本公司为海尔官方授权售后服务网点，工作环境好，办公室坐班，无需外出跑业务，薪资准时每月15号发放，现诚聘服务信息员3名，具体要求如下： 一、薪资福利 1、 实习期：根据工作能力和表现，实习期1-2个月，每月固定工资4500元 2、 转正薪资：底薪5000元+绩效奖金1500元，综合月薪6500元 3、社保： 4、上班时间：长白班，每周上六天，排班轮休 二、岗位职责 1. 负责海尔售后工单录入、信息核对、单据整理归档； 2. 对接维修师傅及客服，同步售后订单进度，登记客户反馈； 3. 日常数据统计、台账整理，服务信息跟踪，日清； 4. 完成领导安排的其他内勤文职工作。 三、任职要求 1、熟练使用Word、Excel等基础办公软件； 2、工作认真细心，责任心强，做事踏实稳定； 3、沟通顺畅，服从工作安排，有文员、售后内勤经验优先； 4、寻求长期稳定工作，短期过渡者勿扰。 四、联系方式 工作地点：北京顺义牛栏山镇安乐村委东侧巷子内海尔智家（金昌路1号巷） 联系人：栾先生 联系电话：

1。负责对已购公司产品的客户进行售后回访，了解使用情况。 2。及时响应客户在售后服务过程中的咨询与反馈。 3。协调相关部门处理客户提出的问题，确保服务闭环。 4。记录客户意见并定期整理反馈信息，助力服务优化。 任职要求： 1。普通话标准，具备良好的沟通表达能力； 2。服务意识强，耐心细致，能妥善处理客户诉求；3。具备基本办公软件操作能力，学习能力强；4.有团队协作精神，工作积极主动，责任心强。

【岗位职责及亮点】 1.公司分配优质客户资源，负责线上/线下解决客户问题，完成售后服务 2.根据客户信息整理归档，进行二次开发 3.定期回访客户，维护好所管区域客户 【任职要求】 1.大专及以上学历(学信网必须可查) 2.具备良好的电话沟通能力，有客户上门拜访/面见洽谈经验者优先 3.善于沟通协作，执行力强，且具有较强的学习能力 4.具备良好的职业道德，工作积极主动 【待遇福利】 1.相对固薪5-8k+一次性转正奖励+多项奖金收入，综合平均月薪10-20k，综合收入上不封顶，有完善的培训体系、广阔的晋升空间 2.劳动合同，享受五险一金 3.不定期团建，优秀员工旅游等福利 4.早九晚六、周末双休、国家法定节假日休息、不加班

职位详情 包吃 3-5人 月结 全职 正常工作制 办公室坐班 不含销售的客服工作 不接受居家办公 线上客服 电话客服 电商客服 咨询热线客服 售前客服 企业内部客服 客服专员 岗位职责： 1。负责日常文件整理，归档及电子文档系统维护，确保资料 准确，完整，可追溯 2。协助处理电话接听，来访接待，会议安排及办公用品申 领等行政事务 3。收发邮件，登记台账，录入基础数据，配合部门完成报 表汇总与信息传递 4。协助人事，财务等基础支持工作，如考勤统计，报销单 据初审等 5。保持办公环境整洁有序，及时响应内部协作需求，提升团队运营效率 任职要求： 1。学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2。熟练使用Office办公软件(Word,Excel,PPT)，打字速度较快 3。工作细致耐心，责任心强，具备基本的保密意识和时间管理能力 4。有文员，行政助理等相关实习或工作经验者优先 5。能适应快节奏工作环境，具备团队协作精神

岗位职责: 1.通过电话与主动咨询或公司提供的意向客户沟通 2. 讲解遗嘱、继承相关的法律常识与服务流程 3.邀约客户面谈或促成服务签约（无法律背景可培训） 任职要求： · 年龄35岁以上，不限性别 · 说话清晰，有亲和力，有耐心 · 有销售、保险、客服经验者优先，无经验可带薪培训 · 能长期坐班，不接受居家办公 薪资待遇： · 4000底薪+提成，上不封顶 · 试用期7天 · 带薪培训，系统学习法律基础与销售技巧 工作时间： · 9:00-17:00， · 月休6天

