工作职责： 1、处理客户关于产品与服务的疑问，保障售后服务响应速度及客户满意水平； 2、依托产品了解及常见售后案例积累，引导客户合理表达需求，预判退换货适用情形，有效控制退换货行为发生频率； 3、掌握产品功能特点，为客户进行使用说明，协助排查并处理常规性使用问题； 4、联动仓储、物流、维修及技术支持等内部团队，协同推进售后事项闭环解决； 5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时沟通渠道，保持客户互动，增强情感连接，优化整体服务体验与客户留存。 任职资格： 1、具备良好的服务意识：响应迅速，注重问题解决全流程管理，提升客户售后感受； 2、熟悉产品知识及相关操作技能，熟练使用平台系统、中后台工具及各类办公软件； 3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒应答率等关键响应指标要求； 4、工作态度严谨细致，认真负责，确保每笔售后处理准确无误，维护店铺运营权益； 5、按规定时间上线值守，保障每日8:00-24:00期间客服在线，支持售前咨询转接服务。

一、岗位职责 1、通知老客户领取礼品 2、日常业务办理：指导APP功能使用，解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动信息及客户权益内容 4、协助整理家庭保单并补全缺失项，办理客户新增保障 二、任职要求 1、具备大专或以上文凭 2、工作细致耐心，自律性强 3、积极向上，配合团队安排 4、普通话流利，性格外向，具备良好沟通表达能力，25~45岁优先（条件优异者可适当放宽） 三、福利待遇：商业保险，全面的医疗与养老保障，享受公司各项员工福利；底薪（与年龄/学历/收入挂钩）加绩效，另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。 提供系统化的岗前培训与入职辅导，助力新人快速融入并顺利转正，能力提升阶段由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，每日9:00~17:00，周末及法定节假日正常休息。

岗位内容： 1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务； 2、售前：30秒内及时响应客户咨询（涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动），准确解答疑问并推荐合适商品，促进下单，协助修改收货地址； 3、售中：核实订单详情，跟踪发货进度并同步物流信息，催促未付款订单，处理缺货或超卖等异常情况； 4、售后：妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题，有效安抚客户情绪，跟进退款与补发流程，进行评价回复管理及差评修复工作。 任职要求： 1、具备出色的客户服务意识与职业素养； 2、拥有强烈的服务责任感，能从客户视角出发思考问题，面对投诉或情绪化沟通时保持理性，避免与客户产生直接争执； 3、熟练操作各类办公工具，具备处理大量数据的能力，掌握基础数据分析技能； 4、性格积极进取，富有主动性与创新思维，善于发现问题并推动解决，具备良好团队合作能力，可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。

主要负责: (1)为客户家庭进行保单归集与整理； (2)在客户生日及节日期间发送温馨祝福； (3)提醒客户及时缴纳及续缴保费； (4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门派送服务； (5)通知客户保单到期领取相关款项； (6)收集保险理赔资料，并协助办理理赔手续； (7)传达公司最新动态及客户可享有的权益福利； (8)完成回馈礼品的配送工作； (9)协助老客户办理产品升级事宜； (10)完成上级交办的其他工作任务 未来你将享有: (1)弹性工作时间：上午九点至下午五点、周末双休、享受法定节假日； (2)具有竞争力的薪酬待遇，透明公正的晋升机制； (3)免费培训机会、团队旅游、保险保障等多项员工福利。我们诚邀您的加入 要求:22~40周岁，大专及以上学历

