
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。
-任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1。大专及以上(学信网可查)
2。无犯罪记录,征信记录良好
3。年龄:25-50岁
4。性别男女不限
工作内容和要求:
1,以电话邀约形式通知客户前来领取礼品,保单信息核实及升级等
2,拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧,能够有效进行客户沟通
3,具备项目管理能力,能够协调资源,确保项目顺利进行
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
售后信息员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
1.小米售后信息员负责日常信息和师傅对接,
2.配件整理
3.各项数据跟进
4.有服务意识,沟通能力强,
上六休一,缴纳五险。
办公室内勤
100-300元/天
电话客服1-2人周结学历不限兼职
1.公司坐班室内办公,不外出,无销售
2、公司提供精准电话名单,用公司座机联系企业负责人安排公益课程普及,我们只需要和负责人确定时间填好回执咱们的工作就结束了,后面是有外勤老师到企业单位去讲课,课程是公益性质,企业负责人只需要组织自己公司员工在自己会议室学习一下就可以,相对别的电销模式还是比较好出课的。
3、周一到周五9点-17点能抽出4个小时以上的时间工作,薪资150-200左右
任职要求:
有一定电销面销经验优先
可做到退休(银行后台1w+)五险一金
7000-27000元/月
电话客服20人以上高中及以上
工作内容:负责根据行方提供信息,系统外呼为自有客户办理业务,减轻还款压力。
恒温办公室坐班!无需外出!带薪培训!
工作时间:早九晚七,到点走,不加班,月休6-8天
薪资待遇:综合薪资1-4w
五险一金,带薪年假,过年红包
彭浦新村/全天班客服7K+
7000-12000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限中专及以上办公室坐班不含销售的客服工作入职五险一金 年终奖接受小
!!!目前是逾期30天内的优质项目,缺口有限无责4000+加班费(800-1500)+提成+不定时奖金,综合保底5200左右+提成试用期6000左右~转正综合8000-15000+入职购买五险一金~~~每月10号发薪~~~接受应届生和实习生
一:岗位职责:
1、通过电话、信函等方式联系信用卡逾期客户,进行还款提醒及通知;
2、协助逾期客户完成欠款结清,引导其维护良好信用记录;
3、向客户普及基础金融常识及相关法律法规知识;
(客户资源由合作银行直接提供,无需自主开发客户);
二:职位要求:
1、高中或中专及以上学历,大专应届毕业生亦可;年龄19-40岁;
2、品行端正、诚实守信,工作积极主动,无违法犯罪记录,个人征信无不良逾期;
3、普通话标准,具备良好的语言表达与沟通协调能力,有销售或客服经验者优先考虑;
4、具备较强的责任心和抗压能力,认同团队协作,服从工作安排;
三:福利待遇:
1、晋升通道:专员—组长—主管—经理(管理岗均从内部员工中选拔晋升);
2、员工福利:五险一金、带薪年假、节日礼品、生日会、月度团建经费、下午茶点、国内外旅游机会;
3、培训机制:入职期间享受带薪培训、沟通话术指导、资深员工一对一带教、定期经验交流分享;
4、工作时间:周一至周五09:00-18:00,周末双休;
5、加班安排(次月起):每周六10:00-17:30,周二及周四18:30-20:30,按国家规定支付加班工资(1.5-3倍)或申请调休
八小时工作制+高待遇客服+社保
1-1.5万元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
薪资福利:
1:底薪5500+提成+年终奖(享有15天带薪年假,试用期薪资全额发放)
2:定期提供下午茶、开单即发奖励红包、团队聚餐、丰富团建活动、生日关怀、带薪休假、法定节假日照常休息
(7月底安排三天两夜带薪旅游,多重红包福利等你领取)
工作内容:
1:在办公室通过电话进行客户邀约,无需外出,零经验者可享受带薪岗前培训
任职资格:
*******公司直招直招直招不收取任何费用
上海青浦区
青浦区找a2副驾一名,9000一个月,青浦到东莞三天一圈,固定路线。
9000元/月
A2月结
上海青浦区
青浦区找a2副驾一名,9000一个月,青浦到东莞三天一圈,固定路线。
