
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄在35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,有2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关实操经验;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆的功能与使用方法,认同企业服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,整合内外部资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户安排车辆或代步车的取送服务,并送达至指定位置;
4、依照公司标准操作流程执行“代客值守”任务;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修作业流程,严格执行接车开单、交车结算等规范动作;
售后客服
3000-6000元/月
售后客服1-3年大专网络客服朝九晚七
公司简介:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合性企业服务机构,总部位于海口,员工规模超200人。
2023年9月,公司获得海口国资委千万级投资,顺利完成A轮融资。
目前为海南财税服务领域的领军企业,已启动新三板挂牌进程,并计划于2026年登陆北交所。
主营业务涵盖公司注册、办公空间运营、财税咨询、法务支持等企业全生命周期服务。
公司福利:
1. 公司自有整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2. 办公区内配备健身房,员工可免费使用
3. 茶水间提供咖啡机、制冰机及多种饮品零食,全天候免费供应
工作时间:
1. 实行五天八小时工作制,内部流程高效,基本无加班现象
2. 提供多样化带薪假期,包含育儿假、婚假、病假、年假(起始6天)、陪产假、产假、孕检假、哺乳假、丧假等
晋升机会:
作为一家高速成长的创业型企业,依托“互联网+企业服务”模式,背靠海口国资委股东资源,建立了科学的管理体系与激励机制。
设有明确晋升通道和股权激励政策,过去三年累计授予14名优秀员工股权激励,超过30名员工实现从一线岗位到管理岗的晋升。
职位描述:
1. 根据公司分配的客户资源开展服务与维护工作
2. 通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务拓展
3. 协同其他部门协作,持续优化服务标准,提升客户满意度
4. 具备售后工作经验,有处理客户投诉经历者优先考虑
5. 拥有二次开发开户或销售背景者优先录用
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3. 学习能力突出,能适应一定强度的工作任务
4. 对财税服务行业有兴趣,愿意长期在该领域发展
5. 遵守工作安排,坚决执行上级指示
家电售后客服/信息员
2000-4000元/月
售后客服1-2人月结1年以下高中兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
因业务需要,招聘家电售后客服1名,劳务合作模式,非劳动合同。
工作内容
- 接听客户电话,处理咨询、报修、预约安装维修、库存备件管理
- 登记工单、跟进进度、反馈结果
- 简单售后回访、问题协调
要求
- 会说普通话,沟通耐心、态度好
- 会用手机、电脑简单操作
- 细心负责,长期稳定
合作方式
- 用工形式:劳务合作
- 工资:面议,按月结算
- 工作时间:面议,协商安排
- 工作地点:陵水县提蒙乡提蒙马村附近
商户对接客户,客户售后服务。
3000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
岗位职责:负责店铺的日常管理与维护工作,协助处理订单信息、商品上架及相关资料更新,跟进订单处理进度,确保店铺运营流程顺畅;协助处理客户咨询问题,提升整体服务体验,并配合运营团队完成店铺相关运营及维护工作。
任职要求:初中及以上学历,年龄18以上,男女不限;会基本电脑操作,能使用简单Excel表格处理基础数据;工作认真负责,有耐心,具备良好的沟通能力;有相关工作经验者优先,无经验可提供培训。入职即缴纳五险一金。 工资5000~7000
待遇优厚双休+社保-售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服经验不限大专网络客服
职位描述:
1、根据公司提供的客户资源开展服务与日常维护工作
2、通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务的持续拓展
3、协同其他部门共同优化服务流程,提升整体服务水平以超越客户期望
