
电商客服售前售后一体
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题处理进度,确保客户满意度
3.协助处理退换货、维修等售后服务流程,确保操作规范、高效
4.定期整理常见问题反馈,提出优化建议,提升服务质量与效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,有责任心
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能熟练操作客服系统优先
3.有售后客服相关工作经验者优先,可接受优秀应届毕业生
4.能够适应快节奏工作环境,具备较强的应变能力和问题解决能力
中国人寿售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
周末双休!!!!不用打下班卡
工资底薪4000多了
上班时间8:30下午5:00
下班不用打卡,接孩子,偶尔有事提前下班也是可以的
可以年前入职,年后回来上班。有年假
有保险
请假前一天说一声就行,自由度很高。
我们幽默风趣,出行师傅陪同,不怕冷场,
性格腼腆内向型也可以来哦,
工作主要内容:
一,维护在中国人寿购买过产品的老客户,帮助他们讲解保单,养老金领取及办理,收集理赔资料,变更地址,续保,加保,并进行二次开发,不需要自己出去推销保单,面对的都是购买过中国人寿产品的老客户,工作内容简单。
二,中国人寿开展综合金融,推动保险,投资,银行三大板块协同发展,整合资源,打造"保险+"服务生态圈,为客户提供价值服务。
三,负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询,投诉受理,理赔办理,资料录入/变更。
四,负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利,节日福利,旅游福利,公司产品说明会以及各种客养活动。五,,发现客户的保障缺口,完善保障计划,匹配合适的产品。(公司有专业的培训体系,新手小白无需担心,有主管和师傅带)
晋升空间:公平公正的晋升通道,完善的培训体系,导师一对一指导。
个人发展空间:
公司关注员工的发展,为每个层级的员工制定了发展规划:
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
岗位职责
1. 负责售后日常接待工作,妥善处理客户提出的各类售后问题,及时疏导客户情绪
2. 处理售后工单(如退换货、地址修改、包裹丢失、补发等),核实在途订单状态
3. 处理店铺后台提交的退款申请、投诉反馈及任务工单,并持续跟进直至闭环,做好记录与备注
4. 汇总分析客户反馈的售后问题根源,及时登记并上报,协同推动同类问题解决
5. 完成上级交办的临时性工作任务
任职资格:
1. 具备半年以上售后岗位实际工作经验
2. 具备良好的沟通协调能力,语言组织与表达清晰流畅
3. 熟练使用EXCEL等常用办公软件,掌握聚水潭系统操作
4. 善于维护客户关系,具备后台事务高效处理的方法与经验
5. 有主流电商平台(如天猫、京东、抖音等)运营或客服经验者优先
西湖益联保客服专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.维护区域内存量客户关系,提供理赔协助、保单管理及增值服务,确保客户保障权益及时落实
2.制定每日工作计划并高效执行,确保客户服务与业务推进有序进行
3.参与公司组织的会议与专业培训,持续提升保险服务技能与客户沟通能力
4.协助主管及部门经理完成团队目标,为客户提供涵盖保险咨询、理赔办理、保险金领取等一站式金融服务支持
任职要求:
1.年龄25周岁以上,大专及以上学历,条件优秀者可适度放宽
2.具备良好的服务意识,耐心细致,善于倾听并响应客户需求
3.有明确的职业目标与规划能力,具备较强的执行力和团队协作精神
4.热爱保险行业,愿意长期发展,有保险从业经验者优先考虑
双休西湖益联保客服专员
6000-11000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中及以上朝九晚五时间自由含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服
岗位职责:
1. 负责西湖益联保客户的联络及纸质保单的派送,
及时响应并解答客户相关咨询问题
2. 对接公司存量客户,开展定期拜访,挖掘后续保险服务需求
我们需要:
年龄22周岁-50周岁,学历要求大专及以上(能力突出者可放宽至中专)
工作时间:早8:30-16:30,午休一个半小时,周末双休,节假日按规定休假,
定期组织公司旅游、聚餐及团队建设活动
工作氛围融洽,提供良好的职业发展空间
薪资结构为4-6k+业绩提成
(感兴趣的朋友欢迎投递简历,期待与您进一步沟通!)
