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电商售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上拼多多办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责: 1、及时响应并跟进客户反馈的问题,涵盖产品使用指导、功能优化建议等方面。 2、持续优化售后服务流程,提升整体服务效率与客户体验。 3、有效应对评价中的负面反馈,结合客户高频问题及阶段性营销活动,迭代完善客服沟通话术。 4、在完成客户咨询或售后处理后,对满意客户进行满意度邀评,助力提升服务评分。 5、收集、整理客户关于产品质量的意见与改进建议,并按时提报至相关部门。 6、协调对接维修售后环节,确保问题全流程跟踪与闭环解决; 7、完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求: 1、中专及以上学历,电子商务相关专业优先,具备1年以上售后岗位经验,(有手机/平板电脑、学习机类客服经验者优先考虑)。 2、有主流电商平台运营服务经验者优先。 3、具有较强的服务意识和协作精神,工作认真细致,富有责任心,思维灵活,理解能力强,能承受一定工作压力。 4、注:不包食宿。
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
【售后客服】 岗位描述: 1、负责公司在京东/天猫/抖店或其他电商平台上售后工作; 2、通过聊天工具与买家在线沟通,解答问题,及时回复咨询; 3、能独立处理售后工作,做好售后服务工作; 4、处理网店日常事务,包括安排发货,留言回复,评价管理; 5、收集和整理客户建议,提交客服主管。 任职要求: 1、高中以上学历; 2、半年以上天猫/京东/抖音客服相关工作经验; 3、热爱电子商务行业,喜欢客服职位,具有较强的抗压能力、责任心,良好的职业素养,服务意识与团队合作精神; 4、熟悉电脑操作,如WORD、EXCEL,普通话标准; 5、打字速度70字/分钟以上。 薪酬福利: 1、薪资构成:底薪5000-6000+绩效3000,客服岗综合薪资8-9K。 2、职位晋升:每年1-4次薪酬调整,晋升发展机会; 3、社会保险:购买五险(养老、医疗、失业、工伤、生育保险); 4、节日慰问:端午节、中秋节、春节等重大节日为员工派发节日礼品; 5、排班制,单休,国家法定节假日正常休。
国内电商售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责跟进处理客户反馈问题,包括不限于产品使用、功能优化建议等。 2、负责优化售后操作流程,提高售后服务质量。 3、妥善处理中差评,针对客户常见、共性问题及每期推广活动,不断优化客服话术。 4、客户平台咨询或是售后处理后,客户满意的对客户进行邀评增加售后满意度。 5、产品质量反馈与改进意见收集、整理与提报。 6、对接售后维修,跟进售后问题闭环管理。 7、领导安排的其他事宜。 岗位要求: 1、中专以上学历,电子商务优先,1年以上售后工作经验,(熟悉平板电脑、手机、学习机客服工作经验优先)。 2、有京东、天猫、淘宝、拼多多等平台经验的优先。 3、具备良好的服务意识和团队意识,工作耐心细致,有责任心,思维活跃。
快递客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中及以上全职
一、我们提供: 1、薪资5000元+餐补500元; 2、缴纳社保,工作生活更安心; 3、团队氛围融洽,带你快速上手; 二、职位要求: 1.沟通能力好,有耐心有责任心; 2.会基本电脑操作,打字熟练; 3.有客服经验优先,无经验可培训; 4.主要负责快递数据后勤工作, 三、工作时间 上午、9:00-12:00下午、13:00-19:00 注:有时工作忙欢迎来电详聊或投递简历
电商售后客服
5000-8000元/月
售后客服1年以下中专及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服电商
岗位职责: 1、熟悉电商平台交易流程,通过在线聊天工具与客户实时交流,高效准确传递信息,推动订单达成; 2、全面掌握公司产品的功能特点及使用方式,精准识别客户需求,提供针对性的产品讲解与推荐; 3、提供线上技术支持,妥善解决客户在天猫/京东/拼多多/抖音平台购物过程中遇到的各类问题; 4、处理售后事宜,积极应对退换货情况,降低退款率,预防差评与客户投诉; 5、持续关注店铺运营数据,助力提升关键指标表现; 6、与内部相关部门保持良好协作,确保工作高效推进; 任职要求: 1、能熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度不低于55字/分钟; 2、普通话流利,具备良好的表达与沟通技巧,了解基本销售策略; 3、具备较强的应变与协调能力,可独立应对突发状况; 4、学习能力强,能快速吸收并应用新知识; 5、责任心强,性格积极向上,工作认真踏实,具有敬业精神和较强抗压能力,能稳定长期发展; 福利及待遇: 1、每月缴纳五险一金; 2、每月组织员工聚餐; 3、享受节日福利礼品; 4、定期开展团队建设活动; 5、设有薪资晋级机制,激励成长; 6、发放年终奖金。
