工作内容：通过微信群、QQ群及网络渠道，与售前售后客户进行问题解答和有效沟通，工作氛围轻松简单 职位要求：具备良好的学习能力；普通话标准；沟通能力较强；性格温和、耐心细致；富有团队合作精神 • 工作要求：仅招聘全职人员，需按时到办公室上班，不接受兼职，工作内容轻松无压力，日常交流为主即可获得可观收入 • 工作环境舒适，团队成员均为同龄人，沟通顺畅无代沟 • 无需自行开发客户，办公条件优越，边聊天边赚钱已成现实！（还可享受空调环境） 工作地点：顺义区

职位描述： 岗位职责： 1、处理来自各渠道的售后问题，妥善应对售后纠纷、客户投诉及突发状况，维护品牌声誉，防止负面舆情扩散 2、针对电商平台各店铺涉及投诉维权的订单及时发起申诉，并全程跟进处理进度直至结案 3、积极应对商品差评情况，进行公开回复与引导，提升消费者对品牌的认可度与满意度 4、依据质检数据识别外包服务中存在的问题，提出优化建议与改进方案 5、协同仓储与品质管控团队，按月核对快递、仓库及产品质量相关的客诉账单 6、掌握风险控制要点，具备较强的风险预判能力与突发事件应对能力 7、完成上级安排的其他相关工作 任职要求 1、具有2年以上客户投诉处理工作经验，有食品行业背景者优先，具备大客户服务经历者优先 2、熟悉天猫、抖音、京东等电商平台运营规则及后台操作流程 3、具备敏锐的舆情感知能力，能快速反应并有效预防舆情事件升级 4、拥有复杂客诉处理实操经验，沟通表达清晰，谈判技巧娴熟，擅长跨部门协作，情绪管理能力强 5、具备一定文字撰写能力，理解力强，熟悉《北京市接诉即办工作条例》《食安法》《消保法》《电商法》《电子商务法》等相关法律法规，能结合条文进行合理解释与用户引导 职位要求： null

1。负责对已购公司产品的客户进行售后回访，了解使用情况。 2。及时响应客户在售后服务过程中的咨询与反馈。 3。协调相关部门处理客户提出的问题，确保服务闭环。 4。记录客户意见并定期整理反馈信息，助力服务优化。 任职要求： 1。普通话标准，具备良好的沟通表达能力； 2。服务意识强，耐心细致，能妥善处理客户诉求；3。具备基本办公软件操作能力，学习能力强；4.有团队协作精神，工作积极主动，责任心强。

【岗位职责】 1. 负责与来华留学的国际学生、CUCAS全球合作机构及国内高校就入学申请相关事务进行高效沟通，并落实各项服务工作；在熟练掌握现有业务流程与标准的前提下，持续优化各环节操作，提升CUCAS与各方协作效率，推动更多留学生成功录取并顺利入学，维护并深化合作关系，完成对应费用结算 2. 参与提升公司服务平台整体服务质量，提高客户满意度，助力公司品牌形象的建设与推广 3. 完成公司及部门主管交办的其他工作任务 【主要工作:】 1. 处理客户的申请资料及相关信息，包括审核、归整与递交 2. 跟进已提交申请的进展并积极推动，确保服务周期内与各方保持有效沟通，在服务范围内协助学生实现入读目标院校的目标 3. 统计分析录取结果，并完成相关费用的核算与结算 【任职要求:】 1. 原则上需具备英语六级或同等以上水平，能熟练运用英语进行阅读和写作优先考虑，口语表达流利者优先（注：日常与同事或国内高校沟通以中文为主，与留学生或海外合作方交流通常使用英文，申请材料多为英文或其他外语） 2. 学历要求：原则上须本科及以上学历 3. 性格耐心细致；具备团队协作意识（有团队协作经历者优先）；积极进取，心态乐观，抗压能力强，在面对新任务时能主动探索解决方案并推进执行 4. 有****申请经验者优先，有签证或****材料处理经验者优先 5. 熟悉来华留学或来华就业相关政策与流程者优先 6. 拥有跨文化沟通背景，或多语言能力者优先 【CUCAS 能为您提供:】 1. 舒适的办公环境（提供咖啡、时令水果、地方特产、多种茶饮、糖果、零食等） 2. 健全的培训体系、晋升通道与绩效考核机制 3. 全面的福利保障（含带薪培训、五险一金、法定节假日、带薪年休假、公司奖励年假、年终奖、绩效奖金、年度旅游、不定期团建活动、节日福利等） 4. 不论入职时间长短，表现突出者均有机会获得破格晋升 【工作时间:】 周末双休，业务高峰期可能需加班 上下班时间：09:00-18:00 【面试信息:】 面试形式：现场面试为主 面试轮次：1-2轮 时间安排：当天完成 附加说明：包含笔试环节 主营网站 /Main Website : 1. 公司介绍（Company Introduction）: https://www.cucas.cn/server/brand 2. 中国大学与课程（Chinese Universities & Programs）: www.cucas.cn 3. 中国大学的奖学金项目（China Scholarships）: https://www.cucas.cn/china_scholarships/ 4. 来华留学中介合作平台（CUCAS iAgent Platform ）: https://iagent.cucas.cn/ 5. 来华留学在线展会平台（CUCAS“Study In China" Online Education Exhibition）：https://exhibition.cucas.cn/student 作为获政府与高校多方支持的国家高新技术企业，CUCAS十三年来专注推动来华留学事业发展，促进国际教育交流与合作。诚邀您的加入~！ 附加信息：

