
母婴售后专属客服(双休/包吃/五险一金)
9000-10000元/月
售后客服包吃有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
特别说明:多喜娃诚信招聘,不用缴费,不用考证!!!
我们没有招聘到面的考核,不会邀约凑人数!只期望真诚沟通以诚相待!欢迎期望稳定工作且有一定规划的伙伴加入,可以直接投递简历约面试喔~
【公司介绍】多喜娃于2010年成立于广东深圳,致力为孕产人群提供针对性的专业母婴健康服务。经15年行业深耕与发展,多喜娃已成为国内规模最大的自营月嫂品牌,未来发展方向26-27年上市!
【上班时间】
9:00-12:00,13:30-18:30(周末一天,工作日一天)
【岗位薪资】综合9K-11K
【岗位职责】
1.为多喜娃VIP客户提供售后标准化的服务,帮助客户解决及时问题,获得客户满意;
2.处理客户投诉,倾听并安抚客户的情绪,为客户针对性快速解决问题;
3.对客户退费负责,对于退费客户进行积极挽单,及时解决客户的问题,;
4.对个人续费业绩负责,在日常需要关注客户的体验及续费的意向,并达成续费成交,完成个人业绩目标;
5.挖掘客户推荐的线索数据,在做好客户维护的同时,借助公司对于客户推新的有效政策,促进客户转介绍;
6.对于领导交办的其他任务,确保快速、不打折扣落地执行。
【任职要求】
1.大专学历以上,有家政行业经验优先;
2.有2年以上一线服务经验,了解客户心理,同理心强,有成熟的客诉处理能力;
3.有销售相关经验,目标感强,能独立完成业绩目标。
【我们的福利待遇】
1、国内自营月嫂规模最大的公司,长达15年专注母婴服务,累计服务30万妈妈,广东母婴健康服务领域龙头企业;
2、免费提供中餐和晚餐,专业营养师亲自选材食材搭配;
3、晋升机制:多渠道的灵活、公平、公正的晋升机会;
4、培训福利:内部&外部牛人知识技能培训;
5、节日补贴:节假日组织活动或各种节日礼品或现金补贴;
6、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外活动、旅游、每周组织篮球、羽毛球等;
7、工会福利:轻松舒适的职工活动室(工会组织),有乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫球等、免费电影票、瑜伽舞蹈培训等;
8、休假福利:带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等;
9、免费停车位+免费寒暑期托育班+每年定期组织员工全身体检.
售后客服
5000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
(公司年轻化、职业化、充满阳光与活力的工作氛围)
1、根据公司工作流程,高效完成沟通协调及事务调解;
2、完成公司交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、形象气质佳,具备良好的沟通技巧和突出的问题处理能力;
2、责任心强,应变能力好,具备基本普通话沟通能力;
3、具备拼搏精神,能吃苦耐劳,严于律己,积极进取;
4、执行力强,富有团队协作意识;
优于法定工作时间标准(实行七小时工作制,享受国家法定节假日)。
上班时间:9:00—12:00,14:00—18:00,中午休息两小时,单休
总部上班 接受小白+法定休+提供住宿1W+
8000-25000元/月
售后客服月结中专及以上全职提供住宿培训正常带薪不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位详情
办公室坐班 早9晚6 法定节假日正常休!双休!
全深圳最好的岗位没有之一
①入职即获得:
1:入职五险一金
2:准时发薪(不压工资)
3:入职带薪培训,
②为什么选择我们公司?
