经验1到3年

岗位职责： 1、负责公司天猫、京东、拼多多等店铺后台的订单售后管理，包括退款、退货及平台相关售后任务的处理； 2、及时对接客户售后需求，提供合理有效的解决方案，全程跟进问题闭环，对店铺退款时效、平台介入率及纠纷退款指标负责； 3、统筹换货、补发、维修类售后件的进度跟踪，与仓储部门保持高效沟通与协作； 4、妥善应对售后服务中的争议及突发情况，在客户对产品或服务存在不满时，迅速响应并提出可行性建议，提升客户体验与满意度； 5、熟练操作ERP系统完成审单、建单及入库等相关流程； 6、每日整理退换货数据，汇总典型售后问题并形成记录； 7、登记在线服务过程中出现的异常情况，定期统计并向上反馈。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上主流电商平台售后客服工作经验，熟悉旺店通ERP系统操作； 2、掌握天猫、京东、拼多多等平台运营规则，能独立处理售后流程、物流异常、中差评、退款争议、退换货及产品售后等问题； 3、具备良好的沟通协调能力与复杂问题应对能力，能够准确理解客户需求，具备用户视角和较强的同理心，服务意识强； 4、对待售后工作细致耐心，有客户关怀意识，热爱售后服务岗位，工作积极主动，责任心强。

岗位职责： 1.处理电商平台客户的咨询和投诉，确保客户满意度。 2.熟练操作ERP系统，及时更新客户信息和订单状态。 3.跟踪售后服务流程，确保问题得到有效解决。 4.负责对账，打单，安排发货 岗位要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识。 2.熟练掌握ERP系统操作。 3.有电商平台售后服务经验者优先。 工作地点：宝安沙井智荟先进制造产业园A2栋2楼 月休4天，单休，入职缴纳社保，五险一金，法定节假日，不定期团建生日会

岗位职责： 1、认真高效地完成日常工作任务，包括门店客户接待与产品讲解，电话邀约及上门拜访后的回访工作； 2、全面掌握公司各类型产品的相关知识及销售流程，为客户提供产品使用指导，并落实售后服务，同时做好客户信息的采集、归档、更新及后续服务跟进； 3、配合上级完成每场门店活动的执行，确保客户参与及后续跟进到位； 4、负责新客户的开发与持续跟进，维护老客户关系并做好售后沟通与服务。 岗位要求： 1、年龄20-40岁，具备1年以上服务行业或顾问型销售工作经验者优先考虑； 2、具备良好的服务心态，有耐心与责任心，自信心强，积极进取； 3、拥有出色的沟通协调能力，善于观察，能够准确把握客户真实需求； 4、语言表达流畅，富有亲和力，擅长电话交流，思维敏捷，逻辑清晰。 发展空间： 晋升凭实力：销售助理-销售顾问-销售主管-销售经理-片区经理-总经理-大区总监； 上班地点：深圳宝安、南山、福田、罗湖、盐田、龙岗、龙华等区可自由选择。（全国60多个大中城市设有门店及服务网点） 福利待遇： 1、底薪+绩效奖金+提成+团队奖励，外出发访享交通补贴； 2、提供五险一金：包含社保五险及住房公积金； 3、带薪休假：享受10-20天带薪年假，以及法定节假日； 4、带薪培训：系统化培训帮助你快速熟悉行业及公司销售体系

熟悉拼多多平台规则以及退换货流程。会简单使用办公软件。要求细心耐心，能够认真完成各项任务。售前售后一体。

主要工作包括: 流程与问题处理:主导退换货、退款、维修、补发等流程，处理复杂投诉和纠纷，识别欺诈行为并建立风控机制。同时需应对物流异常、订单错误等突发事件。 数据分析与改进:定期分析退换货率、投诉率等数据，识别问题并提出改进措施，收集客户反馈并向管理层汇报，推动产品和服务优化。跨部门协作:与仓储、物流、产品等部门紧密配合，确保售后品高效流转，并将问题反馈至源头以促进改进。此外，还需了解售后成本控制、仓储管理及翻新工作。 任职要求： 1：具有出色的沟通技巧+解决问题的能力. 2：认真负责能吃苦，在团队中发挥积极正向作用，共同提升服务质量， 3：统筹管理电商全平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等）的客服接待与订单跟进（需要亲自参与），确保各平台客服服务的及时性、专业性和一致性。