信息录入专员
5000-7000元/月
售后客服包住月结经验不限大专及以上全职
【岗位职责】 1.及时完成报表数据录入,完善每日收货数据的完整性和准确性; 2.按时完成当日货物数据进度更新,确保解答客户在物流过程中时数据的准确性; 3.跟踪客户在途货物轨迹进度,及时向客户反馈货物的运输状态; 4.协助客户完成订单发货相关事宜,核对订单信息的准确性和完整性; 5.处理日常货物运输中的各种异常问题,协调相关部门采取措施,尽量降低客户损失,提高客户满意度; 6.将客户的特殊需求和要求准确传达给物流操作团队; 7.完成上级交办的其他相关工作任务; 【任职要求】 1、全日制大专及以上学历,一年以上同行业经验者优先,欢迎优秀国际经济贸易、物流管理专业应届生; 2、熟练操作电脑,熟练Excel、word等操作,打字速度快; 3、工作细致,责任心强,良好的沟通能力,灵活应变、团队协作精神; 4、工作态度积极主动,能够独立完成本职工作; 【福利待遇】 1.社会保险:公司统一购买五险一金(养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险+公积金); 2.奖励:每年享有年终奖金,依据个人表现进行不定时加薪; 3.文娱生活:公司不定期组织各种文娱活动如:生日派对、每月团建活动、集体聚餐、KTV、外出旅游等活动; 4.工作时间:上午:9:00-12:00下午:14:00-18:30; 5.晋升发展(晋升周期3-6个月)可横向发展或直向晋升发展; 6.我们承诺:更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐步完善; 7.工作日上下班班车免费接送(杨美地铁站---公司楼下); 8.提供住宿
售后客服月结大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
岗位名称:【客服】、【网络客服】、【软件客服】 薪酬范围:6500-9000/月 岗位职责: 1、负责处理客户软件使用过程中的问题,引导正确使用软件,及时给予客户反馈; 2、收集整理客户建议、需求,反馈给相关团队并推进解决,促进产品持续优化; 3、需要每天学习软件迭代更新的知识点、客户的常见问题,不断提升专业度,精通软件的操作流程; 4、参与常见问题的整理、帮助文档撰写、视频的录制、客户的培训等工作,提高售后效率; 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求: 1、全日制大专及以上学历,理工科专业,有英语基础,能看懂简单的语句; 2、有过【服务类的】实习/工作经验(例如客服、售后、实施、测试、系统运维、研发项目管理等;有过独立解决客户投诉经验者优先; 3、打字速度至少每分钟50字以上,熟练使用常用办公软件; 4、有很好的学习理解能力、灵活应变能力、抗压能力; 5、服务意识强,有责任心,性格好有耐心,具备情绪掌控和调节能力,不传播负能量,不与客户产生冲突; 6、有国内2B电商行业经验,跨境电商软件行业经验、售后客服经验任何
电器售后服务文员
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
【工作内容】 1.负责受理客户关于家电售后的相关咨询与投诉,及时提供专业解答与有效处理方案; 2.协助完成客户反馈信息的整理与系统录入,确保信息真实、准确、完整; 3.配合售后服务团队推进服务工单的执行与跟进,保障服务时效与客户体验; 4.定期对客户服务数据进行归纳与分析,为服务流程优化提供数据支持。 【任职要求】 1.大专及以上学历,专业不限,具备客服或相关领域工作经验者优先考虑; 2.拥有良好的语言沟通能力和服务意识,善于倾听并妥善解决客户问题; 3.熟悉常用办公软件操作,具备基本的数据整理与处理技能; 4.工作态度严谨细致,责任心强,能承受一定的工作强度与压力。
国际货运销售专员
1.8-2.5万元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结1年以下学历不限
