广州·番禺区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
拒付&纠纷处理（信用卡/Paypal）
引导好评（站内Review / Trustpilot）
结合 AI（OpenAI）优化自动回复 & SOP
主动跟进弃单用户
任职要求：
有跨境客服/售后经验
熟悉 PayPal / 信用卡chargeback流程
英文可独立处理邮件
做过拒付申诉并有成功案例
使用过 Gorgias / Klaviyo / Zendesk
有弃单挽回经验
用过 AI 做客服优化
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英文可独立处理邮件
做过拒付申诉并有成功案例
使用过 Gorgias / Klaviyo / Zendesk
有弃单挽回经验
用过 AI 做客服优化
2026-04-09 17:05
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年有提成全职正常工作制倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服电商客服售后客服企业内部客服
广州佛盛科技有限公司
未融资 · 0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
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6000-11000元/月
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客服专员电商客服6-10人月结1-3年学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
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