
售后维护
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专
职位描述:
1、负责老客户续费及搞意向洽谈;
2、需要有一定的自主处理事项能力;
3、电话/网络维护为主,不用跟客户见面;
4、维护老客户,持续跟进,搭建广泛人脉关系;
6、双休每日工作八小时。
PS:月末最后一个周六需上班,介意勿扰!
职位要求:
1、有责任心、上进心,高效的学习能力;
2、具备优秀的沟通能力、团队合作精神;
3、乐于承担工作压力,勇于挑战高薪;
4、大专及以上学历,实习生优先;
5、有无销售经验者均可,有专业师父带教;
6、入职后有一周考核期,介意勿扰。
薪资体系
1、岗位薪资4k-6k
2、基础底薪+单量提成+奖金
电商客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服全白班
岗位内容:
1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务;
2、售前:30秒内及时响应客户咨询(涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动),准确解答疑问并推荐合适商品,促进下单,协助修改收货地址;
3、售中:核实订单详情,跟踪发货进度并同步物流信息,催促未付款订单,处理缺货或超卖等异常情况;
4、售后:妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题,有效安抚客户情绪,跟进退款与补发流程,进行评价回复管理及差评修复工作。
任职要求:
1、具备出色的客户服务意识与职业素养;
2、拥有强烈的服务责任感,能从客户视角出发思考问题,面对投诉或情绪化沟通时保持理性,避免与客户产生直接争执;
3、熟练操作各类办公工具,具备处理大量数据的能力,掌握基础数据分析技能;
4、性格积极进取,富有主动性与创新思维,善于发现问题并推动解决,具备良好团队合作能力,可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。
行政助理
9000-14000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专
一、岗位职责
1、联系老客户通知领取礼品相关事宜
2、办理日常业务:指导app操作,解答保单疑问
3、传达公司最新活动内容及客户可享权益
4、协助家庭保单梳理补漏,办理客户增保手续
二、任职要求
1、具备大专或以上文凭
2、做事细致耐心,具备较强自律性
3、积极乐观,执行力强,配合团队安排
4、普通话流利,性格外向,具备良好沟通表达能力,25~45岁优先(特别优秀者条件可适当放宽)
三、福利待遇:商业保险,全面的医疗与养老保障,享受公司各类员工福利;底薪(根据年龄/学历/收入情况核定)加绩效,另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。
提供系统化的新人岗前培训及入职辅导,助力快速适应工作并顺利转正,能力成长由团队主管一对一指导。
四、工作时间:按国家法定工作日执行,工作日9:00~17:00,周末及法定节假日正常休息。
电商售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、对拼多多、天猫等购物软件有一定的了解跟认识。熟悉基本的交易操作。
2、思维敏捷灵活,有耐心,能设身处地的为顾客着想。
3、可独立处理简单的售后、物流异常等问题。
4、完成上级领导交代的其他工作
岗位要求:
1、责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;
2、具备良好的客户服务意识,一定的客户服务售后技巧;
3、有淘宝客服工作经验,对护肤品有了解的优先;
4、固定早九晚六,能接受做六休一排班制度;
技术客服
6000-7000元/月
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询,提供专业、耐心的在线解答服务
2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题,确保客户满意度
3.记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化产品与服务流程
4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务
任职要求:
1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度较快
3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑
4.性格耐心细致,具备较强的服务意识和应变能力
手机售后客服
