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保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1。大专及以上(学信网可查) 2。无犯罪记录,征信记录良好 3。年龄:25-50岁 4。性别男女不限 工作内容和要求: 1,以电话邀约形式通知客户前来领取礼品,保单信息核实及升级等 2,拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧,能够有效进行客户沟通 3,具备项目管理能力,能够协调资源,确保项目顺利进行
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中
居家勿扰 一、 核心职责 1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。 3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责: 1. 处理退换货申请: · 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。 · 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。 · 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。 · 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2. 处理退款事务: · 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。 · 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。 · 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。 3. 处理物流问题: · 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 · 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。 4. 处理产品使用与质量投诉: · 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 · 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 · 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5. 处理中差评与升级投诉: · 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。 · 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求: · 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 · 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。 · 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。 · 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。 · 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。 · 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 · 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。 -任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
售后信息员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职
1.小米售后信息员负责日常信息和师傅对接, 2.配件整理 3.各项数据跟进 4.有服务意识,沟通能力强, 上六休一,缴纳五险。
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容: 1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜) 2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等) 3、接待客户提货人员,协调交货相关事项 4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料 5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作 6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作 7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验! 职位要求:年龄20岁至40岁。 工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
客户接待
4000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决能力 5. 学历不限,有客服相关经验者优先
电商客服
6000-8000元/月
售后客服经验不限中专/中技网络客服倒班制
售后 1、负责客户售后服务,妥善处理退换货、投诉等事项,提供专业且耐心的解答与支持; 2、跟进售后订单处理进展,主动与客户保持沟通,保障服务体验和满意度; 3、收集并整理客户意见,分析售后常见问题,并于当日向主管汇报相关情况; 4、配合完成部门交办的其他相关工作。 任职要求: 1、中专及以上学历,专业不限; 2、具备淘宝天猫客服经验,拥有多个电商平台工作经验者优先; 3、熟练操作常用办公软件(如Word、Excel等); 4、打字速度不低于50字/分钟; 5、工作态度端正,积极主动,责任心强,性格沉稳有耐心,具备良好沟通能力,细致勤勉; 6、学习能力强,能快速熟悉产品信息及平台操作规范; 7、可接受轮班工作安排。 工作时间: 白班 8:00-17:00 晚班 17:00-24:00
