岗位职责: 1、公司实力雄厚口碑优良成交容易提成优厚薪酬待遇佳，只要愿意学习与付出，月入过万 并非难事！客户资源丰富成交转化率高！ 2、主要通过电话方式拓展新客户，联系维护现有客户，促进长期合作达成。 任职资格: 1、年龄满18周岁，性别不限 2、不限经验，公司提供系统培训及专人指导，帮助快速上手。 3、综合素质要求：专业不限，需熟练使用办公软件，普通话清晰流畅，具备 良好的责任心与积极乐观的态度，优秀的沟通表达与语言组织能力，有 意愿追求高收入目标。 4、具备电销（或采购）相关经验者优先考虑，情商高，善于交流，遵纪守法！ 工作时间： 工作日：9:30-12:00 1:30-18:00（无特殊情况无需加班） 星期六实行大小周休息 星期天固定休息 国家规定节假日带薪正常休假

岗位职责: 1、通过电话沟通及在线交流等形式为客户提供专业咨询，及时解答各类疑问 2、接收客户投诉，跟进处理进度，并提供有效可行的解决方案 3、通过电话回访方式，主动收集客户反馈的意见与建议 4、具备应变能力，妥善处理客户投诉事项，遇重大紧急情况及时上报并配合处置 5、完成上级交办的其他工作任务 任职要求: 1、大专及以上学历，不限专业 2、有1年以上客服岗位工作经验者优先考虑 3、掌握扎实的客户服务专业知识，熟悉常见问题的应对流程与解决方法 4、具备良好的学习能力、沟通表达能力、分析归纳能力及组织协调能力，服务意识强，具备风险预判意识，工作踏实，能承受压力，责任心强 5、可适应轮班制安排，在9：00-22：30时间段内排班，单个班次时长不超过8小时

一：岗位职责： 1、代表银行通过短信、信函、电话等方式向逾期客户发送法务提醒及还款通知； 2、协助逾期客户完成欠款清缴，确保其信用记录保持良好状态； 3、面向逾期客户普及基础金融常识及相关法律法规知识； （客户资源由银行统一提供，无需自行开发或外出拓展客户）； 二：职位要求： 1、大专及以上学历（表现优异者可放宽至高中或中专），欢迎应届毕业生，不接受实习生、暑期工及兼职人员；年龄要求：20-40岁； 2、品行端正、诚实守信，具备较强责任心，无违法犯罪记录（入职需提供相关证明），个人征信无不良逾期记录（入职需提供）； 3、普通话标准，具备良好的语言表达与沟通协调能力，有销售或客服经验者优先考虑； 4、工作积极主动，能承受一定工作压力，具备良好的职业素养和团队协作意识，服从工作安排； 三、薪资福利待遇： 1、工作时间：周一至周五09:00-18:30 2、薪酬结构：无责任底薪+补贴+绩效奖金+高比例提成+年终奖+工龄工资，月均综合收入6k-15K，业绩优异者上不封顶 3、福利保障：五险一金、带薪年休假、节日福利、员工生日会、月度团建经费、下午茶点、国内外旅游机会； 4、培训机制：提供岗前培训、沟通话术指导、资深员工带教及定期经验分享会； 5、入职即缴纳五险一金，享有年终奖金、年假等多项福利 6、晋升通道：专员—组长—主管—经理（所有管理岗位均从内部员工中选拔晋升）

此岗位为办公室坐班制，无需外出，接受零经验入职； 岗位职责： 1、利用公司提供的客户资源，通过电话沟通并结合微信进行客户开发 2、深入了解客户需求，及时解答客户疑问，提供针对性服务 3、持续做好客户资源的积累与维护，推动客户复购及长期合作 薪资福利： 无责任底薪+全勤奖+业绩奖金+提成+老板激励红包+放款奖励+排名奖励（含苹果手机） 半年以上员工月均收入2万元以上，一年以上可达3万元/月，两年以上月均5~10万元 （轻松赚钱，高薪无忧，实现购车购房梦想） 福利待遇： 1、入职即享带薪专业培训； 2、每月组织团队建设活动，享有生日福利、节日礼品、年终奖金等； 诚邀有志之士加入，期待您的投递与我们共同成长！

