职位详情
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同物流、仓储、技术等部门,高效协调售后全流程执行
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在升级服务机会
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确完整
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.具备基础电脑操作能力,熟悉办公软件及主流客服系统操作
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5.能接受轮班制(含周末及节假日),具备一定抗压能力
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同物流、仓储、技术等部门,高效协调售后全流程执行
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在升级服务机会
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确完整
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.具备基础电脑操作能力,熟悉办公软件及主流客服系统操作
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5.能接受轮班制(含周末及节假日),具备一定抗压能力
2026-02-22 13:17
IP属地:贵州
职位福利
中专/中技经验不限免费培训有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服情商高、会沟通

贵州浩屿星荣文化有限公司
不需要融资 · 500-999人

工作地址

鱼泡安全保障
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售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
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订单处理员
5000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
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居家日结兼职
230-310元/天
兼职售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
贵阳 观山湖区
兼职当天结账
230-300元/天
兼职售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
贵阳 观山湖区