第一(有安全感):培训会签订劳动合同,入职不合适都可以正常提离职发工资
第二(有保障):新人首月4500-8000
第三(很自由):职场内均为35岁以内年轻人,可以自由聊天八卦玩手机,白天的工时利用率很低,工作量小
第四(休息时间多):早九晚六行政班,周末双休,享节假日福利待遇。
③薪资:
新人均薪6100,平均工资8160,无上限,入职满一整月月薪[8500],倒数5500-6700之间
先到先入职~立即沟通~
客服专员
5000-7000元/月
售后客服月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
接受应届生:我们坚信,应届生的成长潜力与资深员工的经验积累同样珍贵,都是推动团队前行的重要力量。入职即启动“一对一师徒带教”模式,涵盖平台基础操作(如电商平台、ERP系统)、产品知识解析(如处理器型号、内存配置、屏幕参数等),以及沟通技巧、售后流程处理等内容,全程专人指导,助你迅速融入岗位角色。
基础要求:
1、中文打字速度每分钟不少于60字,准确率需保持在95%以上。
2、熟练掌握主流电商平台后台操作,包括淘宝、京东、拼多多等,能独立完成订单处理、备注修改、物流跟进等工作。
3、具备基本办公软件操作能力,文字表达清晰,语言组织能力强。
4、了解各平台运营规则及售后服务政策,杜绝因操作失误引发店铺违规风险。
5、具备基础技术问题判断能力,可协助客户进行3C产品常见故障排查,如设备无法启动、网络连接异常等情况。
6、熟悉聚水潭ERP系统操作者优先考虑【加分项】。
7、积极配合团队工作安排,对上级或团队下达的任务指令(如话术优化、数据格式调整)做到及时响应、高效落实,不推脱、不延误;
8、在遵守既定流程的前提下,若有疑问可主动反馈沟通,但一经达成共识,须严格执行,避免个人主观决策导致执行偏差;
9、面对突发任务(如紧急售后投诉处理、大促期间话术更新),具备快速反应和落地执行能力,确保客户服务无积压。
职业素养要求:
1、具备良好的服务意识与客户共情能力,能够耐心、积极地回应客户需求,妥善解决问题。
2、拥有较强的沟通表达与临场应变能力,能将复杂问题通俗化表达,冷静应对各类客户场景,有效处理投诉与突发状况。
3、工作态度严谨,细致认真,对数据敏感,能精准高效完成订单处理与客户咨询回复。
4、具备良好抗压能力与时间管理意识,可在多任务并行环境下有序推进工作,面对高强度压力仍保持稳定心态,合理区分轻重缓急。
5、富有团队协作精神,能与相关部门紧密配合,协同解决客户问题。
产品类目:3C数码类产品,主营平板电脑、智能手表。
接待渠道:抖店、快手、千牛、京东、拼多多、得物、微信视频小店。
班次安排:
早班客服:8:00-17:30
中班客服:11:00-20:30
晚班客服:13:30-23:00
休息说明:每个班次均配备1.5小时休息时间
薪资范围:综合月薪5000-9000元/月
保险保障:入职即缴纳五险
休假制度:实行轮班制,每月休息4天,严格遵循国家法定节假日规定执行
发展通道:为表现突出的员工提供内部晋升机会及跨部门转岗支持,助力你在企业内找到更契合自身发展的职业路径
员工关怀:
下午茶福利:每月定期提供丰富下午茶,包含新鲜水果、精致点心、现磨咖啡等。
节日礼遇:每逢重大节日,发放节日礼金或定制礼品,传递公司温暖。
夜班交通补贴:客服人员夜班至23点后下班,公司提供夜间通勤补贴
天猫售后客服(入职享五险一金+全勤奖等)
7000-9000元/月
售后客服1-3年中专及以上售后接待和后台
简介:2018年成立,主营亚马逊、eBay、沃尔玛等跨境电商平台,以及天猫、淘宝、京东、拼多多等国内电商平台,布局全球市场,采用精品品牌运营模式。其母公司为集研发、生产、销售于一体的综合性集团企业,整体规模超500人,具备稳定的产品品质保障与高效的市场响应供应链体系。产品覆盖消费电子、数码相机、影音周边电子、健康护理及智能家居家电等多个品类。
岗位职责:
1、协助主管完成店铺整体运营规划,依据实际数据优化售后服务流程,提升消费者的购物体验与服务保障;
2、负责店铺日常基础事务,包括售后问题处理、后台数据维护等工作;
3、及时响应并解决客户售后需求,如商品质量、物流配送等问题,提供有效解决方案,进行中差评回访,确保顾客满意度;
4、跟踪退换货、维修、退款等售后流程进展,实时向客户同步处理状态;
5、系统收集客户在售后服务中的反馈意见,为服务改进提供依据。
(优势:支持30天免费试用退换,无需加班,不涉及拆包发货等操作)
岗位晋升路径:
1、横向发展:客服专员-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管