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公门店手机销售办公室坐班华为体验店企业内部客服华为售后服务中心正常工作制门店手机售后服务
岗位职责:
1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持,达成销售目标及相关考核指标。
2、熟悉公司服务标准、操作规范与政策要求,坚持客户至上原则,满足客户需求,提高客户满意度;
3、主动跟进已购和潜在客户,妥善处理售后问题与客户疑问;
4、完成上级主管安排的其他工作任务
任职资格:
1、大专及以上学历,条件优异者可放宽至高中学历;
2、具有较强的服务意识,良好的沟通协调能力,性格积极乐观,富有亲和力;
3、能够准确高效地录入工单,完整记录并及时反馈客户诉求;
薪酬福利:
1. 本岗位实行绩效薪酬制:收入= 基本工资+业绩提成+餐补+各类奖励;
2. 缴纳齐全的社会保险;
3. 节日享受公司赠送的免费礼品;
4. 免费参与公司组织的专业技能培训及户外拓展活动;
5. 公司配备员工宿舍和食堂
工作时间:8:40--18:00
售后客服专员
8000-13000元/月
售后客服经验不限大专含有销售的客服工作正常工作制
一、岗位职责
1、及时通知老客户领取相关礼品
2、办理日常业务:指导APP操作,解答保单相关疑问
3、传达公司最新活动信息及客户权益内容
4、协助整理家庭保单,补充保障缺口,办理客户增保手续
二、任职要求
1、具备大专或以上学历
2、工作细致耐心,责任心强,具备良好自律性
3、积极乐观,执行力强,能配合团队安排
4、普通话流利,性格外向,具备良好的沟通表达能力,25~45岁优先(条件优异者可适当放宽)
三、福利待遇:提供商业保险,享受全面的医疗与养老保障及公司各项福利;薪资由底薪(与年龄/学历/收入挂钩)加绩效构成,另有奖金、津贴、旅游机会、实物奖励等。
配备系统的岗前培训与入职辅导,助力新人快速适应并顺利转正,能力提升阶段由团队主管一对一指导。
四、工作时间:按国家法定工作日执行,工作日9:00~17:00,周末及法定节假日正常休息
售后客服服务
8000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1。为客户提供专业的售后支持与服务,确保客户满意度;
2。处理客户咨询,有效解决客户在使用过程中遇到的问题;
3。负责客户的日常保单工作,包括但不限于保单年检,续费等;
4。参与客户关系维护,通过有效沟通促进客户满意度;
5。协助团队完成客户的二次开发和关系维护。
任职要求:
1。具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户咨询;
2。有责任心,能够独立完成客户的日常保单工作;
售后客服
8000-12000元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专含有销售的客服工作正常工作制
主要负责:
(1)为客户家庭整理保单信息;
(2)发送客户生日问候及节日温馨关怀;
(3)提醒客户按时缴费、续费;
(4)为VIP客户上门派送生日礼品及节日礼物;
(5)通知客户保单收益领取时间;
(6)收集保险理赔相关材料,协助办理理赔服务;
(7)传达公司最新动态及权益福利;
(8)送达回馈客户的礼品等服务;
(9)协助老客户办理加保及产品升级手续;
(10)完成上级交办的其他工作任务
上班时间:早九晚五,午休1.5小时,不加班,双休+法定节假日;
福利待遇:基本工资(面议)+绩效+奖金+津贴,提供全方位的医疗、养老福利和商业保险,以及公平的晋升机会;
公司自有老客户资源维护,无需外出推销,提供免费培训与资源支持,助力新人快速转正,由主管一对一指导。
年龄:25-55岁,大专及以上学历,我们期待你的加入!
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作职责:
1、处理客户关于产品与服务的疑问,保障售后服务响应速度及客户满意水平;
2、依托产品了解及常见售后案例积累,引导客户合理表达需求,预判退换货适用情形,有效控制退换货行为发生频率;
3、掌握产品功能特点,为客户进行使用说明,协助排查并处理常规性使用问题;
4、联动仓储、物流、维修及技术支持等内部团队,协同推进售后事项闭环解决;
5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时沟通渠道,保持客户互动,增强情感连接,优化整体服务体验与客户留存。
任职资格:
1、具备良好的服务意识:响应迅速,注重问题解决全流程管理,提升客户售后感受;
2、熟悉产品知识及相关操作技能,熟练使用平台系统、中后台工具及各类办公软件;
3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒应答率等关键响应指标要求;
