
客户服务体验专员
9000-12000元/月
售后客服3-5年本科及以上全职工作排班调休制
岗位职责:
1、负责门店引导,做好客户接待,主动协调以满足客户需求,同时与各岗位保持良好沟通与协作;
2、承担门店业务受理,严格执行服务标准,完整执行各项服务流程,清晰说明服务内容,跟进服务进展,准确传达客户诉求;
3、负责接听门店来电,保障电话线路畅通,快速响应客户咨询,专业高效地解决客户疑问;
4、负责门店取机环节,向客户讲解维修方案及相关服务政策;
5、致力于提升客户满意度,主动挖掘客户需求,妥善应对和处理客户投诉;
6、提供可行的解决方案,为客户提供多样化的服务选择;
7、配合门店日常管理及活动落地,展现专业、礼貌、热情的职业素养,塑造亲切友好的服务形象。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、具备较强的客户服务意识和亲和力,拥有良好的交流能力;
3、责任心强,学习能力突出,能够适应一定的工作强度;
4、有消费类电子或手机行业售后、客服经验者优先考虑(包括酒店、银行、大型商超等服务行业背景)。
签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
深圳宝安区跟单、整理资料,销售
3000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结学历不限全职
跟单员,整理资料,销售后客服,不限年龄,底薪3000元有社保有全勤奖,有提成
体验顾问
8000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助1-2人月结经验不限本科及以上全职不含销售的客服工作正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
1、负责消费者维修需求预处理,提升服务效率;
2、负责消费者咨询和沟通,帮助消费者解决相关售后问题;
3、协助店长组织服务和技术培训,提升服务店技术水平;
4、负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等。
抖音后台售后客服咨询处理
4000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
坐班,要求熟练操作售后处理流程
电商售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结1-3年中专及以上全职
【岗位职责】
1.熟练使用千牛、咚咚等聊天工具与客户沟通,及时回复客户关于产品的需求问题
2.能够迅速学习产品知识,给顾客专业介绍解答,及时准确地处理跟进订单
3.对接待中发现的问题及时反馈,并提出改进意见和建议
4.负责售中、售后跟进处理
5.物流及售后协调与跟进
【任职要求】
1.必须做过京东,天猫平台一年以上经验,熟悉售后处理
2.打字速度快,能盲打55字/分钟或以上,面试当场测试
2.性格开朗,做事积极主动;逻辑性,语言组织能力强,有一定抗压能力;
3.有【淘系/京东/拼多多/猫宁】客服经验者优先
4.有【网络摄像头/两季品/护眼灯】相关类目接待经验者优先
5.年龄18~30周岁,男女不限
6.对电商行业有兴趣,愿意从客服做起
7.暂不考虑无电商客服经验者、和实习生
【晋升空间】
1.在线客服-质培专员/后台客服-客服组长-客服主管
2.在线客服-运营助理-运营-店长-运营主管
【福利待遇】
1、入职购买社保;
2、带薪休假:享受国家法定节假日等;
3、节日福利:法定节假日为小伙伴发放礼品;
4、管理理念:团队年轻90后、00后居多,扁平化管理,人性化管理,高效沟通;
5、其他福利:定期组织聚会、团建,公司提供冰箱和微波炉;
6、不定期组织台球、羽毛球、篮球等体育活动;
7、助理期间优秀者也可独立维护链接,享有提成。
【工作地址】深圳市龙华区大浪街道枭龙路源创园捌号A栋302
平台发布产品及推广.运营.客户
5000-6000元/月
售后客服有提成1-2人完工结算1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
负责公司日常产品上新,售前售后
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】:
1、负责电商平台的客户咨询接待,日均接待量250-300单左右;
2、处理异常订单,协调解决售后问题,助力提升店铺运营指标;
3、跟进订单相关事宜,包括地址错误、商品质量、包装问题、物流单号查询、发货时效及配送进度等;
【任职要求】:
1、熟悉主流电商操作流程,具备京东或天猫客服经验者优先考虑;
2、沟通表达清晰流畅,具备较强的学习能力;
3、掌握基础数据整理技能,打字速度较快,熟练使用Word、Excel等办公软件;
4、具备独立作业能力,抗压性强,具备良好的协调与应变能力;
5、服务意识强,能有效维护客户关系并进行客户管理;
【工作时间】:
白班:8:00-17:00
晚班:15:00-24:00(含用餐时间)