售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班电商售后客服电商客服
岗位职责 坐班客服
1. 负责处理店铺退款、售前咨询及售后客户接待、补发等日常事务
2. 具备较强的抗压能力,能灵活应对,认真倾听客户需求并妥善解决问题
任职要求
高中及以上学历,具备良好的服务意识,有相关工作经验者优先
电商客服售后专员
6000-9000元/月
售后客服月结1年以下大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
工作时间:早班9:00-18:00;中班17:00-次日1:00(补贴80元/天);晚班:0:00-8:00(补贴150元/天),每月三个班次平均轮换
薪资结构:底薪5000元+晚班补贴+激励奖金
岗位职责:
1、负责公司自营业务TikTokShop美国站点的客服支持,以售后服务为主,妥善处理客户投诉,提升用户满意度,维护品牌口碑与店铺评分。
2、处理TK店铺后台的退款、退货、补发申请,跟进订单状态,管理缺货订单,确保流程高效运转,保障平台运营稳定。
3、规范客户服务流程,整理并分析客户在产品、物流及服务方面的反馈,持续优化服务话术与响应机制。
4、与物流及运营团队紧密协作,推动客户问题及时解决,提升整体服务效率。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备基本英语读写能力,通过CET-4或以上者优先;了解美国客户沟通方式及文化习惯,能顺畅与美区用户交流。
2、有TikTokShop美区客服工作经验者优先,熟悉平台操作规范及相关规则。
3、工作认真细致,耐心负责,具备较强的学习能力、执行能力、沟通能力和客户服务意识,能高效应对各类客户诉求。
ETC售后客服周末双休五险一金
6000-7000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上网络客服电话客服全白班汉语长期稳定
【高效沟通】
1、无需同行业经验,但需具备客服相关工作经验,且过往工作稳定性强
2、劳动合同由人力资源公司签订,属外包岗位,介意者请勿投递
3、班次为轮岗制,不固定上下班时间,部分班次支持居家办公,但该岗位非全职远程岗位!!!
(一)薪资待遇
薪酬结构为基本工资90%+绩效工资10%+餐补,综合月薪6500元;
入职首月不参与绩效考核;
实行做五休二制度,超出5个工作日可自行选择调休或领取加班费
(二)工作时间
根据以下班次轮班安排,具体排班由组长统筹协调,无法提供固定班次,采用做五休二排班制,休息日不固定于周末
早班:07:00-15:30(支持居家办公)
晚班:15:30-24:00(支持居家办公)
电话班次:09:00-17:30
在线班次:10:00-18:30 或 12:00-20:30
网点班次:08:30-17:00
(三)岗位职责
1. 承担热线电话接听、在线客服服务及企业群维护、货车ETC售后服务等工作
2. 负责公司商务产品与政务项目的日常运营维护
3. 参与产品及项目运营事务,包括活动方案策划、用户画像研究等
4. 通过多渠道收集并响应产品与项目用户体验需求,优化服务体验,提升企业口碑
5. 完成上级交办的其他工作任务
(四)人员培养
1. 拥有完善的岗前培训机制和人才培养体系,逐步推进工作内容承接
2. 配备企业导师与业务带教老师双轨指导,助力快速融入团队
(五)福利待遇
1. 入职即办理五险一金
2. 享受法定节假日,执行做五休二工作制
3. 提供自有食堂、健身房等配套设施
(六)任职资格
1. 大专及以上学历,报关、国际贸易、物流等相关专业或有相关从业经历者优先
2. 普通话标准,语言表达清晰,沟通富有亲和力
3. 熟练操作常用办公软件,具备良好文字表达能力
4. 工作态度积极,责任心强,能适应一定强度的工作节奏
5. 具备良好的团队合作意识和沟通协调能力
(七)工作地址
拱墅区石桥路长城街22号
(八)注意事项
劳动合同与人力资源公司签署,属于外包用工形式
西湖益联保售后服务专员
3000-10000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责
1、主要负责维护客户日常客情关系,同时一些售后的问题也需要及时协助解决,如改保单信息,咨询问题,提高保额。
2、了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要(销售性质可拿提成)
工作内容
1、负责公司老客户的维护及各项后续保全服务的跟进
2、无需自己寻找客户,公司提供客户资源。任职要求
1、年龄:25岁一45周岁;
2、学历:大专及以上学历(学信网可查);市场营销,金融行业等专业优先考虑。
3、勤奋好学,勇于接受挑战,并渴望通过努力成就事业,有银行,证券,贷款等金融经验优先录用.