2、纵向发展:客服专员-高级客服-运营助理-运营专员-运营组长-运营主管
任职要求:
1、中专及以上学历,统招大专优先考虑;
2、具备约两年天猫等电商平台售后客服经验,了解天猫平台基本规则;
3、熟练操作千牛后台及常用办公软件,打字速度达60字/分钟以上;
4、性格积极开朗,具备较强抗压能力,沟通表达顺畅,服务意识强,善于团队协作;
5、责任心强,执行力高,逻辑思维清晰,具备基础数据分析能力。
福利待遇:
1、薪酬结构:基本工资(高于行业平均水平)+提成(运营岗,高于同行)+奖金福利+全勤奖等;
2、工作满一年可享法定带薪年假及公司额外提供的福利假期;
3、工作时间:每月工作26天,班次分为早班(8:00-16:00)、中班(12:00-20:00)、晚班(16:00-24:00),均含带薪休假;
4、社保公积金:入职即办理五险一金;
5、定期组织团队集体活动;
6、不定期提供下午茶,公司配备午休睡垫。
公司为表现优异的员工提供具有行业竞争力的薪资水平,并根据个人能力提供广阔的职业发展空间与调薪机会。办公环境舒适,团队氛围融洽,管理人性化。
目前公司处于快速发展期,诚邀热爱电商行业的伙伴加入。
办公地址:地铁10号线雅宝站E1出口,上坡即达大厦
售后客服
7000-11000元/月
售后客服免费培训月结1-3年中专及以上
岗位职责
1.负责淘宝、天猫、抖音、微信小程序等电商平台的售后服务工作,涵盖订单答疑、退换货审核、物流进度查询、售后争议协调等内容,确保客户问题得到高效响应与解决;
2.熟悉各大平台售后政策与操作规范,严格执行流程标准,避免违规风险,维护店铺核心售后数据(如退款处理时效、纠纷率等)达标;
3.主动跟进用户差评及负面反馈,通过细致沟通掌握真实需求,提出合理化解决方案,降低评价负面影响,提升客户满意度与回购意愿;
4.汇总整理售后相关数据,定期归纳高频问题类型(如商品质量、配送异常等),及时向运营和产品部门反馈,推动服务与产品持续优化;
5.注重客户关系维护,记录客户需求与建议,为后续用户运营策略提供有效支持;
6.协同团队完成各项售后支持任务,保障整体售后体系顺畅运行;
7.完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.具备1年以上电商渠道(优先考虑淘宝/天猫/抖音/微信小程序)售后客服工作经验,熟知各平台售后规则、退换货流程及争议处理机制;
2.拥有良好的语言表达与沟通能力,能够耐心倾听客户意见,灵活应对各类售后情况,妥善化解客户情绪;
3.对渔具类商品有一定认知者优先录用(若无经验但学习能力强,公司可提供系统培养);
4.工作态度端正,责任心强,能适应一定强度的工作压力,具备良好的协作意识;
5.熟练操作常用办公软件(如Excel、Word)及电商平台后台管理系统。
上班时间:
大小周,轮岗排班
早班:9:00-18:00
晚班:17:40-23:30
薪酬福利:8000-11000元/月
其他福利:
入职即安排专业培训,内容涵盖渔具产品知识、平台规则解读、客户服务技巧等,助力快速胜任岗位;
1.缴纳社会保险(五险一金),保障员工合法权益;
2.定期组织团队活动(如钓友交流会、团建聚餐等),营造轻松融洽的工作氛围;
3.享受年底双薪待遇。
保险售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1. 负责保险业务的后续服务工作,保障客户体验与满意度
2. 快速响应客户疑问,妥善处理各类售后咨询事项
3. 协同团队成员,共同推进并达成服务指标
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力,能高效应对并解决客户诉求
2. 具备团队协作意识,积极配合完成各项工作任务
3. 有持续优化服务流程的意愿和能力,致力于提升服务品质
木地板安装1-4天1-2人
深圳市龙岗区招木地板安装6个平方的木地板安装和底板铺装,铺了地板铺木地板总共6.8个方500块明天铺有空的师傅联系
保险售后服务
2000-8000元/月
售后客服3-5人3-5年大专及以上全职兼职双休 不加班含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询;
2. 准确记录并跟进客户保险需求等售后问题;
3.年龄25-45岁,学习能力强。
4.工作时间:早9晚5,双休。
任职要求:
1.学历:大专及以上,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客服或售后服务经验者优先,熟悉服务业售后流程更优。
