
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。
-任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
售后信息员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
1.小米售后信息员负责日常信息和师傅对接,
2.配件整理
3.各项数据跟进
4.有服务意识,沟通能力强,
上六休一,缴纳五险。
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1。大专及以上(学信网可查)
2。无犯罪记录,征信记录良好
3。年龄:25-50岁
4。性别男女不限
工作内容和要求:
1,以电话邀约形式通知客户前来领取礼品,保单信息核实及升级等
2,拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧,能够有效进行客户沟通
3,具备项目管理能力,能够协调资源,确保项目顺利进行
电话客服学历不限
岗位职责:1.通过电话、在线客服等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品、服务及售后相关问题
2.主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效闭环,提升客户满意度
3.规范记录客户信息与沟通内容,定期整理常见问题并提出优化建议
4.参与新员工带薪培训,快速掌握业务流程与系统操作,持续提升服务专业度
5.配合团队完成日常数据统计、工单处理及临时性支持工作
任职要求:1.学历不限,普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2.无经验亦可,公司提供系统化带薪培训,欢迎踏实肯学、服务意识强的求职者
3.责任心强,情绪稳定,能适应轮班制(如需),具备基础电脑操作能力
4.认同公司价值观,重视契约精神,愿意在稳定平台上长期发展
5.工作地点明确为[工作地点],入职当天签订劳动合同,依法缴纳五险一金
家电售后信息员
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结中专及以上
岗位职责:
1、根据订单信息,合理协调工程师做好上门维修/清洗等相关服务工作工作;
2、处理订单交付过程中产生疑点;
2、根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理;
3、负责接听客户来电、受理、答疑等工作;
4、负责满意度服务指标考核,服务订单抽访等工作。
任职要求:
1、中专/大专及以上学历;
2、可以熟练使用office办公软件;
3、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流;
4、为人正直,积极进取,责任心强;
5、有家电售后服务行业相关工作经验者优先。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐费补贴;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
上班时间:9:00-18:00,单休。
今日面试,明日上岗!保底8500
2.2-3万元/月
电话客服免费培训经验不限本科及以上含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
无责底薪8500+高额提成(纯无责任底薪,不达标也照发!!本科及以上额外享500元学历补贴)不限学历门槛带薪系统培训缴纳社保工作氛围轻松融洽办公环境舒适
岗位职责
1、贷款销售岗位相较于传统销售更具优势:全程办公室作业,无需外出跑客户。坐拥优质客户资源
2、无需自行拓客,客户均为自主提交贷款申请。经后台筛选具备资产实力与还款能力的客户后,名单直接分配至专员开展对接服务
3、开展二次营销,针对已成功放款的老客户进行追加贷款推荐。此类客户因已有借贷记录,通过率高,成单更容易
4、通过电话方式回访客户,核实基本信息,评估资质状况,解答疑问,并协助完成线下贷款流程。放款成功即享高比例提成,收入稳定可观
5、超九成员工无相关从业经验,入职后由主管一对一指导,带薪培训涵盖贷款基础知识、客户分类、沟通话术、操作规范及同业对比等内容,新人当月即可独立上岗
岗位要求
1、处理客户通过线上渠道主动提交的贷款申请(杜绝骚扰式外呼)
2、分析客户实际情况,匹配合适的融资解决方案(无需低声下气求客户)
3、完成客户邀约、沟通洽谈、合同签署及后续手续跟进(无需迎合客户态度)
4、提供全流程贷前、贷中、贷后服务,提升客户满意度,推动复购转化(告别盲目找客户)
薪资福利待遇:
1、底薪8500元+阶梯式提成(最高达40%)+年终奖+季度奖金+期权激励,新员工平均月薪3.5万起,业绩前20名月入5万以上,前十名突破10万,前三名可达15万以上;团队主管转型平台合伙人模式,摆脱固定薪资结构,月均收入6万以上
2、依法缴纳五险,定期组织团建活动,举办生日会等文娱项目
3、严格执行国家法定节假日制度,享有12天带薪年假
4、新员工享全面入职培训、专业课程辅导及营销技能提升课程,助力持续成长
5、公司为表现优异者提供清晰晋升通道,欢迎实地考察交流,共谋百万年薪发展目标
热门招聘【补充说明】
1、品牌影响力强;
2、行业排名领先(盈利能力突出);
3、办公场所开放现代,环境优越;
4、所有职位均设有公开透明的晋升机制,发展机会丰富;
5、详情欢迎来电或微信进一步沟通
期待与您深入交流并安排面试~~~
[客服岗不焦虑]可接受新手+提供住宿!!
