
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1。大专及以上(学信网可查)
2。无犯罪记录,征信记录良好
3。年龄:25-50岁
4。性别男女不限
工作内容和要求:
1,以电话邀约形式通知客户前来领取礼品,保单信息核实及升级等
2,拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧,能够有效进行客户沟通
3,具备项目管理能力,能够协调资源,确保项目顺利进行
客户接待
4000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决能力
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。
-任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
招聘外呼客服无责底薪6000加提成,全勤奖+免费住宿培训
6000-7000元/月
电话客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职
岗位名称:外呼客服无责底薪免费住宿培训
招聘人数:3-5
薪资福利::无责底薪6000加提成,全勤奖,人均年薪15万-30万左右,缴纳五险一金,想赚钱的宝子可以过来试试!
法定节假日放假,并发放礼品,公司还会不定时团建活动,发放下午茶,水果,糕点。 免费提供住宿,不收取任何费用(面试通过后可入住)公寓式设备齐全(WiFi,空调,洗衣机,冰箱,厨房,衣柜,独立卫生间,独立浴室)环境好,干净整洁,交通便利,离公司10分钟
晋升空间:为了让你们能看见未来行业发展,明确自己的目标,更能提升自己,获得更好的待遇。公司不看入职时间,不靠关系,有能力者可带团队,公平公正晋升
工作内容:公司专业做商业商铺10年,主要做(万达,大润发,奥特莱斯等)知名度高影响力高的商铺,公司提供客户及座机,负责给客户提供咨询解答,邀约客户线下看铺,有专业团队进行对接,无需外出,简单轻松自由
岗位要求(年龄、学历、经验等):18-30岁,沟通能力,思维逻辑清晰,性格态度好,男女不限 行业经验:可接受无经验小白,任职有人带,轻松简单易上手
办公地址:松江万达旁三迪控股1号楼,公司附近属于松江中心地段,休息时间可逛逛街,买买东西,不想出去,可点外卖,送得快,交通方便,公司楼下有轨电车,公交车可直达松江大学城9号线
金融客服助理
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专电话客服办公室坐班正常工作制
【岗位职责】
1. 投诉案件处理:
>负责受理客户在平台提交的投诉事项。
>依据公司规范,通过电话联系客户,确认投诉细节并提供合规解决方案。
2. 外呼执行与跟进:
>严格执行“两天三呼”的外呼标准:
>每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。
>每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。
>确保通话记录完整准确,并同步更新案件处理进展。
3. 退款方案协商:
>根据公司政策,与客户沟通达成退款协议。
>发起内部工单流转,联动相关部门推进退款流程落地。
4. 压力管理与客户沟通:
>在面对客户情绪激动(如指责、抱怨等)时,保持冷静专业,有效疏导客户情绪。
>具备良好的心理承受能力,能够胜任高压、高频沟通的工作场景。
5. 团队协作与汇报:
>每日上班前参加任务分派会议,接收主管下达的案件处理指标。
>遇到复杂案件或特殊客户需求时,及时向主管汇报,保障操作合规。
【任职要求】
1. 经验要求:
>具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验,有退款协调经历者优先考虑。
>了解电话外呼作业流程及沟通方法,能高效完成外呼任务目标。
2. 技能要求:
>具备出色的电话交流能力与倾听理解能力,能迅速捕捉客户核心诉求。
>熟练操作常用办公软件(Excel、Word等)及客服系统中的工单处理功能。
3. 素质要求:
>拥有较强的情绪调节能力,能稳定应对客户负面反馈。
>工作认真负责,关注细节,严格遵守公司操作流程。
>具有团队合作精神,适应高节奏工作模式。
【加分项】
>有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。
>了解金融消费者权益保护相关法律法规。
售后服务专员
7000-13000元/月
售后客服6-10人月结全职
岗位职责
1、负责人寿保险:健康、意外、养老、教育基金、投资
理财、储蓄分红、团体意外险等2、财产保险:车
险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主
责任保险、公众责任保险等业务的售后维护。
3、负责银行业务:国寿、广发银行所提供的相关产品及
服务,如借记卡、信用卡信贷业务等业务售后维护,线下办理。
4.客户咨询答复,保单相关知识宣传
家具销售专员
6000-11000元/月
售后客服1-3年大专需要家装导购经验不需要晚班不需要长时间站立1到3年家装
岗位职责:
1.向客户提供专业的产品讲解与选购指导,确保客户充分了解产品功能及售后支持服务。
2.持续维护客户关系,提升客户满意度,快速响应并处理客户提出的问题与建议。
3.全程跟进销售流程,推动各环节顺利进行,助力销售目标达成。
任职要求:
1.具备出色的沟通能力与销售技巧,能高效应对和解决客户各类需求。
2.对家具行业有强烈兴趣,积极主动学习并熟悉相关产品知识。
3.拥有良好的团队协作意识,能够与同事保持顺畅沟通与配合。
【新厂装盒30/h】长白班/奖5000/五险一金/包食宿/岗位自选/长白班
9000-10000元/月
长白班免费培训包吃社保加班补贴五险一金包住6-10人月结
享受三包政策:
一包:保证真实工价320一天,每月工资最高可达8736元!