岗位职责： 1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持，达成销售目标及相关考核指标。 2、熟悉公司服务标准、操作规范与政策要求，坚持客户至上原则，满足客户需求，提高客户满意度； 3、主动跟进已购和潜在客户，妥善处理售后问题与客户疑问； 4、完成上级主管安排的其他工作任务 任职资格： 1、大专及以上学历，条件优异者可放宽至高中学历； 2、具有较强的服务意识，良好的沟通协调能力，性格积极乐观，富有亲和力； 3、能够准确高效地录入工单，完整记录并及时反馈客户诉求； 薪酬福利： 1. 本岗位实行绩效薪酬制：收入= 基本工资+业绩提成+餐补+各类奖励； 2. 缴纳齐全的社会保险； 3. 节日享受公司赠送的免费礼品； 4. 免费参与公司组织的专业技能培训及户外拓展活动； 5. 公司配备员工宿舍和食堂 工作时间：8:40--18:00

一、岗位职责 1、联系老客户通知领取礼品相关事宜 2、办理日常业务：指导app操作，解答保单疑问 3、传达公司最新活动内容及客户可享权益 4、协助家庭保单梳理补漏，办理客户增保手续 二、任职要求 1、具备大专或以上文凭 2、做事细致耐心，具备较强自律性 3、积极乐观，执行力强，配合团队安排 4、普通话流利，性格外向，具备良好沟通表达能力，25~45岁优先（特别优秀者条件可适当放宽） 三、福利待遇：商业保险，全面的医疗与养老保障，享受公司各类员工福利；底薪（根据年龄/学历/收入情况核定）加绩效，另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。 提供系统化的新人岗前培训及入职辅导，助力快速适应工作并顺利转正，能力成长由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，工作日9:00~17:00，周末及法定节假日正常休息。

（1）为客户家庭进行保单梳理与归档； （2）在客户生日及节日期间发送温馨问候与祝福； （3）及时提醒客户缴费及续费事项； （4）为VIP客户提供生日及节日礼品上门送达服务； （5）提醒客户办理保单相关资金领取事宜； （6）收集保险理赔所需材料，协助客户完成理赔流程； （7）传达公司最新动态、活动资讯及客户权益内容； （8）负责客户回馈礼品的派送工作； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）执行上级交办的其他工作任务。 入职后您将享受： （1）弹性工作时间：上午九点至下午五点，午休1.5小时，无需强制加班，双休制，享受法定节假日； （2）具有竞争力的薪酬待遇：基本薪资+绩效奖励+各类奖金+津贴补贴，配备全面的医疗、养老保障及商业保险，提供公正透明的晋升通道； （3）免费专业培训与资源支持，助力新人快速成长并顺利转正，由主管一对一指导带教。 诚邀您的加入！

主要负责： （1）为客户家庭整理保单信息； （2）发送客户生日问候及节日温馨关怀； （3）提醒客户按时缴费、续费； （4）为VIP客户上门派送生日礼品及节日礼物； （5）通知客户保单收益领取时间； （6）收集保险理赔相关材料，协助办理理赔服务； （7）传达公司最新动态及权益福利； （8）送达回馈客户的礼品等服务； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）完成上级交办的其他工作任务 上班时间：早九晚五，午休1.5小时，不加班，双休+法定节假日； 福利待遇：基本工资(面议）+绩效+奖金+津贴，提供全方位的医疗、养老福利和商业保险，以及公平的晋升机会； 公司自有老客户资源维护，无需外出推销，提供免费培训与资源支持，助力新人快速转正，由主管一对一指导。 年龄：25-55岁，大专及以上学历，我们期待你的加入！

岗位职责： 1。为客户提供专业的售后支持与服务，确保客户满意度； 2。处理客户咨询，有效解决客户在使用过程中遇到的问题； 3。负责客户的日常保单工作，包括但不限于保单年检，续费等； 4。参与客户关系维护，通过有效沟通促进客户满意度； 5。协助团队完成客户的二次开发和关系维护。 任职要求： 1。具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户咨询； 2。有责任心，能够独立完成客户的日常保单工作；

岗位职责： 1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询，提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题，确保客户满意度 3.记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化产品与服务流程 4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快 3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑 4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和应变能力

