
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。
-任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
客户接待
4000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决能力
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1。大专及以上(学信网可查)
2。无犯罪记录,征信记录良好
3。年龄:25-50岁
4。性别男女不限
工作内容和要求:
1,以电话邀约形式通知客户前来领取礼品,保单信息核实及升级等
2,拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧,能够有效进行客户沟通
3,具备项目管理能力,能够协调资源,确保项目顺利进行
银行资料审核客服岗/五险一金/稳定职位
1-1.5万元/月
电话客服有提成经验不限学历不限工作轻松含有销售的客服工作办公室坐班氛围好带薪培训电话邀约无业绩压力
工作内容:
1、公司提供精准有效的客户资源,通过沟通了解客户需求,推荐匹配的产品方案,促进成交达成
2、负责邀约客户到访即可,无需独立面谈,后续由专业谈判经理对接跟进
3、主要对客户提交的资料进行真实性审核,确保流程合规,提升客户体验与满意度
任职要求:男女不限,表现优异者条件可适当放宽
1、不限经验,欢迎应届生及无基础人员加入,新人一天快速上手,入职前享有带薪培训,配备主管全程一对一指导
2、熟练运用社交工具,擅长通过电话、微信等方式沟通,具备良好表达能力,普通话流利,语言顺畅自然
3、对销售岗位有热情,愿意接受挑战,追求高收入发展
薪酬福利:高底薪8000元+高提成10%-50%+奖金3000-2万元
工作时间:朝9晚7,不加班,午休2小时,拒绝无效加班(实际工作时间)
客服助理(薪资:5-10K)
5000-10000元/月
电话客服月结1-3年大专
岗位职责:
1、负责来访人员的接待及电话的接听与转接工作;
2、处理客户线上咨询,提供及时有效的客服支持;
3、进行后台账号管理及数据信息的归集与整理;
4、配合销售团队完成相关文书性事务工作;
5、按时完成上级安排的其他工作任务;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备2年以上行政类岗位工作经验;
2、熟练操作常用办公软件及各类办公设备;
3、具备良好的沟通能力、学习能力和适应能力,工作踏实细心,能承受一定工作压力;
4、具有较强的团队协作意识;
电话客服月结大专
岗位职责
1.通过电话、邮件和外国客户沟通,解答产品相关问题;
2.能处理一些简单投诉,收集和整理客户的反馈信息,提出提升客户服务水平、减少投诉的建设性意见。
任职资格:
1.大专及大专以上学历;
2.英语听说读写熟练,有海外留学经验优先考虑;
3.优秀的逻辑表达能力及投诉处理能力;
4.具有良好的沟通能力与协调能力,熟练操作常用办公软件;
5.具备良好的客户服务意识及较强的团队合作精神,抗压能力强,和高效的工作效率。
青浦华新诚聘电话客服提供住宿
7000-12000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,接受应届毕业生,能力突出者条件可适度放宽。
2、表达清楚,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、喜爱销售工作,性格积极乐观,为人正直诚信,踏实肯干;具备良好的交流与应对能力;
4、拥有较强的学习意愿,能适应一定的工作挑战;工作认真负责。
5、工作时间:上午8:40—下午18:30,中午休息一个半小时
6、公司提供入职培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,具备完善的成长路径和晋升机制,期待你的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、商务体系收入组成:起始底薪5000元+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、其他福利:全勤奖励+年度两次国内外团建旅游+员工生日会+下午茶时光+K歌活动+团队聚餐等丰富集体活动
公司地址:上海市青浦区华腾路1777号(E通世界华新园)E栋303
清洗玻璃磨地机保洁开荒保洁月结