二包:保证企业自招!可来厂区验真!
三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章!
来了发现上述如有一丝不真实,直接赔付你200元!
入职被褥四件套!
【工资待遇】:
320元一天,月薪可达8736元,满月一次性奖金3000!
320元一天,月薪可达8736元,满月一次性奖金3000!
长短期均可,。
【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。
下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。
【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。
住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。
【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假;
(请病假未上班当天享有百分之八十工资。)
【五险一金】:享有五险一金。
【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。
全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不做流水线
【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡;
入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,,核对当月工资,办理退宿手续,
工作地点在苏州!!!
售后服务 客服专员
3000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
工作内容:
1.vip客户礼品发放
2.vip客户资料变更入档
3.理赔办理
4.缴费提醒领钱办理
5.活动通知
6.投诉处理
职位要求:
1.年龄25周岁~45周岁,大专以上学历
2.做事细心谨慎,拥有良好的团队合作精神
3.能迅速融入团队可接受小白,有师傅带
岗位职责:
1. 负责客户售后问题的受理与跟进,确保客户诉求及时响应与妥善解决;
2. 维护老客户关系,定期回访并收集反馈,提升客户满意度,二次开发;
3. 协助解答新老客户在产品使用、服务流程等方面的疑问,提供专业支持;
4. 整理并归档售后相关资料,配合相关部门完成数据统计与流程优化。
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备良好的沟通表达能力与服务意识;
2. 有责任心,工作细致耐心,能适应灵活的工作节奏;
3. 具备较强的学习能力与团队协作精神,能积极应对工作挑战。
工作环境:
提供8小时标准工时制,不强制加班,实行弹性工作安排,办公环境舒适,团队氛围融洽。公司定期组织团建活动及员工旅游,节日福利齐全,注重员工成长与发展,提供明确的晋升通道。
配货员
岗位名称:售后拆包客服;电商仓库配货;夹克平车工。 岗位要求:1. 处理退件及售后工单;2. 会基本电脑操作;3. 有团队精神。 薪资待遇:具体薪资待面试后确定,早9晚7(加班另算)。
分拣售后客服
女装仓库招聘
叠衣服人员2名
♥都是计件
正式工薪资面议
✅处理售后一名,
熟手优先
地址:隆盛产业园D栋2楼
联系电话:
(十一点后再打电话,)
高薪诚聘售后客服精英
4000-9000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结1年以下高中全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
中国人寿邵东支公司(副部级)为响应普惠金融国家战略号召,现面向社会重磅招募金牌售后!
我们依托金融雄厚资源与完善培育体系,为您搭建职业发展快车道,助您实现事业价值与人生理想双丰收!
开启“蛮好事业,蛮好人生”的财富新征程!
咨询电话: 石()
面向社会招聘以下工作岗位:
国寿金服专员
保单服务专员
人事助理
创业合伙人
综合金融主管
年龄:25岁至50周岁
工作时间:上午8:30至10:00,周一至周五
工作地址:建设中路136号老中医院八一路口
津贴:大学文凭以下2500元+上不封顶
津贴:大学文凭以上、党员3500元+上不封顶
亮点:时间自由!晋升空间大!公司缴纳商业医疗保险,养老年金
平台,待遇优厚,入职即购买保险!
