀请其分享购物体验与使用感受。 任职要求： 1.基础技术能力：熟悉汽车电子基础知识，能辨识主要的硬件与软件模块。 2.沟通表达：具备良好的语言及书面表达能力，可清晰传达技术信息，同时准确理解客户需求。 3.学习意愿：对新兴技术与产品有较强的学习动力，能快速上手新系统与工具。 4.时间管理：具备合理规划工作时间的能力，能在多任务环境中保持高效运作。 5.问题解决：擅长问题分析与排查，能够逻辑清晰地定位根源并提供有效应对方案。 6.英语水平需达到CET-6及以上。

一、寄修部客服岗位职责 1.工单全流程闭环管理： -在系统中接收订单，准确登记客户维修需求，并合理分配至维修人员，保障维修工作高效有序开展。 -实时跟进维修进展，通过在线沟通、邮件等形式回应客户反馈，妥善处理投诉与建议，减少负面评价； -对已完成维修的客户进行回访，收集服务满意度信息，持续优化服务流程与体验。 2.客户服务支持 -及时接听客户电话，解答有关智能产品售后服务的各类咨询，涵盖使用指导、常见故障判断、维修进度查询等内容。 -有效处理客户意见与投诉，针对异常工单迅速对接相关部门并跟踪解决进度，确保问题闭环，提升客户满意水平。 3.仓库事务协助 -负责旧件归类整理、电子物料收发及发货操作，协助维护维修技术人员所需的小型备件库。 4.产品知识掌握 -主动学习扫地机器人等产品的基本原理、操作方式及简易故障排查方法，提升售后支持专业度。 5.完成上级安排的其他相关工作。 二、寄修客服任职要求 1.学历要求 -大专及以上学历，不限专业。 2.经验要求 -具备1-2年客户服务工作经验者优先，有家用电器类售后经验者更优。 3.技能要求 -拥有良好的语言表达与倾听能力，服务意识强，能耐心细致地回应客户需求。 -熟悉常用办公软件操作，如Word、Excel等。 -具备一定抗压能力，适应快节奏工作环境； 4.综合素质 -责任心强，工作踏实严谨，注重细节，行动迅速，思维清晰。 -具备协作意识，能与团队成员协同推进任务完成。 -学习能力强，可快速熟悉新产品知识与客服业务流程。 三、福利待遇： 1、五险一金，试用期月薪5500元，转正后6000+元/月，全勤奖励100元，入职满一年享100元/月工龄补贴； 2、工作时间：早班8:30-12:00，13:30-18:00，每月26天排班制。

上班时间8:30-16:30；双休＋国家法定节假日。 工作职责： 1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：不限。 7.年龄18周岁以上，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1.内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向）; 2.每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

工资待遇：面议（基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励） 工作内容： 1、小米品牌厂家/商家下派安装维修服务订单的全流程跟进管理，具体为订单的派单接单跟单完单结算，以及配件收发存管理； 2、围绕订单节点环节的时效与质量管控，达成厂家要求的KPI指标； 3、围绕工程师招聘、培训、优化、能力提升、晋级管理； 任职要求：具有较好的团队意识、服务状态、沟通学习能力，能与售后服务岗位性质匹配，适当加班； 岗位经验：有同岗位经验优先

1、上班时间：12：00-17：30、18：30-21：00（8H）； 2、月休四天：工作日调休三天，月度可以申请1个周末进行调休； 3、入职购买五险； 4、有年终奖、年度调薪、有薪年假、及时奖励、优秀员工奖、节假日福利、季度员工生日会、员工旅游、日常团建、聚餐、台球活动室； 5、提供吃住，8元一餐（两荤两素一汤），住宿平摊水电费即可。 工作职责： 1、通过线上文字沟通、电话、语音、视频，对售后问题进行解答； 2、指导客户产品使用方法、操作指引； 3、记录售后问题点，形成售后报表； 4、领导交代的其他工作任务。 任职资格： 1、中专及以上学历； 2、会操作基础的办公软件，Word文档、Excel表格熟练使用；对工作事项有较好的记录和归纳总结经验； 3、沟通表达能力良好，有一定的抗压能力； 4、具有良好的客户服务意识，品行端正、诚实守信、责任心强，有较好的职业素质和团队协作精神； 5、有售后服务经验者优先。

