快递签收和异常处理

岗位职责: 1. 为客户提供咨询服务，妥善处理订单相关问题； 2. 跟进订单进展，保障客户满意，及时响应并解决客户投诉； 3. 协同相关部门推进电商订单流程，确保各环节高效衔接； 4. 持续维护客户关系，通过积极沟通提高客户体验； 5. 整理汇总客户反馈信息，为优化产品与服务提供支持。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力与服务意识，能高效应对客户咨询及投诉； 2. 有相关从业经验者优先考虑； 3. 具备良好的团队协作意识，能够与同事顺畅沟通配合； 4. 学习能力强，可快速熟悉新系统与操作工具； 5. 工作态度端正，耐心细致，能在压力下保持稳定工作表现。 上班时间：早班 8:00-17:00，晚班 16:00-23:00；单休 待遇：3000-3500；晚班补贴；五险；员工生日

岗位职责： 1.负责电商平台的客户咨询与问题解答 2.协助处理订单及售后相关事务 3.收集整理客户反馈，提升服务质量 任职要求： 1.善于沟通，按时完成上级交给的工作 2.拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3.具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 4.具备良好的文字录入能力 5.学历不限，经验不限，长短期不限 6.年龄要求：18~26 薪资待遇：早九晚八，短期时薪25/h，长期薪资200/天 公司地址：江西省南昌市南昌县航天科创广场B栋1609

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应轮班制工作 3.学历不限 4.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

1.工作内容:某大型电商平台官方售后客服(不能居家,不能居家，不能居家) 内容:处理用户退货退款物..等售后问题 2..上班时间:9:00-18:00纯白班(固定朝九晚六无排班无晚班) 3.薪资待遇:底薪2970+绩效奖金+.工奖金80-780+其它奖金+五险 综合月薪资5000-8000+优秀者可达8000-15000(不封顶) 岗位优势: 1、.上班时间朝九晚六，无晚班，在客服行业没有晚班的岗位少之又少，因为我们是平台客服不销售，固定白班。 2、客服稳定性强，虽说客服薪资相对没有销售那么高，但极其的稳定，如果，你想多赚钱就自己努力，薪资的高于低决定在自己的手中。不像销售，运气成份占比80%，极其不稳定。 客服就是前期薪资因为业务不熟练较低，后面成熟之后也可以达到8k+优秀者10K-15K+,是稳步成长的过程，同时我们还有工龄工资，做的时间越久薪资越高越稳定。

岗位内容: 1、对区域内的客户.进行维护，达成良好的客户服务满意度及继续缴费率； 2、为现有客户提供售后服务，做好客户回访工作； 3、为区域内客户提供业务保全、保险理赔等服务 工作时间: 8：30-17：00中午12：00-1：30午休周末双休，节假日休，工作时间自由支配，带薪年假，公司定期组织团建旅游；

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，处理退换货、维修等服务请求，确保客户问题得到快速解决 2.准确记录客户反馈信息，分类归档并同步至相关部门，推动问题闭环处理 3.主动跟进售后服务进度，定期回访客户，提升客户满意度与品牌信任度 4.协助完善售后流程和常见问题知识库，提高服务效率与标准化水平 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与查询工作 3.有1年以上售后客服工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备较强的责任心和团队协作精神，适应轮班安排，工作稳定性强

工作内容 1、负责线上客户咨询的及时响应，准确解答客户提出的问题。 2、通过专业沟通促进客户下单，提升订单转化效率。 3、妥善处理售后相关事宜，包括退换货、投诉及物流异常等问题。 任职资格 1、具备客服或服务行业工作经验者优先，打字速度达到55字/分钟以上。 2、具备良好的沟通能力，服务态度积极主动。

1..接打电话，售后服务及开拓 2.周一至周五打卡，双休 3.25周岁～45周岁，大专优先

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业解答与解决方案 2. 准确记录客户问题、处理过程及结果，完善售后工单系统信息 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效闭环 4. 定期汇总分析售后问题类型与趋势，提出优化建议以提升客户满意度 5. 维护客户关系，主动跟进回访，提升复购率与品牌信任度 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，服务意识突出 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 5. 有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

下班就结款 需要7位旅游全陪人员 住望城新区附近优先 工作时间8点～16点 工资日结➕包中餐 100元/天 要求20-25岁，工作积极主动，会拍照 咨询热线：去哪儿旅行

南昌市西湖区招铝扣板吊顶，隔断。包工包料

红谷滩区红岭花园附近招个炉子，要求一年以上炒锅经验，做事麻利，爱干净，工资6千到7千。月休两天，联系电话：

本厂招拷克拼长裤1名，上腰1名，扳缝1名，裁剪1组长期优先。厂在小蓝工业园富山一路279号，电话：

[红包][红包][红包]急急急（体检合格优先）服务工种:钟点工服务时间:10-12点上户时间:随时服务地址:湾里十里风荷附近服务内容:2-3人的饭菜搞下卫生要求:做饭好吃性格开朗工资/休息:1500/双休单休1700联系电话：彭彭（）有体检随时上户！！！。

