薪资范围：每月5000~20000+ 岗位职责： 1．入职全球第一的寿险公司，国内行业龙头企业，负责公司高净值客户的管理、维系、回访和售后服务； 2．为客户提供优质的售后服务，包括但不局限于保单信息更新完善、受益人指定变更、理赔等服务。 3．为高端客户提供专业的保险理财方案定制； 4．有能力者可以组建自己团队，打造自己的管道收入； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：高中及以上、有经验优先。 7、年龄在25~50岁之间，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗，有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、公平良好的培训晋升通道（能力优秀者可以往管理者方向发展）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、上班时间8:30-16:30，双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

岗位职责：（售后） 1、通过在线方式及时响应并处理天猫店铺后台的退款、换货、发票等相关售后事务； 2、跟进异常物流订单，协调快递丢件及赔偿相关事宜； 3、高效应对退换货申请、中差评反馈及客户投诉，保障店铺服务质量与口碑； 4、对订单全流程进行监控，及时核查并处理发货异常（如缺货、定制类商品无法按时发出等）； 5、开展日常售后回访工作，定期汇总顾客退换货原因，完成数据分析并向上级汇报。 岗位要求： 1、热爱电商领域，踏实肯干，具备较强的学习意愿和责任心，积极主动，富有进取精神； 2、熟练掌握千牛系统操作及基础计算机应用，打字速度不低于60字/分钟； 3、性格外向乐观，具备良好的语言表达能力和团队协作意识； 4、具有一年以上电商平台客服从业经验者优先录用。 上班及休息时间 售后岗位：每月休息8天，实行轮班制度 A班 8:30–17:00；B班 10:30–19:30；C班 12:00–21:00；D班 14:00–22:30 轮班安排均在办公场所内完成，不接受远程或调班者请勿投递 薪资福利： 1、综合收入：底薪+绩效+奖金，含工作餐补，月薪约6-8K； 2、社会保险：入职后公司统一缴纳社保五险一金（含养老、工伤、失业、医疗、生育保险）； 3、用餐保障：公司免费提供早、中、晚三餐； 4、带薪假期：享受年假、法定节假日、婚假、产假等各类带薪休假； 5、内部购享：员工可享专属内购折扣价购买公司产品； 6、其他福利：每日零食供应、定期团建聚餐、节日礼品发放、年度健康体检等； 7、舒适办公环境； 8、注重人才培养，拥有灵活晋升机制…… 晋升机制： 建立公正透明的晋升通道，有能力者即可脱颖而出！ 1、运营发展路径：运营助理—运营专员—天猫店长 2、管理发展路径：客服组长—客服主管—客服经理 我们是一家创业型公司，主营装饰画及其他家居类产品，提供具有市场竞争力的薪酬体系与广阔的职业成长空间，采用扁平化管理模式。团队成员以90后、00后为主，氛围轻松活跃，充满朝气。如果你热爱生活，喜欢布置家居空间，带有文艺气息，乐于交流分享，欢迎加入我们！只要你有实力、爱学习、愿付出，对未来充满期待，敢于投身电商行业，就来一起携手前行吧！

