我公司是天猫类目（办公用纸条码标签纸）长期第 一，自有工厂和品牌，现电商售后部招聘售后客服一 名。 1.负责淘宝店铺的售后接待工作 2.及时有效处理顾客反馈的售后问题，安抚客户不良 情绪，提高店铺DSR评分，避免因售后问题处理不当 带来的店铺威胁； 3.分析、整理归纳客户反馈的各种售后问题起因，及 时总结。 4.发现投诉、举报、小二介入的严重售后问题及时上 报给上级，同时配合上级用对店铺最安全有利的方法 谨慎妥善处理； 5.有“客户为先”的服务精神。 6.熟练操作计算机，阿里旺旺及各类聊天工具，打字 速度65字/分钟以上； 试用期1个月。试用期4800 元/月，转正6000-8000左右／月视个人能力决定。 任职要求： 1.大专以上学历；1年以上的天猫售后工作经验 2.具备丰富的客户服务专业知识： 3:应变能力强，能独立处理紧急问题 试用期工作时间：长白班8.30-17.30 转正工作时间：下午办公室上班13点到16点，（中间休息一个半小 时），傍晚在家17.30到22.30，不支持兼职。 单休。(签约公司：杭州诺码条码技术有限公司)

急聘客服专员，期待暖心的你加入！ 如果你热爱与人沟通，擅长用耐心化解客户难题，那这个岗位正适合你！ 工作内容 -承接线上线下客户咨询，解答产品及服务相关疑问； -处理客户售后问题，协调内外部资源保障客户权益； -维护客户关系，助力提升品牌口碑与客户留存率。 任职要求 -性格亲和，有同理心，能换位思考理解客户需求； -熟练操作办公软件，具备基本的文字录入能力； -可接受轮班制，有客服、售后相关经验者优先。 福利保障：薪资4500起，入职即缴纳社保，为你提供稳定的职场保障，还有和谐的团队氛围与成长空间。

岗位职责: 1.负责西湖益联保客户的维护 2.为客户提供专业的保险资询与服务 3.维护客户关系，确保服务质量和客户满意度。 任职要求: 1.大专以上学历，年龄25－45周岁。 2.具备出色的沟通能力

1.要求本科学历，优先考虑信息化相关专业，具备良好的沟通表达能力 2.公司提供系统化培训，安排学习时间并给予基础支持 3.缴纳社会保险，初期学习阶段薪资待遇面议 4.优先考虑在杭州长期定居者，已婚人士亦可，需具备较强的沟通、演讲及理解能力，能及时掌握并反馈公司新政策 5.培训合格后需签订协议，按时完成公司下达的各项任务，业务繁忙时需配合加班 6.需稳定在杭州发展，工作地点位于西湖区，若公司搬迁需随办公地址调整而变动

岗位职责： 1、负责淘宝平台客户售后问题的处理，涵盖退换货、退款申请、产品使用说明等事项，保障客户体验与满意度。 2、准确登记客户反馈信息，跟踪售后服务进展，并及时向客户反馈处理结果，确保问题闭环解决。 3、整理并分析售后数据，识别常见问题，提出优化建议，助力完善售后标准与服务效率。 4、积极维护客户关系，提升品牌口碑，妥善应对投诉情况，减少差评发生概率。 任职要求： 1、有1年以上电商售后客服工作经验者优先，了解淘宝平台规则及售后操作流程。 2、打字速度较快，熟练掌握常用办公软件，具备优秀的在线沟通能力。 3、责任心强，耐心细致，能有效安抚客户情绪，具备较强的应变与问题处理能力。 4、具备良好的团队协作意识，可接受轮班安排，保持稳定高效的工作节奏。 福利：入职缴纳五险一金，公司提供工作餐 你好，我们是一家主营家居家纺产品的公司，目前实行单休制，产品均价在200-1000元之间，主要销售渠道为天猫平台，月销售额稳定在100-200万元，工作时间为8:00-17:00。

1.负责抖音平台退货件的拆包处理及解答客户相关疑问。 2.处理售后订单，包括退件拆包、打印面单、安排发货，并与仓库进行对接。 3.工作时间安排为11:00-20:00或12:00-21:00。 公司规模适中，团队氛围融洽，同事相处友好。

