岗位职责 ‌客户咨询处理‌：通过电话、在线客服等渠道，及时响应客户关于产品使用、故障报修等问题的咨询，提供专业解决方案。 ‌投诉与纠纷解决‌：妥善处理客户投诉，协调内部资源跟进问题，确保客户问题得到闭环解决，维护品牌形象。 ‌售后服务跟进‌：跟踪维修进度、退换货流程等，定期反馈客户需求，优化服务流程。 ‌知识库维护‌：整理常见问题与解决方案，更新售后知识库，提升团队服务效率。 ‌跨部门协作‌：与产品、技术、物流团队紧密配合，推动问题快速解决，提升客户体验。 任职要求 ‌教育背景‌：大专及以上学历，专业不限，有客户服务、电子商务或相关经验者优先。 ‌经验要求‌：1年以上客服或售后相关工作经验，熟悉售后流程者加分。 ‌技能要求‌： 熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力。 良好的语言表达与沟通能力，能清晰传递信息并安抚客户情绪。 ‌素质要求‌： 耐心细致，责任心强，具备较强的抗压能力与问题解决能力。 服务意识突出，以客户满意度为导向，善于倾听与换位思考。

岗位职责； 主要负责维护客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要及时协助解决，如改订单信息，咨询问题，提高金额。 工作内容； 1：负责公司老客户的维护及各项后续费全服务的跟进2：无需自己寻找客户，公司提供客户资源 任职要求； 1。年龄：25岁45周岁； 2。学历：大专及以上学历(学信网可查). 底薪3100-3600(面谈而定)+提成奖金(3000~20000，依据工作完成情况而 定)综合6000~10000之间，目前此部门一百来位在职员工，超73%月薪过万! 周末休，节假日按法定放假。

岗位职责 1.售前咨询:通过在线聊天工具(如旺旺、飞鸽等)，及时、热情、准确地回复客户关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的咨询，引导客户下单，提高转化率。例如，当客户询问某款产品的材质和尺寸时，能够迅速且详细地给予解答，并根据客户需求推荐合适的产品。 2.售后处理:负责处理客户的退换货、退款、投诉等售后问题，积极与客户沟通协商解决方案，跟进处理进度,确保客户问题得到妥善解决，并及时反馈处理结果，降低客户投诉率和退货率。如遇到客户对产品质量不满意要求退货，需耐心安抚客户情绪，按照公司售后流程协助客户办理 3.订单跟进:实时关注订单状态，与仓储、物流部门紧密协作，及时处理订单异常情况，如缺货、延迟发货等,并主动与客户沟通说明情况，提供解决方案，提升客户满意度。比如，若发现某订单因库存不足无法按时发货，需第一时间联系客户，协商是否更换产品或延长发货时间。 4.客户反馈收集:整理和分析客户反馈信息，定期向相关部门汇报，为产品优化、服务改进提供有价值的建议。例如，将客户集中反映的产品包装问题反馈给产品部门，推动包装改进。 上班时间 8-6点 福利:不定期团建，年终奖金

1-具备基本电脑操作能力，熟练使用常用办公软件 2-负责接收厂家或商家的服务工单，并跟进处理进度 3-接听用户来电，做好信息登记与问题反馈 4-工作认真负责，吃苦耐劳，有担当意识，心态积极向上 5-有京东、苏宁、家电品牌或快递行业相关服务经验者优先考虑 6-具备良好沟通技巧，语言表达清楚流畅 7-能够熟练操作办公软件，具备一定打字速度 8-欢迎应届毕业生投递应聘