欢迎更多有识之士来我司考察,发展,创业!
物流客服主管(上海)
7000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专
岗位职责:
1、具备2年以上相关领域工作经验(有进出口业务背景者优先);
2、负责订单接收与系统录入(包括客户系统),跟进实物流转,处理异常情况,反馈签收信息,制作对账单等;
3、通过邮件、系统、电话等方式与客户保持有效沟通,做好信息登记、过程跟踪及问题处理;
4、货物发生异常时,及时响应客户并同步上报主管,推动妥善解决,保障客户体验;
5、依照客户KPI指标,准时高效完成各项操作指令;
6、收集客户反馈意见,完成月度服务总结,并挖掘项目中的潜在服务需求。
基本要求:
1、熟练使用Office办公软件,尤其是Excel和Word,具备基础报表处理技能;
2、表达清晰,具备良好的语言组织能力及数据整理能力;
3、工作认真负责,服务意识强,沟通顺畅,积极主动,执行力佳。
青浦华新急招电话客服提供住宿
7000-12000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,接受应届毕业生,能力突出者条件可适当放宽;
2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳,具备良好的沟通协调及应变能力;
4、学习能力强,抗压能力好,有较强的责任心和进取心;
5、工作时间:早上8:40至下午18:30,中午休息一个半小时;
6、公司提供系统岗前培训,薪资结构为底薪加提成,业绩无上限,拥有完善的职业发展通道和晋升机制,诚邀您加入并迎接挑战!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、薪酬组成:底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、额外福利:全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动
公司地址:上海市青浦区华腾路1777号(E通世界华新园)E栋303
客服主管(上海)
9000-11000元/月
客服经理月结5-10年大专
岗位职责:
1、具备存量客户深度挖掘能力,开展客户拜访与回访,持续维护良好的客户关系;
2、积极参与公司经营目标的讨论,结合公司现状及客户需求,提供高质量客户服务,维护公司在市场中的专业形象,协同各部门共同推进公司整体目标达成;
3、负责客服团队的搭建与日常管理,统筹下属人员的选拔任用、激励考核、绩效评估、工作辅导及培训发展;
4、搭建客服团队培训体系,推动员工培训计划的实施与落地,助力员工在岗学习与职业成长;
5、参与新项目客户服务流程的设计与培训,定期组织客户操作SOP的优化、宣导与执行;
6、定期向上级汇报各项目业务指标达成情况,涵盖客户KPI、货损率、满意度等数据,并针对异常项提出改进措施;
7、负责客户账款核对与催收,监督并确保各项目对账、结算工作按时完成,保障应收款项及时回笼;
8、主导客服部门制度体系的建立与持续优化;
9、完成上级领导安排的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过45岁;
2、具有5年以上物流行业客服从业经历,其中至少2年客服团队管理经验;
3、熟悉第三方物流、国际货代进出口(含机场港口提送货及国内运输)等服务流程;
4、工作态度积极,善于主动沟通客户,并带领团队积极应对各类服务挑战;
5、具备优秀的协调沟通能力与客户服务意识,责任感强。
售前电话客服
5000-10000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
一、工作内容
1、负责客户来电的接听及主动电话沟通,快速识别客户需求并提供准确、满意的解决方案;
2、负责资料文档的整理归档、申请流程中的进度跟进与监督、账单核对等相关事务处理;
3、具备问题处理、进度规划、过程追踪、沟通协调及应对突发情况的服务意识与执行能力,全力提升客户体验。对于无法独立解决的问题,按规范上报至对应人员或上级,并持续跟进直至闭环;
4、积极参与公司组织的各项业务知识与技能进阶培训,零经验亦可加入,入职后将安排系统化带教培养。
二、岗位要求:
1.普通话流利,表达清楚,反应迅速,具备较强的服务意识
2.有客服、电话销售等相关服务经历者优先考虑
3.性格积极乐观,思路敏捷,拥有良好的抗压能力与应变水平
三、福利待遇:
1.办公环境配备冰箱、微波炉等生活设施;工作氛围轻松融洽,团队关系和谐,定期开展户外团建活动。
2.薪资结构:无责任底薪5K+绩效1K+提成5%-30%+额外奖金,综合收入8000-12000元
3.工作时间:早九晚六,中午休息一个半小时,周末双休,法定节假日照常休假,五险一金齐全