法定节日带薪休假!!! 新人底薪9000（无责7000+2000绩效）以上综合月均15000+带薪培训。 每天下午茶零食 工作内容：负责对接银行，电话邀约 内卷?不存在，快乐每天闲到扣jo加班?不可能，到点就跑 无聊?不存在 薪资详情 薪资范围:15000-25000元/月 底薪:9000元/月 社保类型:五险

只负责电话要约，没有任务量要求 不要求通时通次

1.老客户的日常维系与电话邀约 2.保单变更:投保人，受益人，手机号，银行卡，职业等保全受理收材料，线上线下提交 3.咨询解答:缴费，现金，价值保障，免责分红，万能收益，保单贷款，减保退保规则

打电话，约客户 提供电话名单 提供电话，只需要打电话 统一话术 听从安排

岗位职责： 1. 负责接听客户通过400热线及工单渠道提交的服务需求，及时响应并提供高质量服务支持； 2. 熟悉公司业务流程，准确解答客户咨询，协助办理相关业务并受理故障报修事项； 3. 主动收集客户反馈信息，妥善处理投诉与建议，并将处理情况同步至对应职能部门； 4. 利用工单管理系统，为内部各团队提供高效的协作与服务支撑； 5. 根据呼叫中心记录的客户数据，开展电话回访，落实客户关怀与满意度跟进工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备客户服务或相关岗位工作经验者优先； 2、普通话表达清晰，具备良好的语言沟通能力和问题判断力； 3、乐于人际交流，善于倾听与表达，具有积极进取的心态和应对挑战的勇气； 4、具备强烈的责任感和工作热情，注重团队协作，拥有良好的职业素养； 公司福利： 1、提供具竞争力的薪酬待遇和广阔的发展平台，能力决定晋升，不设资历限制，团队高度互信协作； 2、定期组织多样化团队建设活动，丰富员工业余生活； 3、入职即按规定缴纳五险一金，试用期期间薪资全额发放。

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负责客户后续服务和信息整理，后续业务发展

1、负责政策性、普惠型保险的售后服务、投保操作、政策解读的工作。 如：大爱无疆、个人养老等~ 2、五天八小时工作制度，丰富的培训机制。 3、工作内容丰富多样，收入高弹性。

岗位职责： 1、负责公司会员客户的售后服务工作：业务咨询、条款解读，续费提醒，投诉受理、理赔办理、资料录入/变更等； 2、负责公司会员客户的活动通知工作：生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动； 3、通过保单体检，发现客户的保障缺口，完善保障计划，四配合适的产品。 任职要求： 1、25-45周岁，大专及以上学历，有销售、客服经验者优先考虑。 2、有学习力，有耐心，肯沉淀：保险专业知识涉及的内容很多（保险，财经，金融，法商，医疗），需要花大量的时间培训，钻研。 工作时间： 8: 30-17:00，

岗位内容： 1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答； 2. 对接产品、技术等部门，协助解决用户问题和反馈； 3. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。 4.处理店铺中超时发货问题，发现并与物流公司对接 解决异常快递问题 5.处理客户的售后件 任职要求： 1. 具有良好的沟通能力和服务意识； 2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作； 3. 具备较强的团队协作和抗压能力。