岗位职责： 1.售后问题处理（核心）： *及时、专业且礼貌地响应并处理客户关于订单进展、物流查询、产品使用方法、质量异常、退换货申请、退款及部分退款等各类售后咨询与诉求。 *准确识别客户问题类型，依据公司规定及亚马逊平台政策，独立或协同相关部门（如仓储、物流、产品团队）制定合理解决方案（如补发商品、退款、更换货物、提供操作指导等）。 *熟悉应对亚马逊平台发起的A-to-Z索赔和信用卡拒付案件，整理申诉资料，力争减少店铺损失。 *处理退货申请（ReturnRequests），执行退货授权（RMA），跟进退货进度，并完成相应退款流程。 *建立完整的售后服务记录，对问题进行归类统计与分析。 2.评价维护与管理（核心）： *持续监控店铺买家反馈与商品评论，第一时间识别负面评价（NegativeFeedback/NegativeReview）。 *对可联系的差评用户主动沟通，了解具体情况，提出有效解决方案（如致歉、补偿、退换货等），并在合规前提下引导其修改或删除不当评价（严格遵守亚马逊禁止操纵评价的规定，仅解决实际问题）。 *对有价值评论（无论正负）进行适当互动，如点赞、回复感谢；针对差评中的建设性意见，在允许范围内公开回应并说明改进措施。 *深入分析差评产生根源，定期汇总数据并反馈至销售、运营及产品团队，推动产品质量提升、服务优化及商品页面描述准确性。 *维护标准化评价回复模板库，确保所有回复内容符合规范、表达专业且高效。 3.店铺绩效指标维护： *密切关注并持续优化关键亚马逊卖家绩效数据，包括订单缺陷率、有效追踪率、延迟发货率、退货不满意率、客服响应速度与服务质量等。 *通过高效的售后支持和积极的评价管理，降低负面反馈比例和差评数量，提升整体店铺评分。 4.平台规则遵守与内部协作： *严格执行亚马逊各项平台规则与政策，特别是在客户沟通、评价处理、退换货流程、商品信息展示等方面，杜绝任何违规行为。 *与销售、运营、物流、产品研发等团队保持紧密协作，传递客户真实需求，促进跨部门联动解决共性问题，提升整体客户体验。 *参与制定和完善内部售后服务流程及评价管理机制。 任职要求： 1、本科及以上学历，英语专业优先考虑。 2、具备1年以上亚马逊客服相关工作经验。 3、具有较强的同理心，能根据不同客户特点灵活应对，妥善解决问题，赢得客户信任与满意。 4、执行力强，理解力佳，具备良好的沟通技巧和团队协作精神。思维细致，工作踏实，具备较强的责任意识与抗压能力。 三、【上班安排和其他福利】 1、试用期：1-3个月； 2、上班时间：大小周工作制，朝九晚六，上午9：00-12：00；下午13：30-18：00（每天上7.5小时）； 3、基础保障：入职购买五险一金； 4、交通位置：办公地址位于交通便利的五和B口地铁站，公交双地铁5/10号线均可直达； 5、办公环境：16楼整层办公区域，办公环境宽敞整洁，有微波炉和冰箱，可自带午饭； 6、调薪机制：季度调薪，年度调薪，一年1-2次调薪机会； 7、年假：在公司入职满一年后有5天年假； 8、公司活动：每周都有下午茶、不定期外出团建活动； 9、公司氛围：90后居多同事关系相处融洽，工作氛围轻松愉快；

【岗位职责】 1.及时完成报表数据录入，完善每日收货数据的完整性和准确性； 2.按时完成当日货物数据进度更新，确保解答客户在物流过程中时数据的准确性； 3.跟踪客户在途货物轨迹进度，及时向客户反馈货物的运输状态； 4.协助客户完成订单发货相关事宜，核对订单信息的准确性和完整性； 5.处理日常货物运输中的各种异常问题，协调相关部门采取措施，尽量降低客户损失，提高客户满意度； 6.将客户的特殊需求和要求准确传达给物流操作团队； 7.完成上级交办的其他相关工作任务； 【任职要求】 1、全日制大专及以上学历，一年以上同行业经验者优先，欢迎优秀国际经济贸易、物流管理专业应届生； 2、熟练操作电脑，熟练Excel、word等操作，打字速度快； 3、工作细致，责任心强，良好的沟通能力，灵活应变、团队协作精神； 4、工作态度积极主动，能够独立完成本职工作； 【福利待遇】 1.社会保险：公司统一购买五险一金（养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险+公积金）； 2.奖励：每年享有年终奖金，依据个人表现进行不定时加薪； 3.文娱生活：公司不定期组织各种文娱活动如：生日派对、每月团建活动、集体聚餐、KTV、外出旅游等活动； 4.工作时间：上午：9:00-12:00下午：14:00-18:30； 5.晋升发展（晋升周期3-6个月）可横向发展或直向晋升发展； 6.我们承诺：更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐步完善； 7.工作日上下班班车免费接送（杨美地铁站---公司楼下）； 8.提供住宿