4.日常团建:涵盖聚餐、郊游、唱歌、登山、采摘、农家乐、下午茶、员工关爱基金等丰富多样的文娱活动;节日期间设有惊喜礼品,月度上海周边出行,季度国内旅游,年度海外旅行,闲暇还可自由组织短途出游,优秀员工享家庭度假福利(疫情稳定前优先安排境外行程)
5.休假政策:享受国家法定假期+年假+婚假+产假,特别福利为年终享有15天以上长年假,无需抢春运车票,体面又从容
医药电商客服
8000-12000元/月
客服专员包住经验不限中专/中技健康顾问含有销售的客服工作不接受居家办公网络咨询咨询热线客服电商客服网络客服售前客服电话客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
1、为大众点评、美团、天猫、京东、微信公众号等电商平台顾客提供专业且全面的健康咨询服务
2、收集顾客基本信息及潜在需求,及时响应并解决客户疑问,做好服务记录,提高客户满意度
3、积极与院内相关科室人员对接,跟进顾客到诊及就诊进展,优化就诊服务体验
工作时间:
早班8:00-16:00
白班9:30-18:00
晚班15:00-23:00
休息:大小休(轮休)
可提供住宿
职位要求:能适应轮班、轮休安排
专业要求:护理、临床等相关医学专业
最低学历:中专
工作经验:不限
打字速度:不低于40字/分钟
普通话标准,思维敏捷,学习能力强,性格乐观开朗
居家客服,时间自由好做
9000-10000元/月
网络客服免费培训3-5人日结经验不限学历不限全职假期工接受居家办公倒班工作制正常工作制远程办公企业内部客服职位
1、不需要设备,一部手机即可
2、简单方便,时间自由,上手快
3、,不收取任何费用,不需要投资,只要你有手
5、有无经验均可
6、只需要有颗负责任的心,努力赚钱
7、年龄满18即可
8、工作地址均为居家办公,线上即可
9、可兼职,时间自由,居家办公,可以短期,可以做假期
客服
6000-8000元/月
客服月结1-3年中专/中技
职位描述:
1、客户订单处理流转;
2、根据订单指定提送货,派车计划跟踪货物在途信息,确保订单货物安全及时的送达;
3、签单原件回收及保管;
4、数据处理及相关报表。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟练操作office系列办公软件,有文员、售后、客服相关工作经验;
2、有第三方物流客服经验者优先考虑;
3、有良好的沟通协调能力、应变能力;
4、工作耐心细致,有责任心、有服务意识及团队意识。
华新招聘电商选品专员
1.3-1.8万元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
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热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,接受应届毕业生,能力突出者条件可适度放宽。
2、表达清楚,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、喜爱销售工作,性格积极乐观,为人正直诚信,踏实肯干;具备良好的交流与应对能力;
4、拥有较强的学习意愿,能适应一定的工作挑战;工作认真负责。
5、工作时间:上午8:40—下午18:30,中午休息一个半小时
6、公司提供入职培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,具备完善的成长路径和晋升机制,期待你的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、商务体系收入组成:起始底薪5000元+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、其他福利:全勤奖励+年度两次国内外团建旅游+员工生日会+下午茶时光+K歌活动+团队聚餐等丰富集体活动
公司地址:上海市青浦区华腾路1777号(E通世界华新园)E栋303
客服专员
7000-11000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 为客户提供支持服务,及时回应并解决客户疑问
2. 持续跟进客户关系,保障服务过程的高效与优质
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力和应对问题的处理经验
2. 适应团队协作模式,具备积极的合作态度
3. 热衷于提升客户服务体验,能胜任高强度的工作节奏
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供青浦区售后客服招人在线招聘信息,主要招聘青浦售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。