4、具备售后支持经验,有处理客户投诉案例者优先考虑
5、具有二次开发客户或销售实操经验者优先录用
任职要求:
1、大专及以上学历
2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3、具备较强的学习能力,能适应一定强度的工作节奏
4、对财务税务领域有兴趣,愿意长期在财税行业深耕发展
5、遵守工作安排,坚决执行上级交办的任务
工作时间:
1. 每周工作5天,每天工作8小时;公司管理高效,基本无需加班
2. 年度多项带薪假期,涵盖:带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(6天起)、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等
兼职售后客服
100-200元/天
售后客服经验不限学历不限兼职
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先
5. 学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业优质的服务形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,快速掌握并洞察客户的实际需要与潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解企业服务理念,致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受;
确认用户的维保具体需求,并结合实际情况制定最优服务计划;
负责用户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后关怀;
全面跟进车辆维修进度,协调维修过程中的客户沟通,保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾照;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
待遇优双休+社保-售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限网络客服销售
职位描述:
1、根据公司分配的客户资源提供专业服务与日常维护;
2、通过优质服务赢得客户信任,推动二次业务拓展及销售转化;
3、协同相关部门优化服务流程,提升客户满意度与服务体验;
4、完成上级交办的其他工作任务;
任职要求:
1、学历不限;
2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作;
3、具备较强的学习能力,能适应一定强度的工作节奏;
4、对财税领域有兴趣,愿意在该行业长期发展;
5、有售后服务背景,具备客户投诉处理经验者优先;
6、有复购类业务开发或销售实操经验者优先;
工作时间:
1. 每周工作5天,9点-12点,14点-19点,双休,法定节假日正常休息;公司运作高效有序;
2. 年度享受多项带薪假期,涵盖带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等,五险一金齐全,提供下午茶、零食福利、瑜伽课程等;
3、主营业务聚焦企业服务领域,涵盖工商执照注册、金融类注册、办公场地租赁、海南政策咨询、税务咨询服务、股权架构设计等板块
美的售后文员
3000-4000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助1-2人经验不限大专全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
负责接收工单,派单,信息跟踪,结单,对接厂家信息
防火涂料1-2人
岗位职责:
1.负责防火涂料的现场施工、涂刷及质量把控,确保涂层厚度、均匀性及耐火性能符合国家规范要求
2.配合项目进度开展基层处理、底漆涂装、面层施工作业,做好工序交接与记录
3.对施工材料进行验收、保管及合理使用,杜绝浪费与安全隐患
4.参与消防验收配合工作,提供施工过程资料及检测支持
5. 严格遵守安全生产规程,落实防火、防尘、通风等现场防护措施
任职要求:
1.有防火涂料施工相关经验者优先,熟悉GB 14907等防火涂料标准
2. 能适应临高县内工地作业环境,吃苦耐劳,责任心强
3.具备基本识图能力,能按施工图纸及技术交底要求作业
4. 无犯罪记录,身体健康,无恐高症等影响高空作业的疾病
5. 学历不限,接受应届学徒,提供岗前实操培训
海南陵水黎族自治县招腻子/大白/墙漆
300-350元/天
腻子工大白工1-4天1-2人周结点工二把刀勿扰专业师傅吃苦耐劳自备工具技术好
陵水黎族自治县招腻子/大白/墙漆
挡土墙砌砖1-2人
岗位职责:
1.按照施工图纸和工艺要求进行砌砖、砌石作业,确保墙体、基础、挡土墙等结构符合质量与安全标准