雪丰冷链招聘C照货车司机
9000-14000元/月
C照6-10人月结市区配送全市配送公司提供4.2米及以下货车公司提供4.2米以上货车公司提供货源C1照需要装卸货物驾龄1-2年
送货到各大商场
原标题:《上海青浦区送货到各大商场》
装卸工餐补日结
❤❤青浦申通分拣
保底220 一天一结
青浦申通
上班时间20:00~9:00 220保底
工资含餐补
主要工作:分拣扫描,打包套袋子,拉包,倒包,卸车,随机分配,
手机打火机均可携带
大量要人,按顺序接人
⚠⚠有身份证原件有磁
必须有且手机能停机。
上海申通快递招聘副驾多名
9000-10000元/月
A2货运司机包住月结A2照驾龄3-5年跨省配送长期副驾货运从业快递快运厢式货车不需要装卸货物能开会倒熟悉导航
上海申通快递招聘副驾
一、
1、年龄25-48岁,A2证拿证满1年,有货运准驾证;
2、身体健康,入职前提供体检报告;
3、3年以上驾驶经验,通过现场路考(能开会倒);
4、无重大事故历史及违法记录;
5、责任心强,熟悉手机APP使用
上海—新乡招聘副驾一名(两天一圈)
浦东—西安招聘副驾一名(三天一圈)
商丘附近的优先考虑
不满足条勿扰
上海市招搬运工380一天包吃住可以干着歇着
1.1-1.3万元/月
搬运工装卸工包住五险一金有提成交通补助免费培训20人以上月结
招聘仓库搬运装卸工,计时38一小时,380/天,每天计薪10小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满30天奖励6400。
负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪10小时。
【招聘要求】
年龄18-53岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。
【吃住】
免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。
工作地在安徽芜湖!接受再咨询!
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满30天奖励6400
售后客服学历不限
岗位职责:
1. 负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、服务及售后相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理等支持性工作
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于40字/分钟
4. 学历不限,有客户服务、电销或在线客服经验者优先
5. 具备基础计算机操作能力,学习意愿强,可接受岗前带教培训
资料整理员6000
6000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职环境福利好朝九晚五周末双休不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招聘要求:25周岁以上,大专以上学历。(有相关工作经验优秀高中,中专学历者也可投递)。
薪资待遇:底薪5000+学历补贴+绩效提成+各种福利,月综合收入7000以上,上不封顶。
工作时间:09:00-17:30,中午休息两个小时,周六周日双休无加班法定节假日正常放假。
日常工作:主要负责公司老客户售后协助工作,投诉处理,产品咨询,档案资料管理,积分兑换等后端服务。5A写字楼办公。
公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,明确上升空间,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇.
售后客服月结大专及以上
招聘要求:25周岁以上,大专以上学历。(有相关工作经验优秀高中,中专学历者也可投递)。
薪资待遇:底薪5000+学历补贴+绩效提成+各种福利,月综合收入7000以上,上不封顶。
工作时间:09:00-17:30,中午休息两个小时,周六周日双休无加班法定节假日正常放假。
日常工作:主要负责公司老客户服务售后协助工作,投诉处理,产品咨询,档案资料管理,积分兑换等后端服务。5A写字楼办公。
公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,明确上升空间,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇.