岗位职责： 1、负责淘宝平台客户售后咨询的处理，涵盖退换货、退款申请、产品使用说明等服务内容，保障客户体验与满意度。 2、完整记录客户反馈信息，跟进售后事项进展，并主动与客户保持沟通，确保问题高效闭环解决。 3、整理并分析常见售后问题，提炼优化建议，配合完善售后服务规范与操作流程。 4、积极维护客户关系，提升品牌口碑，妥善应对客户投诉，减少差评产生概率。 任职要求： 1、有1年以上电商售后客服工作经验者优先，了解淘宝平台规则及售后运作流程。 2、打字速度较快，熟练操作常用办公软件，具备优秀的在线交流能力。 3、责任心强、耐心细致，能妥善应对客户情绪，具备较强的应变与问题处理能力。 4、具备良好团队协作意识，可接受轮班安排，保持稳定高效的工作节奏。 福利：入职缴纳五险一金，公司提供工作餐 你好，我们专注于家居家纺类目，公司目前实行单休制，产品客单价在200-1000元之间，主营天猫平台，月销售额稳定在100-200万，工作时间单休，8:00-17:00。

家里做过生意的优先

临平药品仓库分分拣 塘栖阿里健康＋每周可预支500元 【工作内容】复合，打包，捡货 【工作时间】13:00-24:00恒温车间 【人员要求】男女不限18-45岁，需要认识26个英文字母 【薪资待遇】综合7000-15000每月，入职前半月21每小时，半月后个人计件，多劳多得 【福利待遇】每月15号发上月工资，节日礼品，节日红包等，可提供住宿，宿舍离厂区直线75米距离 [666]所有岗位均有晋升空间 （ 工作地：杭州临平

有经验优先

【订单类型】：钟点*萧山区 【工作地址】：翡翠江南华庭*宁围街道 【工作时段】：6点-10点 【家庭情况】：面积100多，2大2小 【工作内容】：做早餐，家务卫生 【薪资/休息】:双休3500 【要求】： 1.会做些面食 【接单联系】：何星

连锁店招聘 浙江杭州市场大米先生现炒快餐全国 2000 家直营门店 外招厨师长 6500 元底薪（加绩效）9500 元左右 若干名（考试通过） 高级厨师岗位 6000 元工资 加绩效若干名（考试通过） 厨工岗位 5000 元工资 若干名 炒菜机器人岗位 5000 元工资若干名（简单操作容易上手） 厨房小工岗位 4500 元工资若干名 持证上岗（当地健康证） 包吃包住月休息 4 天，福利待遇好 联系电话 （）

客服,加下单客人微信，按客人要求修改花束，要好评

长白班 18—35周岁 招聘岗位：客服，设备维修 打算长期发展，头脑灵活对电脑有兴趣，善于学习，最好有相关经验。工作时间9:00-20:30，工资200-230/天（21/时），能学到很多电脑类别知识，工作轻松。 免费工作餐，提供厂车，没有住宿。 厂车途径：斜塘，跨塘，唯亭，青剑湖 厂区地址：苏虹路综合保税区

男女不限：18-38岁 上班时间：9:00-18:008小时工作制 工作内容：主要负责通过集中化、标准化的方式，对客户、业务或网络进行运营管理和服务支持。其核心目标是提升运营效率、优化客户体验、保障业务质量 薪资待遇：正式工岗位入职缴纳五险一金综合月薪-6500底薪2360+绩效3800餐补130/月 25号发放工资不定期组织下午茶各种文化娱乐活动，生日晚会，年终尾牙抽奖活动等。

岗位职责:联系客户，建安装群，跟进客户安装进度，完成安装并且做好回访工作。 任职要求:全职，早上8:30-5:30

【工作职责】 通过企业微信，微信等方式受理美的旗下品牌的用户咨询，投诉等业务 【薪资待遇】综合4000-6000 【上班时间】早九晚五六，长白班，周末双休，法定节假日带薪休假 【福利待遇】节假日礼物，社保，双休八小时餐 在线打字客服，不外出，主要在线打字回复客户疑问。 接受应届，小白，新人