坐班，要求熟练操作售后处理流程

一、岗位职责 1、专注所辖区域客户群体的运营与关系维系，推动客户持续合作及追加采购，对业务成果直接负责； 2、主导新项目全周期落地与执行，合理调配资源确保项目高效推进，提升客户体验与满意度； 3、深入理解并精准识别客户需求，联动内部优化产品与服务方案，快速响应多样化的业务场景需求。 二、任职要求 1、本科及以上学历，计算机或珠宝相关专业优先，综合能力优秀者可放宽至大专； 2、具备良好的沟通协调与商务谈判技巧，目标感强，工作积极主动且富有责任感，有客户服务经历者优先； 3、对珠宝行业数字化转型充满热情，具备行业经验或强烈学习意愿者更佳。 三、岗位核心亮点 1、专注行业19年，位居国内珠宝SaaS领域领先行列 2、在SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理实践方面具有深厚积累 3、工作氛围轻松愉悦，实行扁平化管理模式 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金，节假日安排与国家规定一致 2、享受无责任底薪，年终奖金优厚，年度调薪机会全覆盖 3、多元企业文化活动，包含徒步、海边团建、手游竞技，每周下午茶、月度生日会精彩连连，节日现金礼金、礼品持续发放 4、办公地点紧邻地铁，通勤便捷无忧，出行快人一步 5、完善培训体系（涵盖新人训与在职提升），配备资深导师指导，助力快速掌握业务并融入团队

【郑重承诺】： 公司直招，带薪培训，内部晋升。一经录用免费提供员工住宿，为员工提供公平、公开、公正的晋升机会。 【岗位职责】 1.接听客户电话并解决客户诉求； 2.协助公司销售进行展业，做好后勤工作； 3.整理每日处理售后问题以表格形式录入； 4.对客户进行回访，维护客户，提高粘性； 素质要求： 1.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及理解能力，具有亲和力； 2.有责任心，能承受较大的工作压力及自我调节能力； 3.具有良好的客户服务意识，主动为用户考虑为出发点解答用户问题； 4.有团队协作精神，善于挑战； 5.具备电话回访用户的能力。 【任职要求】 1.坐席普通话流利，打字速度60字以上/分钟 2.沟通协调能力强，具备抗压能力； 4.同理心强，能有效安抚用户不满意情绪； 5.个人态度端正，做事要认真负责，执行能力强，具备亲和力。 6.有电话客服经验优先； 【福利待遇】； 1.基本工资+绩效奖金+住宿+带薪培训+内部晋升，； 2.一经录用；为员工免费提供住宿； 3.入职培训（集团统一拓展培训+客服主管一对一教），带薪休假； 4.定期团队活动（庆功会、公司旅游、体育活动等）； 5.每年总部会组织1-2次旅游机会； 【晋升制度】； 客服助理—客服专员—客服主管—副经理—经理 公司地址：深圳市龙岗区坂田街道五和大楼801-2

1、电脑、电路板、⽆人机、雷达、重型云台、实验室仪器、光学设备、家电等各品类维修； 2、熟悉电路元器件、电路原理及⽆图维修； 3、熟悉市场各类设备、仪器的原理及测试应⽤； 4、具有芯⽚级维修经验； 5、具有大专及大专以上学历；有2-5年的维修经验；

深圳罗湖急招聘： 帮馅到手6000，或者馅档学徒 包吃包住，宿舍在公司楼上，月休4天节假日补假，15号准时发工资。过年3倍工资。 何，电话同号

【公司名称】：坪地喀尔木厂 【企业经营】 : 环保材料 【需求工种】：大量寒假工和社会工 【需求人数】：20人 【招聘要求】：男女不限；18-45周岁 【班次岗位】：长白班坐班 【食宿情况】：包吃住，水电费平摊 【员工必备】：本人有效身份证；复印件1张；一寸照片2张 【住宿环境】：电梯公寓式宿舍，阳台空调洗衣机热水器配套齐全。 【面试时间】：下午1：30

岗位职责： 1. 负责公司新产品在结构设计方面的开发工作，并跟进技术评审流程。 2. 独立处理研发阶段的结构试产与测试问题，推动问题闭环解决。 3. 协同相关部门持续优化产品设计，增强产品市场竞争力。 4. 对接供应商开展模具评审、样品确认、设计变更及零部件最终认可工作； 5. 规范整理技术资料（包括产品2D/3D图纸、BOM清单，严格执行设计变更流程等）； 6. 以积极学习的心态完成上级交办的其他相关技术任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，机械设计类相关专业，具备8年以上电子类产品结构设计经验； 熟练操作CAD、CROE等结构设计工具，可独立主导结构设计及前期项目评审工作。 2、精通产品结构、材料特性与加工工艺，掌握常用塑胶及五金材料的性能特点与工艺局限，能合理选型。（公司产品侧重五金结构） 3、作风务实、责任感强，具备良好的沟通协作能力与动手能力，能适应一定强度的工作节奏。 4、熟悉3C类产品的开发流程，了解结构设计规范，具有光学、防水类产品结构设计经验者优先。 岗位福利： 加入我们，你可以享受到满满的福利哦！ 1、年终奖金、年度调薪机会、每年晋升评定。 2、法定节假日照常休息，实行周末双休制度。 3、办公地点紧邻地铁口，通勤便捷无需赶路。 4、饮品咖啡无限畅饮，水果定期更换品种供应。工作之余可在休闲区放松片刻，享受惬意时光！ 5、每月房补500元+提供工作餐 6、不定期组织团队建设活动及下午茶聚会 7、入职即办理五险