高薪招聘 续期售后服务人员 全职/兼职均可，具体面议 薪资：3000-10000元 上不封顶 福利：底薪+提成+季度奖+年终奖+旅游奖+荣誉方案 任职要求：男女不限 | 22-55周岁 工作时间：周六日双休 不影响接送孩子以及照顾老人 岗位职责：客户续期提醒、保单保全协助、售后问题处理等 工作地址：延庆城区 联系电话：（微信同步）

正常工作制 一、岗位职责： 1．负责已承保孤单客户的保单信息维护，包括续保提醒、保单信息变更协助等事宜。 2．为客户提供保单权益解读、理赔流程指引、跟进理赔进度，确认客户保单权益落地。 3．定期回访客户，了解客户需求变化，解答客户关于保单条款的问题。 4．维护客户关系，搭建长期信任桥梁，配合公司开展关怀活动，提高客户满意度与忠诚度。 二、任职要求： 1．年龄22-50岁，大专以及上学历，有销售经验与客户经验者可适当放宽（无经验可提供培训）2．具备良好的沟通能力，有较强的服务意识。三、薪资及福利 1．薪资结构：首月培训津贴＋高提成＋有责底薪＋奖励（多劳多得）; 2．工作时间：周一至周五早9:00至16:00周末双休法定节假日休息； 3．培训体系：新人岗前培训、专业培训、晋升培训等支持； 4．其他福利：旅游奖励、聚餐团建等。 员工福利 生日福利 节日福利 有无线网 团建聚餐 零食下午茶 员工旅游 带薪年假 工龄奖

北京方欣恒利科技有限公司为上市公司金财互联（股票代码002530）控股子公司，总部方欣集团在全国各省均设有子公司或分公司。 ============================== 12366热线咨询岗位 ============================== 一、岗位职责 1、负责接听纳税人来电，解答税务相关问题，确保语言规范、回复精准、记录完整； 2、按时参加政策培训与业务学习，积极参与定期考核； 【职位优势】政府合作项目稳定性强，可系统掌握最新税务政策及电子税务局操作流程。 二、任职资格 1、大专及以上学历，财务会计类专业优先考虑； 2、普通话标准，表达清晰流畅； 3、熟练操作计算机键盘，具备汉字盲打能力； 4、******，身体健康。 三、薪资待遇 拥有健全透明的薪酬激励体系。 1. 薪酬结构：固定工资+全勤奖+月度绩效奖励； 2. 缴纳五险一金，个人部分从固定工资中代扣； 3. 实行年休假制度，经个人申请并获主管批准后安排休假； 4. 设有员工食堂，提供工作日午餐。 四、工作时间：周一至周五 9:00-17:30，【周末】【法定节假日】正常休息； 五、工作地点：顺义区仁和镇石园街道新顺南大街39号

面试当天出结果 早九晚六 午休1.40 底薪8000+40提成（通提）+3w奖金 底薪8000+40提成（通提）+3w奖金 底薪8000+40提成（通提）+3w奖金 接受小白 你只需要做好客户跟踪，收集客户资料 维护客户即可

职位描述 无责任底薪、无需加班、五险高额提成、工作稳定！！！ 不加班！！不加班！！不加班！！重要事项强调三遍 团队氛围融洽，福利丰富，诚邀热爱销售、渴望高收入、积极进取的青年才俊加入我们。入职即安排系统化培训。 岗位职责 1、公司提供精准客户资源，通过电话或微信与客户沟通对接 2、积极配合并执行上级下达的工作任务 任职要求 1、年龄20-45岁，高中及以上学历，普通话表达清晰流畅 2、有销售工作经验者优先录用 3、性格外向，具备良好的语言表达能力；拥有较强的应变水平和抗压素质 福利待遇：带薪年假＋年终奖金＋节日福利＋定期团建、外出旅游

