
售后信息员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
1.小米售后信息员负责日常信息和师傅对接,
2.配件整理
3.各项数据跟进
4.有服务意识,沟通能力强,
上六休一,缴纳五险。
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。
-任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1。大专及以上(学信网可查)
2。无犯罪记录,征信记录良好
3。年龄:25-50岁
4。性别男女不限
工作内容和要求:
1,以电话邀约形式通知客户前来领取礼品,保单信息核实及升级等
2,拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧,能够有效进行客户沟通
3,具备项目管理能力,能够协调资源,确保项目顺利进行
快递客服
6000-7000元/月
快递客服包吃包住3-5人月结1年以下学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
负责快递工单、留言、仲裁等处理,协助快递员处理问题最好有经验的(新手可带)月休2天
客服专员非销售岗 底薪7k
7000-12000元/月
客服专员月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
试用期转正薪资都不打折!!!
岗位职责:
1. 利用公司提供的资源开展沟通转化,确保工作流程高效推进
2. 参与项目执行与管理,保证各项任务按时交付
3. 与团队成员协同配合,持续优化工作效率
4. 无经验也可接受,入职后有专人指导带教
任职要求:
1. 拥有良好的沟通技巧,能有效整合与协调各方资源
2. 具备独立分析和处理问题的能力,判断力强
3. 工作态度严谨细致,责任心强,执行力高
公司氛围轻松活跃,定期组织抽奖活动
带薪年假15-20天,享有年度奖、季度奖、周度奖励、生日福利及家人慰问金等多项激励!
期待你的加入
电商售后客服
6000-11000元/月
客服专员月结3-5年学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作普通话标准线上客服企业内部客服随时在线服务电商客服
公司介绍:
得体衣语-基因风格与色彩
创始人拥有8年情感心理学从业经验,深入解析服装色彩与版型所传递的心理暗示,助力服饰成为女性魅力展现的有力工具。我们专注于让每一位平凡而出色的中国女性,都能借助合适的颜色与款式实现穿搭之美!激发女性内在的穿衣自信!
薪资待遇:4500元~8500+元
坐班时间:每周一至周五10:00~17:00【周末双休+法定节假日无需到岗】
在线时间:每天10:00~20:30(需手机端及时响应并对接)不接受者请勿投递!
福利待遇:年终奖金13薪+,节日礼包,生日关怀等
缴纳上海五险一金(入职试用期即开始参保)
岗位职责:
① 参与岗前培训(涵盖行业知识、沟通话术、回复模板);
② 整理学员信息并完成系统录入;
③ 指导学员并回应其相关咨询;
④ 重点注意!!!每日10:00~20:30须在半小时内处理学员消息(包含下班后及休息日时段)无法配合者谢绝申请!!
岗位要求:
*****
普通话清晰流畅(偶尔需发送语音)
熟练操作电脑:Office三件套使用顺畅无卡顿
沟通达人:打字迅速,擅长通过聊天建立信任关系
进取型人才:对色彩搭配、服饰穿搭、个人形象管理充满兴趣者优先录用!
前台客服
5000-6000元/月
客服1-2人月结经验不限学历不限
工资:5300一个月
年龄:18-45周岁
工作内容:前台坐班收物业费电费水费
12小时排班工作制
长夜班坐岗可玩手机
包住不包吃工作轻松无压力
月休四天
浦东-浦西-淮安A2一名
1.1-1.2万元/月
A2高温补贴月结A2照驾龄3-5年跨省配送长期主驾货运从业快递快运厢式货车不需要装卸货物能开会倒熟悉保养熟悉导航
招浦东-浦西-淮安A2一名,正班线路,熟悉快运快递业务,熟练操作手机APP,驾龄三年以上,年龄50岁以下
门卫包住1-2人
上海市青浦区招大龄保安,50岁以下,巡逻岗3名,170个班,夜班门岗两人180一个班,包住,没吃.轻松,无事.宿舍可做饭,
电话同步
折弯工1-2人
招聘启事:上海市青浦区百鹤镇纪鹤公路5555号A5厂房钣金厂急需一名熟练的折弯工师傅,寻求行业精英,能独立看图作业,手脚麻利,即刻上岗,工作繁忙,请勿墨迹联系。
会计打包理货员售后客服
招工啦
电商仓库招长期工:包装工、理货员、售后客服、会计,有经验者优先,年龄20-45岁
工作地址:浦江平七路万洋众创城
联系电话:
模具钳工
岗位名称:比亚迪售后服务(深汕工厂);比亚迪售后(常州工厂);模具钳工(武汉);售后(武汉);数控操机(上海);装配调试模具钳工(南京);模具钳工(上海);模具钳工(苏州太仓);模具设计师傅(十堰);装配调试模具钳工(十堰)。
