
商户对接客户,客户售后服务。
3000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业优质的服务形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,快速掌握并洞察客户的实际需要与潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解企业服务理念,致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受;
确认用户的维保具体需求,并结合实际情况制定最优服务计划;
负责用户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后关怀;
全面跟进车辆维修进度,协调维修过程中的客户沟通,保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾照;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
蔚来汽车售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专汽车客诉处理汽车理赔汽车维修4S店
职位描述:
1. 负责接待到访客户,进行热情问候与引导,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得及时、周到的接待,体现企业专业形象;
2. 主动与客户开展有效交流,迅速掌握客户的实际需求及潜在期望,为后续服务推进或业务转化提供有力支持;
3. 熟知公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解品牌服务理念,致力于为用户提供“无忧行驶”的高品质服务体验;
4. 核实用户的维保需求,并结合实际情况制定最优服务方案;
5. 持续维护用户关系,确保每位客户均能享受专业且贴心的售后服务;
6. 全程跟踪车辆维修进度,负责维修期间与用户的沟通协调,保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 具备2年相关工作经验,有汽车行业内从业经历者优先考虑;
3. 具备良好的销售技巧、客户关系管理能力、谈判水平及问题处理能力;
4. 具有较强的学习适应力和抗压能力;
工作时间:
做六休一,排班制
福利待遇:
入职即缴纳五险一金,薪资面议
客服专员
4000-6000元/月
售后客服包住3-5人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作
负责电商平台店铺客服接待,售前、售后维护等(纯打字)。
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄在35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,有2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关实操经验;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆的功能与使用方法,认同企业服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,整合内外部资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户安排车辆或代步车的取送服务,并送达至指定位置;
4、依照公司标准操作流程执行“代客值守”任务;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修作业流程,严格执行接车开单、交车结算等规范动作;
海运客服
5000-8000元/月
客服有提成1-2人月结全职
岗位职责:
1、客户需求对接:通过电话、在线聊天工具等渠道,承接欧美客户的港前物流咨询(如订舱、拖车、报关、文件准备等),精准解答疑问并跟进需求落地
2、订单全流程跟进:从客户下单至货物装船前,全程跟踪拖车安排、报关进度、文件(提单/装箱单/发票等)制作与核对,确保各环节按时完成,及时同步客户最新状态
3、异常问题处理:针对拖车延误、报关资料错误、港口政策变动等突发情况,快速协调内部操作/报关/拖车团队解决问题,并向客户清晰反馈解决方案与进度
4、数据与记录管理:准确录入客户信息、订单状态及沟通记录至系统
5、客户关系维护:通过主动跟进与贴心服务,提升客户满意度,挖掘复购及转介绍机会,助力业务长期增长
任职要求:
1、基础条件:20-35岁,大专及以上学历(物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先);
2、经验要求:至少1年以上欧美港前客服经验
电话客服
3000-4000元/月
电话客服包吃包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后支持服务
2.准确记录客户诉求,及时转达相关部门并跟进处理结果
3. 主动回访客户,收集反馈意见,提升服务满意度
4. 遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 完成日常通话数据录入、报表整理及上级交办的其他任务
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 性格耐心细致,抗压能力强,能适应轮班制工作安排
3.具备基本电脑操作能力,熟悉常用办公软件
4.有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
5.学历不限,热爱服务行业,责任心强
纯客服,准点下班,接受无经验
4000-8000元/月
客服3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作企业内部客服
无销售性质,接受无经验;接受小白
岗位职责:
在线登记,纯客服工作,解答用户疑问。工作轻松简单,没压力,自由。
上班时间:
工作7-8小时一天,月放假6-7天,可调休。准点下班,不加班!!