两班倒：班次：8：00-17：00，15：00-24：00 核心职责： 根据系统分配的退货申请订单，主动、及时地通过电话联系客户，进行专业、友好、高效的挽单沟通。 耐心倾听客户诉求，运用同理心和提问技巧，精准识别客户退货的真实原因。 提供解决方案与价值传递，根据公司政策，在授权范围内提供有吸引力且合规的挽单方案（如小额补偿、换货等），并清晰传达产品价值和保留订单的好处。 能够有效说服客户，化解客户疑虑，建立信任，引导客户接受挽单方案，最终成功撤销退货申请。 准确、详细记录每一次外呼沟通内容、客户反馈、退货原因及最终处理结果。定期汇总分析退货原因数据及挽单成功率。 保持专业和友好的态度，确保客户体验，为未来复购留下良好印象。 学习公司产品知识、政策及最新挽单话术技巧，持续优化沟通策略，提升个人挽单效率和成功率。 任职要求： 本科学历优先，拥有1年以上电话客服、电话销售、客户挽留或相关岗位经验优先。有电商行业外呼挽单经验者尤佳。 具备卓越的沟通表达能力，普通话标准流利，口齿清晰，表达条理清楚，具备优秀的倾听和理解能力。 具有强大的同理心与服务意识：能够设身处地为客户着想，理解客户情绪，提供有温度的服务。 拥有卓越的快速应变与问题解决能力：能够灵活应对不同客户和复杂情况，快速思考并提出有效解决方案。 出色的说服与谈判技巧：能够在压力下保持冷静，运用逻辑和情感因素有效说服客户，达成目标。 抗压能力与情绪管理：能够承受一定的工作压力，面对客户抱怨或拒绝时保持积极心态和专业素养。 加分项： 熟悉主流电商平台（如天猫、京东、拼多多、抖音等）的退货流程和规则。 具备一定的数据分析意识，能从沟通记录中提炼有效信息

全程写字楼内办公，无需外出，享受下午茶，提供带薪培训，公司直招岗位~ 薪资按时发放，欢迎无经验者及应届毕业生加入~ 薪资待遇：试用期综合收入5000元，转正后综合6K-10K，收入上不封顶 工作职责：公司提供客户资源，负责在后台整理客户信息，通过电话回访提醒，核对资料并提交工作进展，协助客户处理相关事宜~操作简单，快速上手 1、入职安排带薪培训 2、依法缴纳五险，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利假期 任职资格：不限性别，不限经验与学历，会基本打字即可（速度慢可接受，但需掌握基础操作）

工作内容： 协助银行通过电话、短信、信函等合法、合规、合理的方式与银行信用卡客户进行沟通，引导客户及时、正确的归还银行欠款，以维护良好的个人信用记录。 任职资格： 1、20-40周岁，中专及以上学历，专业不限，男女不限； 2、半年以上同行业工作经验，做过信用卡项目优先； 3、熟悉电脑以及office基本操作； 4、具有团队合作精神，能吃苦耐劳，思路敏捷清晰，阳光向上。 5、共产党员优先考虑。 6、无经验者有电话客服，销售等工作经历可带薪培训上岗。 公司薪酬及福利： 1、薪资待遇：试用期底薪3000+新人奖金800-1000+提成+全勤奖100+工龄奖，转正员工8000-15000不等，优秀员工40000-50000元； 2、五险一金：依法为员工缴纳养老、医疗、工伤、生育、失业保险及住房公积金； 3、工龄奖：入职每满一年，工龄奖100元，以此类推，上不封顶；主管为每满一年工龄200元，以此类推；分公司经理为每满一年工龄500元，以此类推；均不封顶。 4、每日现金奖励：每天都有现金红包，100起步，最高3000+，当日或者次日发放； 5、周周奖：回款累计排名，500-2000，现金发放； 6、月度奖：回款累计排名，1000-3000，现金发放； 7、工作时间：朝九晚六，午休1.5小时，享有国家法定节假日； 8、员工活动：过节礼品、聚餐、下午茶、季度旅游等； 9、带薪培训：一对一老员工扶持，后期定期专业培训； 10、晋升机制：业务员-储备主管-主管-公司业务经理-分公司负责人。 公司业务稳定，单据量充足，目前公司所属项目已经做到全国核心，岗位激励丰厚，团队氛围上佳，业绩优秀个人除底薪+提成+绩效外，其余业绩激励最高可达1-2万，人均单月激励500-8000元不等，更有丰富的单日、单周、单月现金激励与岗位晋升等你来战，你还在犹豫什么，快来加入我们吧！ 温馨提醒：此岗位公司直聘，不收取任何费用，另催收主管、业务经理岗位面议。