岗位职责: 需自主开发客户,独立拓展市场,运用专业的销售方法与策略挖掘潜在客户资源,并推动客户达成合作。同时,及时响应并解决客户各类问题,提供涵盖需求沟通、业务协作及售后支持的全流程优质服务,持续维护良好的客户关系。 任职要求: 1.具备欧美头程或海外仓相关经验者优先,有助于快速理解公司业务模式,掌握跨境物流专业术语。 2.工作积极主动,执行力强,能够适应销售岗位的工作压力。 3.拥有优秀的沟通表达能力,对销售工作充满热情,愿意接受高收入挑战。 岗位薪酬福利: 1.实行单休制度,法定节假日、婚假、产假、带薪年假均严格按照国家规定执行。 2.定期安排团队聚餐与团建活动,打造轻松融洽的工作环境。 3.工作时间为上午九点至下午六点。 4.享受每年13薪待遇。 业绩突出者将有机会晋升为销售主管,承担团队管理或重点客户开发职责。
售后客服3-5人月结中专及以上
要求: 中专以上学历,有国内电商客服(抖音天猫拼多多等国内电商平台)经验优先,电脑打字速度60字以上/分。 核心工作: 接待日常咨询、处理订单售后,有效咨询量400左右/天。 上班时间(排班制): 早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 半个月倒班一次,月休4天。 福利待遇: 入职缴纳五险一金,超短试用期1个月! 薪资综合5-9K~
深圳福田区南山区招铝合金双包卫生间单开门,推拉门安装现在能来的联系,点工400/天
面议
推拉门3-5人
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深圳 福田区 下梅林
1月31日 13:51拨打电话
深圳龙华区招油漆工
油漆工
深圳市龙华区招油漆工
深圳 龙华区 大浪
1月31日 13:50拨打电话
长白班操作工车间用品厂啤酒厂普工贴标签免费培训包吃有提成交通补助五险一金包住20人以上月结
啤酒厂大量招聘!立即投递!在线咨询!?啤酒厂开招!大量招人!全程免费!?无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同!?请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复!!!?①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿,?②:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!?③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴40/晚,可根据自身意愿选择班次?④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱?⑥:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价?小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000?小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000?小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000?【工作岗位】啤酒厂区?普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,包装产品等简单的工作内容?质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业?仓库管理员:主要负责出入货物的登记?【福利待遇】?(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)?(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;?(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。?(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天?(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的?(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!?【衣食住行】?(1)衣:上班不需要穿无尘服?(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选?(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送?(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心?请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!?请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!?请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!涉及工作城市汕头