岗位一：售后接听岗（电话处理商家售后） 任职要求 20-35 周岁，能长期稳定做，熟练电脑打字 薪资待遇 综合月薪 4000-6000 元，薪资构成 3100 + 提成 3100 固定部分 = 2000 无责底薪 + 100 全勤 + 200 餐补交补 + 800 新人提成保护（保护期 1 个月） ；免费提供宿舍 工作时间（上 6 休 1，一周倒一次班次） 早班：8:00-17:00 / 9:00-18:00 晚班：11:30-20:30，每日补贴 20 元 跳班：8:00-12:00、16:30-20:30，每日补贴 30 元 岗位二：在线打字专员（文字回复客户，无需打电话） 任职要求 20-35 周岁，长期稳定，电脑打字每分钟≥40 字 薪资待遇 综合月薪 4000-6000 元，薪资构成 3100 + 提成 3100 固定部分 = 2000 无责底薪 + 100 全勤 + 200 餐补交补 + 800 新人提成保护（保护期 1 个月） 上 6 休 1；免费 3-4 人间宿舍，宿舍可做饭 工作时间 早班：8:00-17:00 / 9:00-18:00 晚班：14:00-23:00，每日补贴 20 元 行政跳班：10:00-14:00、16:00-20:00，每日补贴 30 元

1.底薪3000-8000/月 2.薪资结构：底薪+绩效+奖金 3.年龄要求：24-50岁 4.学历要求：大专及以上 5.工作时间：8:30-17:00（周末双休） 6.工作地点：北京市顺义区锦荟港

1）大学本科及以上学历人员比例大于60%，供应链、物流、海关、财务、IT管理类等相关专业。 2）英语达到大学四级或同等以上水平，具备关务、国际贸易专业知识。（涉及双语文字工作） 3）熟练掌握OFFICE系列办公软件操作，精通EXCEL、WORD、PDF、PPT软件。 4）工作内容：信息搜集，报关文件制作，数据录入，核对单据，档案管理，履约跟单，关务&操作环节协调，异常处理。

岗位职责： 1.负责火车票上下游合作商的问题订单处理，包括异常出票、退改签争议、支付失败等全流程跟进与闭环 2.准确记录客户咨询及投诉信息，及时反馈至相关部门并跟踪解决进度 3.协同技术、运营及商务团队优化订单处理流程，提升问题响应时效与客户满意度 4.定期整理高频问题类型及解决方案，参与客服知识库更新与内部培训支持 5.严格遵守服务规范与数据保密要求，保障合作商信息安全与服务体验 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有客服、票务、OTA或互联网平台相关经验者优先 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度较快 4. 责任心强，具备较强的问题分析与多任务协调能力 5.能适应轮班制工作安排，具备基础抗压能力

招聘国际物流客服，男女不限。 工作内容：处理国际物流订单、跟踪货物信息、与客户沟通解决问题。 任职要求：有国际业务相关经验，熟悉物流系统操作，能熟练掌握办公软件 。 工作时间：周一至周六，法定节假日休息。 薪资福利：月薪5000元，根据经验定薪，缴纳社保，带薪年假。

招聘应届毕业生优先，或者有经验快递快运客服经验者优先

招聘新媒体客服。薪资为4000-6000元/月。五险一金。要求具备良好的沟通表达能力，积极主动的沟通意识，以及工作责任心、耐心细致和良好的情绪管理能力。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1、根据客户名单进行客户参会的邀约 2、根据公司的活动进行参会客户的时间安排 3、做好客户数据的分类和跟踪 4、定期回访用户，深挖用户需求 任职要求： 1、大专及以上学历，1年以上电话销售或电话邀约的经验 2、具有较强的沟通能力 3、熟练使用办公软件 4、有责任心，做事认真细致 5、有团队协作精神，善于挑战，突破自己 6、不是助贷！不是助贷！不是助贷！！！

1.学历大专以上，具备良好的文字表达与沟通能力; 2.工作细致认真，责任心强，具备较强的服务意识 3.有销售/营销工作经验者优先； 4.遵守工作时间，周末双休，稳定

岗位职责： 1. 负责大健康行业售后咨询与问题处理，提升客户满意度与复购率 2. 依据系统数据开展精准回访与复购引导，完成销售转化目标 3. 整理分析客户反馈，协同相关部门优化服务流程与产品体验 4. 维护客户档案及售后记录，确保信息准确、及时、可追溯 5. 遵守服务规范与合规要求，保障客户隐私与企业声誉 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服、电销或大健康行业经验者优先 3. 熟练使用办公软件及CRM系统，具备基础数据分析意识 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏服务工作 5. 具备学习意愿与团队协作精神