岗位职责： 1.专注于售后服务回访工作，不涉及任何销售任务 2.针对用户在门店维修的产品开展售后满意度调研，收集用户反馈及改进建议 3.在回访过程中，准确解答用户提出的延伸问题，包括故障咨询、使用疑问、政策说明等 4.按照公司规范执行其他相关回访与调研任务 5.协助用户处理产品使用中的问题，若无法独立解决，及时上报至专业人员跟进 岗位要求： 1.***** 2.大专学历（理工类专业优先），具备半年以上语音客服或呼叫中心工作经验，同时欢迎应届毕业生报名（不接收实习生，应届生须提供学信网可查的毕业证明） 3.打字速度不低于50字/分钟，熟练操作Office办公软件 4.工作态度端正，性格乐观、积极向上，具备良好的沟通能力 5.能够配合上级安排的工作任务，具有较强的团队协作意识和服务主动性，面对突发情况具备一定的应变能力 6.在手机电子产品快速更新背景下，能主动学习新产品知识，持续提升业务理解水平 7.普通话标准，声音柔和亲切，家庭状况稳定且年龄在******之间者优先录用 8.具备良好的服务意识与协同能力；拥有出色的表达能力与临场应对能力；具备组织协调能力和抗压能力 薪酬福利： 1.依法缴纳五险一金 2.试用期为3个月，培训期间补贴100元/天，试用期月薪4000元，转正后综合薪资4.5K-6.5K 3.完善福利体系：享受带薪年假、婚假、产假等法定假期 4.健康保障：提供五险一金及年度健康体检 5.多样化培训支持：涵盖理论课程及辅助培训内容（如亲和力培养、发声技巧、服务礼仪、电脑实操等） 6.发展空间广阔：支持岗位职级晋升及内部岗位竞聘机会 7.丰富的员工活动：包含团队拓展、节日庆祝、生日会、聚餐等 工作时间： 日均工作8小时，每月休息8至10天（实行工时制），作息规律，无夜班或通宵班安排 工作地址： 深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场，距地铁5号线环中线约300米，交通便利

电话邀约客服，简单邀约，不带销售属性。薪资18~20/小时加提成，周结工资!上班时间10:00~19:00午休1.5小时固定周日和法定节假日休息! 临时工!!!(合适可长期做) 最少要做一个月(有电销经验优先) 接受暑假工寒假工，不包吃住

工作地点有两处可选：宝安沙井和龙华汇海 【岗位职责】 1.公司提供设备和资源，主要负责打电话邀约 2.邀约客户，留下资源 3.带销售性质（有上门指标要求），但无需销售产品（邀约客户到校区后由校区的咨询师对接） 4.负责上级安排的其他事项 【任职要求】 1.学历不限 2.只要愿意打电话，不排斥电话邀约就可以 3.做过电销，有同行经验的优先 4.有一定抗压能力，目标感强的优先 【薪资结构】 底薪+绩效提成（试用期3个月） 【工作时间】 由于行业性质主要集中在下午到晚上上班一周工作40小时，周休1.5天 午休晚休都有1小时的 周一休息 周二：16:30-21:30 周三到周五：14:30-21:30 周六：9:00-21:00 周日：9:00-18:00

深圳松岗招聘快走丝、五金模具和零件加工、普师和师傅各1名，包吃包住，出粮准时，工资面议。 电话:罗生

，周结，月结工。 工资待遇:21-24/小时，一天10-11。 工作内容：生产电子产品，电子元件， 包装，组装，加工，质检等。空调车间。 新员工有老员工带，简单易学上手快。 18-45岁，男女不限，无需经验，不体检。