【招聘保洁员】要求:身体健康、吃苦耐劳、服从安排。有保洁经历优先。白班:负责商业卫生间日常保洁薪资:6000元/月工作时间:8:30-21:30白班:负责公区外围保洁或车库日常保洁薪资:6000/月工作时间:7:00-20:00夜班:负责收垃圾及其他保洁事项薪资:6000元/月工作时间20:00-7:00夜班专项:要求会使用磨地机,刮玻璃薪资:6000/月工作时间:22:00-9:00所有岗位天天上班,排班轮休,200元/天地址:青浦蟠龙联系人:李主管电话:
水电工强电工1-2人
上海市青浦区宝龙广场招水电、强电,商场餐饮水电施工,需要水电工一枚。 能看懂图纸。商场做过的优先。年龄在55周岁以下。食宿自理,薪资面议。合作愉快的情况下,可以长期跟我们合作。我们主要做江浙沪商场的餐饮连锁企业。
青浦区招切配替班20号到22号做完3天,工作时间下午3.30-1.30,电话。工钱电话聊有
切配
青浦区招切配替班20号到22号做完3天,工作时间下午3.30-1.30,电话。工钱电话聊有意者联系
水电工1-2人
岗位职责:
1.负责住宅、厂房及商业场所的给排水、电气系统安装与日常维护
2.独立完成线路敷设、开关插座安装、管道铺设及漏水漏电故障排查
3. 配合项目进度开展水电预埋、穿线、试压、通电等验收前工作
4. 定期巡检设施运行状态,及时处理突发性水电问题,保障使用安全
5. 严格执行施工安全规范,做好个人防护及现场文明作业
任职要求:
1. 水电相关工作经验不限,有现场实操能力者优先
2.熟悉国家水电安装标准及常见品牌材料性能
3.具备基础识图能力,能看懂简单水电施工图纸
4.持有有效电工证或上岗操作证者优先
5. 吃苦耐劳,责任心强,服从青浦区就近项目调配
小黄鱼客服销售
210-220元/天
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算
【工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
客服销售
200-260元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公接待处/咨询台客服
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
客服兼职
250-300元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理
【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
客服居家办公
200-300元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
工资日结不拖拉
【工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
客服兼职
200-280元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家办公
青浦区 招聘电话客服 高薪+包住
5000-10000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
【急召】00后集结新天团,就差你了!
我们期待这样的你
18-26岁,学历不限(实力才是王道)
爱交流会接梗(社交达人优先)
对网络世界充满探索欲
想赚钱!有冲劲!拒绝佛系!
为何加入我们?
**收入可观**
底薪5k +(含1k绩效) 提成上不封顶
**新人成长加速营**
总监带教 + 一对一师徒制全程辅导
**晋升飞速通道**
销售专员→主管助理→主管→经理助理→经理→团队总监,最快2个月实现跃升!
**面试小提醒**
穿着随意:只要得体即可
流程清晰:直属领导直接面谈
反馈迅速:当天即出结果
客服
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专供应链物流
职位描述:
1、负责客户订单的接收与全流程跟进;
2、依据订单安排提货与送货,制定派车计划并监控货物运输动态,保障货物安全准时送达;
3、负责签收单据的回收与归档管理;
4、完成日常数据录入及各类报表的整理上报。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟练使用Office办公软件,具备文员、售后或客服相关工作经验;
2、具有第三方物流客服经验者优先;
3、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力;
4、工作认真细致,责任心强,具备服务意识和团队合作精神。
客服
6000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
客服文员,纯文职工作,无销售性质!