招空调售后信息员，，26-45岁，会一些电脑操作，免费培训，

外呼处理退费，投诉等问题

咱们是电商客服，纯客服岗位~不谈单，不销售，不邀约，不加班，无考核！ 上手快工作内容简简单单。就只是打字（打字快的）或者接听电话回复客户的问题，他有什么问题问你你就给他回复一下完事儿了。 希望小伙伴： 1、大专及以上学历（已毕业） 2、年龄20-35岁 3、普通话标准，电脑打字熟练 4、有电商服务、语音客服经验 工资：2400基础工资+200全勤+绩效（1400~2000）+奖金+岗位补贴（0-500）=综合4000-5500/元月 保底4000 福利：节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，五险一金

工作内容：写字楼办公室上班 全程室内办公 不外出 工作内容轻松 不复杂有人带 不限经验接受新手小白~ 不需要你有多优先 一样拿高薪 三个月一晋升制度 广阔发展空间 五险一金 上班氛围轻松 平均薪资4000-6000 无业绩压力 都是90 00后

8小时工作制，不加班，不含销售性质！ 4000-7000+ 订单查询，售后产品质量反馈等回复即可~

一、薪资待遇 1、工作时间：9:00～12:00 13:30～18:00 周日休息 每月休4天 2、薪酬范围：4K～8K（按劳分配，上不封顶） 3、缴纳五险 4、设有200元全勤奖励 二、岗位要求 1、掌握基础电脑操作技能 2、具备良好沟通能力，逻辑清楚，有团队协作精神 3、可零经验入职，提供专人一对一指导培养

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

中国平内容安的社区网格专员负责在公司划定网格区域内为老客户提供金融保险领域的服务与维护，具体职责包括： 1. 客户售后服务：协助办理网格内客户保单的理赔支持、年度核查、续费通知等相关事务，指导客户申领生存金、满期金，及时提醒其行使相关权益。 2. 客户关系运营：通过企业微信或微信群向指定VIP客户定期分享健康养生等实用资讯，提升互动频率，同时策划或邀请客户参加线下沙龙、产品说明会等活动，增强客户黏性。 3. 产品匹配与需求响应：在日常服务中识别客户的潜在金融需求，补足现有保障缺口，科学配置平安集团旗下的寿险、财险、银行理财、基金等综合金融方案，并协助开通各类附加服务权限。 4. 大专及以上学历，专业不限，年龄需满25周岁； 5. 具备良好的沟通技巧和组织协调能力，态度积极，乐于学习新知识； 6. 富有团队协作意识，工作细致认真，具备一定的抗压能力； 7. 有较强的责任心，能够自主推进工作任务

岗位职责： 1、客服团队管理：全面统筹客服团队的日常运作与团队建设，科学分配工作任务，提升团队响应速度，确保客户问题得到及时响应并有效解决； 2、客户服务标准优化：制定并持续优化客户服务规范、应答话术及操作流程，妥善处理客户投诉及中差评（含Feedback和Review），推进服务流程标准化建设； 3、数据驱动改进：基于售前、售中、售后各环节开展客户数据分析，识别共性问题，推动产品、服务与流程优化，建立问题追踪与闭环改善机制； 4、信息体系建设：主导搭建并维护产品信息表、FQA文档等客服知识库系统，确保内容准确、更新及时； 5、团队赋能与考核：设计团队激励方案与绩效评估体系，定期组织产品知识、平台规则、售后政策及沟通技巧等专项培训，全面提升服务专业度； 6、跨部门协同：与运营、IT技术、仓储等部门保持高效协作，推动系统功能升级与业务流程对接，共同提升客户体验与品牌美誉度。 岗位要求： 1、本科及以上学历，具备将英语作为工作语言的能力，通过大学英语六级（CET-6）或同等水平； 2、至少1年客服团队管理经验，熟悉跨境电商运作模式（尤其是Amazon平台），掌握售后服务流程，具备纠纷处理实操经验； 3、具备扎实的数据分析能力，能熟练运用Excel、Word、PPT等办公工具； 4、拥有较强的团队管理与组织协调能力，思维条理清晰，责任心强，抗压能力强，善于沟通谈判并推动跨部门合作。 福利待遇： 1、薪酬结构：底薪+绩效+部门季度奖金+年度经营奖； 2、工作时间：五天工作制，9:00-12:30，14:00-18:30（双休）； 3、假期安排：享受国家法定节假日及各类带薪休假，入职满一年起可享年假，并享有带薪婚假、产假、陪产假、丧假等； 4、平时福利：每周提供下午茶，月度生日会，定期组织文体活动及年度旅游； 5、五险一金：包含养老、医疗、失业、生育、工伤保险及住房公积金； 6、健康关怀：每年提供一次免费健康体检及健康礼包； 7、员工福利：节日发放礼品或红包，新员工享有专属入职礼包； 8、发展空间：公司提供系统化技能培训、晋升通道及人性化管理机制，年度调薪机会1-2次； 9、其他福利：办公区域配备茶水间，配置冰箱、微波炉、吹风机、姜茶、女性生理用品等便民设施。