深圳市龙岗区招腻子/大白/墙漆380_1天人走帐清要附近的

年底赶订单大量招聘！立即投递！在线咨询！ 【工价320一天，免费包吃住，人走账清】 请直接点击【立即投递】人事客服24小时在线回复！ ①：小时工：30/小时，随走随结，入职7天可预支 ②：月薪保底8500+免费吃住+福利奖金+工价持续上涨！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴30/晚，可根据自身意愿选择班次 ④：招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 ⑤：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价 小时工：30/小时，月薪保底8500-9000！！！随走随结，入职7天就可以预支。 小时工：30/小时，月薪保底8500-9000！！！随走随结，入职7天就可以预支。 小时工：30/小时，月薪保底8500-9000！！！随走随结，入职7天就可以预支。 【工作岗位】 饮料厂区普工/操作工：贴标签，检验，搬运，包装产品等简单的工作内容 【福利待遇】 （1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 （4）行：上下班有厂车接送，公司每周提供班车到购物中心 （5）工作地址：涉及工作城市南京 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！

勾搭板铝吊顶，有50-60平方。地下室电梯厅

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

岗位职责： 1.通过电话主动联系潜在客户，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求并促成合作意向 2.准确记录客户信息及沟通进展，及时更新CRM系统，确保数据真实完整 3.配合销售团队完成阶段性业绩目标，定期复盘通话质量与转化效果 4.解答客户常见咨询，处理初步异议，按流程转接复杂问题至相关部门 5.参与话术优化与培训分享，持续提升沟通技巧与行业知识储备 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2.具备基础办公软件操作能力，能熟练使用CRM系统者优先 3.抗压能力强，有责任心和团队协作意识，适应快节奏工作环境 4.学历不限，有电话销售、客服或市场推广经验者优先 5.无不良征信记录，认同公司价值观，愿意长期稳定发展

接受实习生，不限学历，不限经验，不限年龄，不限性别 下班时间弹性可调，可申请提前下班接孩子，兼顾工作与家庭 薪资福利： 1.无责底薪3000元打底，业务提成按单结算（每单奖励清晰），叠加月度/季度激励，普遍薪资6-8k+； 2.节日礼品+团队下午茶，日常工作氛围轻松，不内卷。 岗位职责： 1.定向回访移动存量用户，精准推送流量包、家庭宽带等专属福利； 2.记录用户需求与反馈，协助完成优惠办理的对接，提升用户满意度。 工作时间： 1.日常早9:00-晚6:00（午休1小时）； 2.假期：周末固定休息/法定节假日、婚假、产假、社保、个人工龄年假等正常带薪休假。 工作能力与工作态度决定你的薪资与职位~ 公司氛围轻松，同事友好相处，共同进步。欢迎你的加入！

移动电话客服（无经验可投）接受实习生 工作时间灵活，支持提前离岗接送子女，合理协调即可 不限性别，不限年龄，不限学历，想找工作的速来 【福利待遇】 -小白友好：免费培训，0基础也能快速上岗 -福利拉满：无责底薪3000+提成+各项奖励，均薪6k-8K以上 -稳定靠谱：长期岗位，办公环境舒适，团队氛围好 -晋升：客服-组长-主管-区域经理-分公司总经理 晋升条件好，待遇高！就等愿意拼搏的你 【工作内容】 核心工作：回访移动用户，推荐赠送流量、宽带优惠，流程标准化易上手～ 【工作时间】 -工作时间：09:00-12:0013:00-18：00 -月休四天，周末固定休息/法定节假日、婚假、产假、社保、个人工龄年假等正常带薪休假

全职，暑假工短期，应届毕业生 都可           中国移动电话客服 岗位福利： 1、09:00-12:00 13:00-18：00 （工作8小时）固定休周天 2、无责底薪3000+社保+季度工龄＋提成+各项奖励机制 3、 法定节假日按照国家规定全放、婚假、产假、年假等正常带薪休假  4、定期团队经验分享与培训团建、员工生日会与节日福利 、带薪年假、带薪婚假、陪产假等等 5、晋升：客服-组长-主管-区域经理-分公司总经理 晋升条件好，待遇高！就等愿意拼搏的你 任职要求：性别不限，18岁以上，学历不限 岗位经验：会系统带薪培训

欢迎了解； 一、工作内容: 1、接听用户来电，解答用户疑问，受理解决用户问题与需求，针对用户投诉进行反馈处理。 二、岗位要求: 1、政治可靠，无犯罪记录。 2、大专以上学历； 3、有客服经验优先。 三、福利待遇: 1、购买五险一金； 2、其他福利补贴：餐饮补贴、节日福利发放、团建活动； 3、享受假期（即年休假、婚假、产假、陪产假等）； 4、岗位晋升，能力提升培训. 5、底薪+绩效，综合薪资5-6K 6、月休8天。 四、上班地址：坂田神舟电脑大厦757 *食宿自理，介意勿扰。