底薪8000,负责在线订单的采购和售后等,免费培训,包住
8000-12000元/月
售后客服免费培训包住1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
我们是做抖店的,您的职责是处理在线订单的采购、处理售后和客户服务。有工作经验者优先。
不想当老板的员工不是好员工,我们会毫无保留地将我们的玩法和模式传授给您,但需要您有责任心,完成每天的工作任务,工作之余,您可以自立门户,我们不禁止并且支持您这么做,老板和员工是平等的,是互相成就的。
如果您有电商创业想法并且是个有责任心的人的话就联系我们吧。
抖音电商客服提供住宿
8000-13000元/月
网络客服11-20人经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服
热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生
2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本服务意识
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能适应快节奏工作;具备良好的沟通技巧和灵活应对能力
4、学习能力强,抗压能力佳,有较强的责任心
5、工作时间:上午8:40至下午18:30,中午休息一个半小时
6、公司提供系统岗前培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,拥有广阔的职业成长空间,期待你的加入与突破!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、薪酬组成:底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、额外福利:全勤奖励+年度两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动
公司地址:上海市青浦区华隆路1777号(E通世界华新园)E栋303
客服专员
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上不含销售的客服工作对账经验正常工作制
岗位职责:
1、每日使用物流系统进行订单处理,跟进异常情况,完成客户货物运输状态的查询与反馈;
2、负责与客户日常沟通,维护良好合作关系,了解客户需求,及时识别并响应相关问题;
3、对接客户对账事宜,协同财务部门完成发票开具及回款跟进;
4、配合各部门间的工作协调,落实上级交办的其他任务。
任职要求:
1、熟练掌握常用办公软件,具备较强的数字处理能力;
2、具有良好的语言表达与沟通技巧;
3、有物流行业客服工作经验者优先考虑。
医药电商客服
8000-12000元/月
客服专员包住经验不限中专及以上健康顾问含有销售的客服工作不接受居家办公网络咨询咨询热线客服电商客服网络客服售前客服电话客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
1、为大众点评、美团、天猫、京东、微信公众号等电商平台顾客提供专业且全面的健康咨询服务
2、收集顾客基本信息及潜在需求,及时响应并解决客户疑问,做好服务记录,提高客户满意度
3、积极与院内相关科室人员对接,跟进顾客到诊及就诊进展,优化就诊服务体验
工作时间:
早班8:00-16:00
白班9:30-18:00
晚班15:00-23:00
休息:大小休(轮休)
可提供住宿
职位要求:能适应轮班、轮休安排
专业要求:护理、临床等相关医学专业
最低学历:中专
工作经验:不限
打字速度:不低于40字/分钟
普通话标准,思维敏捷,学习能力强,性格乐观开朗
客服专员
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
工作职责
1、负责客户订单的接收与流程跟进;
2、依据订单安排提货送货事宜,制定派车方案;实时跟踪货物运输动态,保障货物安全准时送达;
3、负责签收单据的回收与归档管理;
4、完成日常数据整理及各类报表的统计工作
任职资格
1、大专及以上学历,熟练使用Office办公软件,具备客服相关工作经验;
2、具有第三方物流客服经验者优先;
3、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力;
4、工作认真细致,责任心强,具备服务意识和团队协作精神,能承受一定工作压力;
5、承担项目日常车辆调度任务;
6、做六休一,工作时间早9点至晚6点;
7、欢迎应届毕业生应聘
电商客服专员
9000-14000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,接受应届毕业生,能力突出者条件可适当放宽。
2、表达清楚,普通话标准,无需优秀口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳;具备良好的沟通技巧与应变能力;
4、学习能力强,能够适应一定工作压力,富有责任心。
5、工作时间:上午8:40-12:00,下午14:00-18:30
6、公司提供入职前培训,薪资结构为底薪加提成,业绩不设上限,拥有广阔的发展平台和晋升机会,期待您的加入与共同成长!
电商客服专员
9000-14000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生,能力突出者条件可适当放宽。
2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能适应快节奏与压力;具备良好的沟通技巧和应变能力;
4、学习能力强,抗压能力强,工作认真负责,有担当精神;
5、工作时间:上午8:40—下午18:30,中午休息一个半小时
6、薪酬福利
(1)商务岗位薪资结构:起始底薪5000元+7%提成+绩效奖金+激励奖励
(2)附加福利:全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日庆祝+下午茶点+K歌+团队聚餐等丰富活动
工作内容简单高效
1. 使用电话、微信等方式,联系公司分配的优质客户资源(企业负责人/高层管理者);
2. 邀请客户出席线下招商会议(引导客户参与招商活动,提供标准化话术模板直接使用!)