职位描述 1. 客户沟通与支持：通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道，及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉，提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理：协助处理订单相关问题，包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理：积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷，维护店铺绩效指标，降低负面影响。 4. 产品信息维护：协助更新和维护产品页面信息，确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析：收集并整理客户反馈信息，定期向相关部门（如运营、产品、物流）汇报，为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守：熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程，确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作：与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作，解决客户问题，优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求：全日制本科及以上学历。 2. 语言能力：英语水平达到CET-6级或以上，具备优秀的英语读写能力，能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验：有跨境电商平台（尤其是亚马逊）客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求：熟练使用电脑及常用办公软件（Word,Excel,PowerPoint等）；打字速度快，准确率高。 5. 个人素质：具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神；耐心细致，责任心强，能够承受一定的工作压力；具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他：对跨境电商行业有热情，愿意长期在此行业发展。

岗位名称：室内木工师傅;手工师傅（多个岗位）。 岗位要求：1.手工技能良好；2.能够适应快节奏的工作环境；3.具有一定的沟通能力。 薪资待遇：具体薪资待面试后确定。

高老板在广东省深圳市南山区前海需要招聘一名塔吊司机，工资待遇为7700元，工作时间为，加班费在十点后按照每小时加收人民币二十五元的标准执行。

深圳光明大型工厂项目招聘具备建筑电工证的电工一名，提供住宿，，员工离职时工资全部结清，需提前一周提出辞职申请，位于广东深圳。

广东深圳的快奇眼镜公司正在寻找两名经验丰富的金属烧焊工人，可以灵活采取计件或计时的工作方式，由李主管负责招聘。

盐田招A2临时司机一名，证件齐全，盐田、蛇口、码头流程，熟悉珠三角路线，工资年底结清。有请电，

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修及投诉问题，跟进问题解决进度并做好记录归档 3.主动回访已处理客户，收集反馈意见，持续优化售后服务流程 4.协同相关部门解决复杂售后问题，推动跨部门协作提升服务效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心、责任心强 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成信息录入与查询 3.有客服相关工作经验者优先，具备一定问题分析与应变处理能力 4.普通话标准，表达清晰，能适应轮班或节假日工作安排

岗位职责: 处理平台旅游订单的退改及售后，以及客户的问题引导客户下单 【培训】：带薪培训15~20天，法定三倍薪资，入职当天就签入职合同，入职就缴纳五险一金 【工作时间】 做五休二，8小时排班制，月休7~8天，周休两天，每个月上21.75天，超过的天数按照1.5倍薪资计算。排班制，班次有对应补贴 【晋升发展】 水平或者垂直晋升在职满3月可以晋升每个月都有晋升机会，需要自己报名参加只要是能力优质较高的，可以参与晋升管理层，平台发展空间大有无限机会 入职满一年的员工可以享受每年免费体检 节假日享受比其他公司更好的福利 公司统一高质量带薪培训，可以学习到很多有用知识 公司有母婴室和微波炉，冰箱等配套齐全 入职满三个月可以晋升和转岗 聚餐生日会下午茶应有尽有~

【上海浦东招商银行客服】 长白班，缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁，大专以上学历，无任何不良记录，征信良好 [红包]薪资待遇：月综合工资12000-36000，底薪（面谈正常保底3600-6000不等），额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力，过年9天带薪年假 分期岗位，工作内容：拨打客户电话，处理售后业务，协助处理问题，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。 提前报备，约时间面试 _______________________

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

岗位职责： 1、主要商家的业务问题，纯售后，不销售 推动优化问题解决； 2、在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议

熟悉拼多多平台规则以及退换货流程。会简单使用办公软件。要求细心耐心，能够认真完成各项任务。售前售后一体。

岗位基本职责 1、准确把握客户需求，提供专业化的汽车配件销售建议与解决方案； 2、接收客户采购订单，进行信息核对与整理，并协调仓库安排出库； 3、跟踪订单发货进度，及时向客户通报物流动态与配送情况； 4、持续维护客户关系，定期开展客户回访，主动收集市场反馈信息； 5、与团队成员高效协作，保障服务环节无缝衔接与顺利推进。 岗位基本要求 1、大专及以上学历，具备汽车配件行业从业经历者优先考虑； 2、具备出色的沟通技巧和强烈的客户服务意识； 3、责任心强，能适应一定工作压力，拥有良好的团队协作态度； 4、执行力强，工作细致认真，注重流程与细节管理。

