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（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

需要有管理经验，会做方案

岗位职责： 1、负责饭堂人事管理和财产管理，完成公司制订的各项指标并制订营运方针及各项具体计划。 2、负责审核周食谱并与厨房保持密切联系，监督后厨卫生，做好后厨工作的协调与管理。 3、检查厨房用品及清洁卫生，检查库存物资，检查员工仪容仪表。 4、密切掌握员工思想动态，及时了解员工的动态做好人员储备。 5、妥善处理投诉和质询，处理好与各部门的关系，合理采纳意见。 6、按照公司的安全规定，严格落实，确保无食品安全和工伤事故的发生 7、负责相关食品安全等台账。 任职资格： 1、大专以上学历；单休制，最低大小周 2、电脑操作熟练，熟悉食品卫生法规者优先。 3、有三年以上饭堂管理工作经验。 4、具有良好的分析、判断能力，优秀的组织管理能力，沟通协调能力和执行力，优秀的表达能力。 5、良好的自律性和团队合作精神，能承受工作压力，吃苦耐劳，身体健康，精力充沛

协助店经理做好门店日常运营工作，抗压能力强，有较强的团队意识和执行力

本酒店有20间客房新装修，环境好，需要前厅一名！

♀好消息，贵阳花溪学校伙食团，招聘挑面员工1名，25一45岁左右。包吃住，包来回车费，月工资6000一7000元～生熟手都可以全机械化操作，工作非常轻松。上班时间左右：报名联系侯老师

贵阳市花溪区招工地小工/杂工

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招聘会议餐饮主管。薪资为7.0K-8.0K。岗位职责：1.负责统筹政务活动及商业活动的项目承接、执行、收尾全程管理工作。2.负责统筹会议区域安全生产相关工作，排查安全隐患，快速处置各类现场突发事件，保障活动安全有序开展。3.负责职工餐、商业餐日常业务管理及餐饮服务商日常管理。4.负责统筹部门会议服务保障人员、会议物资日常管理工作。5.负责根据业务发展情况，及时新建、修订会议及餐饮业务涉及的相关管理办法，并监督落实。6.完成上级交办的其他工作。任职资格：1.拥有4年及以上政务会议、会务服务实操管理经验，精通国家型会议、大型活动标准化服务体系，可独立统筹大型宴会、会议等活动。2.具备极强跨部门、多方沟通协调能力、项目统筹能力、抗压能力。3.具备团队管理、人员考核、工作统筹督办能力，逻辑清晰、执行能力强。4.可接受节假日加班。

诚聘公司业务发展，诚聘无锡学校食堂现场管理人员一名，要求50周岁以下，男女不限，有大学食堂现场管理经验，会电脑，肯吃苦，负责任，不计较得失，不要求营业额，不要招窗口，只须抓现场卫生和食品水电气安全，开餐吋间盯现场，负责开门关门收尾，月工资6千，缴社保，有宿舍。联系电话:蔡同步

转发上海学校招聘经理做5休2上班8小时工资，1万~15000联系电话有想法的打电话管理能力好

上海学校招聘经理做5休2上班8小时工资，1万~15000联系电话有想法的打电话加不上管理能力好

1. 全面运营管理：统筹学校餐厅日常运营，包括餐品供应计划制定、窗口调配、就餐秩序维护，确保师生按时、安全用餐。 2. 食品安全把控：严格执行食品安全法规及学校卫生标准，监督食材采购验收、存储、加工全过程，定期开展卫生检查与支持员工健康管理，杜绝安全隐患。 3. 团队管理：负责餐厅服务人员、后厨团队的招聘、培训、排班及绩效考核，提升团队服务意识与专业能力，营造积极工作氛围。 4. 餐品与服务优化：收集师生对餐品口味、种类、服务的反馈，协同后厨优化菜单，提升餐品质量与多样性；制定服务规范，提高师生就餐满意度。 5. 成本与资源管理：合理控制食材采购成本、人力成本，减少浪费；管理餐厅物资（餐具、设备等），确保正常运转。

招聘带班一名，工作地点位于贵州省贵阳市。岗位职责包括协助门店日常运营管理，带领员工完成前厅后厨协调工作，确保餐厅运营顺畅高效。薪资待遇面议，根据能力定薪。工作地点位于贵阳市核心商圈。有意者请来电联系。

贵阳花果园火锅店招聘以下岗位：1.餐饮店长，薪资8000-10000元。2.普通墩子，薪资5000-6000元。3.兼职大姐，薪资16元/小时。工作地点位于花果园金融街。以上岗位均需上夜班，工作内容包括门店日常运营管理、食材加工处理、协助后厨出品、卫生清洁维护等。要求热爱餐饮行业、吃苦耐劳、具备良好团队协作精神。有意者请联系谢经理。

贵阳亨特索菲特·乐轩华中餐厅招中餐厅领班1名你要会：五星级酒店餐饮服务经验收银（算账麻溜不出错）看包房，懂VIP接待分寸机灵、反应快、眼力见满分爱粤菜也爱黔菜新品试吃先吃先评（隐藏福利）我们能给：薪资面议月休八天｜五险一金｜包吃包住宿舍步行5分钟联系，私信简历，附一句“你处理过最棘手的包房状况”井号贵阳招聘井号中餐厅领班井号五星级酒店井号包房服务井号月休八天贵州贵阳

7.22招客房外包一名地点：美的置业广场T1栋16楼蔓筑酒店房量：预计19间单房价格：12元/间联系方式：

苗岭侗寨【机场店】招聘啦！招聘啦！只要你有梦想、积极向上、正能量满满！找的就是你！我们主营:非遗酸汤鱼贵州菜+小吃招聘岗位：厨房主管晋升空间：厨房主管~厨师长~行政总厨薪资待遇：7000（岗位工资+绩效工资）+业绩奖金门店地址：龙洞堡机场T3航站楼正对面（贵厨隔壁）联系电话：吴总

丽铂艺术酒店（喷水池地铁店）于17号招聘客房兼职1名。薪资为10元/间，负责一层楼的客房清洁，房间面积在18至25平方米之间。要求应聘者为熟手。工作地点在贵州贵阳。

侗家餐饮工业餐厅急招店长一名，要求具备大型餐饮同岗位三年以上经验，薪资10000元以上。有意者请联系。

招聘大堂经理地址：白云区繁华里泉湖公园，工资6000—8000，联系电话

隐序东方美学设计师民宿，明天（）需要客房临时工1名，12元一间。考虑长期，酒店高端，包吃三餐。可电话联系

岗位职责： 1. 负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、茶饮及客用物资，及时更换布草和垃圾 3. 检查客房设施设备运行状况，发现故障或损坏及时报修并记录 4. 协助处理客人合理需求与简单投诉，提供礼貌、细致的客房服务 5. 配合完成楼层巡查、安全检查及交接班工作，保障服务连续性 任职要求： 1. 无学历限制，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2. 有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 3. 吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4. 具备基本沟通能力，普通话流利，服从管理、团队协作佳 5. 遵守职业操守，注重细节，无不良从业记录