2.配合施工员放线定位,合理调配砂浆配比,控制灰缝厚度及垂直平整度
3.负责施工现场材料清点、堆放及余料回收,保持作业面整洁有序
4.参与班组协作,按时保质完成各阶段砌筑任务
5. 严格遵守安全生产规范,正确佩戴劳保用品,杜绝违章操作
任职要求:
1. 具备砌砖/石相关实操经验,能独立完成各类砌体施工
2.熟悉常用砌筑材料特性及传统/现代砌筑工艺
3. 身体健康,吃苦耐劳,适应户外及临高县本地项目现场作业
4.无不良从业记录,服从项目管理安排
5.持有建筑类职业资格证书或上岗证者优先
装卸工
儋州的进,临时工,装卸工,服务员,司机,不分男女,不限年龄,速度进[烟花]搞点外快,发发群就有钱,秒结
门窗安装铝合金门窗1-2人月结
招聘铝合金门窗加工安装学徒1名。要求踏实肯干、能吃苦、服从安排,零基础可学,师傅一对一带教。工作内容包括门窗下料、组装加工、上门测量安装等。薪资面议。工作地址位于白沙县城。
售后信息员
6000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
1.成品备件库存管理
2.备件采购相关工作
3.旧件退回管理
4.二手机器翻新及发收货管理
5.物流跟踪工作
6.报修工单处理
7.其他相关工作
任职要求与技能
基本素质熟悉家电产品基础知识(如冰箱、空调等常见故障分类);
熟练使用办公软件(Excel、CRM系统),打字速度达标(通常≥50字/分钟);
软技能沟通能力:需耐心倾听客户诉求,处理投诉时保持专业态度;
应变能力:对紧急工单(如高端用户优先服务)能快速调整优先级。
售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专/中技全职
岗位职责:
1. 负责客户服务经营
2. 维护客户信息资料,定期更新并汇总分析,推动产品与服务优化
3. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在增值服务机会
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先,经验不限
3. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏、多任务工作环境
4.具备学习意愿与团队协作精神
招聘线上打字专员
260-300元/天
售后客服免费培训3-5人日结兼职
纯居家办公,无需通勤。工作内容:线上打字回复客户咨询,纯文字沟通,不用接打电话。工作时间9:00-22:00自由安排。薪资提成结算,多劳多得,日收入200-300元。打字流畅、态度耐心即可。 报名从速。
大疆无人机长白班客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训包住20人以上月结经验不限学历不限全职客服长白班不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
【长白班大疆无人机客服】
工作简单,普通话标准就可以,有工作经验优先!
【岗位职责】:
1、接听用户进线电话,解决用户售后咨询问题。
2、外呼用户,沟通用户售后工单的处理方案。
3、回访用户,了解用户售后服务体验度,解决用户反馈问题、提升用户满意度
4、负责处理用户在售后过程中的投诉、问题反馈及需求跟进,解决用户问题。
【岗位要求】:
1、有较强沟通能力及抗压能力
2、能适应加班及轮班
有售后客服工作经验优先
【岗位要求】:18-35岁,有客服经验者,中专、高中或以上学历,不要暑假工,有经验者年龄和学历可放宽,普通话流利即可!
不要学生!不要学生!不要学生!
【岗位薪酬】:
员工19元/小时,长白班
食宿:吃饭自理,(可以提供员工住宿)
面试时间:周一至周五10点30之前面试
地址:湖北省武汉市江夏区藏龙岛开发区杨桥湖大道27号中电信息港
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年高中全职不接受居家办公办公室坐班
招聘售后客服。年龄要求为25至45岁。岗位职责包括:对接老客户,做好售后服务;负责团队培训与管理工作;提供综合金融理财规划服务;完成公司交办的其他工作。职位要求:高中及以上学历;学习与沟通能力强优先录取;具备销售性质或售前、售后、接待客服相关技能。薪资福利为3000至6000元。地址位于桂林市七星区临江路2号广西桂林。联系人刘老师。
客服专员
4000-9000元/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班电话客服售前客服
一、工作内容
1.协助部门经理完成日常工作安排,记录工作内容促进进一步工作,参与协助一些商务经营谈判等工作
2.要求性格开朗,善于交流,自信大方
3.要能吃苦耐劳,愿意去做,多劳多得
二、薪资待遇
底薪4500,有提成有奖金,八小时制,待遇从优,有不定时的下午茶
公司环境优渥,氛围良好,舒舒服服上班,舒舒服服下班!绝对不外出,爱美星人必备!