1.7-2.5万元/月
电话客服免费培训包住有提成经验不限学历不限
提供住宿!面试通过即刻安排入住!(宿舍距公司700米)
入职即享带薪培训!
1、薪资结构:底薪7000-8000元 + 40%提成 + 奖金5000-50000元,新人月均收入2-3万元,老员工月均5-8万元,业绩前25%员工月收入稳定在15万元以上(真实收入可查看工资条)
2、办公模式:室内办公,无需外出拓展客户,通过线上资源邀约客户到访公司
3、客户资源:公司提供高质量数据,整体转化率达85%
4、经验要求:接受零经验求职者,提供全程带薪岗前培训
5、团队建设:定期开展团建活动,包括聚餐、旅游等
6、招聘方式:公司直招,不委托任何第三方,全程不收取费用
7、员工关怀:享受生日专属派对及精美礼品福利
8、晋升机制:管理岗位均从内部员工中选拔,无外部空降,晋升通道透明
9、发展支持:表现优异者可在2个月内获得快速晋升机会
空调安装长期1-2人月结二把刀勿扰
招聘空调安装师傅
现诚聘空调安装、维修师傅
岗位职责
负责家用、商用空调的安装、拆机、移机、维修保养
有空调安装/维修相关工作经验
能吃苦耐劳,
有活就干没活休息
管吃管住
要求会开车
保底工资6000元
联系方式
电话:
地址:青浦区华新镇
非诚勿扰!
上海青浦区小区项目直招门岗保安:20-40岁,持保安证,无犯罪记录,工资5400-6000
5400-6000元/月
门卫包住月结
小区项目直招
门岗保安:20-40岁,持保安证,无犯罪记录,工资5400-6000元月
夜班监控一名:持4级证工资240天
管住不管吃,食堂吃饭500元一个月,晚饭两顿,吃得好,不用先付钱,工资里
工作地址:青浦区清河湾路
联系电话:陈
青浦区保安
6000-7000元/月
保安包住1-2人月结全职干净利索,有责任心,老实本分,听从指挥
项目直招长期保安三名,两名白班,一名夜班,白班站岗与门卫,两人轮换,一小时一换,每天每人站岗四到五小时,站岗时候会问好有礼貌,门卫需要登记进出人员及车辆。周六日不用站岗。夜班两小时巡逻一次,十二小时一个班,早七到晚七。
白班工资一天二百二,夜班工资一天二百,法定假日双倍,25号开支,宿舍1公里。吃饭有食堂,十五一餐,觉得贵也可自带。
要求年龄20到40,身高172以上身体匀称,要机灵点,能适应站岗真心找活的兄弟。打酱油,邋遢,事多,想躺平的干几天就走的,不讲个人卫生的都不适合。
直招,直招,看好要求在联系,非诚勿扰,欢迎想稳当上班挣钱的兄弟!
工作地点在上海青浦区金泽镇
渣车司机B2包吃月结B1照驾龄3-5年省内配送长期主驾健康证其他飞翼车需要装卸货物能开会倒
职位信息
招聘驾驶员
车型:9.8米厢式货车(带电动尾板),25年新买的东风天锦290,车况优,有锂电池驻车空调
主要工作:从上海装鞋子(大部分是带轮子可推的货架,小部分是纸箱)去江浙沪皖等卖场,大部分是上海,少数外地,驾驶员需要卸货(货架可从车上直接推下来,纸箱一般也是码在托盘上直接用液压车叉下来拉到卖场),偶尔有些卖场需要晚上10点后进出所以需要熬夜,第二天可晚上班
线路:卖场上海居多,江浙沪皖少数,业余时间在货拉拉运满满等平台接单(主要是江浙沪皖)
【任职要求】
持B照及以上驾驶证,实际驾龄≥3年,9.6米及以上大车2年以上经验,10年内重大交通事故记录;
能独立完成货物装卸(尾板辅助操作);能偶尔熬夜,识字、会用微信、会用货拉拉和运满满司接单、货拉拉和运满满状态正常
责任心强,吃苦耐劳,接受弹性工作安排。熟悉上海路况优先
【薪资福利】
底薪:10000元
提成:货拉拉运满满运费除去平台费后的20%
奖金:根据上班时长和劳累程度每月发放
休息安排:每月4天灵活调休
食宿保障:
免费提供宿舍(有空调和独立卫生间),外地只能住在车上(24小时有空调)
如在公司包吃饭,不在公司只能自行解决
【应聘方式】
电话联系:裴家铎
面试地址:上海市青浦区嘉松中路2329弄
携带资料:驾驶证、身份证、近期电子版事故证明。
稳路线·高保障·轻压力
(温馨提示:本岗位需试驾考核,通过后当日签约上岗!)