岗位职责 1. 负责公司产品在上海市的招商拓展工作。 2. 面向经销商及客户开展产品知识讲解与培训支持。 3. 达成公司下达的各项业务目标与考核指标。 任职资格 1. 具备全日制大专及以上学历，专业不限。 2. 熟悉常用办公软件操作，尤其擅长PPT制作与Excel应用。 3. 具备较强的沟通协作能力，工作态度积极主动，认真负责，性格外向，富有责任心。 工作地点：上海

负责理想汽车相关商城信息，不销售，无电话！ 月休9天，带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，年会体验，接受无经验 年前最后招聘！！！需求不多！赚过年钱

1、负责客户关系维护及电话反馈处理，协助解答客户各类疑问； 2、集中受理客户来电，提供业务咨询、投诉受理及业务申请服务； 3、根据客户需求推荐合适的找店信息，提供精准报价，清晰传达公司服务优势，助力客户做出满意选择； 4、完成部门及上级安排的其他相关工作任务； 5、无责底薪5-7K不等，提点10-15%，客服岗位同样享有高收入机会～

工作内容： 1.vip客户礼品发放 2.vip客户资料变更入档 3.理赔办理 4.缴费提醒领钱办理 5.活动通知 6.投诉处理 7.客户二次开发 不是电销！ 职位要求： 1年龄25周岁~45周岁，大专以上学历 2.熟悉办公软件 3.做事细心谨慎 工作时间： 8:30-18:00 双休不加班法定节假日带薪休假午休2小时 公司不定期组织赋能活动 薪资:5400+

1. 本科及以上学历，优先考虑信息化相关专业，具备良好的沟通表达能力 2. 公司提供系统化培训，安排基础学习内容并给予充分的学习时间支持 3. 缴纳社会保险，试用前期薪资待遇可面议协商 4. 建议在杭州长期发展，已婚人士亦可，需具备较强的沟通能力、演讲表达能力及理解领悟能力，能够及时掌握公司新政策并反馈落实 5. 培训合格后将签订正式协议，须按时完成公司下达的各项任务指标，业务繁忙时需配合加班处理工作 6. 需常驻杭州，实际办公地点位于西湖区，若公司地址调整，需随迁至新办公场所

公司是做电动车租赁的，客服主要是处理一些租赁问题 客服招聘：（办单、售前售后、违章） 试用期一个月： 3000底薪+500绩效+包吃（午餐） 转正： 3300底薪+500绩效+包吃（中餐）+ 上班时间：9点-18点，月休4天，高峰期会在12点-21点排班 要求会用电脑，没有其余套路，公司上班氛围很好

【岗位职责】 1、负责天猫、抖音等电商平台的在线客户接待，完成日常销售工作，积极引导顾客下单，推动交易达成； 2、掌握公司产品知识，细致回应客户在购买过程中及售后阶段的各类疑问与突发情况。 【任职要求】 1、具有一年及以上电商客服工作经验者优先考虑； 2、具备良好的服务意识、应变能力以及语言表达与沟通技巧； 3、对3C类产品有一定认知，能快速掌握新品信息，准确理解客户需求，提升转化率与客户满意度； 4、工作认真细致，善于分析与解决问题，性格积极乐观，有责任感，重视工作效率； 5、熟练操作常用办公软件。 福利待遇： 我们致力于为全体员工营造舒适、轻松的工作氛围，搭建广阔的职业成长空间，并提供以下支持： 1、薪酬：提供业内具有竞争力的薪资水平与绩效激励方案； 2、社会保险：员工入职即办理五险一金； 3、其他福利：员工工作满一年可享5天带薪年休假； 4、节日慰问：每逢端午、中秋等传统节日，公司将发放节日礼品； 5、文娱生活：设有员工自发组织的羽毛球兴趣小组，丰富业余活动，促进团队交流； 6、假期规定：享受带薪休假，涵盖国家法定节假日、婚假、产假等； 7、上班时间：8:00-15:30，15:30-23:00，实行轮班制度

