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岗位职责:
1.通过电话为客户提供咨询解答、业务办理及问题处理服务
2. 主动回访客户,收集反馈并协助提升服务满意度
3. 准确记录通话信息,及时同步至CRM系统并跟进处理结果
4.配合团队完成日常话务指标及服务质量考核要求
5.学习产品与业务知识,持续提升专业服务能力

任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 性格耐心细致,有较强的服务意识和情绪管理能力
3.能适应轮班制工作安排,具备基本电脑操作能力
4. 无经验要求,欢迎应届毕业生及转行人员应聘
5.工作地点:北京朝阳区东大桥
2026-05-13 09:45
IP属地:北京

职位福利

学历不限经验不限包住全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作目标感强、执行力强、抗压能力强
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北京个代信息技术有限公司
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