base地：杭州千岛湖！ 包住宿！包住宿！包住宿！ 2人间 岗位职责： 1、除日常接待工作外，全面负责客服团队的管理、监督、指导、培训与绩效评估，保障团队运作高效顺畅； 2、制定客服标准问答及服务话术，参与客户服务流程、规范与制度的拟定与落地执行； 3、推动人效与服务质量双提升，负责业绩指标考核，分析数据并推进客服KPI达成； 4、通过系统化培训持续提升客服人员专业能力，整体优化客户体验与服务水平； 5、协同运营团队落实促销活动方案，提高服务满意度及用户好评率； 7、主导处理客服权限外的复杂客诉及升级案件。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备2年以上客服团队管理经验，责任心强，工作严谨，能应对突发状况，家清类目从业者优先，有5-7人团队管理实操经历； 2、熟练操作各类办公自动化工具，具备扎实的文档编写与数据分析能力； 3、认同客户服务价值，拥有良好的团队协调、组织沟通与管理能力； 4、提供酒店式公寓住宿（2人间），配备员工食堂； 5、享受夜间补贴30元/次

居家办公，可全职可兼职，分两班，一周轮换一次，早班早九晚六，一小时30，晚班下午6点到凌晨2点，负责店铺订单消息，电话处理退款，接受无经验，新人免费带薪培训。

【薪资、福利待遇】 1、薪资构成：4.5-5K 2、入职即购买五险一金 3、节日礼品及相关福利 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理： 1、通过在线聊天工具、电话等方式，及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务的各类疑问。 2、熟练操作主流电商平台系统（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、妥善处理退换货申请、退款流程、客户投诉等问题，跟进物流异常情况，联动内部相关部门高效解决问题。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品优化、物流改进或服务流程升级。 客户关系维护： 1、主动回访客户，关注满意度，妥善处理差评与投诉，提升客户回购率与品牌信赖度。 2、为会员客户及高价值客户提供专属化、定制化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，提交运营团队用于优化商品详情页内容及活动规则说明。 2、定期统计客服相关数据指标（如响应时长、问题解决率、客户满意度等）。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等职能部门保持沟通协作，保障客户问题得到快速有效处理。 【任职资格】 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者可适度放宽要求 2、具备良好的沟通协调能力，工作认真负责，服务意识强 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

有主管全程指导，轻松上手，无需外出跑客户，不涉及应酬！ 一、岗位职责 1.负责处理公司平台上主动提交申请的意向客户信息 2.分析客户背景与需求，制定个性化解决方案 3.完成客户的沟通邀约、洽谈推进及签约流程 （客户均为平台自主留资，具备明确需求，配合度高，沟通顺畅） 二、福利待遇 1.薪资结构：新人无责任底薪5500+3000绩效+10%-40%提成+额外奖金 转正后月收入不低于10K，叠加月度、季度、年终多重奖金，收入上不封顶（优秀员工月薪可达10万以上），多劳多得 2.遵循国家法定节假日安排，享有带薪年休假 3.签订正式劳动合同，依法缴纳五险 4.新人可参与系统入职培训、专业能力提升课程、营销技巧专项辅导，并配备一对一主管带教，助力快速成长 5.团队氛围活跃，领导年轻有亲和力，常有红包福利、生日聚会、丰富团建活动，以及季度/年度国内外旅游机会，福利多样 急需补充新生力量，欢迎有冲劲的伙伴加入共同拼搏（团队以90后为主） 三、个人发展空间： 通常3个月可晋升为主管，半年升任经理，一年成长为项目负责人，一年半左右有望成为区域负责人（总部支持独立运营公司）。若能力出众，晋升周期可大幅缩短，新人首月即有机会转正并竞聘主管岗位

要求，普通话标准长期

不问出身，不看学历；只看你的实际能力；只要你有思路，有冲劲，愿意发挥自身才华；月入过万，晋升经理、总监皆有可能。我们注重真诚，拒绝套路，期待您与企业携手同行，共同创造辉煌业绩。 一、岗位职责 1、负责对老客户进行二次回访，落实售后跟进，推动建立长期合作关系（从零基础到熟练操作，从熟练到专业，助你持续开拓事业新机遇） 二、工作要求 1、学历不限； 2、具备良好的沟通与表达能力； 三、公司福利：五险、带薪年假、专业培训、节日福利、生日福利、公司团建、部门聚餐 薪酬亮点： 1、无责任底薪+多项奖励，月薪8000+，收入上不封顶 工作时间：上午9:30-下午6:30，双休，法定节假日享受带薪休假