上海市嘉定区招空调安装/维修

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诚聘56-62米泵工，要求:能开会打，泵龄、驾龄分别5年以上;三证齐全，;视力正常;年龄:35-40。待遇:工资丰厚;有社保;工资准时。欢迎有意向者，来电咨询。工作地点:上海。

售后专员，无需开发新客户，主要负责老客户售后理赔，保单年检，续费，保全和二次开发邀约老客户领取礼品等一些后端服务，无需有经验，中国人寿集团 [工作时间】9:00-16:00(午休两个小时)周末双休，节假日正常休息。 【福利待遇】(2)公司购买商业保险、养老金等福利;(3)享受国家法中普惜日(4)定期外出旅游福利;(5)专业体系，免费培训;(6)多维锻炼机会，注重个人提升;(7)有责保底年薪;(8)节日团康年龄25-50，28-50，45岁以上的户口，高中中专(30岁-5岁之间)，大专或以上学历，无征信问题即可，无犯罪记录。

岗位职责: 1、对接已成交的客户处理 2、维护客情，安抚客户情绪 3、帮客户查案件进展任职要求: 工作要求： 1、同岗位经验 2、能接受跟客户电话沟 通岗位福利:4000+提成（综合收入6-7K），9：30-18：30 准时下班，不加班 公司提供手机卡

售后专员，无需开发新客户，主要负责老客户售后理赔，保单年检，续费，保全和二次开发邀约老客户领取礼品等一些后端服务，无需有经验，中国人寿集团

工作内容： 办公室坐班！不含销售性质！ 协助处理平台客户咨询和投诉问题，不贷款，不销售，不催收 综合薪资4500-5500 福利：五险一金，节日福利，生日福利，带薪年假，员工宿舍、广阔晋升空间 上班时间：早十晚七 8小时 不加班！ 岗位要求：大专学历及以上 中专/26届毕业生/实习生达条件也可接受，沟通无障碍

1）通过在线打字聊天的形式，通过无人机官方沟通渠道，快速响应客户需求，跟进解决客户问题 2）负责受理客户针对消费级无人机设备使用指导、问题排查及其他咨询类问题 3）会涉及技术类的问题排查处理 4）618 临促客服，核心就是618 大促期间（约 5 月3日–6 月 20 日）的短期在线客服，专门承接品牌商城 / 电商平台的用户咨询、订单跟进、售后问题，属于纯在线、无销售、纯服务的临时岗位。 （说明：出于保护用户信息安全原因在运营区工作时不允许携带使用手机，个人会有带密码锁的员工柜存放手机，在公司其他区域可以正常使用手机） 任职要求： 1、正规院校大专及以上学历； 2、电脑键盘打字50字/分以上； 综合薪资： 4000-4500之间 构成说明:21.5/h，月最低工时176-200工时。具体看时长，有特殊班次补贴30远 工作时间： "弹性工作时间，轮班调休制，基本2-5天换一次班，每周休两天（做五休二，非周末双休） 一般班次： 8：00-17：00 9：00-18：00 10：00-19：00 11：00-20：00 12：00-21：00 特殊班次： 9：00-21：00（9:00-11:30，12:30-15:30，17:30-21:00） 13：00-22：00（每天30元车贴） 14：00-23：00（每天30元车贴）15：00-24：00 (每天30元车贴) （超过22点下班的班次频率较低，一个月平均一到两天）" 工作地址：高薪区天谷七路88号