浙江杭州这个杨,要6个水电师傅,点工工资500一个工,工具齐全的,需要的自己速度联系
500元/天
水电工6-10人
这个杨,要6个水电师傅,点工工资500一个工,工具齐全的,需要的自己速度联系
半天班售后服务人员
3000-4000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职保险售后客服含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
海城本市招聘:
半天班售后服务人员、、资料整理员,讲师,销售等。年龄25—55周岁。工作时间:早8:30—11.00,双休、,工资(底薪+奖金)。
电话:
分拣售后客服
售后拆包,10
工作地址:石狮市灵秀镇佳和街南仓储A区6楼 世贸附近
10:00-22:00,中间休息共2小时,一天10小时
薪资范围:5000-5500,加班25/小时
接受无经验,有经验优先,会基础电脑
年龄17周岁-40周岁以内
微信客服
100-200元/天
售后客服大专及以上
岗位职责:
1.协助跟进客户设计需求,及时协调设计师解决客户问题。
2.其他领导交待的一些工作
任职要求:
1.3年以上微信客服经验,及有一定平面设计经验优先,打字速度快。
2.性格活泼开朗,善于沟通,有服务精神。
售前客服
岗位职责
1.多平台售前咨询接待
-负责抖音、淘宝天猫、小红书等电商平台的售前咨询接待
-解答客户关于产品功效、使用方法、价格、优惠活动等问题
-通过专业的产品知识和话术,促进客户下单转化
2.销售转化与业绩达成
-直接对咨询转化率、客单价、销售额负责
-主动挖掘客户需求,推荐合适的产品组合和套餐
-引导犹豫客户下单,降低流失率,提升成交率
3.客户需求跟进与管理
-对未成交客户进行标记和跟进,二次触达促成转化
-记录客户关注点和顾虑,反馈给运营团队优化产品和话术
4.活动配合与爆发支持
-配合大促活动(如双11、618)、直播带货等,应对咨询高峰
-熟悉各类优惠活动规则,准确解答客户疑问
-协助运营团队收集客户反馈,优化活动策略
5.数据记录与复盘
-每日记录咨询量、转化率、客单价等关键数据
-定期总结高频问题、客户顾虑和竞品对比情况
任职要求
1.必备条件
-1年及以上电商售前客服经验(必须)
-有女性消费品售前经验者优先,有高客单价产品销售经验者优先
-熟悉抖音电商、淘宝天猫、小红书和微信小店的售前接待流程
-熟练使用千牛、飞鸽、抖店客服工作台等客服系统
-打字速度≥70字/分钟,能够快速响应并引导客户
2.软性要求
-销售敏感度高,能够快速识别客户购买意向强弱,分配精力
-善于抓住成交时机,用话术和优惠促成下单
-反应速度快,响应效率高,能够迅速理解客户问题,给出精准回答
-表达清晰,有共情能力,话术灵活
-能耐心解答,细心观察,把控细节,准确传达产品信息;
-情绪稳定,抗压能力强,耐挫;
3.加分项
-有美容仪器、减肥塑形产品售前经验优先
-有直播间客服经验,能够应对高并发咨询
-过往咨询转化率≥30%(行业优秀水平)
-有过销售冠军、转化率第一等荣誉
-能够通过数据分析发现转化瓶颈
-主动提出话术优化和流程改进建议
我们提供
-行业红利:背靠国内大健康领域TOP级机构,深耕健康瘦身黄金赛道;
-绩效奖金:根据响应速度、咨询转化率、销售额、客户跟进率、客户评分等核心指标考核
-成长体系:定期专业培训+清晰晋升路径;
-福利保障:五险、节日礼品等。
上班时间:单休,工作时间8小时制,轮班具体按照运营排班
早班时间8:00-下午17:00;晚班下午15:00-晚上24:00
电话客服(早九晚六无加班)
4000-5000元/月
电话客服免费培训经验不限学历不限
岗位职责:
1、通过10000号专线向电信客户进行欠费提醒、积分兑换通知、充值优惠活动告知及满意度回访等相关服务。