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职双休节假日带薪休假给入保险办公室坐班
职位详情:
1. 每天工作仅5个小时 8:15-11:00 14:30-17:00 周末双休+法定休+节假日带薪休 给入保险
2.报酬 3000-3500 提成和绩效另算
3.坐班办公室
4.工作轻松简单易上手 小白有人带 宽松的工作环境 轻快的工作内容
工作内容:
1. 审核信息
2.帮助客户在app上换地址,办理相关手续
3.系统的录入
任职要求:
1. 要求周岁21周岁以上 50周岁以下
2.大专学历 (有相关经验或优秀者 年龄及学历可放宽要求)
双休-每天5小时-不加班
3000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班企业内部客服
售后客服岗位
1.服务老客户,提升客户满意度。
2.帮老客户在APP上办理手续,给老客户发放生日福利、年货等。
3.系统单量的录入手续。
要求:
1. 21-50周岁,性格开朗。
休息情况:
因为双休+法定休+每天工作5小时
报酬基本情况:
1.基本3000-3500,提成另算。
2.宽松的工作环境,轻快的工作内容。
唠叨一下:有什么想了解的,随时可以联系我哦,我在线等你~
双休 法定节假日 内部客服 不外出 不加班
3000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不加班 五个半小时工作含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1.协助完成招募流程相关工作,包括简历筛选、面试安排等
2. 提供专业的售后服务支持,确保客户问题及时响应与解决 服务老客户 开通新客户 不用自己单独去找
3. 配合团队完成日常事务性工作,部门高效运转
4.会有一些销售 维护公司老客户 进行保单售后问题
任职要求:
1. 具备良好的沟通协调能力
2. 工作认真负责,有较强的责任心
3. 有较强的学习能力和适应能力
双休文员
3000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限正常工作制办公室坐班企业内部客服
售后客服岗位
1.服务老客户,提升客户满意度。
2.帮客户在APP上换地址、办理相关手续等。
3.联系客户领取礼物。
4.系统的录入。
要求:
1. 21-50周岁,性格开朗。
休息情况:
因为双休+法定休+每天工作5小时
报酬基本情况:
1.基本3000-3500,提成另算。
2.宽松的工作环境,轻快的工作内容。
唠叨一下:有什么想了解的,随时可以联系我哦,我在线等你~
客服专员(无责底薪+双休+绩效)
8000-9000元/月
客服专员经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
工作职责:
1、负责线上精细化运营管理,维护用户关系,在用户社群中开展高效沟通与持续互动,提升用户满意度及认可度
2、落实用户维护方案,跟踪用户数据的增长、活跃度、粘性、留存等核心指标变化
3、基于数据分析洞察用户需求与行为特征,制定并输出有效的用户留存与粘性增强策略
4、协同运维、营销等相关团队,参与产品优化与迭代,共同提升整体用户体验
5、定期输出学员运营分析报告,监控策略执行效果,及时复盘调整,推动体验持续优化
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限,具备互联网客服运营或用户运营相关经验者优先考虑
2、细致耐心,具备优秀的服务意识和团队协作能力,拥有良好的沟通表达能力和数据分析能力
3、具备较强的协调沟通能力,能与多部门协作,高效推进问题解决
4、思维创新,洞察敏锐,能准确捕捉用户需求,提出具有前瞻性的运营建议
5、学习能力强,富有团队合作精神,能适应高强度工作节奏,抗压性好,积极应对各项挑战
7000+招聘两名后台客服~可接受无经验
7000-12000元/月
客服专员免费培训包住月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
本岗位为公司直接招聘(不收取任何费用,非办卡、非保险、非催收类工作),入职享有955官方工号,在银行后台职场办公,支持现场填写简历,领导亲和力强,团队氛围轻松融洽,办公环境优越,固定办公室坐班,无需外勤。接受零经验人员,可携带朋友一同应聘,提供带薪培训,全程指导确保掌握,入职可协助办理住宿!