岗位：口腔门诊线上咨询师 底薪：5000+绩效+提成，月入到手10000+ 岗位职责： 1、负责通过网络渠道（如百度、头条、朋友圈等）开展电话咨询，并完成客户到店邀约服务。 2、根据客户需求，为客户匹配合适的门店与诊疗项目，推进预约并促成到店。 3、定期跟进未预约、已预约未到诊及到店未成交的客户，提升电话转化至实际到诊的比例。 4、执行客户来院邀约任务，并对未成交客户进行回访，协同现场提升到店后的成交转化率。 5、达成规定的到诊数量指标及个人业绩目标。 6、熟悉公司各项业务内容，保持与各部门及各门店之间的高效沟通协作。 7、负责美团点评平台的在线咨询接待与客户邀约工作。 8、按照团队主管要求，对所分配的客户资源进行登记与日常维护。 岗位要求： 1、专业不限，具备口腔、医学、护理等相关背景者优先录用； 2、普通话表达清晰，能使用上海本地方言者优先考虑； 3、有实体店销售、电话营销或电商类网络销售经验者优先； 4、具备较强的应变与判断能力，可独立应对突发情况； 5、性格积极乐观，工作热情高，能承受工作压力，勇于突破自我

岗位职责： 1、及时解答客户在售前售后过程中提出的各类问题； 2、协助客户完成线上下单流程，推动交易达成，助力实现公司销售业绩目标； 3、独立应对售前售后各类事务，如退换货信息录入、价格差异核算、物流进度查询、妥善处理各类售后异常情况，积极安抚客户情绪并提供有效解决方案，注重服务质量和客户体验； 4、做好客户后续跟进与关系维护，提升客户复购意愿； 5、优化转化效率与平均响应时效，减少客户投诉发生频率； 6、按周期完成客服销售考核任务； 7、配合上级完成其他相关工作安排。 任职要求： 1、具备客服工作经验者优先录用； 2、思维有条理，逻辑清晰，具有较强的分析能力，表达流畅； 3、熟练掌握常用办公软件操作，打字速度不低于70字/分钟； 4、性格开朗乐观，积极主动，普通话标准流利，能适应一定工作压力，具备良好的学习与归纳能力； 5、做五休二，每日工作8小时（早班8:00-17:00；晚班15:00-24:00）； 6、有电商从业经历者优先考虑，熟悉管易-ERP系统者优先录用。注：入职后，我司将提供全面的产品知识、客户服务技巧、订单催付方法及公司ERP系统操作等专业培训； 7、居住在嘉定江桥周边者可优先安排面试。

岗位职责： 1、接听客户来电，处理咨询与投诉事项，做好问题跟踪、记录及后续回访工作； 2、动态维护客户信息，定期开展客户回访并留存记录，保持与客户的有效沟通； 3、执行电话回访数据整理，分析运营相关数据，汇总客户反馈意见，按时形成报告并上报； 4、处理产品后台订单事务，维护合作项目中的客户关系。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限，具备客服工作经验者优先考虑； 2、熟练掌握常用办公软件操作； 3、普通话清晰，耐心细致，性格积极，具备良好的沟通表达能力； 4、思维灵活，对互联网热门话题具有较强关注度； 5、工作踏实，执行力高，富有团队协作意识； 6、能适应工作事务的即时响应与处理

懂电脑开单。跟踪货物异常处理。语言沟通能力强。男女不限。专线做过的优先。

岗位职责： 1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户咨询与投诉信息，按流程转交相关部门并跟进处理结果 3. 主动回访客户，收集反馈意见，协助提升服务满意度与用户体验 4.定期整理常见问题（FAQ），参与客服话术优化与知识库更新 5.配合团队完成日常数据统计、报表提交及临时性客户服务支持工作 任职要求： 1.学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及主流客服系统 3. 性格耐心细致，责任心强，具备较强的情绪管理与抗压能力 4. 有客户服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 5.能适应轮班制工作安排，确保服务响应及时性

1. 通过公司提供的精准客户资源，以电话、微信等形式与客户沟通，介绍产品/服务优势，挖掘客户需求 2. 负责客户的开发、跟进、洽谈及签约，完成个人及团队销售目标 3. 维护新老客户关系，提升客户满意度与复购率，建立长期稳定合作 4. 及时记录客户信息、跟进进度，配合团队完成数据统计与复盘