岗位职责描述 1、负责京东店铺客户售后咨询的接待与处理，包括退换货、投诉及订单相关问题的跟进； 2、协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后事项，提升客户满意度，处理异常物流订单，跟进快递丢件赔偿事宜，降低退款率； 3、联动仓储、物流等相关团队，跟进订单执行进度，确保售后服务高效闭环； 4、保持积极心态，及时妥善处理退换货申请、中差评及客户投诉，维护店铺信誉，并准确完成退款操作； 5、定期汇总售后数据及客户退换货原因，进行分析统计并反馈客服主管，提出可行性优化建议； 6、主动联系存在发货异常的订单客户（如因缺货、调货等原因导致无法按时发货）； 7、梳理在途问题案例及改进措施，向客服主管提交有效改进建议； 8、维护客户关系，开展客户回访及满意度调查工作，促进客户复购。 任职要求： 1、热爱电商行业，具备电商客服工作经验及电子产品行业背景，高中及以上学历，普通话标准，责任心强，能独立开展工作； 2、掌握京东平台运营规则，了解平台处罚与赔付机制，熟练操作电脑，打字速度每分钟60字以上； 3、具备良好的语言表达、沟通协调及问题分析解决能力，性格沉稳，善于倾听； 熟悉客户服务流程，积极进取，工作认真负责，具有团队合作意识； 4、有打印机、电脑、数码产品类售后经验或电商售后客服经历者优先，服务意识强，条理清晰，保障客户满意度。 福利待遇： 1、实行早晚班轮岗制，提供轮休、免费宿舍、下午茶、聚餐、团建活动等； 2、享受国家法定节假日及其他带薪休假，享有传统节日福利、生日红包等； 3、提供带薪培训，薪酬结构为底薪+绩效+奖金，售后客服平均月薪5000-10000元； 4、职业发展路径：客服助理—客服专员—主客服—客服组长—客服部经理—客服总监（薪资随职级提升）

薪资待遇： 责底薪6k试用期不打折！年龄26周岁以上，大专学历以上（能力优秀可高中学历） 上班时间： 1、9:00-17:00，中间午休两个小时 2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年 假、婚假、产假等带薪假期； 福利待遇： 、入职购买五险，带薪年假，多种补贴； 、入职提供带薪培训，入职享受薪资保护机制； 、办公环境舒适，团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利； 、快速晋升机制，可升团队主管；也可转职能 岗； 、接小白（带薪培训） 欢迎各位小伙伴的加入，有意向请主动联系！薪资待遇： 责底薪6k试用期不打折！年龄26周岁以上，大专学历以上（能力优秀可高中学历） 上班时间： 1、9:00-17:00，中间午休两个小时 2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年 假、婚假、产假等带薪假期； 福利待遇： 、入职购买五险，带薪年假，多种补贴； 、入职提供带薪培训，入职享受薪资保护机制； 、办公环境舒适，团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利； 、快速晋升机制，可升团队主管；也可转职能 岗； 、接小白（带薪培训） 欢迎各位小伙伴的加入，有意向请主动联系！

岗位职责: 1.为客户提供专业的电商平台售后支持与服务； 2.迅速响应并解决客户咨询与投诉，确保客户满意度； 3.跟踪订单流程，协助处理物流相关问题； 4.收集并反馈客户意见，为产品和服务改进提供依据； 5.保持良好的客户关系，促进客户忠诚度和二次购买。 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识； 2.熟悉电商平台操作流程，具有相关工作经验者优先； 3.强烈的责任心和团队合作精神，能在压力下保持积极工作态度； 4.熟练掌握办公软件，具备基本的电脑操作能力； 5.具有快速学习能力和问题解决能力。 上班时间：早09:30晚18:30（弹性打卡30分钟） 周末时间：公司双休安排 五险一金：入职当月购买社保+公积金 晋升条件：时间分为6个月或12月考核晋升 职位发展：根据自己所付出努力+自己意向的规划，内部不限制跨部门和业务发展。 活动福利：定期开展团建活动+法定节日礼赠安排 公司氛围：鼓励积极沟通、赞扬主动分享、严禁拉帮。

岗位职责： 1、负责处理客户软件使用过程中的问题，引导正确使用软件，及时给予客户反馈； 2、收集整理客户建议、需求，反馈给相关团队并推进解决，促进产品持续优化； 3、与客户建立良好沟通关系，提升用户满意度； 4、整理常见问题文档，完善售后帮助中心知识库，提高售后效率； 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求： 1、熟悉office办公软件，打字速度快； 2、统招全日制本科及以上学历，计算机专业、理工科专业优先； 3、有saas软件客服经验者优先； 4、学习能力强，具有良好的沟通能力、执行能力以及团队协作能力； 5、具有客户服务精神，有责任心，有服务意识。