薪资福利:
试用期综合4000-4500,转正综合薪资5000-7500公寓住宿+员工食堂
1、购买五险一金
2、法定节假日礼金或礼品慰问
3、员工不定期激励奖金
4、带薪年假,产假,丧假
5、不定期举行团建和旅游等;
海南琼中招聘长护师,招聘人数5人。薪资为4000-6000。工作地址位于和平镇堑对村委会。
工地学徒工
招聘长护师,招聘人数5人。薪资为4000-6000。工作地址位于琼中县和平镇堑对村委会。
售后客服有提成20人以上月结经验不限高中全职善于沟通,待人真诚,认真负责,含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
招内勤助理,早8.30-1130主要负责接打电话,发放礼品,做售后服务,年龄24-50,底薪1200+提成,工作环境好,时间宽松,联系电话微信号
售后处理
6000-8000元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等事项的及时响应与闭环处理
2. 准确记录并反馈客户问题,协同相关部门推动问题高效解决
3. 主动跟进售后进展,提升客户满意度与复购意愿
4. 整理常见问题,参与优化售后流程与知识库建设
5. 维护客户关系,传递品牌温度与专业服务形象
6.可以出差维护客户关系
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达与情绪管理能力,亲和力强
2. 有责任心和同理心,能耐心细致处理客户诉求
3. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度较快
4. 学习能力强,能快速掌握产品知识与业务流程
5. 学历不限,有客服或售后相关经验者优先
售后客服
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职
梳理客户资料并归档整理。根据客户的需求为客户推荐合理的理财方案,节日祝福礼和生日礼物的赠送。进一步维护客户关系。
薪资6000+上不封顶的佣金
周末双休。
客服专员(家居)
4000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:
1、负责线上、电话、企业微信等渠道客户接待,解答家居产品材质、尺寸、价格、活动、配送、安装、保修等咨询,做好客户体验。
2、跟进订单全流程,订单核对、排单、发货、配送安装跟进,及时同步订单状态,保障订单落地。
3、处理售后问题:破损、缺件、退换货、客户投诉,协同仓储、物流、安装团队,推进售后工单闭环,降低差评与投诉。
4、客户回访维护,收集产品、服务反馈,做好台账记录,输出问题汇总给到相关部门。
5、登记咨询、订单、售后数据,完成日常报表,配合运营销售完成客户对接,维护品牌口碑。
任职要求:
1、中专及以上学历;有家居、家具、电商客服经验优先。
2、普通话流利,打字熟练,具备服务意识,情绪抗压能力强,能安抚客户,独立处理咨询及售后。
3、会基础电脑办公,学习能力强,可以快速熟悉家居产品和业务流程。
4、做事细心有责任心,沟通良好,服从排班,有团队协作精神。
售后客服
3000-5000元/月
售后客服包吃3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决
任职要求:
1.沟通表达清晰,具备良好的情绪管理能力
2.有客服或售后相关工作经验者优先,经验不限
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4.责任心强,耐心细致,能适应快节奏与重复性工作
5. 具备基础逻辑分析能力,可独立判断常见售后场景处理方案
电话客服招聘 移动业务 工作轻松氛围佳
6000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限售前客服全白班普通话标准流利
一、薪资与福利
薪资构成:底薪3000元+业务提成+日奖励+月奖励+月度方案奖金+全勤奖。
正常出勤员工综合收入可达6k-1w元,业绩突出者收入上不封顶。
社保保障:依法缴纳社会保险,每月15日准时发放工资。
二、工作内容
1. 通过电话方式跟进客户,办理运营商相关业务(如套餐调整、宽带报装、信用购机及其他优惠增值项目等)。
2. 根据客户实际需求受理对应服务事项。
3. 仅需在通话中完成需求沟通,确认后登记客户业务意向即可,后续流程由其他同事衔接处理,工作流程清晰简便,无需自行跟进复杂环节。
三、工作时间与休息
固定班制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每日工作7小时,享有2小时午休时间,可充分放松或自主安排个人事务。
四、我司提供高品质写字楼办公环境
高端办公场所:位于5A级商务楼宇,办公区域宽敞明亮、通风良好,配备全套专业办公设备,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,坐着拨打电话即可,四季皆宜。
客户资源与物资支持:公司统一提供高质量客户名单,无需个人开发客源,入职即投入业务操作,无通话时长限制,无拨打数量考核。
五、完善的入职保障与培训机制
带薪系统化培训:设立专职培训团队与资深讲师,新员工入职即享带薪学习机会,涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程内容。
“一带一”实操指导:安排经验丰富的员工作为带教人,现场进行一对一辅导,提供标准化沟通话术,即使零基础也能快速掌握技能,顺利开展工作。
六、任职要求
1. 具备良好的语言表达能力,乐于与人交流,能够清晰、细致地与客户沟通。
2. 身体健康,具备一定抗压能力,能积极面对日常工作中的常规挑战。
3. 学历及工作经验不限,欢迎应届生及转行人员加入。
七、晋升发展空间
明确晋升通道:话务专员—话务主管—部门负责人,公司重视内部人才成长,95%的管理岗位优先从在职员工中选拔,为有潜力、有追求的员工提供广阔发展机会。
公司福利待遇:春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品,定期组织团建活动,日常设有不定期下午茶等员工关怀项目。
若您对该岗位感兴趣,希望在稳定平台上实现个人价值,欢迎随时咨询了解,我们期待您的加入!
在家兼职客服(日结!!!)
