职位详情
岗位职责:
1. 负责客户咨询与服务工作,提供专业支持与问题解答;
2. 受理客户反馈与建议,有效处理投诉,提升客户体验;
3. 持续维护客户关系,增强企业服务形象;
4. 配合团队优化服务机制,助力业务流程升级;
5. 快速响应并解决日常客服工作中出现的各类问题,保障服务效率与质量。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,中药学、药学、市场营销、电子商务、计算机、数据分析等相关专业优先;
2. 有京东、淘宝、运营商等企业客服工作经验者优先;
3. 具备良好的数据整理与分析能力,熟练使用常用办公软件及AI工具;
4. 具备出色的沟通能力与协作意识,能适应高效工作节奏;
5. 工作态度端正,执行力强,具备较强的问题应对能力;
6. 责任心强,沟通协调能力良好,具备团队精神、服务意识及抗压能力;
7. 遵守职业规范,具备安全保密意识,诚实守信,品行端正。
薪酬福利
1. 收入情况:4800+元/月;
2. 社保福利:五险一金;
3. 传统节日礼品、不定期团建、员工集体生日会、工服、年度体检、员工食堂、宿舍等。
1. 负责客户咨询与服务工作,提供专业支持与问题解答;
2. 受理客户反馈与建议,有效处理投诉,提升客户体验;
3. 持续维护客户关系,增强企业服务形象;
4. 配合团队优化服务机制,助力业务流程升级;
5. 快速响应并解决日常客服工作中出现的各类问题,保障服务效率与质量。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,中药学、药学、市场营销、电子商务、计算机、数据分析等相关专业优先;
2. 有京东、淘宝、运营商等企业客服工作经验者优先;
3. 具备良好的数据整理与分析能力,熟练使用常用办公软件及AI工具;
4. 具备出色的沟通能力与协作意识,能适应高效工作节奏;
5. 工作态度端正,执行力强,具备较强的问题应对能力;
6. 责任心强,沟通协调能力良好,具备团队精神、服务意识及抗压能力;
7. 遵守职业规范,具备安全保密意识,诚实守信,品行端正。
薪酬福利
1. 收入情况:4800+元/月;
2. 社保福利:五险一金;
3. 传统节日礼品、不定期团建、员工集体生日会、工服、年度体检、员工食堂、宿舍等。
2026-02-24 11:50
IP属地:广东深圳
职位福利
大专及以上经验不限售后客服售前客服全白班

深圳市常安宁医药有限公司


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