长白班磨工数控
诚聘无心磨通磨压磨师傅,数控车师傅,加工中心操机师傅,批量件两班倒,工资准时订单稳定不用担心没有活做,诚聘无心磨压磨,冲子机,平面磨师傅,小车床师傅,数控车师傅,广数系统,常白班,工作地方上海青浦华新李
售后服务助理、(18-30岁)
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职情商高、会沟通含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同物流、仓储、技术等部门,高效协调售后全流程执行
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在升级服务机会
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确完整
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.具备基础电脑操作能力,熟悉办公软件及主流客服系统操作
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5.能接受轮班制(含周末及节假日),具备一定抗压能力
具有较强的沟通能力,理解能力,熟练,掌握各种办公软件
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
要求面谈要求抗压能力,沟通能力,理解能力一定要好表达能力,熟练掌握各种办公软件
售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
责任心强、懂电脑
拼多多客服
3000-6000元/月
售后客服3-5人学历不限
岗位职责
1. 负责拼多多店铺在线接待,回复客户咨询。
2. 处理订单:改地址、查物流、催发货、取消订单等。
3. 处理售后:退换货、退款、补发、中差评沟通、平台纠纷处理。
4. 维护店铺评分,不违规、不辱骂、不跟客户起冲突。
5. 配合大促、活动期间正常接单,服从排班安排。
客服专员
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
工作职责
1、负责客户订单的接收与流程跟进;
2、依据订单安排提货送货事宜,制定派车方案;实时跟踪货物运输动态,保障货物安全准时送达;
3、负责签收单据的回收与归档管理;
4、完成日常数据整理及各类报表的统计工作
任职资格
1、大专及以上学历,熟练使用Office办公软件,具备客服相关工作经验;
2、具有第三方物流客服经验者优先;
3、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力;
4、工作认真细致,责任心强,具备服务意识和团队协作精神,能承受一定工作压力;
5、承担项目日常车辆调度任务;
6、做六休一,工作时间早9点至晚6点;
7、欢迎应届毕业生应聘
电商客服专员
9000-14000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生,能力突出者条件可适当放宽。
2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能适应快节奏与压力;具备良好的沟通技巧和应变能力;
4、学习能力强,抗压能力强,工作认真负责,有担当精神;
5、工作时间:上午8:40—下午18:30,中午休息一个半小时
6、薪酬福利
(1)商务岗位薪资结构:起始底薪5000元+7%提成+绩效奖金+激励奖励
(2)附加福利:全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日庆祝+下午茶点+K歌+团队聚餐等丰富活动
工作内容简单高效
1. 使用电话、微信等方式,联系公司分配的优质客户资源(企业负责人/高层管理者);
2. 邀请客户出席线下招商会议(引导客户参与招商活动,提供标准化话术模板直接使用!)
3. 持续维护客户关系,传递活动价值信息,提高客户到场意愿;
4. 配合团队完成招商会后的跟进支持工作
公司提供入职前系统培训,收入由底薪+提成构成,业绩无上限,发展空间广阔,期待你的加入与突破!
**晋升通道迅速**
销售专员→主管助理→主管→经理助理→经理→团队总监,最快2个月内实现晋升!