4、工作态度严谨细致,认真负责,确保每笔售后处理准确无误,维护店铺运营权益;
5、按规定时间上线值守,保障每日8:00-24:00期间客服在线,支持售前咨询转接服务。
上海嘉定区招水工、给排水(工完账清)要求18-54周岁,入职需要体检
260-350元/天
水工给排水工1-2个月20人以上完工结算点工
上海市嘉定区招水工、给排水(工完账清)要求18-54周岁,入职需要体检
配菜烧菜
招厨房副手两名,要求,会配菜会简单炒菜,夜宵大排档包吃包住,工资8000,地址上海市嘉定区江桥。有意打电话:
设备安装项目经理
1-1.5万元/月
项目经理5-10年中专/中技
岗位职责:
1. 开展施工现场日常管理,落实安全、质量、进度及文明施工要求
2. 负责施工图纸会审、技术交底及现场问题协调处理
3. 编制和更新施工日志、进度报表、验收资料等工程文档
4. 配合材料进场验收、工序交接检查及分部分项工程验收工作
5. 监督劳务人员作业规范,协助开展安全教育与班前交底
任职要求:
1. 学历不限,设备工程、工程技术等相关专业优先
2. 工作经验不限,有施工现场管理实习或助理经验者优先
3. 熟悉建筑施工流程及常用规范,具备基础识图能力
4. 责任心强,能适应工地环境,具备良好沟通与执行能力
5. 持有施工员、安全员等岗位培训合格证者优先
上海嘉定区今天订单:现在去南翔镇城市公馆85平精开慌保洁到手400,联系电话:
开荒保洁
今天订单:现在去嘉定南翔镇城市公馆85平精开慌保洁到手400,联系电话:
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中全职正常工作制
岗位职责:
1。负责客户售后管理,疑问解答、保险理赔,及时的售后服务;
2。协助客户解决使用过程中遇到的问题,提升客户满意度;
3。记录并整理客户反馈信息,协助优化产品与服务流程。
4。负责公司会员客户的活动通知:生日福利,节日福利,公司产品说明
任职要求:
1。无经验要求,年龄21-45周岁;
2。学历要求大专以上(优秀者面试可以放宽到高中
3。善于沟通,耐心细致,具备良好的服务意识;
4。具备较强的责任心和抗压能力,能适应客服工作节奏;
工作时间:早9晚4(9:00-16:00)周末双休! 法定节假日正常休!
售后客服专员
3000-10000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公正常工作制电话客服
【岗位职责】
- 负责抖音客户电话邀好评 有固定话术 包教包会
【职位要求】
- 普通话标准,沟通表达清晰
- 简单操作办公软件,具备基础电脑操作能力
- 高中及以上学历,工作经验不限
- 无销售性质,工作内容专注服务与售后
-不会可教很简单一天就能上手
【工作时间】
11:00 - 20:00(每日9小时,具体班次可协商)
【薪资福利】
- 综合薪资:3000 - 7000元/月
- 多劳多得,上不封顶,收入透明可预期
联系方式微信同步
售后专员
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
维护客户关系,定期发放公司礼品,活动通知,接受应届生,薪资5000+
售后客服
3000-6000元/月
售后客服6-10人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
中国人寿内部客服 正常工作制
公司提供客户资源
岗位职责:
1.联系老客户,通知老客户保单的变更事项
2.电话通知保险到期客户的续费事宜
3.协助老客户领取节日福利或者生日福利
4.根据客户需求推送相应的公司产品
任职要求:
1.高中及以上学历
2.21-45周岁
工作时间:
上午8:30-11:30下午14:00-17:00
工资待遇
无责底薪+新人津贴+佣金+奖励平均薪资6000+
物流客服
5000-7000元/月
客服1-2人1-3年大专办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户咨询与投诉信息,按流程转交相关部门并跟进处理结果
3. 主动回访客户,收集反馈意见,协助提升服务满意度与用户体验
4.定期整理常见问题(FAQ),参与客服话术优化与知识库更新
5.配合团队完成日常数据统计、报表提交及临时性客户服务支持工作
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件及主流客服系统
3. 性格耐心细致,责任心强,具备较强的情绪管理与抗压能力
4. 有客户服务经验者优先,无经验者可提供带教培训
5.能适应轮班制工作安排,确保服务响应及时性
电商客服
6000-8000元/月
网络客服经验不限高中售前客服淘宝客服倒班工作制在线客服京东客服电商客服
岗位职责:
1、在京东平台负责接待客户,及时回复关于商品信息、促销活动等咨询,推动订单成交;