公司直招！！！接受零基础，带薪培训 本岗位面向热爱电话客服工作、愿在此领域深耕发展的求职者~ 工作职责： 通过电话、微信或短信形式，提醒逾期客户按时还款，高效完成上级交办的其他任务，操作简单易掌握，收入稳定且发展空间广阔~ 岗位要求： 1·*******，性别不限 2·具备基础电脑操作能力 3·责任心强，有敬业精神，沟通协调能力良好 4·个人征信记录无逾期情况 薪资待遇： 入职前两个月综合收入8000+； 转正后月入15000＋，上不封顶； 工作时间：早9:00-晚6:30，法定节假日正常休息； 1、公司配备系统化新人培训，专人指导教学； 2、缴纳五险，享受法定节假日、年终奖金、带薪年假； 3、定期组织国内外旅游、团队建设、下午茶、生日会、节日礼品等福利活动； 4、双通道晋升机制：a：可参与星级评定b：可向管理方向发展 岗位要求： 1、年龄19-30岁，性别不限； 2、能熟练进行电脑打字； 公司成长前景佳，晋升机会多，团队氛围年轻，员工以90后及00后为主，薪资准时发放无拖欠！ 诚邀各位加入我们，有意者欢迎积极联系~

不是中介！！企业直聘！!!! 薪资待遇：试用期7000+，转正8000-10000（上不封顶） 工作内容：办公环境为5A级写字楼，收入稳定，岗位长期可发展，接受零经验入职 职位要求： 1、*******，性别不限； 2、掌握基础电脑操作，具备打字能力； 福利待遇： 提供精装公寓住宿，五险一金，享受带薪年假＋年底双薪+法定节假日休息，另有公司团建、生日礼品、团队旅游等丰富活动。 工作时间：上午9点上班，无夜班安排（工作轻松，无需外勤）

一、岗位职责： 1、用英文通过邮件、在线聊天等渠道解决好售前、售中和售后的客户问题，提升客户满意度； 2、记录客户的信息和交流记录，保持客户数据库的准确性； 3、及时更新并参与制定常见问题和流程文档，提供改进建议，以提高客户支持效率； 4、与公司团队合作，协调解决客户问题，确保团队目标的达成。 二、任职要求： 1、本科以上学历，英语四级、六级以上，书面能力强。 2、具备良好的沟通和解决问题的能力，能够准确理解客户需求并提供满意的解决方案； 3、反应灵敏、善于思考，有耐心，具有较强的语言表达能力和团队协作能力； 4、熟悉办公软件，电脑操作熟练； 5、具备海外电商客服或相关工作经验优先，可接受无经验应届生。 三、我们可以为你提供什么 1、薪资结构：底薪+绩效+提成+全勤奖； 2、五险一金：入职即缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育保险，公积金(当月15号前入职可购买)； 3、上班时间：9:00-12:00，13:30-18:30，大小周工作制； 4、带薪假期：多样的带薪假期，如年假、产假陪产假、婚假、丧假、病假等； 5、学习机会：企业内部的入职培训、在职培训及技能培训。公司选派优秀员工外出培训、学习进修，提高员工的业务水平和管理水平； 6、员工生日会和下午茶：有丰富的零食、水果、饮品为你补充能量，让你开心、快乐，美食管够!（下午4点的时候大家享受着音乐，吃着零食，每位寿星都有一份专属生日礼品，这样人性化的公司，赶快加入我们公司吧）； 7、：我们可是对比了好多平台，争取了最优惠的价格给到员工及家属，公司宗旨【员工身体健康，才能框框赚大钱】，偷偷告诉你的，家属朋友也享受员工内部价哦。

本岗位为公司直接招聘（不收取任何费用，不办理信用卡，不推销保险，不参与催收），欢迎零基础人员加入，可携带朋友一同入职，提供带薪培训，确保掌握工作技能！ 工作内容： 依托公司现有客户资源，负责日常办公室事务，工作内容简单易上手，办公环境舒适，收入稳定，无需相关工作经验。 职位要求： 性别不限，年龄18~36周岁， 薪资待遇： 1、试用期综合收入5500-6000+ 2、转正后综合收入8000-15000+ 福利待遇： 1、享受节日福利，发放节日礼品； 2、缴纳五险一金，享有多种津贴补助； 3、提供带薪培训，入职设有薪资保障机制； 4、定期组织团建旅游、下午茶、生日会等活动； 5、晋升通道畅通，平台发展空间大，机会丰富； 有意向者请尽快联系！

岗位职责： 1、对接总经理相关客户的日常事务与需求； 2、负责货物的日常跟进与查询，协调订单至发货各环节的具体工作； 3、快速响应并解决操作中出现的各类问题，保持良好的客户互动； 4、完成单据及文件的整理、归档等文书工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备优秀同行经验者可适当放宽学历要求； 2、有国际货运代理或亚马逊电商物流实操经验者优先录用； 3、积极进取，熟悉业务流程，能主动优化工作中发现的问题； 4、熟练掌握常用办公软件，如Office、Excel等； 5、具备良好的沟通协调能力与团队合作意识，责任心强，踏实肯干。 工作时间： 上午9:00-12:30 下午14:00-18:00 工作地点：深圳市龙岗区 福利待遇： 1.五险一金； 2.丰厚的奖金：绩效奖、年终奖、优秀员工奖等； 3.法定带薪假期，年假，带薪病假，婚假，产假等； 4.公司旅游，聚餐，户外拓展，生日会，文体活动等； 5.舒适的办公环境，具有竞争力的薪酬，完善的晋升通道，年度调薪，提升技能的培训等。