2、以电话外呼方式为客户介绍并办理电信增值业务,提供相应咨询与支持服务。
岗位要求:
1. 年龄18-40岁,专业不限,有无工作经验均可;
2. 发音标准,普通话表达流畅;
3. 具备良好沟通亲和力,能承受工作压力,性格踏实稳重,反应灵敏;
4. 工作态度端正,主动性强,具备较强的抗压能力与稳定的心理状态;
5. 公司提供免费岗前培训
6000+线上客服(不打电话)+做一休一
6000-8000元/月
客服有提成20人以上月结大专及以上
岗位职责:
处理日常客户咨询与问题解答
跟进用户反馈,提供售后支持
协助记录与整理服务相关数据
任职要求:
大专及以上学历,有客服经验优先
具备良好的沟通能力和服务意识
能适应轮班安排,情绪稳定有耐心
薪资福利:
综合薪资6000-8000元(结构清晰,多劳多得)
做一休一制,告别连续工作,平衡工作与生活
入职即缴纳五险,保障无忧
带薪培训,团队氛围融洽·明确的晋升路径,成长空间持续开放
网易游戏客服-燕云十六声(双休+年终奖)
5000-7000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公
薪资福利:无责底薪4400-5000(根据面试结果定薪)+绩效0-1000(试用期三个月不考核绩效)+餐补450元
入职缴纳五险一金,年终奖13薪
上班时间:双休,排班制
工作职责:
1. 通过企业微信或电话与玩家进行沟通,及时响应并处理玩家咨询与投诉,保障客户满意度达标,完成公司设定的服务质量及服务转化目标;
2. 在与玩家交流过程中,积极倾听并深入理解其需求与问题,结合玩家行为数据自主分析,识别潜在需求,持续跟进目标用户,推动活动参与及销售转化;
3. 针对不同玩家的实际情况,精准推荐公司相关活动与服务内容,制定个性化沟通方案,提升玩家参与度与整体满意度;
4. 与市场、技术、售后等多部门协同配合,确保玩家反馈的问题得到高效响应与妥善解决;
5. 按要求参加定期组织的培训与工作会议,持续提升客户服务能力和销售技巧。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有客户服务、投诉处理或销售相关经验者优先;
2. 具备出色的沟通表达能力,善于建立良好的用户关系,具备敏锐的洞察力,能准确把握玩家需求,掌握基本销售方法,可有效推广活动与服务;
3. 熟悉使用MS Office(Word, Excel, PowerPoint)及常用CRM系统操作;
4. 热爱游戏行业,拥有丰富游戏经历者优先,熟悉所负责产品者更佳;
5. 具备较强的抗压性与情绪调节能力,能在高节奏工作环境中保持稳定心态与专业表现;
6. 具有团队协作意识和较强的学习意愿,主动追求个人能力提升;
7. 能够接受轮班休假的工作安排。
西湖益联保专员
4000-5000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
薪资范围:4000-5000元/月
职位底薪:2000元/月
职位详情:电话客服
岗位职责:每月服务30位西湖益联保客户或中国人寿老客户。
学习西湖益联保,意外险等。
做好相应客户接待,服务工作。
上班时间:周一到周五,早上8:30-11:30。周末双休,国定节假日休息。
年龄要求:25-45周岁,大专及以上学历,精通手机app
电话客服(6K+入职缴社保)
1.2-1.3万元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作售前客服办公室坐班
超棒客服岗位高薪来袭!不推销保险,不催收账单!每周享受下午茶,每月都有团队建设活动!!!急缺人才,快来加入我们!
职位详情:
*日常以电话沟通为主,配合文字交流,轻松完成工作即可下班的客服岗位!