岗位职责： 1、负责客户服务指标及团队工作效率的管理，实时跟踪指标完成情况，识别执行中的问题，协同运营部门推动销售目标实现； 2、定期开展服务质量的数据统计与分析，针对问题提出改进措施并推动落实； 3、建立并持续优化客户服务标准、工作流程及相关管理制度，提升服务品质，助力销售业绩增长； 4、组织开展新员工的入职培训与业务指导。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备1年以上客服团队管理经验或2年以上电商客服岗位工作经验； 2、具备优秀的沟通表达能力和应变能力，逻辑清晰，责任心强，能适应高强度工作节奏； 3、良好的组织协调能力，善于激发团队动力，能够高效解决各类业务难题。

能正常的粤语沟通 周末双休 工作内容： 电话联系客户，预约业务。 无需见面，全程电话对接。 无需经验，公司专人培训，欢迎新人加入。

客户咨询处理 及时响应并解答客户在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）或自有商城的售前、售中、售后咨询，包括产品信息、促销活动、物流跟踪等。 使用标准话术提供专业服务，引导客户完成购买决策。 订单与售后管理 处理订单异常问题（如修改地址、退换货、退款等），协调仓库、物流等部门跟进订单状态。 熟练操作后台系统，处理退换货申请及售后纠纷，确保客户问题高效解决。 客户关系维护 收集客户反馈，定期整理常见问题并提交给相关部门优化流程。 主动跟进客户满意度，提升复购率及品牌忠诚度。 投诉与危机处理 妥善处理客户投诉，化解矛盾，维护公司形象。 对突发问题（如物流延迟、产品质量争议）快速响应并上报。 数据记录与分析 记录客户咨询及处理结果，定期汇总问题类型、解决效率等数据。 协助优化客服流程，提出改进建议。 完成上级安排的其他相关工作。

岗位职责： 1.负责在线回复患者常见咨询问题； 2.协助患者完成挂号、就诊及检查指引； 3.通过电话进行后续跟进，维护客户关系并协助就医流程推进； 4.按时高效完成上级安排的各项工作任务； 5.熟练使用电脑，打字速度达到40字/分钟以上； 6.具备积极乐观的心态，工作主动热情，具备良好的抗压能力。 任职要求： 1.中专及以上学历，可接受倒班安排； 2.性格外向、热情大方，普通话流利，沟通表达清楚，富有责任心； 3.具备良好的团队协作精神； 4.可适应倒班工作（早班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00）； 5.有网络客服或电话服务相关经验者优先考虑。 福利待遇看这里： 1.提供五险； 2.入职即可安排住宿，工作餐免费，若自行租房可享受400元/月外宿补贴； 3.免费专业培训，完善的晋升通道，绩效奖励机制，享受法定节假日及轮休制度。

客服专员 公司研发的一款领先的英语提分产品—AI英语学玩机，该产品优良的产品力和性价在教育市场拥有巨大潜力。为快速抢占市场，公司现在大规模招揽英才，欢迎有经验有成果有梦想的伙伴加入。 【职位详情】： 1、为公司终端用户提供及时售后服务； 2、激励和帮助用户使用产品的连续性； 3、对用户使用的问题进行及时的解决； 4、优化服务的流程和提升管理效能； 5、整理用户使用的问题进行技术升级； 6、定期邀请用户参加公司的高价值福利培训； 7、进行用户向代理商的转化； 8、其他跟服务有关的重要工作。 【任职要求】： 1、有良好的沟通能力和情绪管理能力； 2、高度的责任感和责任心； 3、执行能力强、有上进心； 4、有同行业教培工作经验的优先考虑。 【薪资待遇】： -5-6K/月＋市场提成+绩效奖金＋五险一金； -完善的培训机制，提升专业和整体能力； -足够晋升空间和无边界的发展机会； -上班时间：9:00-18:00（12:30-14:00午休）大小周。