【薪资待遇】:
1、每月休息4天,法定节假日按国家规定执行,加班享有补贴;
2、试用期30天,试用期工资面议;
3、转正后综合薪资5000-8000元,上不封顶,由底薪+绩效奖金+年终奖构成;
4、缴纳社保,享受传统节日福利礼品;
5、表现优异者可晋升为运营助理、店长或团队负责人;
公司人均薪资达6000元以上,收入水平取决于个人能力、工作态度及实际成果。入职后安排资深员工带教,帮助新员工快速适应工作节奏,公司注重团队与个人共同成长,职业发展空间广阔无限制。
交通指引:固戍地铁站C出口
售后客服大专及以上
岗位职责
1、负责亚马逊全站点差评,对高消评率和链接评分负责;
2、对链接页面信息正确性负责,实现因图文等信息误导产生的客诉、差评降为0;
3、预防和跟进中差评争议,处理客人投诉与产品售后问题;
4、记录,反馈,分析客诉问题,并反馈给相关运营人员,促进客服工作规范;
任职资格:
1、大专以上学历,具备英语4级或同等水平以上,有较强的英文写作能力和沟通能力,善于通过邮件解决和处理问题;
2、具有3c亚马逊售后客服经验者优先考虑
3、有耐心,做事细心负责,有团队意识,性格温和,具备良好的客户服务意识,愿意从事客服岗位;
快运客服(要求熟手)
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年全职
负责快运客服工作,要求熟悉中通快运,百世快运网络制度,熟练使用办公软件。公司直招,非诚勿扰。
电商客服
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人周结1年以下高中及以上兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:兼职客服,一天上四五个小时,
1、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、介绍店铺产品,客户为先、用心服务,促成下单交易,完成销售目标;
3、熟悉淘宝、天猫的平台及客服规则,善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率,提升响应;
4、处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况,换货、售后退款和客户维权,提升店铺综合指标。
5.领导安排其他力所能及的工作
任职要求:
1,应届毕业生优先;
2、打字速度50字/分钟以上;
3、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力,性格亲和不焦躁,喜欢与人聊天;
4、能接受早晚班轮班制;
5、自学能力强,认真负责,执行能力较强,具有较好团队的合作精神;
6、热爱科技行业,有意在电商行业长期发展,有机会向运营/客服主管双通道发展。
地址在龙华区福城街道雅尔工业园2号楼302室,近龙华线茜坑地铁站
乳胶漆找平泥瓦工腻子工小工大白工抹灰开荒
深圳市罗湖区东湖公园内招泥瓦工、抹灰、腻子/大白/墙漆、小工/杂工、清洁/开荒,搬运,打扫卫生
岗位职责:
1.负责建筑工地零星维修,包括砌筑、铺贴、找平及基础抹灰作业,确保工艺符合施工规范与质量标准
2.独立完成墙面腻子批刮、打磨及乳胶漆涂刷(含底漆、面漆),保证表面平整、色泽均匀、无流挂起皮
3.承担工地日常杂工任务,如材料搬运、工具整理、临时支护、废料清运及施工区域保洁开荒工作
4.配合班组长及施工员安排,遵守安全操作规程,落实个人防护与现场文明施工要求,服从管理,能随时调动
5.年后正月初八开工,现储备人员
任职要求:
1.年龄18–55周岁,男女不限,不报吃住,身体健康,无恐高及传染性疾病,能适应户外及高空(含脚手架)作业环境
2.具备泥瓦、抹灰、腻子或墙漆任一工种实操经验,或者有工地小工/清洁类综合经验者优先
3.吃苦耐劳,责任心强
4. 服从管理,接受统一调度,无不良从业记录及违法犯罪史
5.学历不限,具备基础安全常识
有意者请联系,微信同号
售后服务岗
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.完成公司下发的工作任务。
2.协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。提供专业支持与指导。
3.收集客户反馈信息,推动服务流程优化,提升客户满意度。
4.维护客户服务记录,确保信息准确、完整、可追溯。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心应对客户诉求;
2.工作认真负责,有较强的执行力和问题解决能力:
3.能够适应服务工作,具备一定的抗压能力;
岗位福利:朝八晚五,双休,节假日放假。
薪资待遇因个人能力而定,干的越多拿的越多,具体面议。
潮牌售后客服(上五休二)
4000-5000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
接受小白无经验,电商售后客服,不销售,不催收,不贷款!!!