*无经验要求,学历不限,晋升路径清晰:初级6000-中级6500-高级7000,每两个月一次晋升机会,底薪随之上调,晋升速度快
1、底薪6000+固定每周一天半休息+午休1.5小时+节假日带薪休假+每季度补贴1800元
2、工作态度积极,性格外向乐观
3、公司提供客户资源,无需外出,工作内容简单易上手
4、地理位置优越,办公楼下即是地铁站,出行便捷
5、法定节假日均享带薪休假,日常配备下午茶、团建活动、生日会等福利一应俱全
该有的福利都有,还在等什么?快来聊聊吧!还有什么地方不吸引你吗!!
售后客服
5000-6000元/月
售后客服包吃包住有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职
售后客服的核心职责是处理用户在购买产品/服务后的问题反馈,并通过有效沟通维护用户满意度与品牌信任。
大厂客服专员+双休+10k
7000-10000元/月
电话客服月结1-3年大专及以上人力资源外包客服职位不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制
【岗位职责】
1、通过400热线渠道,7*24小时响应客户业务办理、信息咨询、建议反馈及疑难问题处理;
2、受理客户投诉,准确记录客户需求,及时收集并传递客户意见与信息,提出可行性改进建议;
3、提供优质客户服务体验,落实客户关怀举措,维护企业专业形象,提升服务口碑;
4、将客户问题及时录入工单系统,跟进回复并协调相关部门,确保问题闭环解决;
5、对突发紧急事件及客户高风险预警问题进行快速上报并持续跟踪处理进展;
【要求】
1、具备良好的服务意识与沟通表达能力,学习适应能力强;
2、能够胜任以电话为主要沟通方式的工作模式;
3、可接受7*24小时轮班制度,包括夜班和通宵班次的排班安排;
【上班时间】
白班:
A: 7:30-16:30
B: 8:00-17:00
C: 9:00-18:00
晚班:
E: 11:00-21:00
F: 13:00-22:00
G: 14:00-23:00
通宵班:
H: 22:00-8:00
【晚班和通宵班补贴】50-100元/天
【薪资】
基础薪资+绩效+加班补贴+夜班补贴,
4-4.5k+2.5k+20多+50-100,综合收入7-10k
【福利】
入职即缴纳五险一金、每周双休、法定节假日休息
办公室坐班客服月入1w+
8000-16000元/月
客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职
没有绩效要求!!!
公司优势:
1.集团化公司,杭州是总部,宁波和台州还有分公司,平台大,人员规模达三百多人。
2.公司提供客户资源,精准且实时,大平台稳定靠谱,
3.薪资拿到手软,全程带薪培训(不需要交钱!),手把手教你上手并快速赚钱。
4.包含节日福利、话补、年假(半个月左右)等等各项福利。
岗位职责:
1.负责完成上级交办的任务
2.与团队成员协作,共同完成项目
3.持续优化工作流程,提升工作效率
4.邀约客户到访,无需自己谈单,开单即可拿到提成
任职要求:
1.具备出色的沟通能力,能够有效地与团队成员交流
2.能够在规定时间内完成任务,并保持工作质量
3.具有良好的团队合作精神,能够迅速适应团队环境
4.不限学历,不限经验,无经验小白都可以来。
薪资福利待遇:
底薪+提成+绩效奖金+补贴,上不封顶,综合薪资10k-20k不等
不定时团建+团队聚餐、旅游,组织各种活动
有透明公正的晋升体系,主管、经理等均来自内部竞聘!
客服专员(五险一金/双休/纯服务/提供住宿)
9000-12000元/月
客服专员1-3年大专及以上不含销售的客服工作企业内部客服
纯做服务的,不涉及销售工作!!!!!!!!!
岗位职责:
1、通过电话、企业微信等方式与公司已成交客户保持沟通,准确传达并落实相关服务内容。
2、积极协调并处理客户反馈的问题,合理应对纠纷,高效解决客户需求,提升客户对服务的认可与信赖。
3、负责客户信息的登记、整理与归档,定期更新资料,确保客户数据的完整性与保密性。
任职要求:
1、须具备证券从业资格证。
2、对金融领域有浓厚兴趣,具备积极的工作态度和较强的服务意识。
3、思维清晰,表达流畅,具备良好的沟通能力,有行业背景者优先考虑。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供杭州在家客服招聘在线招聘信息,主要招聘杭州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。