岗位为公司直聘（不收取任何费用，非办卡、非保险、非催收岗位），入职享有955官方工号，在955客服办公区工作，简历可现场填写，领导亲和力强，团队氛围融洽，办公环境优越，室内固定坐岗，无需外勤，零经验可入职，欢迎新手加入。 工作职责：通过线上方式协助信用卡客户处理相关需求，为客户推荐适配的信用卡增值类服务。（如：账单分期、备用金申请、积分兑换等） 薪酬标准：试用期综合收入6000-8000+，转正后8000-20000（无上限） 任职条件： 1、年龄18-40岁，性别不限； 2、具备基础电脑操作能力 员工福利： 五险一金，享受带薪年假及法定节假日休假，定期组织团建活动、生日礼品、集体旅游等。 工作时间：9:00-18:00（任务轻松，无需外出）

电商客服

职位描述 1. 客户沟通与支持：通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道，及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉，提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理：协助处理订单相关问题，包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理：积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷，维护店铺绩效指标，降低负面影响。 4. 产品信息维护：协助更新和维护产品页面信息，确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析：收集并整理客户反馈信息，定期向相关部门（如运营、产品、物流）汇报，为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守：熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程，确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作：与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作，解决客户问题，优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求：全日制本科及以上学历。 2. 语言能力：英语水平达到CET-6级或以上，具备优秀的英语读写能力，能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验：有跨境电商平台（尤其是亚马逊）客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求：熟练使用电脑及常用办公软件（Word,Excel,PowerPoint等）；打字速度快，准确率高。 5. 个人素质：具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神；耐心细致，责任心强，能够承受一定的工作压力；具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他：对跨境电商行业有热情，愿意长期在此行业发展。

岗位职责（纯客服，无销售性质）： 1、负责人工电话接听，包括客户服务请求的受理及工单全流程跟进处理； 2、开展电话外呼工作，涵盖工单回访、客户关系维系、业务通知、满意度调研及主动关怀服务； 3、处理非呼入呼出类事务，包括电子渠道在线客服支持、客户诉求响应及各类工单跟进；对接12345市长热线、数字化城管平台及其他政务渠道，完成工单接收、转派及闭环处理。 任职条件： 1、具备大专及以上学历（含非全日制）； 2、年龄*******，有半年以上客服工作经验者优先考虑； 3、具备良好的语言表达能力、沟通技巧和服务意识。 薪资福利： 1、薪资构成：综合收入5000-8000元/月（含基本工资+绩效+奖金补贴）； 2、工作时间：每日8小时排班制，工作时段为8:00-22:00，实行早中晚轮班；20点下班班次享受10元/次补贴，22点下班班次享受20元/次补贴；大夜班频次约1-3次/月，夜班补贴10-50元/次； 3、享有节日福利及节日礼包，高温补贴6-10月发放，每月150元，夜班另有10-50元补贴； 4、工龄补贴：满一年加发100元/月，自第二年起每满一年增100元，最高达400元/月； 5、学历补贴：大专100元/月，本科300元/月； 6、法定节假日享节日福利，如端午节、中秋节、春节等； 7、公司配备冰箱、微波炉、茶水间，办公环境舒适如家； 8、提供完善的员工福利体系，具有竞争力的薪酬待遇与发展空间，定期组织专业技能培训、管理培训及员工旅游活动，每年开放晋升通道，晋升路径为：专员－组长－主管－经理； 工作地点: 广东省深圳市福田区南园街道滨河大道2001号深港影视意园一楼水务客户联络中心

岗位职责： 一、售前咨询 多渠道（客服系统、电话等）及时响应顾客咨询，用规范话术服务解答产品、优惠问题，引导下单，协助操作优惠券、改地址 二、订单物流 核对订单信息，处理缺货、地址异常，跟进物流进度，对接快递解决延迟/丢件，协助改单、退换货 三、售后处理 受理退换货、质量问题，记录详情并按规则快速处理，应对投诉，限时给方案并回访，执行售后政策避免矛盾 四、客户与数据 记录客户偏好，维护高价值客户，引导好评，统计咨询量、解决率等数据，反馈高频问题 五、协作提升 配合运营/仓储/产品部门，同步信息、对接问题，遵守服务规范，参与培训，提升能力应对突发场景 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准，有较强的理解能力和应变能力，能妥善处理客户情绪 3.熟练使用办公软件，打字速度较快，能适应轮班工作安排 4.有客服相关工作经验者优先，接受优秀应届毕业生应聘