岗位职责： 1、负责公司天猫店铺客户售后问题的对接，准确回应各类咨询需求； 2、按照平台规范，快速妥善处理售后突发情况，保障店铺正常运营秩序； 3、认真登记商品退换货、退款及补发等相关信息，确保数据真实完整； 4、实时更新客户售后进度，标注个性化诉求，并与采购团队紧密协作推进； 5、保持热情、耐心的服务意识，主动提升客户体验与满意度； 6、高效执行上级安排的临时工作任务，具备良好的应变与适应能力。 岗位任职要求： 1、学历：初中及以上； 2、经验：具备半年以上天猫平台售后客服工作经验； 3、年龄：20-28岁，不吸烟； 4、性格外向，沟通顺畅，语言表达能力良好。 薪资待遇： 综合：7000-12000++ 上班时间： 早班：09:00-17:30 中班：10:00-18:30 晚班：14:00-22:00 26天制，做六休一，班次轮动不固定 无销售性质：健全的薪酬晋升机制，每半年或一年调薪一次（工作积极、响应及时、投诉率低者可三个月内优先调薪） 晋升路径： 实习客服—初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—银牌客服—金牌客服—王牌客服—储备组长—组长—储备主管—主管

招裁床师傅，大烫师傅，工字扣专机及剪线毛。公司单/公司单。 毛货勿扰，下车位结账 地址：龙岗区横岗街道埔夏村万利兴工业区1栋3楼

广东省深圳市龙岗区要顶班4天今天到场，一天400，

深圳龙岗外卖身刺‬店招刺师身‬傅，微

过年不回家三倍工资 单1:顶班4天，300一天 2月11-14号顶班，龙岗荷坳主要带1岁宝宝，带睡，做饭卫生，50岁以内有经验的阿姨接单， 顶班10天，400一天 2月14-顶班，过年四天三倍工资宝安主要做饭卫生，照顾一个半自理 53岁以内有经验的阿姨接单 单2: 龙华区独栋别墅900平，需要两个阿姨做精细保洁收纳，家里有六口人，配备专职厨师， 要求：阿姨手脚麻利，各10000休四 过年不回家三倍工资 53岁以下 单3: 育婴师，罗湖，8个月男宝，带睡，9500休四，精通辅食搭配、蒙氏早教优先，54岁以下 单4: 老人单，盐田，，找阿姨照料日常起居，陪同垂钓下棋，老人酷爱书法、养鸟，有相同爱好的阿姨优先，8500休四，55岁以下 单5: 单亲爸爸独自带5岁男宝，经常外派工作，找阿姨全权负责宝宝的衣食住行和学习陪伴辅导，要求：有责任心，性格开朗温和，13000不休 接单:

龙岗平湖找顶班发型师，400保底一天，超出五五开。技术水平要到位，做到十三号，联系电话雷

【工作内容】 -负责对老客户进行电话回访，了解客户满意度及服务需求 -提供保全服务支持，协助客户完成相关业务办理流程 -跟进客户续费情况，确保保单持续有效并提升客户粘性 【任职要求】 -年龄要求：25-45周岁，具备良好的沟通能力和客户服务意识 -学历要求：大专及以上学历，具备基本的文书处理能力 -工作经验要求：1年以上，公司有完整的培训体系 -优先条件：有销售经验、电话回访经验者优先

要求节前入职，大厂项目，考核通过， 可直接转甲方。 一定要对游戏感兴趣， 普通话要标准喔。完美世界 1. 售后客服，纯服务，无销售性质。 2. 班次：早、中、晚、小夜班、大夜班 大小夜班都有补贴 【其它补充：】 一）游戏经验广泛（端游、手游都广泛涉猎的最佳） 二）综合工时制，174小时/月，要求能适应24小时轮班 （每月轮班休息8-10天左右），班型大致如下：

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、系统工单操作，APP派单，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，能独立完成常见售后场景应对

【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天（含休假5天）、法定假期轮班轮休，如果值班按三工计算工资。 【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦 ------------------------------------------------------------------------- 【岗位1】售后热线客服 -寒假工 【岗位职责】接听客户来电或线上联系，处理订单的查询、退单退款处理，及时解决客户投诉； 【岗位要求】18-45岁，； ------------------------------------------------------------------------- 【办公时间】9：00-21：00内轮班8小时/天，25元/小时。

岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

售后客服（0经验/有经验） 岗位职责： 1、负责公司天猫店铺客户售后咨询的接待工作，准确回复各类问题； 2、根据平台规范，快速妥善处理售后突发情况，保障店铺正常运营； 3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程信息，确保数据真实完整； 4、及时向客户反馈处理进度，标注个性化需求，并与采购部门协作推进； 5、保持热情耐心的服务意识，主动提升客户体验与满意度； 6、高效执行上级安排的临时任务，适应业务节奏变化。 岗位任职要求： 有经验售后客服： 1、学历：初中及以上； 2、经验：具备半年以上天猫平台售后客服从业经历； 3、年龄：28岁以内； 4、性格外向，沟通顺畅，表达清晰； 5、试用期2个月 综合薪资：7000-12000++（具体面议） 无经验售后客服： 1、全日制专科或以上学历； 2、欢迎应届生/实习生/跨行业转岗人员报名； 3、年龄在28岁以下，反应敏捷，理解力强； 4、具备良好沟通能力与学习能力； 5、零基础可培养，不限专业，提供一对一导师带教； 6、无经验岗位薪资：实习期客服（3个月） 综合薪资：7000-12000++（具体面议） 上班时间： 早班：09:00-17:30 中班：10:00-18:30 晚班：14:00-22:00 每月工作26天，做六休一，班次轮动不固定 非销售岗位：拥有健全的薪酬晋升机制，每半年至一年调薪一次（表现积极、响应及时、投诉少者可缩短至三个月调薪） 晋升路径： 实习客服→初级客服→中级客服→高级客服→资深客服→银牌客服→金牌客服→王牌客服→储备组长→组长→主管→储备主管 公司福利： 1、享受国家法定节假日及婚假、产假、生日假、丧假等带薪假期，另有病假补贴 2、每季度组织团建活动（含旅游、娱乐项目），不定期开展聚餐、K歌、剧本杀、狼人杀等活动 3、每月供应充足零食饮料 4、重大节日发放慰问礼品 5、法定节假日出勤享三倍工资补贴 6、每周一次下午茶（水果、点心、披萨、KFC、甜品、奶茶、鸭脖等轮换） 7、五险保障：入职即购社保（深户为一档，非深户为二档） 公司环境： 1、位于地铁3号线南联站A1出口旁，交通便利，临近商业区，配备微波炉、冰箱供员工使用 2、周边300米内涵盖影院、商场、超市、麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等生活设施，附近还有龙岗小吃街 3、团队以95后为主，氛围轻松活跃 4、不提供食宿，但每周安排一次下午茶 5、节日关怀：端午、中秋等传统佳节发放员工福利 6、团队建设：定期组织聚餐，每年全员外出旅游一次 7、员工成长：重视个人发展，定期开展培训课程 8、职业发展：提供广阔晋升空间，内部优先竞聘空缺岗位，支持向运营方向转型，能力决定发展空间

工作内容：在办公室通过在线沟通及外呼方式协助客户办理相关业务，操作简单，上手快，接受零经验人员 上班时间：早9点至晚6点，每周日休息 薪资待遇：保底5000元+提成，转正后综合收入7K-15K（试用期即可达到该水平），提供住宿 五险一金、节日福利、季度奖金、年终奖金、晋升空间大、定期团建等福利齐全 任职要求：*****（具备相关经验者条件可适当放宽）

公司直招，深圳龙岗和深圳罗湖、客服岗位。入职即可住宿。 接受无经验、带薪培训、随时可到岗 1、岗位内容： （1）帮助中信银行客户减轻还款压力（类似于消费大额后分期还款），客户消费刷了信用卡，不想一次性还款，就会办理分期减少还款压力。（无需销售压力：客户主动性强，沟通轻松，开单效率高。） （2）入职有银行工号，通过中信银行官方热线回访本行优质客户，协助客户办理账单分期业务 2、薪资情况：试用期3个月，保底底薪工资5000元，高于按实际高于薪资发放，综合到手薪资7000元-20000以上 3、工作时间：早九晚六，午休1.5小时，周日固定休，法定节假日正常放假 4、员工福利：五险一金、餐补、全勤、不定期团建、晋升空间大、下午茶，节假日礼物等 5、岗位要求：中专或高中以上、语言表达流利 薪资详情 薪资范围：7000-12000元/月 社保类型：五险一金