工作时间+待遇:
周一至周五 8:30-18:00,每月有2个周六周日需居家轮值
无责任底薪5000元+出货单量奖励,综合收入6000-7000元以上
日常存在加班情况,均支持居家完成
岗位职责:
1、负责客户订舱对接,录入订单信息,提供进仓图与唛头资料,登记订舱数据并发送业务喜报;
2、协调国内物流安排取货及提货报价,处理物流费用报销事宜;
3、协助客户准备相关文件(如托书、报关材料、提单信息或正式提单);
4、核实新客户基本信息,记录特殊服务需求,办理新客户准入流程,推广公司公众号,引导客户通过平台自主查询货物动态;
5、接收客户回传资料(包括面单、运单号、退税文件、提单等)并跟进处理;
6、协同内部各部门推进工作,与项目组对接制单内容(面单及报关草单),申请调取提单和出口退税所需资料。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上助理或文员工作经验,年龄范围22-30周岁;
2、为人积极乐观,具备良好的沟通能力和组织协调能力,富有团队协作精神;
3、精通Office办公软件操作,心理素质好,能承受较大工作压力,适应快节奏工作模式。
物流客服总监
2-2.5万元/月
客服经理5-10年本科异常处理物流运输行业
1、落实客户服务战略与执行标准,制定行业专属SOP管理体系,明确服务底线要求,并纳入客服绩效考核
2、深化客户关系运营,提升服务附加值,增强客户粘性,具备将投诉转化为业务机会的能力
3、精通国际货运代理中海运、空运及地面操作流程,涵盖订舱、报关、仓储、运输及各类增值服务,有服务汽车配件、精密电子、医药、快消等行业背景者优先
4、负责团队组织管理与抗压能力建设,具备高效执行力与远程项目统筹管控经验
5、主导客服系统功能迭代升级,打通TMS/WMS系统实现异常情况自动预警机制
6、搭建服务数据可视化平台,持续追踪关键运营指标(如报关差错率、客户满意度等)
7、识别客户投诉集中点,深入分析根因,推动服务流程优化改进
8、实施全流程服务监督与突发事件应急响应处理
9、开展风险预防与控制,完成上级交办的其他工作任务
客服专员
5000-7000元/月
客服专员月结3-5年高中普通话标准流利
岗位职责:
1.负责物流专线业务中客户的报价咨询、现场收货开单、回单处理、费用收取及客户意见响应;
2.按照客户需求协调车辆完成提货、配送及卸货作业,具备实际车辆调度操作经验;
3.整理并归集客户资料,编制月度对账单,并按时跟进应收账款;
4.开展客户回访与满意度调研,收集市场动态信息等相关工作。
岗位要求
1.年龄18-45岁,高中及以上学历,具有2年以上专线物流或第三方物流客服工作经验
2.掌握基础电脑操作,熟练使用Word、Excel等办公软件
3.具备良好的沟通表达能力,富有团队协作意识
另外,公司长期招聘业务专员(上海)、叉车工(上海)、专线末端分流网点经理(温州/台州)。
电商客服专员
9000-14000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,接受应届毕业生,能力突出者条件可适当放宽。
2、表达清楚,普通话标准,无需优秀口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳;具备良好的沟通技巧与应变能力;
4、学习能力强,能够适应一定工作压力,富有责任心。
5、工作时间:上午8:40-12:00,下午14:00-18:30
6、公司提供入职前培训,薪资结构为底薪加提成,业绩不设上限,拥有广阔的发展平台和晋升机会,期待您的加入与共同成长!
网电客服
1.2-2万元/月
网络客服5-10年中专/中技含有销售的客服工作中医科肿瘤口腔网电咨询眼耳鼻喉科
有慢病经验,皮肤科,中医科,肿瘤,内分泌
五官科经验:口腔,眼科,耳鼻喉
沟通能力强
客服/抖音平台客服
5000-7000元/月
网络客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
岗位职责:
1、负责直播平台的在线客户服务工作;
2、及时响应并处理抖音评论区及后台粉丝的各类咨询问题;
3、借助公司提供的资源,持续维护用户粉丝关系,收集并反馈用户需求,做好后续跟进;
4、解决客户在售前、售中、售后各阶段的问题,包括订单查询与修改、备注买家特殊要求以及物流进度跟踪等。
坐班,坐班,坐班!不接受居家办公,请勿再联系!
任职要求:
1、有抖音客服相关工作经验者优先考虑。
2、打字速度快,能高效同时对接多位在线客户。
3、具备细致、认真、耐心和热情的品质;有责任心,积极向上,乐于与客户交流互动。
4、沟通时保持热情礼貌,做到及时回复、主动引导、专注倾听,应变灵活不僵化。
5、对电商领域有较强兴趣和认知。
6、服从工作安排,能在压力下稳定工作,具备良好的团队协作能力。
客服专员
7000-11000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公
岗位职责:
1.为客户提供支持服务,及时回应并解决客户疑问
2.持续跟进客户关系,保障服务流程的顺畅与质量
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和应对问题的处理技巧
2.能在团队协作中发挥积极作用,具备合作意识
3.热衷于提升客户服务体验,能适应高效紧凑的工作节奏
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供青浦区售后客服招人在线招聘信息,主要招聘青浦售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。