岗位职责: 1、掌握国际物流全链条运作（订舱、报关、清关、仓储、配送等），熟悉海运/陆运/铁路进出口作业标准。 2、熟悉国内运输全流程（订单跟进、异常响应等），具备仓储、配送环节实操经验，熟练使用物流系统（如WMS/TMS）。 3、了解国际贸易条款（Incoterms）、运输单据（提单、装箱单等）及通关政策。 任职要求： 1、具备1-3年货代、跨境电商或物流客服背景， 熟悉海运/卡航操作流程，有KA客户管理或团队协作经验者优先。 2、具备优秀的沟通协调能力，能高效联动客户、仓库、船公司/铁路/卡航等多方资源，妥善处理运输异常（如延误、清关障碍）。 3、擅长客户投诉应对，能够有效控制事态，降低负面影响。 4、适应高强度工作节奏，能应对货物突发状况，具备较强抗压能力和服务意识。 5、具有责任心与团队合作精神，积极协同团队完成目标。

【项目亮点】 官方直招：蚂蚁金服核心合作项目，平台正规有保障 客户优质：系统精准分配客户资源，成交率高、上手迅速 提成可观：综合提成6，多劳多得，收入不封顶 晋升机制完善：双通道发展路径，支持从一线向管理或职能岗位转型 【岗位职责】 以电话形式与用户进行沟通，提供专业的账务处理建议 协助用户熟悉还款流程，指导其完成账款结清操作 维护用户信用状态，促进账户良性运转 【岗位要求】 年龄18-40岁，性别不限，学历无硬性要求 普通话流利，具备良好表达能力，工作积极、抗压性强 品行良好，无不良征信及违法记录 【薪资待遇】 新员工首月保底薪资3800（保底3500元），平稳过渡，安心适应 转正后月综合收入8000元起，表现优异者月入4万+并非难事 提成、奖金、激励政策齐全，收益清晰透明 提供住宿，步行至公司仅需十几分钟 【福利保障】 入职即办理五险，涵盖医疗、工伤等基本保障 享全勤奖励、节日礼品、年终奖等多项福利 配备系统化培训与带教机制，快速提升业务能力 双通道晋升体系：一线→组长→主管→经理，成长路径明确 【工作时间】 周一至周五：09:00-12:00，14:00-19:30 周六：10:00-12:00，14:00-19:30 法定节假日全部休息 高薪无上限，挑战自我正当时！ 加入我们，携手蚂蚁金服核心项目，开启职业发展新篇章。

要极兔工单操作经验的

【岗位职责】 1、公司提供高质量客户资源，通过电话、微信等方式进行客户跟进与沟通； 2、持续维护已有客户，促进长期稳定合作关系的建立。 3、无需相关经验，由资深总监全程指导，手把手带教。 【福利待遇】 高薪回报，薪酬待遇极具竞争力！！本岗位员工平均月收入3-5W，年收入可达50W-100W！享年终奖金、业绩提成！带薪年假！国内团建旅游！节日专属福利！提供系统化行业培训与专业能力提升支持，助力职业成长！ 【工作时间】 9:00-18:30，午休2小时 工作地址：深圳市龙华区盛龙时代广场A座17楼1701，清湖地铁站D出口步行5米即达大厦，交通极为便捷。

入职需通过第三方背调公司进行背景调查，介意者可忽略本岗位。 岗位职责： 1、站内信&售后信：及时回复并跟进亚马逊店铺客户的咨询，高效处理客户疑问与需求； 2、评论&反馈维护：积极应对订单相关的中差评及客户投诉事项，妥善解决纠纷，提升账户好评率，降低差评率； 3、客户关系维护：配合运营完成客服相关事务，优化客户服务流程与SOP，持续提升客户满意度； 4、客户服务优化：汇总整理客户关于产品与服务的反馈意见，快速传递至相关部门，并定期开展数据分析，推动服务效率提升； 5、客服绩效维护：严格遵守亚马逊平台客服规范，防范各类违规操作，确保账户客服指标保持优良水平； 岗位要求： 1、具备扎实的英语书面表达与沟通能力，英语四级及以上，掌握英文客户服务交流技巧； 2、熟悉亚马逊平台运营政策及相关要求，拥有2年以上亚马逊客服实操经验； 3、富有同理心，能与客户顺畅沟通，问题解决能力强，耐心细致，责任心强，具备团队协作精神和服务意识； 4、具备2年以上处理亚马逊差评的实际经验（此项为硬性条件）。 【福利待遇】 1.薪资待遇：底薪+绩效 2.五险一金：入职即办理 3.其他福利：提供零食下午茶、节日礼品、团建活动、年休假、奖金等 4.上班时间：9:00-12:00；13:30-18:00（周末双休）