一、任职要求 1、具备大专及以上学历，专业不限，有客服岗位工作经验者优先，尤其欢迎在零售或相关领域拥有2年以上工作经历的人员。 2、年龄在18至38岁之间，普通话表达清晰流畅，具备良好的语言沟通能力和灵活应对突发情况的能力。 3、反应迅速，能准确理解客户需求并高效处理问题，具有较强的责任心和团队协作精神，学习能力强，适应快节奏工作环境。 4、熟悉电脑操作及常用办公软件（如Word、Excel）使用，打字速度约为每分钟40字左右。 二、岗位内容 主要负责通过400热线、APP在线沟通、门店接待等多渠道受理客户咨询、投诉处理、建议收集、回访跟进及信息通知等工作，致力于为客户提供及时、专业、高品质的服务支持，确保问题高效解决，持续提升客户体验与满意度。 1、承接来自400电话、APP在线对话、线下门店等多种渠道的客户咨询，涵盖产品详情查询、服务流程解答等内容。 2、受理客户投诉事项，第一时间响应并妥善处理客户诉求，主动沟通协调，依据公司规定提出合理解决方案，保障客户满意。 3、汇总客户提出的各类意见与建议，并整理后提交至相关部门作为优化参考。 4、定期对已完结的服务案例进行回访，确认服务效果，进一步提升服务质量。 5、根据业务需要，向客户传递重要通知或更新信息，确保信息传达准确、透明。 6、严格执行统一的服务规范与操作流程，提供礼貌、专业且高效的服务体验。积极参与定期培训，持续提升服务能力与专业素养。 7、完成上级交办的其他相关工作任务。

岗位要求：年龄18-39岁，具备客服经验或服务行业背景者优先考虑；可接受无经验的优秀应届毕业生，提供带薪培训，全程指导工作流程。 一、职位要求：掌握基本电脑操作，无需外出，有无经验均可，入职即享带薪培训； 二、上班时间：每日工作8小时，每月安排休息6-8天；享受国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各项休假制度。 三、薪酬待遇：综合月薪（含绩效）5000-8000元 本岗位面试通过率高，办公环境上班，工作稳定不外派！

因工作需要现招聘调解人员数名 任职要求 1.大专及以上学历，有法律基础知识和电话客服类工作经验优先，优秀者可适当放宽政策 2.善于与不同人群沟通、对话，具有良好的心理素质 3.条理清晰，思维敏捷，做事果断 4.普通话流利，电话操作娴熟 5.良好的执行力和团队合作精神，工作态度端正 5.有较强的学习能力，达到公司基本的专业知识考核 工作内容: 1.无销售性质，协助法务部门处理相关事项，根据公司提供的信息，通过电话的形式运用专业知识,结合公司的工作流程，做好当事人的沟通与调解工作; 2.做好调解工作记录，按照公司要求完成和当事人的调解计划并细致跟进; 3.公司安排的其他工作，做过客服，销售的工作经验者优先考虑 福利待遇:上班时间早上9:00点-下午6点，底薪加提成，入职购买五险，每年多次晋升(看工作表现)节日福利、粽子、月饼、过节费，团建，法定休假。 薪资待遇：4-10K，上不封顶！！！ 联系电话：吴女士

岗位职责： 1. 负责线上电话客服服务，解答客户关于酒店产品的各类咨询； 2. 及时准确回应客户通过电话、邮件或系统提交的咨询、投诉及留言反馈； 3. 受理客户疑难问题与投诉，并依规范处理，全程跟进解决进度； 4. 独立完成售后相关事务，如订单变更、取消及客户投诉等处理； 5. 与内部相关部门协作沟通，推进工作对接并跟踪落实结果； 任职要求： 1. 有客服从业经验者优先，欢迎旅游、酒店管理等相关专业优秀应届毕业生应聘； 2. 热爱服务行业，工作态度积极，责任心强，具备良好的抗压能力； 3. 熟练掌握WORD、EXCEL等常用办公软件，能熟练操作各类办公设备； 4. 具备良好的职业素养和团队合作意识，服务观念强，沟通协调能力突出； 5. 实行轮班工作制，每班工作8小时（晚班提供交通补贴）