职位概述 我们正在寻找一位充满热情、善于沟通的在线教育电商客服专员。您将作为公司与学员的首要桥梁，通过各大电商平台（如抖音、快手、微信小店等）及自有渠道，为潜在和现有学员提供专业的课程咨询、售前引导、售中支持及售后服务。核心目标是提升客户满意度，促进课程销售，并维护公司良好的品牌形象。 一、主要职责 1.售前咨询与售中支持(50%) -负责在线接待通过电商平台（如抖音、快手、微信小店等）来访的客户，及时、专业地解答关于课程内容、师资、上课形式、价格优惠等方面的咨询。 -深入了解公司教育产品，根据客户需求精准推荐合适的课程，有效引导成交。 -引导已购课学员完成后续的激活、注册、下载客户端等操作。 -与销售部门紧密协作，确保新学员顺利进入学习流程。 2.售后问题处理(50%) -妥善处理客户的各类售后问题，包括但不限于退换课、退款申请、课程延期、发票开具等。 -按照公司规定和电商平台规则，独立、高效地处理售后流程，化解客户矛盾。 -准确识别并上报重大客诉或潜在风险，协助上级制定解决方案。 -整理和反馈客户常见问题，为产品优化和运营策略提供数据支持。 二、任职资格 1、必备条件： -学历与经验：大专及以上学历，1年以上电商客服或在线教育行业客服/课程顾问经验者优先。 -沟通能力：出色的语言和文字表达能力，具备亲和力与耐心，能通过文字和电话与客户建立良好关系。 -产品理解力：对在线教育行业有浓厚兴趣，能够快速学习并深入理解复杂的课程产品。 -抗压能力：能够适应电商快节奏的工作环境，具备良好的心理素质，能妥善处理客户投诉和负面情绪。 -工具技能：熟练使用主流电商平台千牛、抖音飞鸽等客服工具，以及Office办公软件。 2、加分项： -有K12教育、职业教育或语言培训领域的客服或销售经验。 -熟悉电商平台（天猫、抖音等）的客服管理规则和售后流程。 -具备基本的数据分析能力，能通过客服数据发现问题。 -️打字速度快，能同时应对多位客户咨询。 我们为您提供 -有竞争力的薪酬体系：具有行业竞争力的“底薪+高绩效奖金”结构，你的付出与回报成正比。 三、薪酬福利：综合薪资：6-9k，试用期三个月打九折，单休 -完善的福利保障：五险一金、带薪年假、节假日福利等。 -专业的成长路径：完善的入职培训与产品知识培训，清晰的职业发展通道（纵向晋升至客服主管/经理，横向转岗至运营、销售等）。 -温暖的工作氛围：年轻有活力的团队，开放包容的企业文化，定期的团建活动。

岗位职责： 1.负责接听客户来电，处理快递查询、跟踪、投诉及咨询等事宜； 2.通过在线客服、邮件等多渠道及时响应客户需求，提供准确解决方案； 3.协调内部网点及配送环节，跟进异常件处理，确保问题闭环； 4.记录并反馈客户建议，协助优化服务流程，提升客户满意度； 5.完成上级交办的其他客户服务工作。 --- 任职要求： 1.年龄18-35岁，高中/中专及以上学历，专业不限； 2.普通话流利，具备良好的沟通表达能力及服务意识； 3.能熟练使用办公软件，具备基本电脑操作能力； 4.有客服或快递物流行业经验者优先，无经验者可提供培训； 5.耐心细致，抗压能力强，具备团队合作精神。

家电回收业务专员招聘 公司简介：我们是专注于家电回收领域的专业团队，与京东、阿里、抖音等行业巨头深度合作，构建高效的家电回收生态链。凭借强大的资源整合能力与成熟的业务模式，在行业内树立了良好口碑，致力于推动家电回收行业的规范化与可持续发展。 岗位职责： 1.上游协作与异常处理：与京东、阿里、抖音等合作企业保持密切沟通，确保家电回收订单信息精准传递，实时跟进订单执行进度。快速响应并妥善解决合作中出现的各类突发问题，维护稳定合作关系，保障业务高效运转。 2.下游网点支持：主动为下游回收网点提供支持，给予业务操作指导和技术协助，帮助网点应对回收过程中遇到的实际难题，确保回收流程有序高效推进。 3.指标管理：严格管控回收时效，确保订单准时完成；积极应对客户反馈，及时处理投诉事项，提升服务满意度，达成时效达标率、客诉解决率等核心考核指标。 任职要求： 1.具备优秀的沟通协调能力，能与上下游协作方顺畅交流，具备快速响应和解决问题的能力。 2.工作态度端正，责任心强，执行力高，能够在一定压力下完成各项任务，确保业务目标顺利实现。 3.有家电回收、物流配送、电子商务等相关领域工作经验者优先录用。 薪资福利： 1.时间灵活：朝九晚六工作制，单休。 2.完善保障：入职即缴纳五险，为你的生活提供坚实保障，解决后顾之忧。 3.成长空间：丰富的培训资源与广阔的晋升空间，助力你在职业道路上不断成长，实现自我价值。