深圳南山区招装修木工,200平方木工吊顶包工
吊顶装修木工
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深圳 南山区 西丽
1月31日 13:50拨打电话
深圳光明区现招聘临时打磨工,1人,有3-4天活可医院附近洗手拿钱
打磨1-4天1-2人
现招聘临时打磨工,1人,有3-4天活可光明医院附近洗手拿钱
深圳 光明区
1月31日 13:50拨打电话
售后客服包住有提成20人以上月结学历不限
会电脑打字就行,底薪提成,每个月6000+ 包住 工作氛围好,老板人好,年后来的可以联系我,初五上班
售后客服6-10人月结经验不限中专及以上全职不加班文职文员三险办公室文员不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容: 1.整理和更新老客户的信息资料(保单信息和家庭住址等基本信息) 2.回访和接待老客户,记录和传达老客户的需求 要求:工作简单上手快,有老带新 工作态度认真负责 ,能服从管理 工作时间:8:30到12:00 2:30到5:30,每天6小时, 每周休一天半,每个月八天假
医保服务专员
6000-10000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限全职
1. 日常行政:负责文件收发归档、会议纪要撰写、办公物资采购申领管理 2. 后勤保障:安排差旅票务酒店、维护办公环境、管理固定资产与绿植 3. 接待协调:来访客户接待引导、跨部门事务对接、协助组织公司活动 4. 数据行政:考勤统计核对、报表制作报送、员工信息录入更新 5. 杂项支持:领导日程提醒、文件打印复印、执行上级交办临时任务。
江苏徐州东关烤漆厂招聘:烤漆修补售后1名电话:
烤漆
东关烤漆厂招聘:烤漆修补售后1名电话:
徐州
1月31日 10:45拨打电话
客服
4000-7000元/月
售后客服月结
岗位职责: 负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服) 工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。 有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住) 工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工) 转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
客服运营专员
7000-10000元/月
客服专员月结1-3年本科及以上
岗位职责: 1.负责亚马逊平台及独立站客户问题的处理,高效、准确地响应客户在售前、售中、售后各阶段的咨询需求。 2.汇总并整理客户关于产品与服务的反馈意见,及时传递至相关职能部门,助力产品与服务的持续优化。 3.推动客服流程标准化建设,将实际工作中的经验沉淀为可复用的SOP文档和知识库内容,参与流程优化以提升团队整体运作效率与专业水平。 4.统计并分析客户服务相关数据,包括投诉情况、满意度指标等,挖掘问题根源,形成数据分析报告并提出可行性改进方案。 岗位要求: 1.具备良好的英文书面与口语能力(需达到CET-6或同等水平),能够熟练使用英语作为日常工作沟通语言。 2.拥有强烈的服务意识,始终以客户满意为核心目标,能快速捕捉客户需求并提供有效解决方案。 3.具备较强的逻辑思维与流程梳理能力,善于将零散的客服实践归纳总结为清晰、实用的标准操作流程(SOP)和服务指引。 4.具备数据敏感性,能够通过分析客服关键指标(如响应时效、问题解决率、客户满意度等)识别问题、发现趋势、评估成效并推动服务优化。 优先考虑: 1.有跨境电商平台(如Amazon,eBay,Walmart,Shopify独立站等)客服工作经验者优先。 2.熟悉主流客服系统(如Zendesk,Freshdesk,Gorgias,Intercom等)操作者优先。 3.可接受周末排班者优先
客服专员
5000-6000元/月
客服专员经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服售后客服线上客服电商客服
岗位职责: 1.通过电话、线上等方式,及时回应客户咨询,精准解答产品与服务相关疑问,确保客户问题全面解决。 2.快速处理客户订单,持续跟进订单进展,妥善应对订单调整等各类需求。 3.定期汇总客户意见,整理并分析相关信息,为产品升级与服务改进提供有效支持。 4.完成数据报表的统计与整理工作。 任职要求: 1.熟悉常用办公软件,普通话流利,具备较快的打字速度。 2.具备较强的沟通表达能力与抗压能力,同时具有良好的团队合作意识。