3. 持续维护客户关系,传递活动价值信息,提高客户到场意愿;
4. 配合团队完成招商会后的跟进支持工作
公司提供入职前系统培训,收入由底薪+提成构成,业绩无上限,发展空间广阔,期待你的加入与突破!
**晋升通道迅速**
销售专员→主管助理→主管→经理助理→经理→团队总监,最快2个月内实现晋升!
**面试温馨提示**
着装要求:自然得体,符合日常职场形象即可
面试形式:直属上级一对一沟通交流
结果反馈:当天面试,当天告知录用结果
公司地址:上海市青浦区华隆路1777号(E通世界华新园)E栋303
物流客服
6000-9000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作职责:
1、负责客户订单的接收与全流程跟进;
2、依据订单安排提货及送货,制定派车计划并实时跟踪货物运输动态,保障货物安全准时送达;
3、负责签收单据的回收与归档管理;
4、完成日常数据整理及各类报表的编制工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,熟练掌握Office办公软件,具备文员、售后或客服相关岗位工作经验;
2、具有第三方物流客服经验或汽配行业运输客服经验者优先录用;
3、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力;
4、工作认真细致,责任心强,具备服务意识和团队合作精神。
客服运营(做五休二)
4000-6000元/月
客服包吃免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
上班时间:
早班,9.30-18.30
晚班,13.30-21.00
提供中餐和晚餐
岗位职责:
1、全面了解公司业务、通过电话、在线等方式接受客户咨询,为客户提供完整解答,保证客户满意度;
2、收集客户对产品、流程、服务等方面的建议和反馈的问题bug,并反馈给相关同事;
3、上传以及更新视频,维度视频播放源。
4、配合市场等其它部门相关运营工作。
任职要求:
1、普通话标准,没有地方口音;
2、基础电脑操作
3、有随机应变的能力。
4、有一定视频编辑处理能力。
淘宝客服
8000-12000元/月
网络客服有提成月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服售中客服办公室坐班远程办公售后客服倒班工作制在线客服企业内部客服职位微信客服电商客服
基本工资6300+提成
职位信息:
1、负责女装店铺的客户服务工作,准确把握客户需求,通过高效沟通确保客户体验愉悦、服务满意;
2、结合客户的实际需求,给予专业建议,并协同相关部门完成相关任务;
任职要求:
1、具备较快的打字速度,有较强的服务意识,性格亲和,善于应变,沟通表达流畅;
2、了解淘宝平台操作流程,具备客服工作经验者优先;
3、有线上或线下服装品类销售经历者优先考虑。
电商客服专员
4000-6000元/月
客服专员月结1-3年高中及以上不接受居家办公咨询热线客服客服主管正常工作制电商客服接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服客服组长
我司专注于店群业务,目前运营店铺数十个,正处于高速发展阶段。
基础客服薪资4-5k,团队结构明确:每组设1名组长搭配3名客服,负责约5个店铺的日常运营支持。随着店铺持续拓展,团队规模将同步增长,所有管理岗位均通过内部晋升产生,不对外招聘,提供广阔的职业发展空间,助力实现个人职业价值,薪资待遇随岗位晋升相应调整。
基础客服岗位职责:
1. 提供高质量的在线客户服务,涵盖订单跟进、商品答疑及售后支持等工作。
2. 与平台用户保持良好互动,保障服务流程高效运转。
3. 快速响应客户诉求,维护客户关系,提升客户体验满意度。
主要工作内容:
1. 售前咨询接待,售后问题处理;
2. 快递物流协调、跟踪及异常追责;
3. 异常情况记录与上报。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力和服务意识,能妥善应对客户咨询与反馈。
2. 具有团队协作精神,适应快节奏工作模式。
3. 对电商领域有一定认知,学习能力强,能迅速掌握岗位操作流程。
其他:
做六休一
每日工作8小时,按平台运营需求进行排班安排
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供青浦区售后客服找人在线招聘信息,主要招聘青浦售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。