家人们谁懂啊！公司不内卷，工作轻松，上手迅速。同事关系融洽，日常互动多，边聊天边赚钱，氛围超愉快～ ps：办公环境高端大气，总部写字楼上班，人文关怀细致周到！！！ 非中介机构，总部直招/发展空间广阔，每季度均有晋升机会！ 写字楼办公，员工配备独立工位，食宿交通便捷，团队氛围极佳～ （直招岗位！非外包！消息看到即回，欢迎新人小白及实习生加入！！） 中秋、国庆等法定节假日全部带薪休假！全新办公场所，环境舒适，岗位需求量大！！晋升通道快 •薪酬福利： 1、基础完成：6500-8000 认真执行：8000-15000带薪岗前培训！ 全力投入：15000以上 入职即享带薪假期，年底发放年终奖金 岗位内容：操作简单无压力，接受零经验人员，快速适应上岗，每日在空调房内舒适办公，全程室内坐班，无需外出，享受法定节假日，晋升机制高效 办公环境冬暖夏凉，一人一机，独立电脑操作，工作轻松自在 三、其他福利： 1、每月举办生日会，定期组织部门聚餐，节日礼品、开门红包、带薪婚假、带薪产假、带薪病假等一应俱全；公司氛围轻松愉悦，无压工作！!！ 2、入职即签订正式劳动合同并缴纳社保 3、办公室配备冰箱、微波炉，支持自带餐食 4、职业发展空间广阔，管理岗位优先从内部选拔，支持内部晋升与跨岗调动，注重员工多元化成长！！！

岗位职责 1.负责日常售后接待工作，妥善处理客户提出的各类售后问题，及时疏导并安抚客户情绪 2.处理各类售后工单（如退换货、地址修改、包裹丢失、补发货物等），核实在途订单状态 3.处理店铺后台的退款申请、客户投诉及相关工单，确保流程跟进完整，并做好记录与备注 4.汇总分析客户反馈的售后问题根源，及时登记上报异常情况，协同推动同类问题解决 5.配合完成上级安排的临时性工作任务 任职资格： 1.具备售后服务相关工作经验 2.沟通协调能力强，具备良好的语言组织与表达能力 3.熟练使用EXCEL等常用办公软件，掌握聚水潭系统操作 4.善于维护客户关系，熟悉后台处理流程并具备高效解决方案 5.拥有主流电商平台（如天猫、京东、抖音等）运营或客服经验者优先

岗位职责： 1.负责天猫、京东、拼多多、抖快等平台后台的客户接待，处理店铺日常运营事务，如留言回复、订单跟进、售后及退换货事宜； 2.整理并分析客户反馈的各类售后问题，及时向主管汇报，并配合提出相应的解决措施； 3.归集常见客户问题并进行系统化整理，定期形成汇总报告，协助相关部门协同处理； 4.完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求： 1.中专及以上学历，思维敏捷，具备良好的应变能力； 2.熟练操作电脑，打字速度较快； 3.掌握常用办公软件的基本操作； 4.性格亲和，责任心强，具备较强的抗压能力； 5.可接受轮班轮休制度，能长期稳定在职。 6.提供员工宿舍。

‌信息中枢管理‌。 通过电话、在线聊天等方接收并处理客户咨询、投诉及建议。‌‌ 建立客户档案管理系统，完成资料录入、分类及动态更新。‌‌ 定期编制服务报表，包含咨询类型分布、投诉处理周期等关键指标。‌‌ ‌客户关系维护‌。 执行客户满意度调查