注意：此岗位无法转亚马逊运营岗！！！ 岗位职责： 1、负责亚马逊平台客服相关事务，及时响应售前、售中、售后邮件，高效处理后台消息，为客户提供专业且贴心的服务支持； 2、协助提升亚马逊Listing评价数量与质量，监控并优化店铺核心服务指标，持续改善客户反馈表现； 3、妥善应对订单差评、客户投诉及争议问题，制定合理解决方案，有效控制退款与投诉比例，跟进售后服务动态，及时上报异常情况； 4、主动掌握亚马逊平台最新政策变动，确保日常操作符合平台规范要求； 5、整理客户反馈意见与投诉信息，进行归因分析与数据统计，推动服务体验升级，助力品牌口碑建设； 6、深入挖掘产品相关服务问题，总结优质服务案例与实操经验，为服务流程、沟通话术及运营模式优化提供有力支撑。 任职要求： 1、本科及以上学历，通过大学英语四级或同等水平，本岗位欢迎应届毕业生及初入行业的新人投递； 2、熟练使用各类办公软件，具备较强的学习能力，能快速掌握跨境电商客服规则与操作流程； 3、具备良好的理解力与语言表达能力，沟通顺畅，重视团队配合与灵活应变； 4、具有较强的客户服务意识与品牌观念，对跨境电子商务领域有高度热情，并希望长期深耕发展； 5、工作踏实细致，善于在日常工作中发现并解决潜在问题，乐于知识共享，勇于提出创新建议以提升整体效率。 上班时间：朝九晚六，周末双休。

1：接受居家办公 2:不需要操作什么，不繁琐 3:不需要有经验，不受任何费用，日结可沟通任职要求: 1、在校学生，全职宝妈，或可以接受稳定工作多劳多得赚取额外收入的人群 2、可长期兼职，有固定稳定的收入，长期主义有责任心的优先 3、接受无经验 4、要求做事认真仔细，对工作有责任心，配合度高

入职需通过第三方背调公司进行背景调查，介意者可忽略本岗位。 岗位职责： 1、站内信&售后信：及时回复并跟进亚马逊店铺客户的咨询，高效处理客户疑问与需求； 2、评论&反馈维护：积极应对订单相关的中差评及客户投诉事项，妥善解决纠纷，提升账户好评率，降低差评率； 3、客户关系维护：配合运营完成客服相关事务，优化客户服务流程与SOP，持续提升客户满意度； 4、客户服务优化：汇总整理客户关于产品与服务的反馈意见，快速传递至相关部门，并定期开展数据分析，推动服务效率提升； 5、客服绩效维护：严格遵守亚马逊平台客服规范，防范各类违规操作，确保账户客服指标保持优良水平； 岗位要求： 1、具备扎实的英语书面表达与沟通能力，英语四级及以上，掌握英文客户服务交流技巧； 2、熟悉亚马逊平台运营政策及相关要求，拥有2年以上亚马逊客服实操经验； 3、富有同理心，能与客户顺畅沟通，问题解决能力强，耐心细致，责任心强，具备团队协作精神和服务意识； 4、具备2年以上处理亚马逊差评的实际经验（此项为硬性条件）。 【福利待遇】 1.薪资待遇：底薪+绩效 2.五险一金：入职即办理 3.其他福利：提供零食下午茶、节日礼品、团建活动、年休假、奖金等 4.上班时间：9:00-12:00；13:30-18:00（周末双休）

【工作内容】: 1、通过线上方式对接日本地区消费者，直接与日本客户进行沟通交流； 2、及时响应并处理亚马逊平台上的售前、售中及售后相关邮件事务； 3、协调并配合相关部门完成工作衔接； 4、妥善跟进售后服务并做好记录留存。 【任职要求】： 1. 大专及以上学历，日语或相关专业背景，具备日语N2或同等及以上水平，读写熟练，可作为工作语言使用； 2. 工作态度认真、细致耐心，具备良好的服务意识和团队协作能力； 3. 有客服工作经验、国际商务背景或日本跨文化交流经历者优先考虑。 【职位亮点】： 1. 直接服务日本本地用户，持续提升语言能力，深入接触日本本土文化； 2. 获取品牌运营及行业发展的前沿信息，掌握市场趋势，拓宽视野； 3. 全面锻炼沟通协调等综合软实力； 4. 拒绝职场PUA，无内卷压力，不倡导加班文化，团队氛围轻松融洽（以90后为核心，00后新生力量加入，彼此支持，氛围友好），诚邀您的加入！ 入职后，您将享有： 1）完备的五险一金保障； 2）带薪年假、法定节假日休假、每周双休； 3）每年至少一次薪资调整机会； 4）年度旅游、季度团建活动、每月下午茶福利等。 【工作时间】： 9:30～12:00，13:30～18:30，每日工作7.5小时，周末双休。