薪资待遇：交纳五险， 职位描述 1、负责物业管理工作的现场操作，跟进和管理； 2、协调物业服务团队，保证服务质量 3、物业费收缴 4、检查、审核并统计相关资料，如客户反馈，业主投诉等。 任职要求： 1、有商业体业态相关工作经验3年左右。 2、8小时工作制，前期双休 后期单休，节假日轮值，不包吃住 3、具有良好的执行力和沟通协调能力； 上岗日期：五一以后

北京市顺义区招光伏安装、工地小工/杂工

招聘多联机家装安装工多名，工资电话联系

北京市顺义招通风安装/维修

最好有工作经验。新手也可以。管住不管吃

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁卫生，及时清理桌面、补充餐具与纸巾 3. 主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5.配合店长完成日常盘点、物料整理及营业前准备 任职要求： 1.年龄18-45岁，身体健康，无传染性疾病 2.形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.有餐饮服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，热爱服务行业，具备团队协作意识

招聘助理 年龄要求25-45周岁 学历大专以上 薪资待遇优厚！ 有在家闲职的宝妈、应届毕业生或想兼职增加收入的赶快联系我吧！。

1. 负责店铺在线客服接待，及时回复客户咨询，解答产品、订单、物流、售后等问题。 2. 处理订单查询、修改、催发货、退换货、退款等日常售后工作。 3. 引导客户下单，提高咨询转化率，维护店铺评分与好评率。 4. 记录客户问题与反馈，同步给运营、仓库等相关部门。 5. 处理中差评、投诉纠纷，维护店铺口碑和客户体验。 6. 熟悉店铺产品信息、活动规则、发货流程，提供专业服务

【岗位亮点】 不熬夜！不加班！早 10 晚 7 固定时间，完美适配带娃作息 无复杂 KPI！流程简单易上手，有带教不用慌 同事超奈斯！团队氛围轻松，都是好沟通的小伙伴 4-7k 大小休（具体薪资面谈），不内卷 【注意】需要打电话，介意者勿投 【岗位职责】 1.独立处理客户基础客诉问题，耐心沟通解决用户疑问； 2.负责客户回访工作，跟进售后反馈，维护客户关系； 3.完成售后质检、基础业务衔接工作，保障流程顺畅； 4.做好客户信息记录与反馈，配合团队完成相关工作。 【岗位要求】 1.性格开朗外向，是自带感染力的 “E 人”，擅长沟通表达； 2.有耐心、有责任心，能温和处理客户问题，情绪稳定； 3.会基础电脑操作即可，有客服 / 售后经验优先，无经验也可带教； 4.宝妈友好！时间固定，不占用晚间带娃时间，欢迎想兼顾家庭与工作的宝妈投递～

1．做好售后服务跟踪，协助客户办理资料变更，提醒客户红利领取，生存金领取，养老金领取，完善保单资料，协助客户办理理赔。 2．联系客户，及时把相关活动通知客户，并完善客户的相关保障。 3．每年定期帮客户进行保单检视，梳理客户保单并根据客户情况给出合理建议 4．按公司按排定期给客户赠送回馈礼品，邀请客户参加公司活动

岗位职责： 1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作，及时响应客户咨询与诉求 2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理，确保流程合规高效 3. 主动开展客户回访与满意度调研，识别服务痛点并推动优化 4. 配合保险顾问提供专业售后支持，提升客户信任度与续保率 5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准，保障客户信息安全与权益 任职要求： 1. 热爱客户服务工作，具备良好的沟通表达能力与同理心 2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先，无经验者可接受系统培训 3. 具备基本办公软件操作能力，学习能力强，责任心强 4. 普通话标准，耐心细致，能适应快节奏服务场景 5. 学历不限，持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先 6.大专以上5000底薪加提成 7.大专以下3000底薪加提成 周末双休，法定节假日休息

工作内容 1、协助完成销售订单，确保业务流程顺畅 2、与客户保持定期沟通，维护良好的客户关系 3、合同及发票管理 任职要求： 1、具备出色的沟通技巧和团队合作精神 2、能够快速理解客户需求，有效解决问题 3、对工作认真负责，有积极主动的工作态度

客户沟通

岗位职责: 1. 负责系统与订单的日常操作，保障客户满意度及订单处理的准确无误。 2. 记录并跟进订单各环节状态，确保整体流程高效顺畅。 3. 及时响应客户咨询，提供专业且有效的解答与解决方案。 4. 持续维护客户关系，通过良好沟通提升服务体验与质量。 任职要求： 1. 年龄24-33岁，具备大专及以上学历。 2. 有物流领域客服相关经验，熟练使用各类操作系统。 3. 工作需参与周末轮班（实行大小周制度，设有值班补贴，介意者请勿投递）。 4. 具备顺丰、京东、德邦等大型物流企业或医药冷链行业工作经验者优先考虑。