电话邀约
100-300元/天
电话客服1-2人日结学历不限
1.公司坐班室内办公,不外出,无销售 2、公司提供精准电话名单,用公司座机联系企业负责人安排公益课程普及,我们只需要和负责人确定时间填好回执咱们的工作就结束了,后面是有外勤老师到企业单位去讲课,课程是公益性质,企业负责人只需要组织自己公司员工在自己会议室学习一下就可以,相对别的电销模式还是比较好出课的。 3、周一到周五9点-17点能抽出4个小时的时间工作,薪资100-300左右 任职要求: 有一定电销面销经验优先
电话客服月结大专
岗位职责 1.通过电话、邮件和外国客户沟通,解答产品相关问题; 2.能处理一些简单投诉,收集和整理客户的反馈信息,提出提升客户服务水平、减少投诉的建设性意见。 任职资格: 1.大专及大专以上学历; 2.英语听说读写熟练,有海外留学经验优先考虑; 3.优秀的逻辑表达能力及投诉处理能力; 4.具有良好的沟通能力与协调能力,熟练操作常用办公软件; 5.具备良好的客户服务意识及较强的团队合作精神,抗压能力强,和高效的工作效率。
电话客服包吃免费培训包住有提成月结大专
寻找客服行业中流砥柱 全业务话务中心,发展机会多 每月15号发薪,每年涨底薪!!入职即缴纳五险一金!!双休,工作氛围舒适!! 办公室坐班,无须外勤,不打电话,不销售!!丰富的员工福利和节假日慰问!! 岗位职责 1、银行服务热线咨询和解答; 2、客户问题跟进和处理; 3、安抚情绪客户,给予合理的解决方案; 4、例行客户回访及特殊事项的电话核查工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,具备金融类客服或有银行业客服经验者最佳; 2、普通话标准,具备较强语言表达和沟通能力。 工作时间:最早上班8:30,最晚下班21:00,八小时工作制,双休(做五休二) 薪资结构:试用期1-3个月,优秀可提前转正,综合薪资7-9K,具体可面议; 福利待遇:享受夜班补贴,餐贴及带薪年假,节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~ 说明: 1、餐补:20元/日,发放每日19:00(含)以后下班人员 2、夜班补助:40元/日,发放每日21:00(含)下班人员 工作地点:上海市市辖区徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场
长白班贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
厂区直接招聘,不走中介应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障(不被坑)短期工长期工都可以! 新春福利:正月15之前到达留任补贴打卡35天5000;正月15之前到达留任补贴打卡35天5000 !!! ----------------------------------- 【薪资待遇】 小时工:32元/小时,可日结,综合收入8000-10000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。 正式工;综合收入保底6500-7500,可晋升技术员管理职位,一年4次晋升机会。 薪资发放: 每月10号,不压工资,人走账清。可现金。 ----------------------------------- 工作内容: 目前主要代加工新款等手机、平板电脑、智能手表和各类高端数码相机,长白班、坐着上班,不过安检门、有流水线和非流水线,可玩手机 岗位有仓管质检普工、组装、质检、扫码、贴标签、包装、储备干部,上班自由,岗位很多,可自行选择(不会可以教) ----------------------------------- 福利待遇: 公寓住宿,4-6人间,有免费夫妻房,三餐公司免费提供公司为员工缴纳五险一金,不扣工资 招聘要求 16-47岁,身体只要健康即可,男女不限,不分时间当到了就可安排住宿 温馨提示;工作地点在苏州,有意向请直接投递简历, ----------------------------------- 报名点击下方---申请职位----点击微聊---在线添加咨询--投递简历 24小时接受咨询▲平台回复信息不及时,尽量交换微信咨询。
上海青浦区招工地小工/杂工年龄不超过55岁
7000-8000元/月
小工长期包住包吃1-2人月结个人
上海市青浦区招工地小工/杂工年龄不超过55岁
上海 青浦区 徐泾
4月12日 07:28拨打电话
上海青浦区招电焊
电焊
上海市青浦区招电焊
上海 青浦区
4月12日 07:27拨打电话
上海青浦区需要指挥一名,寝室原因,限,年龄55岁以下,要一年以内体检报告,来了就上班,联系
指挥工1-2人
上海青浦需要指挥一名,寝室原因,限,年龄55岁以下,要一年以内体检报告,来了就上班,联系,同步
上海 青浦区
4月12日 07:05拨打电话
上海青浦区招工地小工,做长期的,短期不要,年龄不超58
6000-7000元/月
水电工小工长期1-2人完工结算点工二把刀勿扰
上海市青浦区招工地土建预埋水电小工,做长期的,短期不要,年龄不超58岁,工资面议
上海 青浦区
4月12日 07:04拨打电话
售后服务人员
3000-10000元/月
售后客服6-10人月结经验不限学历不限
售后服务人员,年龄22周岁以上,工资面议
售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训1-2人经验不限大专