工作内容:
处理线上客服工单(物流异常、商品瑕疵、退换货等问题)会有专业的培训
工作时间:
9:30-18:30,一个月会有4-8次13:00-22:00班次,晚班有补贴,全年轮班轮休,闲时上五休二,忙时上六休一,法定节假日三倍工资
薪资:
时薪23.5元/小时(16.5元/小时+绩效7元/小时),法定节假日接近500元/天,月均收入4500-5500,新员工入职次月月底在职,会有1100左右的新人奖励
任职要求:
中专及以上学历,普通话较好
潍坊高密市因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保
5000-20000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职售后服务含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保险,周末节假日休息,工资发放及时,年龄25—55周岁,地址:花园街东首。
联系电话:
售后文员
4000-5000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责工厂ERP系统提交的售后问题处理,
2、负责补发表单及批量补发等相关事宜。
任职要求:
1、熟练操作办公软件,掌握常用快捷键及基础函数,具备半年以上电商客服工作经验者优先,打字速度需达40字/分钟以上;
2、具备较强逻辑思维,能适应高强度工作压力;
3、沟通能力良好,性格细致耐心,责任心强,具备出色的突发情况应对能力;
4、工作态度端正,认真专注,积极主动,善于思考,能够积极配合上级完成各项任务安排。
基础岗位情况:
1.26天工作制,每月轮休4天;
2.上班时间:上午9:00-晚上20:00,中午休息一个半小时,晚餐时间半小时;
3.试用期薪资4000+300绩效考核,转正后月薪4800;
4.提供食宿,住宿与用餐地点距离工作场所仅100米;
5.每月20日发放上月工资;
6.社保福利:依法缴纳社会保险,为员工提供基本保障。
粤语电话客服雙休
4000-10000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
能正常的粤语沟通
周末双休
工作内容:
电话联系客户,预约业务。
无需见面,全程电话对接。
无需经验,公司专人培训,欢迎新人加入。
港后客服
4000-5000元/月
客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
线上回复物流轨迹,更新物流系统数据,港后问题件处理
电商客服/淘宝客服(储备运营助理)
4000-6000元/月
网络客服有提成月结1-3年大专及以上售前客服淘宝客服售后客服无人机无人机技术电商客服
我们正在寻找一位热爱无人机配件行业、富有责任心的伙伴加入团队,担任淘宝客服岗位,未来可向淘宝助理方向发展。如果你思路清晰、具备良好逻辑能力,并希望在电商领域实现自我价值,欢迎加入我们!
一、岗位职责
1、负责淘宝店铺日常客户服务工作,及时准确回应客户咨询,涵盖产品说明、订单处理及售前售后问题;
2、根据客户需求推荐合适的无人机配件,协助完成下单流程,提升转化率;
3、保持与客户的良好互动,快速响应消息,增强客户满意度与回购意愿;
4、配合完成店铺运营中的基础性事务,为后续转型为淘宝助理打下实践基础。
二、任职要求
1、无人机专业应届毕业生优先,对无人机配件感兴趣并愿意深入学习产品知识,能准确解答客户疑问;
2、思维条理清楚,逻辑性强,能迅速捕捉客户需求并提供有效解决方案;
3、责任心强,工作态度端正,具备良好的服务意识;
4、具备基本沟通表达能力,能够与客户进行顺畅、礼貌的交流;
5、有电商客服经验者优先考虑,打字速度需满足实际工作节奏。
三、薪资待遇
1、综合月薪 4-6k ,另设绩效提成;
2、将依据个人表现与能力发展,提供具有市场竞争力的调薪机会;
3、晋升路径:客服—运营助理—运营专员
四、工作时间
实行晚班制,具体时间为 13:30-18:30,19:30-22:30
若您满足上述条件并对该岗位充满热情,欢迎投递简历!我们期待与您携手共进,共同推动店铺持续成长。
高薪婚恋顾问非销售岗(新人有保障)
1-1.5万元/月
客服专员经验不限中专及以上电话客服不含销售的客服工作邀约顾问婚恋咨询双休
1、试用期享保护薪资+行业高性价比提成,平均月收入20000-30000元,轻松跨越温饱线,迈向小康生活,15%精英群体(月薪过万)等你加入!