1、对拼多多、天猫等购物软件有一定的了解跟认识。熟悉基本的交易操作。 2、思维敏捷灵活，有耐心，能设身处地的为顾客着想。 3、可独立处理简单的售后、物流异常等问题。 4、完成上级领导交代的其他工作 岗位要求： 1、责任心强，有强烈的职业意识和职业道德； 2、具备良好的客户服务意识，一定的客户服务售后技巧； 3、有淘宝客服工作经验，对护肤品有了解的优先； 4、固定早九晚六，能接受做六休一排班制度；

岗位职责： 1、在线响应并解答指定区域内临床医生、销售团队及经销商的相关咨询 2、依据客服部门的业务流程，推进需求确认、方案设计及生产订单的执行 3、高效开展内外部沟通与协调，保障信息传达的准确性与及时性 4、负责ERP系统中CRM任务的录入、更新与跟进工作 5、完成日常行政事务及上级交办的其他工作任务 任职要求： 1、具备良好的服务意识与情绪管理能力； 2、拥有3年以上客户服务相关工作经验； 3、语言表达与理解能力突出，能够精准传递信息并有效反馈客户需求； 4、熟练操作Office等常用办公软件； 5、大专及以上学历，有口腔服务行业从业经历者优先

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-07-13 【淘宝居家客服】 （公司全职客服到手上月9000元-2.2万元） 我们诚邀有志之士加入团队，只要您有决心、有热情，我们都热烈欢迎！居家上岗后收入或许远超您外出全职工作的所得~ （下肢残疾人士同样欢迎报名） 【岗位详情】 岗位名称：淘宝居家客服 当前居家客服综合薪资水平：5K-1W（完成考核目标即可享受） 【工作内容】 1. 作为淘宝平台客服，您将在家远程办公，通过线上渠道接待顾客，高效促成客户转化。 2. 日均接待客户数量约为3-8人，工作节奏宽松，留有充足时间专注沟通与问题处理。 3. 在日常客服职责之外，需配合完成店铺商品链接的模板化上架任务，每周更新2条新品链接。 【岗位要求】 1. 要求具备积极的服务意识，对客服及销售类工作保持兴趣与耐心。 2. 有一年以上淘宝、阿里、拼多多平台客服经验者优先考虑，掌握“美图”技巧或具备电商运营背景者更受青睐。 【信息】 无需前往公司坐班，提供全程居家远程就业支持。只需拥有稳定网络及认真负责的工作态度，即可顺利开展远程工作。此为长期稳定的岗位机会，期待与您携手共进！ 要求： 居家办公期间需保证在正常日间时段开展工作。 公司简介： 上海倍优建材有限公司，专注研发生产吸音、隔音、保温类高品质建筑材料已近12年。电商业务覆盖淘宝、阿里、拼多多等多个平台，同时致力于为现代建筑提供节能保温与声学环境解决方案。欢迎加入我们，发挥您的才能。 我们立志成为百年企业，持续打造吸音、隔音、保温建材领域的优质品牌，期待与您共同成长。

岗位职责： 1、依据客户平台下单后的通知短信，协助客户确认服务时间并完成预约登记，同步告知门店具体位置； 2、分析客户浏览朋友圈的活跃时段，合理安排朋友圈内容发布时间； 3、及时通过微信添加客户为好友，并快速响应客户咨询信息； 4、监控所在区域的评价反馈，发现差评及时跟进处理； 5、每日巡查门店运营状况及工作人员的服务流程与态度，发现问题立即上报并协调解决； 岗位要求：中专及以上学历，具备相关客服工作经验； 工作时间：早九晚七，中午休息1.5小时； 福利待遇： 1.多样化的团队活动：包含旅游、聚餐、生日会等； 2.办公环境：5A级写字楼办公，全程室内工作无需外勤；团队成员年轻化，氛围轻松融洽； 3.新人配备专人指导，高效融入集体，迅速上手业务内容； 4.提供五险一金、享受带薪年休假； 5.每逢生日及节日均有礼品发放。