工作内容:
客服岗位,主要负责信息通知及后台业务处理,全程线上操作,无需外出,工作轻松上手。(不涉及加微信、不需邀约客户,办公室内空调开放,在线完成业务办理)
职位要求:
1、年龄18-36岁,性别不限;
2、具备基础电脑操作能力
薪资待遇:
试用期综合收入6000-8000+,
转正后综合收入8000-20000+,
(实际收入以个人表现为准,真实透明)
福利待遇:
1、享受节日福利及精美礼品;
2、缴纳五险一金,享有多种补贴;
3、带薪岗前培训,设置薪资保护期;
4、定期组织团建活动、旅游、下午茶、生日会等;
5、发展空间广阔,晋升机制完善;
晋升通道:
纵向发展:专员→组长→主管→经理
横向发展:专员→质检→培训师→人事
(最快三个月内实现晋升,管理岗位优先内部选拔,机会丰富)
有意向者欢迎主动沟通!
交通便利/年薪20W/年底分红物流客服主管
1-1.5万元/月
客服主管月结3-5年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客
一、岗位职责:
1.全面负责欧美航线国际物流业务的统筹与管理,制定并落实运输执行方案。
2.整合海运、空运及陆运资源,保障货物运输的高效性、安全性与准时性。
3.根据实际运营情况动态调整物流策略,持续优化流程以控制成本。
4.组织团队运作,合理分配工作任务,建立考核机制,开展绩效评估与反馈。
5.及时处理客户咨询、投诉及相关建议,快速响应需求并提供专业支持。
6.跟踪分析物流关键数据,如成本、时效与货量,为管理决策提供有效依据和优化建议。
二、任职要求:
1.大专及以上学历,物流管理、国际贸易或供应链相关专业优先考虑。
2.三年以上国际物流领域工作经验,熟悉操作流程及海关相关政策。
3.熟悉国际物流管理系统及常用办公软件,具备较强的數據分析能力。
4.能独立应对复杂物流问题,拥有良好的组织协调、沟通表达及团队领导能力。
5.责任心强,工作认真细致,具备较强抗压能力与职业操守。
6.具备出色的应变力与判断力,可在多变环境中迅速做出合理决策。
7.年龄不超过45岁,身体健康。
售后文员
4000-5000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责工厂ERP系统提交的售后问题处理,
2、负责补发表单及批量补发等相关事宜。
任职要求:
1、熟练操作办公软件,掌握常用快捷键及基础函数,具备半年以上电商客服工作经验者优先,打字速度需达40字/分钟以上;
2、具备较强逻辑思维,能适应高强度工作压力;
3、沟通能力良好,性格细致耐心,责任心强,具备出色的突发情况应对能力;
4、工作态度端正,认真专注,积极主动,善于思考,能够积极配合上级完成各项任务安排。
基础岗位情况:
1.26天工作制,每月轮休4天;
2.上班时间:上午9:00-晚上20:00,中午休息一个半小时,晚餐时间半小时;
3.试用期薪资4000+300绩效考核,转正后月薪4800;
4.提供食宿,住宿与用餐地点距离工作场所仅100米;
5.每月20日发放上月工资;
6.社保福利:依法缴纳社会保险,为员工提供基本保障。
400电话客户服务
5000-7000元/月
电话客服1-3年学历不限不接受居家办公
工作内容(通过电话沟通解决客户问题,同时处理电商平台等相关工单)
任职要求:
1:具备抗压能力,有电话接待及投诉处理相关经验;
2:掌握基础办公软件操作,熟练运用Excel表格,拥有半年以上售后客服岗位工作经验;
3:上班时间分为早班和中班,早班9-18点,中班14-22点;
工资有点高/面试包过的客服岗
1.5-2万元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
主要工作内容:
公司提供精准客户资源,无需自行寻找客户,通过线上方式与客户沟通,了解其需求。维护老客户关系,开发新客户资源,持续拓展和更新人脉网络。
薪资福利:
1、无责任底薪+门票提成1000-2000元/单+业绩提成12%+五险+带薪培训。