2、协助客户完成订单查询、修改收货地址、添加订单备注、跟踪物流进度及提交催单请求;
3、处理基础售后事务,包括退换货申请、价格差异退还等事宜;
4、高效落实上级安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1、年龄20-30岁,具备高中及以上学历,不限性别;
2、工作经验不限,有客服从业经历者优先录用;
3、熟练操作电脑,打字速度达到每分钟40字以上;
4、具备主动服务意识,能积极推荐产品并了解客户需求,工作细致有耐心。
发展规划:
1、客服—客服组长—客服主管—客服经理;
2、客服—客服组长—运营助理—运营经理;
每年提供一至两次晋升调薪机会,支持“管理”与“专业”双通道发展路径
客服专员
7000-10000元/月
客服专员3-5年大专无销售性质
岗位职责:
1、在线响应并解答指定区域内临床医生、销售团队及经销商的相关咨询
2、依据客服部门的业务流程,推进需求确认、方案设计及生产订单的执行
3、高效开展内外部沟通与协调,保障信息传达的准确性与及时性
4、负责ERP系统中CRM任务的录入、更新与跟进工作
5、完成日常行政事务及上级交办的其他工作任务
任职要求:
1、具备良好的服务意识与情绪管理能力;
2、拥有3年以上客户服务相关工作经验;
3、语言表达与理解能力突出,能够精准传递信息并有效反馈客户需求;
4、熟练操作Office等常用办公软件;
5、大专及以上学历,有口腔服务行业从业经历者优先
客服需具备亲和力缴纳上海五险一金
6000-7000元/月
客服专员1-3年学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服倒班工作制企业内部客服
1.亲和力强,有耐心 ,客户都是中老年人,最好会上海话
2.有经验的优先
月休六天,上班时间9点-5点半,午休1.5h
餐饮客服
6000-7000元/月
客服1-2人月结高中
1、负责每日客户异常投诉沟通协调处理;
2、负责客户日常沟通客户走访工作;
3、负责客户日常加单网购工作;
4、负责客户投诉数据统计分析工作;
5、协助订单日常单据处理工作;
急聘高薪物流客服人员
5000-7000元/月
客服专员1-3年高中跟单客服
工作地址:
上海市嘉定区曹胜路158号,可直接至门岗说明面试事宜,优秀应届毕业生亦可申请【需熟练使用EXCEL、WORD和PPT等办公软件】。
岗位要求:
1、高中及以上学历;
2、熟练操作EXCEL、WORD和PPT等常用办公软件或系统;
3、具备同理心与耐心,拥有良好的沟通能力,性格稳重踏实,责任心强,能适应一定强度的工作节奏;
4、工作时间 9:00-18:00,做六休一,提供餐补。
招聘流程简便:只要具备能力与积极进取的态度,发展空间广阔,公司内部亦有多个岗位可供发展机会。
岗位职责:
1、接收客户订单信息,并准确及时录入系统;
2、制作相关报表,跟踪货物运输状态,与现场操作人员保持有效沟通;
3、协调客户与下游供应商之间的信息对接,确保信息传递及时准确;
4、根据客户指令,安排并沟通相关人员完成提货、送货及装卸作业;
5、整理各类单据,按规范分类归档,配合完成对账工作;
6、发现异常情况时,及时上报并协助处理;
7、完成上级交办的其他临时性工作任务;
职位福利:
加班补助、餐补、每年多次调薪机会、包吃、弹性工作制、优秀员工奖金、试用期表现优异可提前转正、支持视频面试
客服数据处理员
5000-8000元/月
电商客服客服1-2人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班售后客服
岗位职责:
1、负责公司仓储管理系统的操作及维护
2、负责跟进客户订单、反馈货物状态、跟踪单据、回单及凭证的收集、归档、整理
3、负责日常作业报告的制作及统计分析
4、负责与客户日常的沟通,维护客户良好的关系
5、对所负责项目跟进学习相关要求,整合操作流程
6、完成上级领导交办的其他工作
任职资格:
1.中专及以上学历;
2.有1年以上电商客服的工作经验者优先;
3.电脑操作娴熟,能够熟练使用office办公软件;
4.责任心强,做事认真仔细,此岗位对个人细心度要求较高。
第三方物流客服
6000-10000元/月
客服专员1-3年大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作全职工作企业内部客服正常工作制
1.物流项目支持服务
2.物流费用核算与分析
3.库存及运输数据维护与管理
4.单据归档与文件管理工作
5.应收应付账务核对、零星财务付款及出纳事务处理
要求:具备第三方物流及仓储配送相关操作客服经验者优先考虑
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海嘉定区京东快递客服招聘在线招聘信息,主要招聘嘉定售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。