岗位要求:1.比亚迪售后服务:有良好的沟通能力和客户服务意识;熟悉汽车售后服务流程;具备相关售后服务工作经验者优先。2.模具钳工:熟悉机械原理及机械加工;熟练使用相关工具及设备进行模具装配、调试、维修;具备一定的机械加工经验者优先。3.其他岗位:根据具体岗位有不同的要求,但通常包括相关专业知识或技能,良好的团队协作能力和工作经验等。
薪资待遇:具体薪资待遇到各个招聘岗位有所差异,一般会在招聘广告或面试时详细说明。
客服快递员
长期招聘中通快递岗位,包括货车司机、上门取件小件员和客服处理售后工作,工作地点位于云南省昆明市西山区。
分拣售后客服
仓储专员(客服)
打印单据;售后拆包;回复信息;到货清点
薪资福利:5 - 6k
工作地址:杭州市萧山区瓜沥镇建设四路8989号7楼
客服电商客服
贵阳智诚招聘
招聘岗位: 扫描 ,拉包2名
工作时间:12:00-24:00
任职要求:年龄20-45岁,会基本书写,身体健康,无不良嗜好,由于工作需要,半年内无外科手术医治病史者。服从领导安排。
薪资待遇:4500-6500元/月 包吃
招聘岗位:售后 2 名
工作时间:9:00-18:30
任职要求:年龄20-35岁,会电脑,无不良嗜好。服从领导安排。
薪资待遇:试用期3500元/月 转正4000元/月(试用期一个月) 包吃住
招聘岗位:客服 1名
工作时间:9:00-18:30
岗位职责:监控物流服务质量,及时处理客户反馈和建议。
任职要求:打字速度快,具备出色的沟通技巧和客户服务意识,有物流客服或电商客服相关工作经验优先;
薪资待遇:3500-4000元/月 包吃住
工作地址:贵州省贵阳市南明区 见龙洞路阿里巴巴菜鸟智慧物流园贵阳双龙园区进门右转上2楼A2-01-1
联系人:罗女士 ()
项目客服专员
6000-7000元/月
客服专员1-3年中专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责客户订单的接收与录入,跟进货物运输动态,追踪并反馈异常情况,收集回单,完成上下游账务核对工作。
2. 妥善处理客户投诉,提升客户体验与满意度。
3. 进行项目相关数据的统计分析,并编制相应报表。
4. 能够接受外派至外地工作安排。
5. 协助部门完成其他日常事务性工作。
任职要求:
1-3年物流行业汽车零部件领域客服岗位工作经验,
专科及以上学历,
熟练掌握办公软件操作,具备较强的抗压能力
售前电话客服
5000-10000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
一、工作内容
1、负责客户来电的接听及主动电话沟通,快速识别客户需求并提供准确、满意的解决方案;
2、负责资料文档的整理归档、申请流程中的进度跟进与监督、账单核对等相关事务处理;
3、具备问题处理、进度规划、过程追踪、沟通协调及应对突发情况的服务意识与执行能力,全力提升客户体验。对于无法独立解决的问题,按规范上报至对应人员或上级,并持续跟进直至闭环;
4、积极参与公司组织的各项业务知识与技能进阶培训,零经验亦可加入,入职后将安排系统化带教培养。
二、岗位要求:
1.普通话流利,表达清楚,反应迅速,具备较强的服务意识
2.有客服、电话销售等相关服务经历者优先考虑
3.性格积极乐观,思路敏捷,拥有良好的抗压能力与应变水平
三、福利待遇:
1.办公环境配备冰箱、微波炉等生活设施;工作氛围轻松融洽,团队关系和谐,定期开展户外团建活动。
2.薪资结构:无责任底薪5K+绩效1K+提成5%-30%+额外奖金,综合收入8000-12000元
3.工作时间:早九晚六,中午休息一个半小时,周末双休,法定节假日照常休假,五险一金齐全
4.日常团建:涵盖聚餐、郊游、唱歌、登山、采摘、农家乐、下午茶、员工关爱基金等丰富多样的文娱活动;节日期间设有惊喜礼品,月度上海周边出行,季度国内旅游,年度海外旅行,闲暇还可自由组织短途出游,优秀员工享家庭度假福利(疫情稳定前优先安排境外行程)
5.休假政策:享受国家法定假期+年假+婚假+产假,特别福利为年终享有15天以上长年假,无需抢春运车票,体面又从容
接听电话
100-300元/天
电话客服6-10人学历不限
岗位职责:
1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护,确保资料准确、完整、可追溯
2.协助处理来电来访登记、会议安排、办公用品申领等行政事务,保障部门高效运转
3. 收发邮件、传真及快递,核对并录入基础业务数据,配合完成报表初步汇总
4. 协助人事、财务等相关部门进行基础单据整理与信息传递,严格遵守保密要求
5.维护前台区域整洁有序,展现企业专业形象,提供基础接待与引导服务
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 熟练使用Word、Excel等办公软件,打字速度较快,具备基本数据处理能力
3. 工作细致耐心,责任心强,能适应快节奏下的多任务协同