2、不限经验,底薪及提成每月10号准时发放,不拖欠底薪也不扣押提成。
3、入职满15天即办理五险。
4、年假根据入职年限享受5-10天带薪年假,每年春节前后公司放假约20天。
5、每周不定期组织下午茶、生日会等团队活动。
6、上班时间:9:00-12:00,14:00-18:30(午休2小时)。
工作地址:
深圳市龙华区盛龙时代广场A座17楼1701,清湖地铁站D出口50米到达大厦,交通十分便利。
急招客服人员(无业绩考核)月薪7000+
7000-12000元/月
客服专员包住月结经验不限学历不限五险一金含有销售的客服工作大厦办公环境优美不接受居家办
找工作如同寻知己,多聊几句才知是否契合
年轻活力团队,90后、00后为主,办公氛围轻松融洽!
非中介岗位,企业直招,真实可靠!
薪资待遇:试用期7000+,转正后10000-30000(上不封顶)
工作内容:5A级写字楼办公环境,收入稳定,支持长期发展,接受零经验入职
职位要求:
1、*******,性别不限;
2、掌握基础电脑操作,具备基本打字能力;
福利待遇:
提供精装公寓住宿,五险一金齐全,享带薪年假、年底双薪及法定节假日休息,定期组织团建、生日惊喜、团队旅游等丰富活动。
工作轻松无压力,无需外勤,感兴趣欢迎详询~
电商售前客服(影音电器,10—15K)
1-1.5万元/月
网络客服免费培训月结
电商售前客服(影音电器类为主)
岗位说明:此岗位是8小时轮班制,具有较强的售前销售属性,对服务质量和订单转化率均有要求,过往需独立负责过天猫、京东、拼多多电商平台,3C数码类目经验优先
岗位介绍:
1.为客户提供专业的电商平台咨询服务,达成订单交易;
2.处理订单问题,包括但不限于订单跟踪、退款等;
3.不断学习产品知识和销售技巧提高业务水平;
4.协助电商平台的活动推广及规则解读。
岗位要求:
1.2年以上电商客服经验,熟悉天猫/京东/拼多多平台操作流程和规则;
2.积极主动,具备良好的沟通表达以及处理问题的能力;
3.良好的文字理解能力、沟通技巧、学习能力、有耐心;
4.具备一定抗压能力,销售和服务意识强,以结果为导向;
5.能够熟练使用计算机和网络工具;
6.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
岗位待遇:
底薪10000元+提成,综合10—15K,公司提供多次系统培训,帮助新员工快速上手;
表现优秀者另有额外奖励与晋升机会。
入职购买五险一金,全员一档社保,零食下午茶,节日礼品,带薪年假、全勤奖和生日红包、工龄奖等
培训计划:
每周固定3次培训,每次约半小时;
培训内容涵盖产品知识、售后流程、客户沟通技巧等。
工作地点:深圳市宝安区西乡恒荣立方商厦4楼406(公司自有物业)
工作时间:
8小时轮班制,早班8:00-16:00,晚班16:00-次日00:00(18:30后可居家),月休息天数参考大小休;
发展与晋升:
随着公司产品销售额提升,底薪将逐步上调;
表现优秀者,如有志于电商行业,可申请转岗为客服组长或运营方向,待遇提升
办公室客服
4000-8000元/月
客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班正常工作制
工作内容:
1、公司提供客户资源,非销售类岗位,无需外出跑业务,全程在办公室内完成工作;入职后享有一周带薪培训,新人无经验也可快速上手,工作氛围轻松,压力小。
2、负责为银行客户提供服务,通过电话、短信或网络方式提醒信用卡用户及时处理个人账单事宜;
岗位要求:
1、性别不限,具备高中或中专及以上学历(专业不限),年龄在18至30周岁之间,有半年以上信用卡客服相关工作经验者优先录用;
2、普通话标准流畅,能熟练操作常用电脑办公软件;
3、无犯罪记录,无信用逾期情况,为人踏实肯学,具备良好的语言表达与沟通能力;
4、不接受寒暑假工、兼职、实习生及远程居家办公人员,需本人到场参加面试;
工作时间:
上午9:00—12:20,下午1:50—6:00;午休时间为12:20—13:50。每周双休,法定节假日按规定正常休假。
薪资福利待遇:
1、试用期1—3个月;
2、试用期月薪4.5k—7k,转正后月薪6K—1W;
3、享受国家规定的法定节假日、婚假、产假等假期,并缴纳社保(五险一金);
4、入职即安排系统化培训,提供清晰的晋升发展通道;
5、奖金机制丰富,包含年中调薪、团队奖励、竞赛奖励、优秀员工奖、年终奖等多项激励;
6、公司统一安排住宿,交通便利,房间宽敞舒适,配套设施齐全,环境卫生整洁;餐食需自行解决~
地址:灵芝地铁站B出口步行200米,或从A2出口过马路对面到达
夜班美洲TK客服专员
6000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
【岗位职责】
对接产品 & 问题归纳: 主动掌握产品信息,协调工厂解决客户疑问,整理高频问题并形成总结反馈。
产品优化 & 售前支持: 汇总并分析客户意见,输出分析报告,助力产品迭代与售前流程提升。
专业服务 & 成交推动: 在TK平台及时响应客户咨询,提供专业解答,协助完成订单转化。
差评管理 & 满意度提升: 妥善应对投诉与负面评价,积极跟进处理,提高客户满意度及店铺评分表现。
高效售后处理: 及时响应并处理平台各类售后申请,包括退货、退款、换货及订单取消等事项。
协同合作 & 主动反馈: 与内部团队保持良好沟通,主动提出流程优化建议与业务需求。
【任职要求】
经验要求:
1年以上电商客服工作经验,具备TK平台客服经历者优先考虑!
熟悉主流电商平台规则及售后操作流程(如退款、退货等环节)。
核心能力:
沟通能力佳: 表达准确清晰,善于倾听,具备同理心。
服务意识强: 抗压性好,擅长应对客户情绪,以目标为导向(实现差评转正)。
学习与归纳能力强: 能主动学习产品知识与平台动态,归纳问题并提出改进方案。
执行力强、责任心高: 工作认真细致,执行高效。
积极主动、协作能力强: 乐于交流,敢于表达观点与建议。
设有夜班补贴
【技能要求】
熟练操作常用办公软件(Word、Excel)。
中文表达优秀,具备基础英文读写能力。
上班时间 晚上12点到早上10点
可接受长期夜班安排,不接受者请勿扰谢谢
五点半准时下班/底薪5k/周末双休
6000-9000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结大专及以上全职
薪资待遇:
责底薪6k试用期不打折!年龄26周岁以上,大专学历以上(能力优秀可高中学历)
上班时间:
1、9:00-17:00,中间午休两个小时
2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年
假、婚假、产假等带薪假期;
福利待遇:
、入职购买五险,带薪年假,多种补贴;
、入职提供带薪培训,入职享受薪资保护机制;
、办公环境舒适,团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利;
、快速晋升机制,可升团队主管;也可转职能
岗;
、接小白(带薪培训)
欢迎各位小伙伴的加入,有意向请主动联系!薪资待遇:
责底薪6k试用期不打折!年龄26周岁以上,大专学历以上(能力优秀可高中学历)
上班时间:
1、9:00-17:00,中间午休两个小时
2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年
假、婚假、产假等带薪假期;
福利待遇:
、入职购买五险,带薪年假,多种补贴;
、入职提供带薪培训,入职享受薪资保护机制;
、办公环境舒适,团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利;
、快速晋升机制,可升团队主管;也可转职能
岗;
、接小白(带薪培训)
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