客服接听(上三休一)
4000-8000元/月
电话客服经验不限中专/中技
1. 成为“移动全能助手”,负责接听移动用户来电,无论是业务咨询、疑问解答,还是套餐办理与调整,都能从容应对,为用户提供高效贴心的服务。
2. 全程电脑操作,舒适坐班,系统简单易上手,如同日常互动般轻松自然。办公环境优雅现代,氛围温馨,每日工作心情愉悦,薪资待遇优厚,福利丰富,发展前景可观。
3. 公司提供全程带薪培训,无需个人承担任何费用,快速掌握岗位技能,顺利开启职业成长之路。
4. 实行上三休一制,每月享有6-7天调休,平衡工作与生活。排班时间为08:00—23:00,每天工作8-9小时。
任职要求:
1. 年龄在18至40周岁之间;
2. 具备高中或同等及以上学历,不限外貌,男女均可报名,性格积极乐观更佳,能以热情态度服务用户。
3. 普通话标准流畅,沟通表达无障碍,确保服务品质。
4. 具备良好的职业素养和服务意识,始终以用户满意为目标。
福利待遇:
* 依法享受婚假、产假、丧假、年休假等带薪假期,保障工作与生活的协调。
* 公司资质正规,提供稳定就业环境,按规定缴纳五险,守护员工长远权益。
* 节日福利丰富多样,生日享有专属关怀,定期组织团队聚餐,营造轻松愉快的工作氛围。
工作地点:中移在线服务有限公司海南分公司(海南省海口市龙华区坡博路29号)
今天面试明天上班/不加班/准时发工资
4000-8000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
海口琼山闪和乐蟹通讯部招人啦!我们是海南中国移动正式授权的渠道商,目前主要为省移动公司服务,承接中移海南区电话外呼业务。公司正在快速发展中,现面向社会招募志同道合的伙伴,携手共创佳绩!
岗位职责:
1. 负责在汇隆广场二单元开展相关移动客服工作,具体内容可面议。
2. 工作时间:上午9:00-12:30,下午2:30-6:00,午休2小时,不加班。
薪资福利:
1. 薪资构成:底薪2800-4000元浮动 + 提成 + 月度奖金 + 每周奖金,综合月薪5000-8000元,优秀者月入过万。
2. 公司提供平台与专业培训,一对一现场教学,有话术指导,无经验者也能快速上手。
3. 准时发工资,入职流程简单,今天面试明天即可上班。
案场客服
4000-5000元/月
客服1-2人月结1-3年高中全职倒班工作制含有销售的客服工作接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.负责营销案场客户服务工作,包括迎宾.引导.等服务;
2.现做糕点.饮品.水果拼盘等;
3.负责样板间来访人员的日常接待.介绍工作;
4.配合营销活动的开展;
5.负责协助案场主管工作.临时交办的任务;
任职资格:
1.年龄18-30岁,净身高165以上cm,形象气质佳,四肢及面部无纹身;
2.一年以上相关工作经验,具有较好的服务礼仪,酒店服务.空乘专业的应届毕业生,有一级物业案场经验优先录用;
问题件处理员
3000-4000元/月
客服1-2人学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电、回复在线咨询及处理邮件,及时解答业务疑问,提升客户满意度与服务体验。
2. 高效跟进快递物流异常、订单状态查询等事务,确保信息准确、响应及时、流程闭环。
3. 主动受理并协调处理客户投诉与反馈,记录问题详情、推动解决进度、完成结果回访。
4.定期整理客户常见问题与服务痛点,参与优化话术、流程及知识库,助力服务质量持续提升。
5. 协同运营、售后等部门高效对接,保障跨部门服务衔接顺畅,维护品牌形象。
任职要求:
1.普通话标准流利,具备优秀的语言表达能力、倾听能力与情绪管理能力。
2. 熟练使用办公软件(Word/Excel/钉钉/企业微信等),打字速度≥50字/分钟。
3.有客户服务或电销类工作经验者优先,无经验者可带教培养。
4.责任心强、细致耐心,能适应快节奏工作,具备多任务并行处理能力。
5. 具备基础计算机操作能力,学历不限,中专及以上优先。
中通客服