电商客服早8晚8月休1天工资4500+500元全勤奖包吃住

兼职宝妈全职 售后服务专员都可要求长期稳定，相貌端正，口才好，普通话标准，想赚钱，肯努力， 工作内容：老客户售后服务电话回访简单，轻松，易上手！

我们有： 1.薪资福利：试用期5500转正：底薪+绩效+提成+奖金；保底6000 2.食宿福利：包吃（2荤一素） 3.其他福利：新年开工红包，工龄奖，年终奖，不定期下午茶，聚餐团建、带薪年休假，节假日礼品等； 4.工作时间：早班：7.30-16:.30中班：12:00-20:30晚班：16:00-12点月休4天 你需要做： 售前： 1.负责平台店铺日常售前咨询接待工作； 2.了解客户真实需求，为客户提供咨询服务和最佳方案推荐； 3.消除客户疑虑，促成客户下单购买； 售后： 1..跟进客户付款情况； 2.正确备注订单信息，确保仓库发货准确，客户购物全程体验良好、满意； 3.负责处理相关售后问题。 我们需要这样的你： 1.打字速度50字/分钟以上； 2.致力于在电商领域长期发展，稳定性好； 3.具备良好的服务意识和抗压能力； 4.工作态度端正、认真、仔细、有耐心，能适应早、晚班工作制，服从管理和安排； 5.一年以上天猫拼多多售前客服或售后客服经验优先考虑； 公司处于稳定、快速发展期,希望招聘到踏实、上进，志同道合的人才,作为公司一起成长的伙伴！快来加入我们吧！（不接受居办公哦）

产品的售后保养及维护

本公司招聘售后工作人员一名，不是做客服，是售后，处理售后工作台，整理退货等关于售后事宜。

电商客服，主要回信息，处理售后，地址义乌义亭镇

城西中通诚聘： 年底结清工资！！！ 自动线供包、换袋，有经验优先 手工线扫描、集包、跟车、装车 招聘过年不回家人员！ 有意者联系：

开电梯找带班的明天160一天

胶合加焊 有焊工证 薪资福利:保底+计件 工作地址:武义古马山工业区，（导航东森公司）

金华市东阳市招门窗安装/塞缝

单工位氩弧焊 熟练工 薪资福利:6000 - 9000，计件 个别岗位做到春节放假，工资结清 工作地址:武义县泉溪镇金岩山三路

负责预约每日订单记录

岗位职责: 1.及时处理顾客的退货事宜，确保流程符合公司和相关电商平台的规定； 2.熟练掌握电商平台的售后处理流程，保证操作流程的准确性； 3.对处理后的产品进行检查，确保产品符合二次销售的标准。 任职要求： 1.有良好的耐心和细心，能够高效处理客户的退货问题； 2.熟练使用电脑和相关软件，能够快速适应电商平台的操作环境； 3.具备良好的学习能力和团队合作精神，能够在快节奏的电商环境中保持高效。

荣耀手机售后客服纯文职+提供住宿 工作内容：承接用户咨询查询及问题解答等 上班时间：8小时月休8天 薪资待遇：底薪3200++400通关奖励+绩效=4000-7000，带薪年假，不定期节日福利、户外拓展。年终实物奖品大派送等

客服5名，男女不限，25-45周岁均可投递（优秀者可放宽年龄） 工作时间：周一至周六每天5小时，周日休息，节假日休息 福利待遇：，计提养老金保障金，每月津贴定期发放 薪资结构：底薪+绩效提成（根据学历及岗位等级定制），具体待遇面议，多劳多得

具体工作内容回复电商消息，客户下单你负责回复消息。适合宝妈，宝爸，待业者，前台，客服，销售，工人，自由职业，文职，IT售前售后，网络客服，售前，等人员都可以 1、兼职3小时，时间段24小时自己定 2、年龄：满18周岁。 3、本工作无任何报名费，入会费，等完全免费。 4。不需要去公司，在家，在宿舍做都可以有专业运营一对一教学培训!