主要负责邀请客户参加公司举办的多元化平台活动，无业绩考核压力！ 1. 薪资范围：底薪3000-8000+奖金 2. 薪资构成：底薪+奖金 3. 年龄要求：24-50岁 4. 学历要求：大专及以上学历，条件优异者可适当放宽 5. 工作时间：8:30-16:30 6. 客户资源：由公司统一提供客户名单及服务平台支持 7. 工作地点：顺义城区

薪酬范围：5k-8k 工作时间（可接受排班制3个班次）： 早班9点-18点 晚班12点-21点（早晚班2-3天轮班）上五天休二； 夜班21点-次日9点（1个月轮一次上一天休一）。 福利：入职即缴纳五险一金 享受带薪年假 晋升通道：运营专员 -->运营主管-->运营经理 任职要求： 1、具备良好的沟通协调能力，能高效应对和处理内外部突发状况； 2、能够针对售后反馈或技术问题，通过电话、邮件等方式准确向客户传递信息； 3、热爱客户服务岗位，责任心强、耐心细致，具备优秀的团队协作意识及良好的抗压调节能力，服从工作安排。 岗位职责： 1. 负责客户预订单、订单变更及取消等流程的处理； 2. 负责售前咨询与售后问题的响应与解决； 3. 负责车辆调度与安排相关工作； 4. 负责系统内订单的审核操作； 5. 汇总并整理客户提出的意见与建议； 6. 完成其他临时性或阶段性工作任务；

1. 负责公司系统内信息的准确录入，完成运单信息核对及签收确认等相关操作； 2. 对货物运输全过程进行跟踪并及时反馈信息，重点跟进冷链产品从发运、到站、派送等环节的交接情况，确保签收单据规范、物料回收到位，并做好相关查询与记录； 3. 针对特殊费用事项进行初步沟通与上报，填写《特殊费用确认单》，同步提交项目专员确认费用承担方，并完成后续报批流程； 4. 负责货物异常或事故情况的跟进处理，如出现变形、破损、短少、受潮、污染、延误、客户投诉、超温等问题时，开展初步处置，查明原因后及时上报，并反馈至对应项目人员，按指令执行处理措施，同时登记至《日异常事故统计表》； 5. 负责编制客户对账单，与客户完成核对后提交上级审核。 6. 岗位要求：熟练使用Office等办公软件，具备两年以上客服或文职类岗位工作经验，有物流行业背景者优先考虑；具备良好的语言表达与沟通协调能力，工作认真负责，耐心细致，具备较强的责任心和抗压能力。 7. 工作地点：北京顺义牛栏山镇

岗位职责： 1、具备3年以上第三方物流或国际货运代理客服经验（有进出口业务背景者优先）； 2、负责订单接收及系统录入（包括客户系统），跟踪货物动态，处理异常情况，反馈签收信息，制作对账单等； 3、通过邮件、系统、电话等方式与客户保持顺畅沟通，做好信息记录、进度追踪及问题处理； 4、在货物运输过程中发生异常时，及时响应客户并向上级汇报，协同推动解决方案，保障客户体验； 5、根据客户KPI指标要求，准时高效完成各项操作指令； 6、定期收集客户反馈意见，完成月度服务总结，并协助挖掘项目后续合作机会。

岗位职责： 1. 负责公司冷链运输项目的日常维护，及时处理货物运输过程中的突发情况 2. 对接客户需求，开展项目运行情况分析与反馈 3. 整理所辖项目签单温度记录，编制费用账单，跟进发票开具及回款进度 任职资格： 1. 大专及以上学历 2. 具备冷链物流客服相关经验者优先考虑

1、客户维护：依据部门工作安排，开展现有客户的日常维护工作，包括运输过程监控、客户群信息响应、异常情况协调与反馈、费用申报（如包车及项目规定的专项支出）以及相关数据报表的整理与提交等常规事务。 2、单据管理：负责所辖项目相关单据的全流程管理，包括签单合规率、返单时效性、单据问题处理等工作，确保各项目单据按照客户标准准确、及时完成签收并返还，防止影响客户考核结果。 3、异常应对：负责各类运营异常的及时处置，如货物破损、客户投诉、发错货品等问题，确保城市配送环节出现的异常得到快速响应与解决，防止事态进一步扩大。 4、账务核对：承担城配业务所涉项目的账单编制与审核工作，包括账单生成、数据核对、提交上报及回款跟进等日常职责，保障各项目账款按时结算与回收。

工作内容： 通过电话联系或微信沟通的方式，挖掘潜在意向客户，仅负责初步筛选，无需完成最终成交 任职条件： 具备半年以上电销或外呼客服工作经验者优先考虑 薪酬福利： 1、底薪4000（含500全勤） + 绩效2000 + 提成（3-20%），综合收入8-15K 2、五险一金 工作时间： 早10晚7，试用期单休，转正后享受双休