2、客户资源由公司统一提供,无需再为拓客发愁;
3、有相关经验者优先录用,无经验者将获得系统且有趣的在职培训,快速上手;
4、缴纳五险一金,保障基本生活,助你安居置业,赡养家庭,抵御风险;
5、小奖励频繁发放,大型活动定期举办,每月获奖不断,收获满满;
6、与高素质人群深度交流,全面提升个人品味、知识储备及人际网络;
7、工作分阶段推进,管理人性化,绩效考核全面透明,能力越强,奖金越高,上不封顶;
8、办公场所温馨舒适,设施齐全,制度健全,后勤支持到位,晋升通道畅通;
9、鼓励员工健身养生,不仅培养销售能手,更成就生活达人、情感高手;
10、团队充满活力、正直诚信,彼此协作,绝不孤军奋战,这里有家的温暖与关爱;
11、薪酬结构:底薪+提成,前两个月保护薪资5000元,提成比例8%-17%通提,平均月薪20000-30000元;
12、每周固定周一、周二休息,享受双休,双休,双休
电商客服主管(跨境方向)
2-3万元/月
客服经理月结5-10年本科及以上
岗位职责:
1.团队管理与建设
负责现有5人客服团队的日常运营,并主导未来两年内将团队规模拓展至15-20人的规划与实施,保障团队高效稳定运转。
制定并持续优化客服部门的工作流程、排班机制及岗位分工,提升整体协作效率与服务品质。
2.培训、考核与晋升机制搭建
构建完善的客服培训体系,涵盖新员工入职引导、产品知识深化、沟通技巧训练以及面向海外客户的跨文化服务能力培养。
设计合理的绩效评估标准(如响应速度、客户满意率、问题闭环率等),定期开展绩效复盘,配套激励政策与职业发展路径。
3.知识库体系与效率提升
牵头建立客户服务知识库,整合高频问题(FAQ)、售后政策、物流协同流程等内容,推进知识库的数字化与智能化应用,助力团队快速响应客户需求。
引入高效客服工具(如CRM系统、智能客服机器人等),优化工单流转机制,提高人效与用户体验。
4.跨部门协同与仓储智能化支持
与物流及海外仓团队密切配合,完善退换货流程、库存同步规则及异常订单处理机制,助力仓储管理向智能化方向升级。
定期梳理客户反馈中的物流相关痛点,形成分析建议并推动改进措施落地执行。
5.客户体验优化与数据分析
监控关键服务指标(如NPS评分、投诉率),定期输出数据洞察报告,驱动产品、物流及售后环节的持续优化。
结合储能电源产品的技术特点,打造专业化的售后服务体系(如电池质保服务、使用指导支持等)。
任职资格:
1.教育背景
本科及以上学历,管理学、市场营销、英语或相关专业优先考虑。
2.工作经验
具备5年以上客户服务团队管理经验,其中至少3年深耕于跨境电商领域(熟悉Amazon、eBay等平台规则者更优)。
有从0到1搭建或快速扩张客服团队的成功实践,具备跨时区、多语言团队管理能力。
3.核心技能
熟练掌握客服流程优化、KPI体系建设及数字化工具应用(如Zendesk、Shopify客服系统)。
了解海外市场用户的服务习惯,能独立制定适用于储能电源类高价值产品的服务体系。
具备良好的跨部门协作意识,有物流对接或仓储系统整合经验者优先。
英语可作为工作语言(CET-6或同等水平),能流畅处理英文邮件及电话沟通。
4.个人特质
目标导向,善于以数据支撑决策,具备创新意识和较强的抗压能力。
热爱储能产品及新能源行业,愿意长期投入并持续成长。
我们提供:
·深度参与公司核心业务增长的机会,主导跨境客服体系的战略级建设项目。
·具有市场竞争力的薪酬待遇及团队绩效激励方案。
·扁平化管理模式,提供与物流、仓储团队联合创新的发展平台。
公司简介:
[OUPES]是专注于新能源储能电源产品的跨境品牌,通过独立站及Amazon、eBay、Walmart等主流平台服务全球消费者。我们以“客户驱动创新”为核心理念,致力于通过卓越服务构建品牌差异化优势,现诚邀具备战略视野与实战能力的客服管理者加入,共同推动全球绿色能源消费体验的升级!