售后客服(周未双休,上班时间周一到周五.8:30~17:00) 岗位职责: 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务; 2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务,提供专业咨询; 3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度; 4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘; 5.邀请客户参加公司活动,告知客户权益,传递公司品牌价值。 我们期待这样的您: .年龄25-45周岁,大专及以上学历不限.具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强; .学习能力强,有责任心,能适应团队协作; .无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。 为什么选择我们? **收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶; **晋升透明**:清晰的职业路径(收展员一主管一经理一部长),能力决定高度; **成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能; **加入我们,您将获得:** 一份充满成就感的职业—一用专业守护万千家庭的保障; 一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值; 一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
打包快递拣货员
男装T裇办公室 招做售后以及发货,看面单去拣货然后按对应订单打包发货的人 售后:把退货件拆开用熨烫机熨好以后再折叠包装回去。联系
广州
4月12日 00:13拨打电话
售后客服20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
可接受无经验小白不加班!!!到点可下班薪资:底薪8000+绩效,综合收入1w~2w+ 上班时间: 8:30~16:00、周末双休不加班、不内卷工作生活平衡,可兼顾家庭大平台、前景好、发展好
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作办公室坐班
岗位:售后客服专员-全职 【工作内容】 接听客户咨询/投诉问题,及时反馈给餐厅,在服务过程中及时关怀客户并最终给到顾客满意的处理结果。 【任职要求】 1、岗位是热线/在线,双技能要求; 2、大专及以上学历; 3、电脑应用及中文输入熟练 4、具备较强的抗压能力 工作时间: 排班制一天工作8小时,做五休二,月休8天。 薪酬福利: 1、综合薪资4K-6K左右,提供免费住宿~,上班每天有12元餐补; 2、五险一金,法定假日出勤三倍薪资 工作地址: 湖北省武汉市洪山区森林大道王家店特1号峰源中心
客服专员1-3年大专售前客服办公室坐班包吃(三餐)售后客服
岗位职责: 1、负责直播平台的在线客服相关工作; 2、处理抖音评论区及后台粉丝的各类咨询问题; 3、借助公司提供的资源,维护用户粉丝关系,收集并反馈粉丝需求,持续跟进落实。 4、解决客户在售前、售中、售后各环节的问题,包括订单查询与修改,记录买家具体要求,并跟踪物流进展。 坐班,坐班,坐班!不接受居家办公,请勿再联系! 任职要求: 1、有抖音客服工作经验者优先考虑。 2、具备较快的打字速度,能够同时应对多位客户的在线沟通。 3、工作细致、态度认真、富有耐心与热情;责任心强,积极向上,乐于与客户交流互动。 4、沟通时需保持热情礼貌,做到及时响应、主动引导,专注倾听且应变灵活。 5、对电商行业具有强烈兴趣。 6、服从工作安排,能在压力下高效作业,具备良好的团队协作能力;
物流客服
6000-9000元/月
客服专员月结经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作职责: 1、负责客户订单的接收与全流程跟进; 2、依据订单安排提货及送货,制定派车计划并实时跟踪货物运输动态,保障货物安全准时送达; 3、负责签收单据的回收与归档管理; 4、完成日常数据整理及各类报表的编制工作。 任职资格: 1、大专及以上学历,熟练掌握Office办公软件,具备文员、售后或客服相关岗位工作经验; 2、具有第三方物流客服经验或汽配行业运输客服经验者优先录用; 3、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力; 4、工作认真细致,责任心强,具备服务意识和团队合作精神。
客服专员
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
工作职责 1、负责客户订单的接收与流程跟进; 2、依据订单安排提货送货事宜,制定派车方案;实时跟踪货物运输动态,保障货物安全准时送达; 3、负责签收单据的回收与归档管理; 4、完成日常数据整理及各类报表的统计工作 任职资格 1、大专及以上学历,熟练使用Office办公软件,具备客服相关工作经验; 2、具有第三方物流客服经验者优先; 3、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力; 4、工作认真细致,责任心强,具备服务意识和团队协作精神,能承受一定工作压力; 5、承担项目日常车辆调度任务; 6、做六休一,工作时间早9点至晚6点; 7、欢迎应届毕业生应聘
电商客服专员
5000-10000元/月
客服专员包住有提成月结经验不限学历不限
通过电话与微信接收客户信息,下达并处理订单,要求形象得体,沟通礼貌,有责任心,具备良好的学习能力。我们现招聘电商招商岗位人员。 1. 薪资待遇5000~7%(月收入可达1万元以上,阶梯式提成,提供住宿) 2. 作息时间:做六休一,早九晚六 3. 工作内容: 1. 负责挖掘并整理中小企业的客户资料,通过电话、微信等渠道邀请企业负责人参加公司定期组织的线下招商会议,并推动现场成交 2. 负责客户参与活动期间的接待工作 3. 活动结束后对客户进行后续合作跟进 4. 配合部门主管完成每月既定业绩目标
淘宝客服
7000-9000元/月
客服专员1-2人1-3年学历不限客服含有销售的客服工作不接受居家办公淘宝天猫客服电商客服售前客服办公室坐班售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服拼多多客服电商
居家勿扰 14年企业型淘宝店铺 本企业店铺为淘宝建筑类目领先者,因业务扩展需求, 现面向社会诚聘以下岗位精英: 淘宝客服:1-2名 任职要求: 1. 具备一年以上淘宝天猫客服工作经验者优先,熟悉平台规则及操作流程。 2. 具备良好的服务意识,保持积极、周到的服务态度;表达清晰,工作细致,有耐心、责任心与执行力,富有职业热情和团队协作精神。 岗位福利: 薪资:底薪+绩效;包中餐 我们真诚欢迎有理想、有能力的优秀人才加入!务实发展,拒绝空谈,一经录用,各岗位薪酬上不封顶。 居家勿扰!