岗位职责： 1.客户咨询与解答 及时、准确地回应客户通过电话、邮件、在线聊天等途径提出的各类问题，提供专业且全面的解答与解决方案。 2.客户投诉处理 认真倾听客户意见，快速响应并妥善处理客户投诉，积极协调资源解决实际问题，全程跟踪处理进度，确保客户获得满意答复，重建客户信任。 3.订单处理与跟进 协助客户完成下单、订单修改及状态查询等操作，持续跟进订单执行情况，并主动向客户反馈最新进展。 4.客户关系维护 定期与客户保持沟通，了解其使用感受与潜在需求，增强互动，提升客户满意度与忠诚度，促进长期合作与复购。 5.信息收集与反馈 系统整理客户提出的建议、意见和具体需求，及时传递至相关职能部门，为产品优化和服务升级提供有效参考。 6.数据记录与分析 完整记录客户咨询、投诉、订单等相关信息，开展数据分析与归纳总结，助力服务流程优化与整体服务质量提升。 7.协助市场推广 向客户推介公司新推出的产品、服务项目及优惠活动，配合市场团队完成宣传推广任务。 8.遵守公司制度和流程 严格执行公司各项管理规定及客服作业规范，保障工作流程的标准化与高效运行。 招聘要求： 1.男女不限，大专及以上学历，英语四级以上水平。 2.具备半年以上客户服务工作经验，节假日期间需按时回复用户信息。 3.工作时间：9:00-12:00，13:30-17:30，17:30-19:00。 4.有耐心，具备良好的沟通能力、责任心强，学习能力突出，心理素质稳定。

岗位职责： 1.负责国际客户及商业保险客户的接待与引导工作。 2.处理每日国际客户通过微信、电话等渠道的预约请求，及时回应并解答患者咨询与需求。 3.协助国际客户顺利完成挂号、就诊、检查、住院等相关流程，保障就医体验顺畅高效。 4.与医院各科室保持紧密协作，跟踪客户诊疗进展，并及时做好信息反馈。 5.为国际患者提供语言翻译支持，确保医患沟通准确无误，在医生问诊过程中进行现场口译。 6.参与多语言医疗资料及宣传内容的整理与制作。 7.配合部门组织跨文化交流培训，提升医护人员对多元文化的理解与应对能力。 8.建立并管理国际客户档案，涵盖基本信息、就诊记录等内容。 9.按规定周期对国际（含港澳台）患者的就医数据进行汇总分析，为服务优化提供参考依据。 10.协助上级与境外医疗机构、保险公司等相关合作方开展联络与协调工作。 11.参与医院对外宣传推广，利用网络平台及社交媒介展示国际化医疗服务亮点。 12.完成领导交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1.本科及以上学历，具备流利的英语和粤语口语能力，有保险理赔相关经验者优先考虑； 2.具备良好的沟通能力和强烈的客户服务意识； 3.能够高效应对国际客户的各类咨询与突发问题。

岗位描述： 1、通过企业微信及平台及时响应网络客户，提供专业化的咨询与服务。 2、维护潜在客户关系，完成报价并推动成交，全程跟进订单操作及客户服务。 3、协助电商部门管理网站后台，更新运价信息及客户常见问题资料库。 任职条件： 1、大专学历，国际商务、物流管理、市场营销等相关专业优先，有1-3年同行业经验者佳，应届毕业生亦可考虑，能力突出者学历可适当放宽。 2、熟练掌握常用办公软件操作。 公司福利： 奖金：设有月度绩效奖金、季度奖励及年终奖金； 旅游：每年至少组织一次全员省内或国内集体旅游； 企业活动：不定期开展丰富多彩的员工活动（如篮球赛、羽毛球赛、游泳、登山、团队聚餐等）； 员工保险：为全体员工统一缴纳五险； 员工假期：实行5天半工作制，每日工作7.5小时；严格执行国家法定休假制度，并根据工作年限享受带薪年假； 同时享有带薪婚假、产假、丧假等待遇，以及结婚礼金福利； 办公环境宽敞舒适，氛围良好，上下班高峰时段通勤轻松，临近地铁出行便捷，周边生活成本较市区更低。 乘车路线：乘坐地铁龙岗线至吉祥站B出口，步行100米到达湖广通大厦707室（交通便利，距地铁口仅百米）