200-300元/天
客服20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公
岗位职责:
1. 通过及时响应运营信息,发布视频
2. 准确记录视频反馈与问题,按流程提交工单并跟进处理进度
3. 主动识别客户潜在需求,提供专业、友好的服务体验
4. 遵守服务规范与时效要求,保障日结薪资对应的工作质量与完成度
5. 配合团队完成日常数据整理、话术优化等基础运营支持工作
圆通网点客服
3000-5000元/月
客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服售后客服企业内部客服
招聘圆通客服若干名;
年龄要求在19-45之间;
工资待遇面议
上班时间:
早上8:30-下午18:30
岗位职责:
1.工单处理,跟单,仲裁处理
2.接听电话,及时处理转件与退件,现场问题件处理
3.散单揽收数据跟进
4.网点质量数据分析
任职资格
1、普通话标准,口语清晰,表达能力强
2、有较强的服务意识,谦虚礼貌
3、具备良好的沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,有耐心。
联系电话(微信同步)
工作地址:国兴街道上丹村
夜班客服
3000-6000元/月
客服3-5人经验不限学历不限
岗位职责:
高成功次成交客户。处理平台售前、售中、售后;成交二次客户
任职要求:
有导购经验者或者销售经验者优先。
开朗、活泼、善于沟通,有亲和力。
【不看身高、不看颜值、不看体重】
只要会聊天、情商高
上班时间:能接受上夜班
一班15点-00点
二班-18点至03点
三班班-09点至06点(夜班有补助)
可固定班次,也可轮班
4到7k轻松客服
4000-9000元/月
电话客服交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职文员销售不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
金融客服
工作内容:电话联系客户 邀约客户上门签单经理谈单得提成
工作时间:早九晚七(午休两小时)固定周六休息 节假日休
薪资福利:底薪3200+500补贴+300全勤
客服
4000-5000元/月
电话客服6-10人1年以下中专/中技
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,准确解答产品、订单及售后相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容,定期整理常见问题并提出优化建议
4. 协助处理退换货、投诉等异常情况,按流程妥善闭环
5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等支持性工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力和学习意愿
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
电销客服专员
3000-8000元/月
电话客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1、售前支持:产品介绍、回访老用户通知客户行业动态,挖掘用户需求达成交易;
2、售中跟踪:客户订单的发货情况、物流状态、产品激活跟进等;
3、售后服务:客户反馈问题处理,退换货等跟进;
4、完成主管安排的其他事情。
任职要求: 任职资格:
1、有保险、电销或微商等销售经验或客户服务经验者优先
2、具备良好的学习能力和应变能力较强.口齿伶俐,表达能力强。
3、具备良好的沟通技巧、工作踏实敬业、有责任心、上进心,具备较强执行力、服从管理,有团队合作精神。
4、每天接受100一150通电话量(岗位含销售性质)
工资待遇:
综合底薪4000+提成奖励30一55元/单+社保
1、上班时间:9:00-12:00,14:00-18:30,大小周双休真过瘾
2、7个半小时工作制,法定节假日必须休息。
3、公司提供客户资源,不用外出!
客服经理
8000-9000元/月
客服经理6-10人经验不限学历不限
定标建制:制定服务标准、SOP流程及绩效考核体系,实现部门规范化管理。
· 团队管理:负责排班、培训、绩效考核与梯队建设,打造稳定高效团队。
· 投诉攻坚:主导重大、升级客诉处理,建立风险预警机制,降低投诉率与舆情风险。
· 数据分析:监控响应时效、满意度等核心KPI,输出周报/月报并推动流程优化。
· 跨部门协同:对内联动销售、仓储、技术等部门,对外对接客户或合作方,确保业务衔接。
侧重VIP接待 客服外包方向则更强调利润管控与商务谈判能力;制造业售后方向通常需要具备一定技术背景或机电专业知识。
移动客服专员/社保齐全(海口)
4000-6000元/月
客服专员月结经验不限中专/中技VIP客服售前客服电话客服倒班制
岗位职责:
1、负责10086人工客服热线的接听工作,为移动用户提供专业、规范的在线服务;
通过电话处理客户关于业务的咨询、投诉与建议,准确解答客户疑问,并完成相关业务的办理或协调处理;
积极与客户沟通,了解其实际需求,针对性推荐适合的业务与服务方案。
岗位要求:
1、具备中专及以上学历,专业不限;
3、普通话表达清晰流畅;
4、掌握基础电脑操作技能,打字速度不低于20字/分钟;
工作内容为中国移动客户服务坐席,即日常所拨打的人工服务热线,主要解决用户各类咨询问题,属于客服类岗位,实行倒班制,每日工作8小时,每月休息6至7天;
发展前景:提供多元化的晋升路径,配套系统化培训支持,助力员工成长;
工作地址:海口市龙华区南沙路移动园区(坡博路29号中移在线)
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供海南顺丰客服招聘在线招聘信息,主要招聘海南售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。