工作内容： 公司提供资源，无需外出，无业绩考核 1.通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求； 2.了解客户需求后录入系统 3.无需到处拓展客户，公司有固定渠道客户 4.无需维护客户，工作内容简单 岗位要求： 1.具备良好的沟通能力

【岗位职责】： 1、接受系统化培训，掌握岗位所需专业知识与沟通方法，按照规范流程协助银行通知客户逾期状况、还款时限要求，并协商制定合理的还款方案； 2、通过银行授权系统进行外呼操作，与逾期客户进行电话沟通，了解其实际困难及逾期原因，持续开展跟进联络工作； 3、引导客户按时偿还信用卡债务，帮助维护个人信用记录，有效减少银行坏账风险； 4、该岗位为银行外包服务类业务岗，不涉及产品推销或自主开发客户，无销售任务 【任职要求】： 1、性别不限，专业不限，具备大专及以上学历者优先考虑。 2、有催收、电话营销、金融信贷、客服代表或相关业务经验者优先录用。 3、普通话表达清晰流畅，具备良好的心理承受能力、沟通技巧和语言组织能力。 4、需提供无犯罪记录证明，且个人征信状况良好 【薪资待遇】： 1、无责任底薪2400-3520元，叠加新人补贴300-500元，绩效提成上不封顶 2、入职即享带薪专业培训，快速提升岗位技能（零经验亦可适应） 3、缴纳五险一金，享有年终奖金、节日福利及礼品等员工关怀项目 4、依法享受法定节假日、带薪年休假、婚假、产假等假期权益 5、定期举办团队建设活动、生日会、员工运动会，营造积极和谐的工作氛围 【晋升体系】： 1、公司为成立20年的大型外资企业，员工规模超万人，拥有健全透明的晋升制度，注重能力而非资历 2、员工发展路径：每季度开放职级评定，表现优异者可获得晋升与调薪机会 3、管理人才培养机制：定期选拔优秀员工参加管理层储备培训，助力职业进阶 【工作时间】： 试用期工作时间早9点至晚6点，每周双休；转正后每月休息4-5天，周末加班享受双倍工资待遇，国家法定节假日均按规定安排休息或调休

在线处理客户问题 审核退款

【岗位职责】 1、公司统一提供车险即将到期的客户名单，无需自行开拓资源。 2、在办公室内通过电话、短信、微信等方式与客户联系，沟通续保相关事宜，全程无需外出。 3、前期对客户进行初步报价预热，后期推动完成车险业务办理。 【薪资待遇】 1. 提供三餐+无责底薪2122元+绩效提成，综合月收入6000-15000+； 2. 缴纳五险一金，享受三节福利、生日礼券、取暖降温补贴、年度健康体检、定期团建、年终奖金等； 3. 公司提供系统化培训及明确的岗位晋升机制； 4. 设有员工食堂供应工作餐，并配备员工活动中心； 5. 享受国家法定节假日带薪休假，办公环境为标准白领办公场所。 【工作时间】：08:30-17:30，中午休息1.5小时 【公司地址】：江西省南昌市红谷滩区红角洲管理处赣江南大道2788号汇融大厦

1.按照科目一、二考出人数进行开班分配，保证学员分配的及时公平; 2.已考科二、三学员的回访，做好登记汇报工作；； 3.完成上级领导安排的其他工作。

入职即试用期购买南昌社保！额外享受公积金福利~ 纯客服岗位！无销售性质！ 【岗位描述】 通过电话、在线等方式，及时响应客户或商户的各类问题，精准识别需求并快速定位问题根源，高效解决用户疑问，确保服务闭环，全方位保障用户体验； 不涉及销售任务、无需外出跑动，工作环境为5A级写字楼。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄20-35岁，具备客户服务相关经验者优先，有处理升级舆情类问题经验者更佳； 2、掌握基础电脑操作技能，打字速度达标，具备良好的语言表达与沟通能力； 3、普通话标准流利，善于倾听与共情，能准确捕捉客户需求，推动问题迅速落地解决，具备较强的风险预判及应对能力； 4、反应敏捷，责任心强，执行力高，情绪管理能力出色，可妥善处理客户升级类沟通场景。 【福利待遇】 1、新人阶段综合收入稳定在4000-6000元；转正后员工综合收入6000-8000元；表现优异者月薪可达10000元以上； 2、提供社保+公积金+年假+病假+婚假+丧假+产假+下午茶+生日会+节日礼品+团建聚餐+年度晚会等丰富福利。 【办公环境】 独立工位卡座，恒温空调办公区，配备微波炉、冰箱、饮水机等生活设施，一应俱全。