3000-4000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结1年以下高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
中通客服负责问题件处理,有意向的私聊我
移动客服专员/社保齐全(海口)
4000-6000元/月
客服专员月结经验不限中专/中技VIP客服售前客服电话客服倒班制
岗位职责:
1、负责10086人工客服热线的接听工作,为移动用户提供专业、规范的在线服务;
通过电话处理客户关于业务的咨询、投诉与建议,准确解答客户疑问,并完成相关业务的办理或协调处理;
积极与客户沟通,了解其实际需求,针对性推荐适合的业务与服务方案。
岗位要求:
1、具备中专及以上学历,专业不限;
3、普通话表达清晰流畅;
4、掌握基础电脑操作技能,打字速度不低于20字/分钟;
工作内容为中国移动客户服务坐席,即日常所拨打的人工服务热线,主要解决用户各类咨询问题,属于客服类岗位,实行倒班制,每日工作8小时,每月休息6至7天;
发展前景:提供多元化的晋升路径,配套系统化培训支持,助力员工成长;
工作地址:海口市龙华区南沙路移动园区(坡博路29号中移在线)
代驾公司后台客服/助理3500起
3000-4000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职兼职不接受居家办公咨询热线客服
岗位职责:
1.负责公司前台日常接待及客户信息登记工作
2. 使用公司官方账号添加客户微信,完成精准引流与客群搭建
3.偶尔按照标准话术进行客户回访与需求沟通,提升客户粘性
4.协助维护客户社群,及时响应咨询并同步相关信息
5.配合团队完成基础行政支持类事务
6.接打电话,及后台派单等
任职要求:
,年龄 19-35 岁,学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有电话客服、社群运营或后台客服经验者优先,不懂也没关系
3.熟练使用微信等常用办公软件,打字速度快、准确率高
4.性格亲和、耐心细致,具备基本抗压能力
5. 能适应白班与晚班的倒班制,月休4天,无需加班
客服经理7-12k
7000-12000元/月
客服经理1-2人月结3-5年大专
一)客服经理
1. 岗位基本信息
•岗位名称:客服经理
•所属部门:客服部
•编制人数:1人
•岗位定位:客服部门全面管理,统筹食材配送相关客服工作,保障客户体验与部门高效运转
2. 岗位职责
•统筹规划客服部门整体工作,制定部门年度、月度工作目标、服务标准及考核方案,确保目标达成。
•管理客服团队,负责客服主管及下属所有岗位的培训、指导、考核与激励,提升团队专业素养和服务能力。
•对接公司采购、仓储、配送等相关部门,协调解决客服工作中涉及的食材质量、配送时效、订单异常等跨部门问题。
•负责客户关系管理,定期分析客户反馈、投诉数据,优化客服流程和服务策略,提升客户满意度和忠诚度,降低客户流失率。
•审核客服部门各类报表(订单统计、投诉处理、考勤等),及时向公司上级汇报部门工作情况,提出改进建议。
•处理重大客户投诉及突发客服事件,制定应急处理方案,确保事件得到妥善解决,维护公司品牌形象。
•完善客服管理制度和工作流程,规范服务话术,确保客服工作标准化、规范化开展。
3. 任职要求
•学历要求:大专及以上学历,工商管理、客户服务管理、物流管理等相关专业优先。
•经验要求:3年以上客服团队管理经验,有食材配送、生鲜行业客服管理经验者优先。
•能力要求:具备较强的统筹管理、组织协调和沟通能力,能有效带领团队完成工作目标;具备良好的问题解决能力和应急处理能力,善于处理复杂客户投诉。
•素质要求:责任心强、服务意识强,有耐心、有亲和力,能承受一定的工作压力;熟悉办公软件(Excel、Word、PPT等),具备基础的数据统计和分析能力。
薪酬待遇:7-12k 月休四天 自由调休 五险一金 包工作餐
客户接待,回访电话!
4000-8000元/月
客服免费培训1-2人经验不限高中正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供海南顺丰客服招聘在线招聘信息,主要招聘海南售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。