备注:
此岗位需适应跨境电商运营节奏,接受弹性排班(包括覆盖欧美主要时段)。
电商客服/1688平台
5000-7000元/月
网络客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
1、借助公司提供的平台与客户进行沟通对接;
2、依据客户需求提供专业解答,协助完成订单签约;
3、负责售后跟进及产品调换等相关服务工作;
任职资格:
1、具备客服或销售类岗位经验,责任心强,服务意识佳,做事细致认真
2、掌握淘宝、阿里国际站等平台的运营规则及业务流程
海运物流客服(急招)
4000-7000元/月
客服专员经验不限大专及以上单证操作海运多式联运物流管理报关航运相关
(需2周内可到岗,若无法满足,请勿联系)
主要职责:
1、对接客户,接收并审核订单资料,为客户安排下单及放舱事宜;
2、依据货物情况统筹提货安排,与仓库及物流服务商保持顺畅沟通;
3、跟踪货物动态,及时更新系统路径信息,记录并处理异常状况;
4、依照公司标准流程执行货运客服相关工作;
5、在服务过程中与操作、业务团队保持密切协作与信息互通;
岗位要求:
1、大专及以上学历,物流、国际贸易、英语等相关专业优先,具备FBA物流或传统海运经验者更佳;
2、具备较强的学习能力与问题分析解决能力;
3、服务意识良好,富有团队合作精神,性格积极,善于主动与同事及上级沟通;
4、责任心强,工作细致,具备良好的心理素质与抗压性;
5、熟练掌握Office办公软件,如EXCEL、WORD等;
福利待遇:
1、实习生享有住宿补贴、证书补贴;
2、五险一金,双休,早九晚六,带薪年假,生日假,三八假、带薪年假等;
海运客服
6000-8000元/月
客服专员免费培训1-3年大专及以上海运客服
我们是一家国际化、多元化、人性化的公司,倡导员工踏实进取与持续创新,拥有年轻、积极、团结、包容的工作环境;
公司福利:周末双休、社保&公积金、商业保险、13薪、激励奖金、年度晋升调薪机会、团队建设活动、自助咖啡、文体活动、专业培训、每周五下午茶、年度旅游、年度体检、节日关怀、海外工作机遇等。
工作职责:
1. 负责海运业务的日常客户服务,跟踪订单执行情况;
2. 维护新老客户关系,响应客户反馈与建议,协助处理海运运输环节中的各类问题;
3. 熟悉货运代理操作流程及相关系统应用。
任职要求:
1. 全日制大专及以上学历,国际物流或国际贸易相关专业,通过大学英语四级,具备良好的英语听写能力;
2. 具备1-3年货代或相关行业从业经验;
3. 能够高效响应客户需求,保障客户满意度;
4. 具有良好的团队协作意识和服务意识;
5. 熟悉货运代理的操作流程及系统操作。
公司福利:
1. 五险一金,生日红包,每周下午茶,不定期团建活动,13薪;
2. 工作时间:上午9点至下午6点,周末双休;
3. 工作氛围融洽。
罗湖区双休客服(8K)
6000-11000元/月
客服专员免费培训月结经验不限高中及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常
试用期:底薪3600+400-1500加班费+提成200-3000+不定时奖金,综合6000-15000+
每月10号发工资
一:岗位职责:
1、通过电话、信函等方式联系信用卡逾期客户,进行还款提醒及通知;
2、协助逾期客户完成欠款清偿,维护客户信用记录;
3、向客户普及基础金融常识及相关法律知识;
(客户信息由合作银行提供,无需自行拓展客户资源);
二:职位要求:
1、大专及以上学历(表现优异者可放宽至高中或中专),欢迎应届毕业生,不接收暑期工及兼职人员;年龄要求:18-38岁;
2、品行端正、诚实守信,无违法违纪记录,个人征信良好,无逾期情况;
3、普通话标准,具备较强的沟通表达与协调能力,有销售或客服经验者优先考虑;
4、积极进取,能承受工作压力,具备良好的职业素养和团队协作意识,服从工作安排;
三:福利待遇:
1、晋升通道:专员—组长—主管—经理(管理岗位均从内部员工中选拔晋升);
2、福利保障:五险一金、带薪年假、节日福利、员工生日会、月度团建经费、下午茶点、国内外团建旅游机会;
3、培训体系:入职岗前培训、沟通话术训练、资深员工一对一指导、定期经验分享会;
4、工作时间:周一至周五09:00-18:00,周末双休;
5、社保缴纳:入职即办理社保,当月15日前入职,当月参保;当月15日(含)后入职,次月参保。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳上沙客服招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。