招聘电商平台在线客服，表现优异者有机会晋升为组长 【工作内容】 负责电商平台售前咨询的日常接待工作 【工作时间】 早班：8:00-18:00 晚班：14:00-24:00 （每班次均含1小时休息时间） 【薪资】 底薪+提成+绩效+奖金，月均收入5k-9k（保底5k），能力越强，收入越高 【工作要求】 熟练使用电脑，打字速度快，具备良好沟通能力，有服务意识，耐心细致 【福利】 每月2次下午茶、季度生日会、季度团队建设活动、住房补贴

岗位职责：1688销售业务客服 工作内容: 根据公司经营需要，结合线上线下业务对接，完成各项工作及销售利润目标等各项工作任务（售前售中售后服务）。 职位要求： 工作认真负责，主动积极，学习力强，具有团队精神，学习力强 薪资:底薪+提成 上班时间8.30-18:30 有意者可直接联系

招聘电商客服多名岗位职责: 1、拼多多、淘宝、抖音等平台，售前、售中、售后在线接待等工作，耐心回答客户提出各种问题，提高客户购买率，达成双方愉快交易，处理订货信息。 2、熟悉产品特性，配合公司各平台店铺的推广活动。 3、售后问题接待并处理，如:快递问题、收件问题、质量问题、退换货等各种问题咨询，及时分析并反馈。 4、会处理淘宝、抖音、拼多多等平台后台退款、工单、仅退款申诉和建单优先考虑。 任职要求: 1、18-40岁，高中以上学历，有1-2年客服经验优先。 2、具备良好的工作态度及服务意识，沟通协调能力强;有较强的销售能力，愿意站在客户角度分析解决问题，有同理心。 3、手上有店勿扰!为人诚实，工作严谨细致，踏实认真，有良好的团队合作精神。

职位电商客服，主要平台拼多多，类目是帽子围巾，负责几个店铺账号的售前售后客服

岗位职责：1.从事游戏账号交易平台咨询解答工作2.游戏账号实名换绑3.熟悉互联网电商行业，热爱网络游戏岗位要求：1电脑盲打55字/分钟以上2.有过客服或销售经验3.有较强的沟通能力及服务意识4.中专及以上学历

打字熟练，善于与客户沟通

诚聘长期工电商客服拼多多平台月薪5-6k要有一年经验

【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来!】 加入我们，让热爱成就事业！ 【企业速览】 坐标金华千人规模|游戏账号交易行业领军者|完善成长机制 新人导师1v1指导+渐进式培训体系+每年两次晋升通道 福利保障 五险缴纳+节日礼品+团队建设活动 年轻化生态 90后管理团队|扁平化管理模式|创意建议直达决策层 城市生活圈 金华万达核心地段 使命·Misson 不辜负每一份热爱 愿景·Vision 打造国内领先的游戏周边消费平台 价值观·Values 拥抱挑战拥抱成长拥抱收获 职位描述: 1.负责游戏账号交易平台的咨询答疑并推动成交转化 2.协助买卖双方完成交易流程，具备一定销售属性 职位要求: 1.了解互联网电商领域，热衷网络游戏 2.电脑输入速度达55字/分以上 3.具备良好沟通能力与服务意识 4.大专及以上学历 【寻找这样的你】 钟情游戏世界 乐于探索突破，拥有协作共进精神

电商打单贴单发货

岗位名称：网商运营总监；营销；办公室文员；客服；收发员；仓库配货员；快递包装工/包装工；杂工。 岗位要求：1.网商运营总监：电商运营经验丰富；熟悉平台运营策略和数字数据分析；团队管理能力和战略规划能力优秀。2.营销：市场敏感度和分析能力强；熟悉网络营销策略；有工作经验。3.办公室文员：办公软件操作熟练；文字处理能力良好；细致、认真、有责任心。4.客服：服务意识和沟通能力强；有耐心，熟悉客服流程。5.收发员：熟悉物流流程，基本电脑操作；工作认真，服务意识良好。6.仓库配货员：熟悉仓库管理，具备物流知识；工作细心，执行力高，团队协作能力强。7.快递包装工/包装工：熟悉包装流程，具备产品知识；动手能力强。8.杂工：动手能力强，适应不同任务和环境。 薪资待遇：待遇从优，具体面议。公司提供食堂、空调宿舍等福利。