**面试温馨提示**
着装要求:自然得体,符合日常职场形象即可
面试形式:直属上级一对一沟通交流
结果反馈:当天面试,当天告知录用结果
公司地址:上海市青浦区华隆路1777号(E通世界华新园)E栋303
电商客服专员
4000-6000元/月
客服专员月结1-3年高中及以上不接受居家办公咨询热线客服客服主管正常工作制电商客服接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服客服组长
我司专注于店群业务,目前运营店铺数十个,正处于高速发展阶段。
基础客服薪资4-5k,团队结构明确:每组设1名组长搭配3名客服,负责约5个店铺的日常运营支持。随着店铺持续拓展,团队规模将同步增长,所有管理岗位均通过内部晋升产生,不对外招聘,提供广阔的职业发展空间,助力实现个人职业价值,薪资待遇随岗位晋升相应调整。
基础客服岗位职责:
1. 提供高质量的在线客户服务,涵盖订单跟进、商品答疑及售后支持等工作。
2. 与平台用户保持良好互动,保障服务流程高效运转。
3. 快速响应客户诉求,维护客户关系,提升客户体验满意度。
主要工作内容:
1. 售前咨询接待,售后问题处理;
2. 快递物流协调、跟踪及异常追责;
3. 异常情况记录与上报。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力和服务意识,能妥善应对客户咨询与反馈。
2. 具有团队协作精神,适应快节奏工作模式。
3. 对电商领域有一定认知,学习能力强,能迅速掌握岗位操作流程。
其他:
做六休一
每日工作8小时,按平台运营需求进行排班安排
电商客服专员
5000-10000元/月
客服专员包住有提成月结经验不限学历不限
通过电话与微信接收客户信息,下达并处理订单,要求形象良好,沟通得体,有责任心,具备较强的学习能力。我们现招聘电商招商岗位人员。
1.薪资待遇5000~7%(月收入可达1W以上,阶梯式提成),可提供住宿
2.作息时间:做六休一,早九晚六
3.工作内容:
1.负责挖掘并整理中小企业客户资料,通过电话、微信等渠道邀约企业负责人参加公司定期组织的线下招商会议,并推动现场成交
2.负责客户参会的接待工作
3.招商会后对客户进行持续合作跟进
4.协助部门主管完成每月既定业绩目标
客服专员
4000-8000元/月
客服专员客服1-2人月结1-3年高中及以上全职
客服文员招聘,年龄25-45岁,高中及以上学历,身体健康,无不良嗜好,有良好的服务意识,大型物流、快递公司同行工作经验、销售经验,1年以上工作经验,能完成基础电脑数据报表制作,责任心强,工作积极认真负责、态度端正;工作要求主要负责上下游客户对接、跟踪货物运输信息、电脑录入数据信息、开单、单据整理等。
抖音客服/线上客服
6000-8000元/月
网络客服1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责:
1、负责直播平台的在线客服支持工作;
2、及时响应并处理抖音评论区及后台粉丝的各类咨询问题;
3、借助公司提供的资源,持续维护用户与粉丝关系,收集并反馈客户需求,做好后续跟进;
4、解决客户在售前、售中、售后各环节的问题,包括订单查询、信息修改、买家需求备注以及物流进度跟踪等。
坐班,坐班,坐班!不接受居家办公,请勿再联系!
任职要求:
1、有抖音客服相关工作经验者优先考虑。
2、打字速度快,具备多线沟通能力,可同时对接多位在线客户。
3、工作细致、态度认真、耐心热情,富有责任感,积极主动,乐于与客户交流互动。
4、沟通时需保持热情礼貌,做到快速响应、积极引导、专注倾听,应变灵活不僵化。
5、对电商行业具有强烈兴趣和认知意愿。
6、服从工作安排,能在压力下高效作业,具备良好的团队协作意识。
客服专员
7000-11000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公
岗位职责:
1.为客户提供支持服务,及时回应并解决客户疑问
2.持续跟进客户关系,保障服务流程的顺畅与质量
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和应对问题的处理技巧
2.能在团队协作中发挥积极作用,具备合作意识
3.热衷于提升客户服务体验,能适应高效紧凑的工作节奏
上海青浦区1:项目日常项目跟踪2:客户承运商对账,3:客户回单整理回寄,4:有医疗及汽配运
5000-6000元/月
客服专员1-2人月结经验不限高中及以上全职正常工作制办公室坐班
1:项目日常项目跟踪
2:客户承运商对账,
3:客户回单整理回寄,
4:有医疗及汽配运输经验优先,
5:招聘应届生,
客服/抖音平台在线服务
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上售前客服办公室坐班包吃(三餐)售后客服
岗位职责:
1、负责直播平台的在线客服相关工作;
2、处理抖音评论区及后台粉丝的各类咨询问题;
3、借助公司提供的资源,维护用户粉丝关系,收集并反馈粉丝需求,持续跟进落实。
4、解决客户在售前、售中、售后各环节的问题,包括订单查询与修改,记录买家具体要求,并跟踪物流进展。
坐班,坐班,坐班!不接受居家办公,请勿再联系!
任职要求:
1、有抖音客服工作经验者优先考虑。
2、具备较快的打字速度,能够同时应对多位客户的在线沟通。
3、工作细致、态度认真、富有耐心与热情;责任心强,积极向上,乐于与客户交流互动。
4、沟通时需保持热情礼貌,做到及时响应、主动引导,专注倾听且应变灵活。
5、对电商行业具有强烈兴趣。
6、服从工作安排,能在压力下高效作业,具备良好的团队协作能力;
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供青浦区售后客服招聘在线招聘信息,主要招聘青浦售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。