客服专员免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制跨境物流
公司简介: 深圳市乐丰联运国际货运代理有限公司成立于2006年,专注中国至欧洲 “门到门”运输服务19年+,为跨境电商客户提供海运、铁路、海外仓储等 一体化物流解决方案。总部设于深圳,在国内设有多个分支机构,并配备5大集货仓。在欧洲布局8个自营海外仓,无论在成本控制、时效保障还是运输渠道的稳定性方面,均具备显著优势,致力于为跨境电商提供亚马逊及海外仓头程的专业化、全流程物流支持。 岗位职责: 1. 负责整理客服相关的文件与资料; 2. 审核清关材料、递延单据、带电产品资料等,协助客户准备查验所需文件; 3. 及时响应客户咨询,解答疑问,协助客户下单、安排车辆、投保等相关操作; 4. 协同各部门高效完成各项任务,确保工作流程顺畅; 5. 遵守管理要求,落实上级交办的其他事务。 我们希望你: 1. 具备大专或以上学历; 2. 有1-2年国际物流行业工作经验; 3. 熟练使用办公软件; 4. 具备欧美方向海运或铁路操作经验者优先考虑; 5. 思维灵活,沟通表达能力强,服务意识佳; 6. 语言表达清楚,逻辑清晰,工作认真负责,能适应一定工作压力; 7. 具备良好的团队合作意识; 8. 有半年以上相关岗位经验者优先录用。 福利待遇: 1、工作时间:周一至周五 09:00-12:30 14:00-18:00;周末双休,法定节假日正常休假(依据国家规定); 2、福利体系:五险一金,带薪年假,全勤奖励,节日礼品,生日关怀,下午茶及其他丰富福利; 3、员工活动:每月生日会、年度晚会、优秀员工表彰、团队建设与旅游、定期专业培训、节日主题活动等; 4、晋升空间:支持横向拓展与纵向晋升。(公司持续发展中) 更多福利欢迎进一步交流~~
电商客服经理
8000-12000元/月
客服主管3-5年大专及以上不接受居家办公倒班工作制电商客服
岗位职责: 1.销售支持:统筹客服团队工作,提升转化效果,确保团队目标顺利达成; 2.团队管理:全面负责客服团队的日常运作、监督、指导、培训与绩效评估;制定客户服务标准、操作流程及相关制度;优化客户常见问题响应机制,持续提升服务品质; 3.培训实施:制定针对性客服培训方案并推动落地执行,持续提升团队业务能力;重点指导售后客服在退换货、退款、物流查询等环节的操作技能; 4.客户运营:建立并维护客户档案体系,制定客户关系管理策略;借助信息工具推送促销活动及新品资讯;增强客户互动,提升客户忠诚度; 5.服务体系建设:搭建并完善企业专属的服务规范,涵盖售前、售中到售后全流程,并推动执行落地,确保服务质量稳定可控; 6.店铺运维:及时处理店铺留言与咨询回复;监控售前订单状态及每日业绩完成情况;跟进售后退换货、退款及其他异常问题;关注平台最新规则与活动动态,提出可行化运营建议;通过论坛发帖互动提升店铺曝光;分析运营数据报表,优化服务链路以提高转化效率; 7.配合上级完成店铺相关其他工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,具备2年以上电商客服管理经验,熟悉主流线上平台,如淘系、京东、抖音、快手、网易、华为商城、小米有品等客服运营体系; 2.以提升服务质量和客户满意度为核心导向,具备出色的口头与书面表达能力,逻辑清晰,善于问题剖析; 3.具备独立带队能力,拥有较强的团队组织、协调及规划能力; 4.熟练使用WORD/EXCEL/PPT/VISIO等办公软件,具备扎实的文档撰写、数据分析与归纳总结能力; 5.有3C类目从业背景者优先,特别是智能投影仪、智能显示设备等相关经验。
电话客服免费培训月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班接受下班不含销售的客服工作咨询热线客服不加班企业内部客服职位没有业绩要求地铁口正常工作制
工作周期:2个月 每周工期:5天及以上 工作时间:10:00-19:00 工作时段:工作日 结算方式:周结 招聘截止时间:2026-03-05 电话客服岗位,纯属通知类沟通,无销售任务,无业绩考核,会接打电话即可胜任! 上午晚九,中午休息一个半小时,准时下班,无需加班!!节假日正常休假!! 薪资18~20/小时,工资按周发放 提供岗前培训,专人指导,零基础也可上手~ 属于临时性岗位!!非兼职性质!!
客服
3000-4000元/月
网络客服1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制售前客服售后客服电商客服不含销售的客服工作
主要负责售前,售后接待!