售前咨询专员
8000-10000元/月
网络客服1-3年学历不限人力资源外包客服职位含有销售的客服工作售前客服不接受居
1、具备销售经验,能在交流中准确捕捉客户需求 2、需性格热情、富有亲和力,善于沟通表达,反应灵活 3、仅限有淘宝运营或实操经验者,不接受无相关经验人员
物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员3-5年学历不限不含销售的客服工作
岗位职责: 1、依据调度外调信息完成请款操作,跟进款项流转进度; 2、根据发货单据整理回单,同步相关信息; 3、接听司机催款来电,反馈最新处理进展; 4、负责数据的汇总与分析工作。 任职要求: 1、具备基本的数据处理与分析能力,熟练操作Excel等办公工具,有物流行业同岗经验者优先; 2、精通Office办公软件操作; 3、语言表达清晰,具备良好的问题解决能力; 4、工作细致严谨,责任心强,品行端正; 5、熟悉ERP系统操作流程,了解物流仓储基础作业,掌握ERP、WMS系统操作技能; 6、学习能力强,能快速适应岗位需求; 单休
客服
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专供应链物流
职位描述: 1、负责客户订单的接收与全流程跟进; 2、依据订单安排提货与送货,制定派车计划并监控货物运输动态,保障货物安全准时送达; 3、负责签收单据的回收与归档管理; 4、完成日常数据录入及各类报表的整理上报。 任职要求: 1、大专及以上学历,熟练使用Office办公软件,具备文员、售后或客服相关工作经验; 2、具有第三方物流客服经验者优先; 3、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力; 4、工作认真细致,责任心强,具备服务意识和团队合作精神。
售前电话客服
5000-10000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
一、工作内容 1、负责客户来电接听及主动外呼,快速识别客户需求并提供准确、高效的解答与服务; 2、完成资料文件的归集整理,跟进业务申请全流程,实施进度监督,并协助处理相关账务事宜; 3、具备问题协调、进度规划、过程追踪、沟通反馈及应对突发状况的服务能力,全力提升客户体验。对于无法独立处理的问题,按规范上报对应人员或上级,并持续跟进直至闭环解决; 4、积极参与公司组织的各项业务知识与技能培训,岗位不限经验,入职后将安排系统化带教与成长支持。 二、岗位要求: 1. 普通话标准,语言表达清楚,反应迅速,具有较强的服务意识 2. 有客服、电话销售等相关工作经验者优先考虑 3. 性格积极乐观,头脑灵活,拥有良好的抗压性与应变能力 三、福利待遇: 1. 配备冰箱、微波炉等生活设施;办公环境温馨,团队氛围融洽,定期开展户外团建活动。 2. 薪资: 无责任底薪5K+绩效1k+提成5%-30%+奖金,综合收入8000-12000, 3. 工作时间朝九晚六,午休一个半小时,周末双休,法定节假日正常休假,五险一金齐全。 4. 日常活动丰富多样:聚餐、郊游、K歌、爬山、采摘、农家乐、下午茶、关爱基金等文娱项目不断档,节庆期间惊喜礼品派送,月度上海周边游,季度全国旅游,年度海外出行,周末自由出行,优秀员工享家庭旅行资格,旅途中吃喝玩乐均由公司承担。 5. 休假制度:严格遵循国家法定节假日安排,确保休息天数充足!!!年假+婚假+产假+亲子假+探亲假,样样不落,更贴心的是年终享有15天以上长假,无需焦虑春运抢票,就是这么从容又体面!!!
客服主管(上海)
9000-11000元/月
客服经理月结5-10年大专
岗位职责: 1、具备存量客户深度挖掘能力,开展客户拜访与回访,持续维护良好的客户关系; 2、积极参与公司经营目标的讨论,结合公司现状及客户需求,提供高质量客户服务,维护公司在市场中的专业形象,协同各部门共同推进公司整体目标达成; 3、负责客服团队的搭建与日常管理,统筹下属人员的选拔任用、激励考核、绩效评估、工作辅导及培训发展; 4、搭建客服团队培训体系,推动员工培训计划的实施与落地,助力员工在岗学习与职业成长; 5、参与新项目客户服务流程的设计与培训,定期组织客户操作SOP的优化、宣导与执行; 6、定期向上级汇报各项目业务指标达成情况,涵盖客户KPI、货损率、满意度等数据,并针对异常项提出改进措施; 7、负责客户账款核对与催收,监督并确保各项目对账、结算工作按时完成,保障应收款项及时回笼; 8、主导客服部门制度体系的建立与持续优化; 9、完成上级领导安排的其他工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄不超过45岁; 2、具有5年以上物流行业客服从业经历,其中至少2年客服团队管理经验; 3、熟悉第三方物流、国际货代进出口(含机场港口提送货及国内运输)等服务流程; 4、工作态度积极,善于主动沟通客户,并带领团队积极应对各类服务挑战; 5、具备优秀的协调沟通能力与客户服务意识,责任感强。
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