能正常的粤语沟通 周末双休 工作内容： 电话联系客户，预约业务。 无需见面，全程电话对接。 无需经验，公司专人培训，欢迎新人加入。

诚聘客服专员，无经验也可！ 我们公司现面向社会招聘客服专员，期待热情耐心的你加入，一同为客户提供优质服务！ 岗位职责 1. 通过电话、在线聊天等多种渠道，及时且专业地解答客户咨询，处理客户疑问与需求。 2. 耐心倾听客户反馈，记录相关信息，协调内部资源跟进解决，确保客户问题得到妥善处理。 3. 维护客户关系，定期回访客户，为提升服务质量提供参考。 任职要求 1. 无需相关工作经验，只要你对客服工作充满热情，愿意学习，即可报名。 2. 具备良好的沟通能力和语言表达能力，能够清晰准确地与客户交流。 3. 有较强的耐心和责任心，面对客户的问题和情绪，始终保持积极友好的态度。 4. 熟练使用手机即可。 薪资福利 1. 薪资结构：底薪3200加提成五个点，绩效达标有奖金，奖金不封顶，包住，综合月薪6K-3W，多劳多得，收入上不封顶。 2. 完善的培训体系，入职后会安排专带您的师傅一对一，助你快速掌握工作技能。 4. 舒适的办公环境，扁平化管理模式，轻松和谐的工作氛围。 工作时间与地点： 1. 工作时间：9：00-21：30 休息时间 11：30-13：00 17：00-19：00 双休+法定节假日休，周五三点下班周六休息周日12点上班 2. 工作地点：深圳市龙岗区布吉卢浮宫 如果你渴望开启一份充满挑战与温暖的工作，欢迎投递简历！期待与你携手，共同成长！

一、岗位职责： 1.快速完成订单处理，精准录入订单数据，确保信息顺畅传递至相关环节，保障执行时效与准确性。 2.以专业态度及时回应客户关于产品参数、定价政策及售后服务等方面的咨询，提供满意的服务支持。 3.妥善应对客户反馈与建议，主动跟进处理进度并及时回复，持续优化客户互动体验。 4.独立解决售后问题，包括退换货及投诉协调，联动内部资源推动问题闭环，提升整体服务满意度。 二、任职要求 1.大专及以上学历，具备眼镜行业客服从业经历者优先考虑。 2.具备良好的抗压能力，能在高强度、快节奏的工作环境中稳定发挥。 3.工作踏实细致，责任心强，关注细节，拥有较强的服务导向意识。 4.能够积极承担工作职责，适应加班与临时任务，具备团队合作精神。 5.沟通表达流畅，熟练操作常用办公软件。

岗位职责： -负责通过电话、在线聊天（如微信、企业微信、APP客服端）、邮件等多渠道，及时响应客户咨询、投诉、建议等需求，耐心解答客户疑问，保障客户问题得到高效解决； -准确记录客户反馈的信息、问题详情及处理结果，录入客户管理系统（CRM），确保信息完整、真实、可追溯； -主动跟进客户问题的处理进度，及时向客户反馈进展，提升客户满意度和忠诚度； -协助整理客户常见问题，参与优化客服话术、服务流程及知识库内容，提升团队整体服务效率； -配合其他部门完成客户相关的协作工作，如将客户的产品建议反馈给产品部门、将售后问题同步给售后部门等； -严格遵守公司的服务规范、保密制度及各项规章制度，维护公司品牌形象。 任职要求： -学历：大专及以上学历，专业不限（有客服相关经验者可放宽至中专）； -经验：1年及以上客服相关工作经验优先，优秀应届生也可考虑； -能力要求：具备良好的沟通表达能力、倾听能力及情绪管理能力，能清晰、耐心地与客户沟通；具备较强的问题解决能力，能快速定位客户问题并给出合理解决方案； -技能要求：熟练使用电脑、办公软件（Word、Excel）及各类在线沟通工具，有CRM系统使用经验者优先； -素质要求：工作认真负责、积极主动，有较强的责任心和团队协作精神；具备良好的抗压能力，能适应客服岗位的工作节奏； -其他：认同公司企业文化，热爱客服工作，有良好的服务意识。 福利待遇： -薪资福利：基本工资+绩效奖金+全勤奖+工龄工资，定期调薪机会； -社会保障：入职即缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）； -假期福利：带薪年假、带薪病假、法定节假日、节日福利（春节、端午、中秋等）； -员工关怀：定期团建活动、员工体检、生日福利、下午茶、工龄礼品等； -培训发展：完善的入职培训、在职技能培训，清晰的职业晋升通道（客服专员→客服主管→客服经理）； -其他：舒适的办公环境、和谐的团队氛围、定期员工表彰等。