客服专员
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公售前客服电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制人力资源外包客服
通过电话与微信接收客户信息,下达并处理订单,要求仪表得体,谈吐文明,有责任感,具备较强的学习能力。 岗位职责: 1. 通过电话与客户交流,确保信息传达准确无误。 2. 负责收集并处理来自微信的客户咨询及订单需求。 3. 维护良好的服务形象,沟通时使用规范、礼貌用语。 4. 工作态度认真负责,主动学习业务相关的新内容。 任职要求: 1. 举止大方,语言表达规范得体。 2. 有责任心,能细致处理客户资料与订单事务。 3. 具备良好的学习能力,可迅速熟悉新流程与系统操作。
客服
5000-8000元/月
客服1-2人1-3年大专及以上
定价锁价跟踪客户订单全过程 日常与客户沟通交流 有黄金实物客服经验
电话客服包吃免费培训包住有提成月结1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责: 1.专注于售后服务回访工作,不涉及任何销售任务 2.针对用户在门店维修的产品开展售后满意度调研,收集用户反馈及改进建议 3.在回访过程中,准确解答用户提出的延伸问题,包括故障咨询、使用疑问、政策说明等 4.按照公司规范执行其他相关回访与调研任务 5.协助用户处理产品使用中的问题,若无法独立解决,及时上报至专业人员跟进 岗位要求: 1.***** 2.大专学历(理工类专业优先),具备半年以上语音客服或呼叫中心工作经验,同时欢迎应届毕业生报名(不接收实习生,应届生须提供学信网可查的毕业证明) 3.打字速度不低于50字/分钟,熟练操作Office办公软件 4.工作态度端正,性格乐观、积极向上,具备良好的沟通能力 5.能够配合上级安排的工作任务,具有较强的团队协作意识和服务主动性,面对突发情况具备一定的应变能力 6.在手机电子产品快速更新背景下,能主动学习新产品知识,持续提升业务理解水平 7.普通话标准,声音柔和亲切,家庭状况稳定且年龄在******之间者优先录用 8.具备良好的服务意识与协同能力;拥有出色的表达能力与临场应对能力;具备组织协调能力和抗压能力 薪酬福利: 1.依法缴纳五险一金 2.试用期为3个月,培训期间补贴100元/天,试用期月薪4000元,转正后综合薪资4.5K-6.5K 3.完善福利体系:享受带薪年假、婚假、产假等法定假期 4.健康保障:提供五险一金及年度健康体检 5.多样化培训支持:涵盖理论课程及辅助培训内容(如亲和力培养、发声技巧、服务礼仪、电脑实操等) 6.发展空间广阔:支持岗位职级晋升及内部岗位竞聘机会 7.丰富的员工活动:包含团队拓展、节日庆祝、生日会、聚餐等 工作时间: 日均工作8小时,每月休息8至10天(实行工时制),作息规律,无夜班或通宵班安排 工作地址: 深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场,距地铁5号线环中线约300米,交通便利
客服专员包吃包住经验不限中专及以上五险一金点心下午茶不接受居家办公办公室坐班售后客服
接受无经验小白,不贷款、不催收、不卖保险本岗位不限学历、不限经验、公司直招~(客服岗位,名额有限,本周就会确定人选)写字楼办公、不外出、无绩效考核、下午茶+带薪培训【工作内容】:线上帮助用户解决问题,工作内容简单不需要强制性销售,要求会简单电脑,要有打字基础哦【作息时间】:上班时间早上九点,无夜班,大小周,法定节假日正常放假【薪资福利】:前两个月保底5500/月(新人专属)试用期综收6500-8000转正后综收稳定8000-15000,上不封顶1、新人带薪培训,有完整的培训体系,可以为有追求的员工提供晋升通道,公司晋升空间极大纵向:客服专员-组长-经理横向:质检、培训、招聘、数据岗等后台岗位2、试用期缴纳社保+带薪年假+产假+陪产假+婚假+丧假等3、公寓式住宿,家电齐全拎包入住!公司内部有食堂,员工餐10~12元,干净卫生菜色佳~4、每年六次调薪+开年红包+团建旅游5、每月准时发放工资【任职要求】:18-40周岁,会打字(打字慢没关系,但要会哦)
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