4.具备基础文书写作能力,能独立完成通知、纪要等常规文稿撰写
5.无不良从业记录,认同企业文化,接受工作地点及岗位基础安排
电话客服
6000-10000元/月
电话客服3-5人月结1-3年大专及以上不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服售后客服不含销售的客服工作
1、2年及以上呼叫中心工作经验,有投诉处理、外呼服务经验最佳。普通话标准,打字每分钟50字及以上。
2、汽车、重卡行业服务或工作经验1年及以上。
3、接受7*24小时轮班。
4、有换位思考意识、主动服务意识,思路灵活、服务耐心,具备一定的抗压能力。
5、学历大专及以上,35岁以内
以上条件优秀者可适当放宽,项目上线初期,通宵夜班、春节期间可酌情安排居家值班,无需职场通勤。
淘宝客服
7000-9000元/月
客服专员1-2人1-3年学历不限客服含有销售的客服工作不接受居家办公淘宝天猫客服电商客服售前客服办公室坐班售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服拼多多客服电商
居家勿扰
14年企业型淘宝店铺
本企业店铺为淘宝建筑类目领先者,因业务扩展需求,
现面向社会诚聘以下岗位精英:
淘宝客服:1-2名
任职要求:
1. 具备一年以上淘宝天猫客服工作经验者优先,熟悉平台规则及操作流程。
2. 具备良好的服务意识,保持积极、周到的服务态度;表达清晰,工作细致,有耐心、责任心与执行力,富有职业热情和团队协作精神。
岗位福利:
薪资:底薪+绩效;包中餐
我们真诚欢迎有理想、有能力的优秀人才加入!务实发展,拒绝空谈,一经录用,各岗位薪酬上不封顶。
居家勿扰!
客服
6000-8000元/月
客服月结1-3年中专及以上
职位描述:
1、客户订单处理流转;
2、根据订单指定提送货,派车计划跟踪货物在途信息,确保订单货物安全及时的送达;
3、签单原件回收及保管;
4、数据处理及相关报表。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟练操作office系列办公软件,有文员、售后、客服相关工作经验;
2、有第三方物流客服经验者优先考虑;
3、有良好的沟通协调能力、应变能力;
4、工作耐心细致,有责任心、有服务意识及团队意识。
电商客服专员
4000-6000元/月
客服专员月结1-3年高中及以上不接受居家办公咨询热线客服客服主管正常工作制电商客服接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服客服组长
我司专注于店群业务,目前运营店铺达几十个,正处于高速发展阶段。
基础客服薪资范围为4-5k,团队结构明确:每组设1名组长搭配3名客服,共同负责约5个店铺的日常运营工作。
随着店铺规模持续增长,团队也将不断扩充,所有管理岗位均通过内部晋升产生,不对外招聘,为员工提供广阔的职业发展空间,助力实现个人职业价值,薪资待遇随岗位晋升同步提升。
基础客服岗位职责:
1.提供高质量的在线客户服务,涵盖订单处理、产品答疑及售后支持等环节。
2.与电商平台用户保持良好互动,保障服务流程高效运转。
3.快速响应客户诉求,维护客户关系,提升客户满意度。
主要工作内容:
1.售前咨询接待与售后问题处理;
2.快递物流对接、跟踪及异常追责;
3.异常情况登记与反馈。
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力和服务意识,能妥善应对客户咨询与投诉。
2.具有团队协作精神,适应快节奏工作环境。
3.熟悉电商行业基本运作,学习能力强,能迅速上手工作内容。
其他:
做六休一,每人每日工作8小时,按平台运营需求进行排班
客服专员
4000-8000元/月
客服专员客服1-2人月结1-3年高中及以上全职
客服文员招聘,年龄25-45岁,高中及以上学历,身体健康,无不良嗜好,有良好的服务意识,大型物流、快递公司同行工作经验、销售经验,1年以上工作经验,能完成基础电脑数据报表制作,责任心强,工作积极认真负责、态度端正;工作要求主要负责上下游客户对接、跟踪货物运输信息、电脑录入数据信息、开单、单据整理等。
物流客服主管
8000-9000元/月
客服经理5-10年本科及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服正常工作制
1、负责项目订单的跟进、客户回访及签收报表的编制;
2、处理末端配送过程中的异常情况并协调解决;
3、整理签收相关单据并及时上传至系统;
4、熟练使用Office等办公软件;
5、具备物流项目管理经验者优先考虑;
6、工作时间:8:30-18:00,中午休息1小时
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供青浦区客服专员招人在线招聘信息,主要招聘青浦售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。